Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  2.3 Надежда умирает последней

Всего 73 оценки из них  —  27
46
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 41-50 из 108: + Оставить свой отзыв

Ольга (Гость) 6 июля 2016

оценка:    1.9

Киев

Пришли с ребенком сдать анализы, кровь берут вакуумный методом, на моё удивление и обращение к мед.сестре почему ваккум, сказала что есть только такие пробирки. Хотя я знаю, что до 12 лет у детей запрещено брать кровь таким способом, образуются гематомы на руках. В итоге так и произошло, у ребёнка моего плохие вены, перекаливали два раза и итог, гематомы. Ребёнок категорически отказывается идти к врачу. Когда я была беременна, мне в одной из женских консультаций сказали пойти купить системы для забора крови на СПИД, в аптеку, там продавались совсем другие пробирки чем есть в клинике Добробут. Кровь взяли безболезненно и также в закрытую пробирку с поршнем

Отзыв был полезен? Да (9)

Виктория (Гость) 4 июля 2016

оценка:    0.4

Киев

Были на приеме у дерматолога Осовалюк (в назначенное время прием не начался т.к. сказала ждать), поставила ребенку диагноз "атопический дерматит"и рекомендовала госпитализацию, назначила гормональную мазь и прочее..... Поставленный диагноз был благополучно опровергнут врачом-дерматологом другой клиники на "потницу" и успешно устранен Пантестин гелем буквально за несколько применений. Некачественное и неквалифицированное оказание мед.услуг, которое могло причинить вред здоровью ребенка.
Взамен компенсации потраченных денег(426 грн -10%) предлагают консультацию другого дерматолога, только вот вопрос - ЗАЧЕМ???, когда назначения другого врача помогли и жалоб никаких нет!!!!!
Как выяснилось, подобного рода отзыв про Осовалюк уже не первый.
Буду обращаться с претензиями в вышестоящие органы и рекомендовать больше никому не буду.

Отзыв был полезен? Да (11)

Представитель Добробут (Участник) 16 июня 2016

Киев

Ярославна, добрый день!

Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию – признаем свою вину.
Проведем мероприятия с персоналом для неповторения подобных ситуаций.
В качестве извинений – следующий визит в клинику со 100% скидкой.

С уважением, директор по контролю качества МС Добробут Подкопаева Л.В.

Отзыв был полезен? Да

Ярославна (Гость) 14 июня 2016

оценка:    1.8

Киев

Добрый день. Хотим поделиться своим горьким опытом посещения клиники Добробут в Киеве на ул. М. Мишина, 3. Мы записались к детскому офтальмологу, пришли в указанное время. На ресепшн нам сказали подождать в детской зоне пока врач освободится. Мы просидели там 40 минут и к нам никто не подошёл. Ребёнку 6 месяцев, развлекали как могли. Подошли на ресепшн, где нам с улыбкой сказали, что прийом у врача закончен и она провела к нему последних клиентов. Речи об извинениях даже не шло. Нам многие знакомые рассказывали, что в Добробуте часто приходится ждать, но не до такой же степени! При этом цены в этой клинике самые дорогие в Киеве. Мы были в разных частных клиниках и нигде такого наплевательского отношения не было. Хорошо подумайте перед тем, как отдавать кучу денег за свинское отношение к людям.

Отзыв был полезен? Да (9)

Представитель Добробут (Участник) 10 июня 2016

Киев

Добрый день, Вячеслав!

Изложенная Вами ситуация не типичная для МС Добробут, мы бы хотели бы в ней разобраться.

Прошу Вас связаться со мной по телефону 067 216 54 26 либо написать мне на e-mail: service@med.dobrobut .com.
На основании предоставленных Вами данных мы проведем экспертизу случая независимой экспертной комиссией.

Буду признательна за обратную связь.
С уважением, директор по контролю качества Подкопаева Л.В.

Отзыв был полезен? Да

Вячеслав (Гость) 8 июня 2016

оценка:    0.1

Киев

Были с невестой на первом узи на Мишуги, ей однин врач сказала, что ничего нету, а второй- сказала выкидыш... через день в 7 роддоме нас поздравили, нам 6 недель... я так понял, набирают туда по объявлению, и рекомендовать даже врагу не буду это гиблое место...

Отзыв был полезен? Да (3)

Представитель Добробут (Участник) 2 июня 2016

Киев

Добрый день, Наталия.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Для разбора сложившейся ситуации необходимы Ваши дополнительные данные – ФИО ребенка – чтобы мы могли выяснить к какому специалисту Вы были записаны и почему так сложились обстоятельства. Контактный номер телефона директора по контролю качества, Лидии Подкопаевой – 067 216 54 26, либо можете направить данные на e-mail: service@med.dobrobut .com.
Просим Вас, по возможности, связаться по указанному номеру или e-mai для разбора случая.

Заранее спасибо!

С уважением,
Директор по контролю качества Подкопаева Л.В.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 31 мая 2016

оценка:    3.4

Киев

Пользуемся услугами клиники " Добробут " на Татарке уде 4 года. За это время были и опоздания врачей, и ожидание приема в счет обслуживания других клиентов, но все это скрадывалось за счёт других, не менее важных для нашей семьи факторов. Но когда сегодня нам отказали в приеме педиатра на дом, потому, что по маршруту и времени им неудобно и ребенок вынужден ехать с температурой в больницу, потому, что так удобно клинике-это неприемлемо. И звонить маме в 14.30, ставить перед фактом о том, что врач не приедет с 17.00 до 20.00, потому, что у них маршрут-это, как минимум, неуважение и пренебрежение.

Отзыв был полезен? Да (10)

Спасибо, Максим Пономаренко! (Гость) 25 мая 2016

оценка:    5.0

Киев

Если вам важно здоровье детей,
Иль вдруг приключился недуг,
Ведите детишек к Максиму скорей!
Нет доктора лучше вокруг!
Внимательный, добрый,
С улыбкою скромной,
С детишками ладит на раз!
Спасибо Вам, доктор, такое " огромное"!!!
От деток, от мам, от всех нас!!!
Мечтают все мамы на свете,
И папы , конечно же , тоже,
Чтоб были здоровыми дети!
А в этом - "Добробут" поможет!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Представитель Добробут (Участник) 10 мая 2016

Киев

Виктория, добрый день!

Спасибо за обратную связь и контакт с нами. Администрацией клиники был проведено служебное расследование, в ходе которого было выяснено, что приведенные факты отравления пищей не подтвердились.
Ремонт палаты (в том числе и замена жалюзи, дивана) будет произведен в плановом режиме. Уборку санузла проводят ежедневно согласно графика, дополнительно были закуплены экосредства.

Спасибо, что Вам важен наш сервис – с Вами и ради Вас мы становимся лучше.

С уважением,
Директор по контролю качества МС Добробут Подкопаева Л.В.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое