Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  2.1 Надежда умирает последней

Всего 113 оценок из них  —  39
74
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 61-70 из 174: + Оставить свой отзыв

Дарья (Гость) 3 апреля 2017

оценка:    1.9

Киев

Была 2 раза в этой клинике (на Мишуги)у хирурга и ортопеда. Обслуживание не то, что желает лучшего, а прям кричит: "Замените половину персонала там!" На ресепшене девушки обсуждают свои проблемы с пациентами, кто что хотел, что они не так сделали да и самих пациентов тоже. И это всё слышат люди, которые стоят рядом. Врачи относились очень высокомерно, иногда даже немного хамски. Я была в многих клиниках в этом районе и там всегда наблюдалось очень заботливое отношение к пациентам. Здесь такого не дождетесь, несмотря на высокие цены))

Отзыв был полезен? Да (4)

Юля (Гость) 2 апреля 2017

оценка:    5.0

Киев

Благодаря Дяченко Лидии, которая увидев плохой анализ крови, договорилась, чтобы нас срочно принял лор, попала к Григорию Шарову, лору детскому. За всю жизнь ЛОРов повидала, т.к. у меня склонность к гайморитам, но с такими глубокими знаниями не встречала. По анализу крови подробно объяснил, ребёнка посмотрел.

Отзыв был полезен? Да (1)

сергей (Гость) 1 апреля 2017

оценка:    0.3

киев

Был у окулиста за 5минут роботы 760гривен банда.

Отзыв был полезен? Да (2)

Представитель Добробут (Участник) 15 марта 2017

Киев

Добрый день, Ольга! Мы реагируем на все негативные отзывы о наших сотрудниках и работе наших клиник. Мы готовы провести внутреннее расследования, но для этого нам необходимо идентифицировать описанную ситуацию. Просим Вас предоставить контактную информацию на контактный номер Департамента контроля качества МС "Добробут" 067 216 54 26. Будем благодарны за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 14 марта 2017

оценка:    0.1

Киев

Они занимаются бизнесом. У меня просто вымогали деньги. На первом приеме "Боже! Ты присмерти!!!! Сделай кучу обследований, укажи там мою фамилию. И сделай в нашей клинике, ты же хочешь вылечиться?" На втором приеме "Та, считай что здорова. Но пройди кучу процедур у нас в клинике и именно у меня. Спустишься сейчас вниз и запишешься. Ты сама не правишься без врача, ты не выкарабкаешься. Поняла?" Из отдела контроля качества позвонила истеричка больная на голову и стала оскорблять. Там все заинтересованы вымогать деньги. Я аж ни разу не бедная, иначе бы в частных клиниках не обслуживалась. Но платить за клоунов в костюмах врачей я больше не намерена.

Отзыв был полезен? Да (10)

Представитель Добробут (Участник) 22 февраля 2017

Киев

Добрый день, Юрий! Ваш отзыв о работе нашей клиники и сотрудников очень важен для нас, но для разъяснения ситуации просим Вас связаться с Департаментом контроля качества МС «Добробут» по телефону 067 216 54 26. Будем благодарны за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 20 февраля 2017

оценка:    0.1

Киев

Все началось с того что я решил сделать здесь гастроскопию мне перезвонили рассказывали 15 минут про то что есть с наркозом и без наркоза мне это было не нужно но мне пытались впарить с наркозом, а с наркозом на секундочку на 500 грн дороже но при всем при этом не заикнулись даже что анализы на пилори и кислотность это за отдельную плату и не входят в цену данной процедуры. Я пришел в клиннику у меня на ресепшене никто ничего не уточнал, дальше врачь тоже ничего не уточнал. После того как мне сделали гастроскопию и не взяли анализов, а это я понял сразу потому что проходя в другой клинике мне брали анализы и там было характерное покалывание в вовремя взятия и меня предупреждали что сейчас будет немного больно, но этого ничего небыло. После процедуры я немного в шоке начал спрашивать про анализы а мне говорят вот смотрите тут у меня в компьютере запроса такого небыло, ладно думаю я. Врачь порекомендовал сдать кровь на пилори что так будет даже точнее, хорошо подумал я сдам кровь, и при всем при этом не сказал какой анализ крови надо сдавать, а там их 3 вида. Пошол сдавать кровь, выбрали мы с лаборанкой более менее подходящий анализ, здал. Расплатился за все не малая сумма получилась. Звонят мне через часа 3 и говрят что такой анализ крови их лаборатория не делает, и что нужно выбрать другой из тех 3х или сдать кал или забрать деньги, а на секундочку на этот анализ у меня взяли три колбы крови, окей думаю я выбрал другой анализ деньги из разности пообещали вернуть. Проходит два дня результатов анализов у меня на почте нет, а я их сделал два, общий и на пилори, звоню, начинаю узнавать говорят что результаты есть и их отправили, я с консультантом проверил по буквам мой электронный адрес в нем оказалась ошибка, окееей говорю давайте исправим и вы мне отправите на новый на что ответ "нет мы не имеем права вам необходимо приехать в любое отделение поликлинники и заполнить новый бланк" (я понимаю что это в целях безопасности)ну п**дец подумал я. Мне туда больше никогда возвращаться не хотелось да и ехать не близко, а тут б**ть еще эта х***я. Это дурдом какой то. Я конечно понимаю что в чем то есть и моя вина что я не узнал и не уточнил но блин почему не на одном этапе у меня ничего не спросили? В супермаркете блин каждый раз спрашивают есть ли у меня карточка и нужен ли мне пакетик...

Отзыв был полезен? Да (8)

Представитель Добробут (Участник) 20 февраля 2017

Киев

Добрый день, Ирина! Спасибо за коммуникацию в телефонном режиме и за принятие обратной связи с нашей стороны: консультация доктора перед соскобом была необходима, так как визит к доктору был не накануне, а в декабре прошлого года. Доктором анализ был рекомендован при первичном обращении, но так как на сдачу анализа обращение поступило в феврале, доктор обязана была провести полноценный осмотр  для определения области соскоба  его проведения.
За недоразумение с электронным адресом, приносим свои извинения. Результаты исследования отправлены, корректный адрес внесен в вашу карточку контактов. 
Спасибо что вы с нами!

Отзыв был полезен? Да

Представитель Добробут (Участник) 17 февраля 2017

Киев

Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. По описанным Вами фактам было проведено внутреннее расследование, результаты следующие: поведение врача-педиатра при проведении консультации не соответствовало стандартам МС "Добробут", за что приносим свои извинения. С доктором проведена беседа и сделаны соответствующие выводы; что касается описанной Вами ситуации проявленного безразличия сотрудниками скорой помощи нашей сети, в ходе проведённого внутреннего расследования выяснилось, что в данное время возле детской клиники на Татарской находился автомобиль неотложной помощи другой клиники, сотрудники которой привезли ребенка и проводили оформление его госпитализации. Данная информация подтверждена записями камер видео наблюдения и записью в журнале регистрации госпитализации. К сожалению, мы не можем отвечать за действия сотрудников другой организации и искренне сожалеем о пережитых Вами неприятных моментах.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 16 февраля 2017

оценка:    2.5

Бровары

Были в декабре 2016 на приеме у детского дерматолога Осовалюк Н.А. При осмотре предположила диагноз, но предупредила, что для точного диагноза нужен соскоб и анализ его. Тут вопросов нет. Назначили мазь. Соскоб мы пока решили не делать. Через время поняли, что надо делать анализ, т.к. пятно на коже увеличилось и появились еще пятна. Позвонили в клинику, записались на "АНАЛИЗ СОСКОБА". Приехали в клинику 12.02.17. Нас приняла тот же врач. Сделала соскоб. Сказала, что пятно увеличилось(так мы и так это видели). Назначила мазь. Я спросила, не надо ли подождать анализа?Как так наобум? Сказала, что "люди приходят и не понимают, если что-то не назначить". Классный подход!!! Девушка-администратор выставила счет консультация + анализ. Хотя нам был нужен только анализ! На консультацию надо идти уже с результатом! Какой смысл в этих действиях??? А потом заплатить еще 400 грн. за консультацию с анализом? Я понимаю, что надо зарабатывать деньги....но есть же какой-то разумный подход??? К тому же порадовали на ресепшн. Записали наш эл. адрес на бумажке( не внесли в базу). Сами попросили записать. Мы ждем результатов...их нет. Через 2 дня позвонили в клинику и нам сказали, что "вы не дали свой эл. адрес, а с бумаги мы не вносим"!!! Прекрасно! Сами попросили, а потом "мы не дали"! А телефон в карточке указан. Позвонить можно???? Ездили в клинику на Драгоманова специально из Броваров. Казалось, хорошая клиника. Были на УЗИ, нейросонографии.... Теперь все. Будем искать другую клинику для ребенка. "Спасибо" за обслуживание.

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Лира, Лирамед 0.2
Лира, Лирамед

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое