Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  1.8 Надежда умирает последней

Всего 219 оценок из них  —  62
157
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 61-70 из 382: + Оставить свой отзыв

Dobrobut MM (Гуру) 24 января 2020

Киев

Елена, благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Приносим свои искрение извинения за негативное впечатление, что у Вас сложилось после визита к доктору. Согласно нашему программному комплексу консультация была полноценной и доктор дал обширные рекомендации по интересующим Вас вопросам. Владимир Николаевич опытный специалист и подобных инцидентов с его участием ранее не было. Ваше обращение передано администрации клиники и с доктором будет подробно разобрана данная ситуация. Спасибо за понимание.  

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 24 января 2020

Киев

Катерина, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас. Мы просим Вас предоставить контактный номер телефона на viber телефона контроля качества МС Добробут 067-216-54-26, чтобы мы могли проверить наличие отзыва и его статус, а также разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарим.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 23 января 2020

оценка:    0.1

Киев

Тоже не советую! Вчера была на приеме в Добробуте на Героев Сталинграда, 16-В у флеболога Ковальчука Владимира Николаевича. Никак не могу решиться на операцию и вот на сайте Добробута прочитала о новом методе с использованием биоклея. Записалась на прием, хотелось узнать детали метода и рекомендации в моей ситуации от специалиста.
Консультация НЕприятно удивила, вернее ее по сути и не было. Доктор вел себя так, как будто я ему навязываюсь и приходилось вытягивать каждое слово. Ни нормального осмотра - осмотр занял максимум 5 сек, ни объяснений, ни о методе, ни рекомендаций в моей ситуации... а консультация на минуточку, одна из самых дорогих в Киеве, 640 грн и это без узи
В кабинет при осмотре еще находилась женщина-интерн, она вообще меня поразила, все время приема она ехидно улыбалась, непонятно,  с меня смеялась, или с  моей проблемы или с того, что я пыталась получить ответы на свои вопросы от доктора... странное поведение будущего доктора.
Для сравнения до этого была у Коваля Б.М. в Оксфор Медикал - небо и земля, тот все детально расписал и четко  объяснил, что и как можно сделать и что будет в результате.

Жалею, что зря заплатила в Добробуте, не за что было. Хотелось только одного, поскорее уйти с этой клиники и больше никогда не возвращаться.

А еще заметила, почему-то у клиники Добробут везде закрыты отзывы... наверное не просто так.

Отзыв был полезен? Да (13)

Катерина (Гость) 22 января 2020

оценка:    0.9

Киев

Не буду по второму кругу писать о своих впечатлениях о враче, у которого пришлось побывать недавно в Добробуте, поскольку написала все на официальном сайте, но мой комментарий не разместили, хотя я указывала свой номер для подтверждения личности и явки. Понятное дело, им выгодно размещать только хорошие отзывы. Обидно...

Отзыв был полезен? Да (8)

Dobrobut MM (Гуру) 15 января 2020

Киев

Андрей, спасибо за отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся мнение о клинике. МС Добробут дорожит своей репутацией и мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Просим Вас связаться с департаментом контроля качества по номеру телефона 067-216-54-26/067-295-00-59, если у Вас возникли какие-то замечания или вопросы к качеству предоставленных Вам услуг. Будем Вам благодарны за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 15 января 2020

Киев

Сергей, спасибо за отзыв. По Вашему обращению Вам была предоставлена обратная связь в телефонном режиме с разъяснениями по данному случаю. К сожалению, имел место дефект коммуникации внутри компании. Мы приносим свои извинения за негативное мнение, которые у Вас сложилось и благодарим за понимание и лояльность.

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 15 января 2020

оценка:    0.1

Бородянка

Добрий день, чекаю від пані Гапонової діагнозу. Зверталися 03.01.20 пройшли всі аналізи які назначила, хоча я привезла багато аналізів з тої самої Діли, а по сьогоднішній день у дитини температура 38.5. Ми заплатили 1100 грн тільки за те щоб нас вислухали, а не в лікували і поставили правильний діагноз. Я вважаю якщо я плачу гроші я хочу бачити результат, а поговорити можна і державних медзакладах. Поверніть мені украдені гроші. Мені дитину рятувати треба. Якщо не компетентні в своїй справі то навіть не беріться і не забирайте дорогоцінний час на життя. А то тарифи у вас високі а знання у лікарів мізерні.

Отзыв был полезен? Да (7)

Андрей (Гость) 15 января 2020

оценка:    0.5

Киев

За 5 дней в стационаре, выкачали 60 тыс. грн. Только предполагали дигнозы, в итоге болезнь так и не лечили. Назначали ненужные анализы, или даже дважды посчитали ОАК, а в результате этот анализ якобы взяли с переодичностью в 20 мин.

Отзыв был полезен? Да (7)

Сергей (Гость) 15 января 2020

оценка:    2.7

Киев

Всегда думал, что здоровье пациентов приватных клиник на первом месте.
Несколько лет назад получил справку из донорского центра о подозрении на гепатит. Жена записала на прием к инфекционисту Гапоновой Станиславе Александровне. Цена приема этого врача более 1000 грн. (точно не помню).
Пришел к ней, показал справку с донорского центра - направила на анализы, прием занял 5 минут, так как не о чем было говорить. В Добробуте их же и сдал (анализы тоже более 1000 грн.).
Надеясь на сознательность врача, через время, позвонил на колл-центр и попросил передать мою просьбу вышеуказанному врачу прочитать мои анализы в рамках первого приема, так как времени она потратила на меня 5 минут, анализы я сдал в этой же клинике, да и цена приема врача не 300 грн.
Девочка колл-центра сказала что передаст мою просьбу врачу. Ответа не было 2 недели.
Перезвонил сам, ответили: врач счел нужным не рассматривать мою просьбу. Более того, мне так и никто не собирался перезванивать.

Очень неприятно, что здоровье пациентов для руководства этой лавки далеко не на первом месте... За улыбками приветливых людей в медицинской форме прячется шкурный интерес к ДЕНЬГАМ.

Прочитал анализы у другого врача, оказалось - все хорошо. Не получилось у Гапоновой сорвать 1000 за повторную консультацию )))

Отзыв был полезен? Да (6)

Dobrobut MM (Гуру) 14 января 2020

Киев

Дмитрий, благодарим, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся мнение и возможное нарушение коммуникации со стороны доктора. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Это даст нам возможность выяснить детали случившегося и улучшить уровень предоставляемых услуг в дальнейшем. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

ДокторПРО 5.0
ДокторПРО

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое