Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  2.0 Надежда умирает последней

Всего 181 оценка из них  —  59
122
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 51-60 из 305: + Оставить свой отзыв

Валентина (Гость) 4 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

От клиники Добробут только положительный эмоции. Обратилась я по совету подруги, которая хорошо отзывалась. Мне было даже не привычно, что в больнице так вежливо могут относится к пациентам. К тому же работаю настоящие профессионалы, которые знают что говорят и что делают. Теперь буду обращаться только в Добробут, ведь здоровье это самое дорогое что у нас есть.

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 2 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Страдаю хроническим гайморитом, поэтому я частый гость в клинике "Добробут". Однажды боль при моем недуге была настолько сильной, что вынуждена была поехать в клинику ночью (очень удобно, что она работает круглосуточно). Врачи квалифицированные и чуткие. Назначенное лечение всегда помогает. Иногда даже анализы на месте сдаю. Сервис на 100% соответствует стоимости услуг. Меня все устраивает.

Отзыв был полезен? Да

Виталий (Гость) 28 января 2019

оценка:    5.0

Киев

Не так давно давление начало сильно скакать, и вот мать настояла на том чтобы сходил в клинику за помощью, причем именно в Добробут. Сразу так и не понял, к чему такая настырность. Вот сходил на прием, и остался весьма под положительным впечатлением. Особенно от настроя персонала, обычно привык видеть злых и недовольных мед-сотрудников в больницах. А тут все такие добрые. Даже самому теперь не верится что так может быть.

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 24 января 2019

оценка:    4.4

Киев

Скажем так, я отдала здесь весьма немало денег за последние пару недель лечения в клинике по адресу Идзиковских за различные анализы и процедуры, что кажется весьма неприятным моментом, но если учесть мое состояние в начале лечения и то, как я чувствую себя сейчас - то это того стоило, сомнений быть не может. Уверена, в других больницах квалификацию врачей можно поставить под вопрос, уж поверьте, я много лечебных заведений посетила, но здесь все на куда более высоком уровне, спасибо Вам.

Отзыв был полезен? Да (2)

Леонид (Гость) 23 января 2019

оценка:    4.0

Киев

Приехал в клинику на Драгоманова после новогодних празников,нужно было сделать анализы...предварите льно записался.порадовало что все прошло за 10 минут. очень приятный персонал, оборудование на высоте.спасибо что цените время клиентов!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Елена (Гость) 23 января 2019

Киев

Нужна была прививка ребенку. Промониторила информацию в интернете, посоветовалась с знакомыми мамочками и решили сделать в Добробут. Дочка была в восторке от этих динозавриков, в которых оформлено все отделение. Мне понравилась чистота и то, что сотрудники всеми силами пытались найти общий язык с моей боевой крохой (характер у нас то, что надо). В общем спасибо вам, за то, что настроение было не испорчено, за ощущение чистоты и профессионализма. Будем идти в садик запишемся к вам на чек ап:).

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 21 января 2019

оценка:    0.1

Киев

Были на УЗИ. Предварительно записались и указали, что ожидаем от процедуры. Хотели видео запись, сказали "без проблем " , когда пришли доктор удивленно выпучила на меня глаза и сообщила , что записать не на что, возможно через неделю появяться ФЛЕШКИ ( жаль, что не имею привычки записывать свои визиты к врачам, речь шла о юсб носителе ) и невозмутимо предложила прийти еще разочек через недельку (очень мило). В итоге пообещала сделать узи, а записать на флешку когда им завезут. Согласились , хотя уже настроение испорчено. В итоге когда ждали заключение вынесла диск типа ввиде исключения (ну деньги ведь нужно содрать) . На рецепции девушка сказала что запись пишут только на флешку (что собственно мне сказала сама врач в кабинете). Помимо такой мелочи, что показывает тупость и халатность, врач, Тимофеева О. на какие либо мои возражения , опасения , постоянно мне говорила , что я савок, а они Европа. И все мои консультации ранее были с савком , и тут я такая непродвинутая спорю с Европой ! Вместо того чтобы успокоить беременную женщину , которой и без того испортили визит, потому что не предупредили , что флешки закончились. Меня еще попрекали тем, что я не Европейский медик. Мы не пришли на визит бесплатно мы пришли и оплатили все как оговаривалось. Отчего же нам не дали то, за что мы заплатили. Это сервис, хорошее настроение и запись (память). Ведь даже не спросили какой снимок мы пожелали бы себе. Техника позволяет. И вместо того, чтобы исправить свои ошибки, мне вежливо врали и выгораживали себя. Если в таком нет сервиса и налаженности , Как можно обратится с каким-то экстренным вопросом ? П.с. очень неприятное впечатление от такого хамства ! Очень не советую!

Спустя время отреагировали, дали флешку накидали туда фото (графики) в которых , лично, я не понимаю. Ожидали свои кадры, что предполагали и делали акцент на них во время узи. Ирина (по сервису менеджер) не извинились даже, вела себя так будто я ей чтото должна. Нехотя реагировала на возражения, грубо отвечала.
Уже у истоков такие профессионалы сервиса, даже не хочется задумываться какие там врачи!

Отзыв был полезен? Да (5)

Dobrobut MM (Опытный критик) 16 января 2019

Киев

Елена, спасибо за Ваш комментарий! Очень жаль, что нам не удалось оправдать Ваших ожиданий. Прием в наших клиниках ведется по предварительной записи, поэтому не всегда, к сожалению, есть возможность записаться к доктору за полчаса до визита. На момент Вашего обращения у докторов в клинике на Святошино была полная запись, а ургентный прием по направлению неврологии на данном подразделении, к сожалению, отсутствует. Координаторами контакт-центра, Светланой и Алиной, Вам были предложены все возможные альтернативные варианты: консультация невролога или ургентного доктора в других наших клиниках, выезд бригады неотложной помощи, визит к специалисту в клинике на Святошинской на более позднее время. К сожалению, ни один из предложенных вариантов Вам не подошел. Желаем Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 14 января 2019

оценка:    0.4

Киев

Добрый день, очень хочу поделиться отзывом. Его назначение, скорее всего, предназначено для владельцев клиники. 14.01.19 была очень очень удивлена. Обратилась в клинику, острая боль, необходим прием именно сегодня, именно в конкретном отделении Добробут Киев, в районе ст.м. Святошино. Причина - острая фаза боли, добираться в иное отделение не удобно. Беседовала с двумя сотрудниками, Виктория, Алла, одна из них отказалась называть фамилию.... В общем, меня не приняли, не перезвонили, альтернатив не предложили. Меня приняли в иной клинике, сделали все необходимые манипуляции, МРТ, капельницы и т.. и т.п. Клиентом Вашей клиники более не стану никогда. У меня к Вам вопрос - зачем Вам бизнес, если Вы все портите таким обслуживанием и снижаете свои доходы? У Вас работают прекрасные специалисты-врачи, а клиенто-ориентированность = ноль.... Не понимаете, что это такое? Приглашайте специалистов.

Отзыв был полезен? Да (9)

Dobrobut MM (Опытный критик) 14 января 2019

Киев

Алиса, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы дорожим своей репутацией, умеем признавать свои ошибки и всегда открыты к конструктивному диалогу. Будем Вам благодарны, если поделитесь своим негативным опытом с нами в ЛС на Facebook Добробут либо же на viber телефона контроля качества 067-216-54-26. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое