Клиника Viva - Вива

Киев

Клиника Viva - Вива

  1.3 Сюда лучше не попадать!

Всего 83 оценки из них  —  15
68
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 41-50 из 98: + Оставить свой отзыв

Александра (Гость) 16 сентября 2016

Киев

Человеческое отношение? Профессионализм? Люди, о чем вы? Только что зашла в эту "клинику" на Порика по необходимости. После 22:00 все аптеки закрыты, а мне срочно нужно было обезболивающее (первый день, женщины поймут)
Когда я объяснила ситуацию, открывшейся мне дверь девушке, та развела руками и сказала, что ничем помочь не может и лекарств в продаже у них нет! Типа без назначения врача, колоть мне ничего не может (о боги, мне не нужно ничего колоть, у меня просто болезненные месячные!), что я пришла с улицы (простите, откуда я должна была прийти?!) И ещё какие-то невразумилельные объяснения.
Я же сказала, что мне нужна ОБЫЧНАЯ таблетка (какой у них, по словам дежурный, не оказалось). Что? В круглосуточном медпункте нет цитрамона? А зачем вы тогда там находитесь и какую функцию вообще выполняете?

Отзыв был полезен? Да (3)

Лора (Гость) 15 сентября 2016

оценка:    2.5

Київ

Ходила на КТ бедра. Опис взялися робити після того, як взяли мій старий минулорічний опис. Таке враження, що просто здерли козу...не знаю, чи йти у інший заклад, де не візьмуть попередній опис для "ознайомлення".

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 10 сентября 2016

Киев

К врачам претензий нет. Но как не придешь, никогда во время не примут. Постоянно задерживаются прием на 10-15 мин. Это больше всего раздражает. Для чего запись тогда?

Отзыв был полезен? Да (6)

Катерина (Гость) 26 августа 2016

оценка:    0.6

Киев

Записывалась к маммологу. Записали к хирургу, выяснилось это уже после приёма. Лечение назначено верное, но хирург сам сказал, что нужен маммолог. Жаль потраченного времени и денег.

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 17 августа 2016

оценка:    2.7

Киев

К докторам у меня претензий нет, была сама и с ребенком не один раз, т.к. близко к дому, со специалистами нам повезло.
В клинике есть проблема с организацией рабочего времени. Была записана на УЗИ на 8.30, прийдя вовремя, прождала да 8.50 (причина была в том, что аппарат УЗИ был почему-то занят), на следующую процедуру, которая была назначена на 9.00, попала в 9.40, т.к. не было свободной медсестры, чтобы помочь доктору!!!! Все это было на Щекавицкой.
Уважаемая администрация, пожалуйста, примите меры, нельзя же так!!!
Еще отзыв про клинику на Лаврухина, про лора у меня тоже сложилось впечатление, что она выкачивает деньги кукушками. Еще медсестра своими попытками поставить ребенку капельницу довела его до такой истерики, что у него свело спазмом руки, ужас ужасный!!! Иногда тоже приходится ждать, но это связано с тем, что врачам не хватает полчаса для полноценной консультации.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 10 августа 2016

оценка:    0.2

Киев

Девочки с ресепшина ГЛУПЫШКИ !! Ничего не могут сказать и объяснить, а если, понимает, что тупит, то бросает трупку ))) Если клиника берет таких дурочек, которые общаются с клиентами, то всё понятно, какие остальной персонал. Хотела только что записаться на процедуру , которая стоит 2000 грн, но из-за глупышек-дурочек 100 % больше и не позвоню.

Отзыв был полезен? Да (3)

Дмитрий (Гость) 27 июня 2016

оценка:    0.2

Киев

Записывались в начале июня на 27.06на узи (33 неделя беременности)на Виноградарь.За НЕДЕЛЮ до назначенного времени позвонила врач и сообщила,что она не работает 27.06 и предложила перезаписаться на другой день,узи нам нужно было сделать именно 27-го и мы переуточнили сможет ли принять нас другой врач нам ответили что да без проблем,но на 12.00.В день назначенного визита позвонили и сообщили,что по форс-мажорным обстоятельствам в клинике на Виноградаря принять нас не смогут и предложили перезаписаться на Щекавицкую.
Когда мы приехали на Щекавицкую, врач завела нас в кабинет и спросила срок, мы ответили: 33 неделя, она удивилась и попросила минутку подождать, через три мин приходит КТО-ТО в халате(не представилась) и сообщает нам, что врача который делает узи на таком сроке сейчас НЕТ,ошибку допустили в колл-центре при записи, извинилась за ожидание,то что мы зря приехали,предложила перезаписаться на 29 число.Но к сожалению выбирая данную клинику мы рассчитывали на то что сможем попасть к специалисту в удобное для нас время и избежать всяких путаниц и непоняток которые часто возникают в поликлиниках, но увы Viva отличается только своими высокими ценами на услуги, не предоставляя никакого сервиса.

Отзыв был полезен? Да (7)

Костянтин (Гость) 23 июня 2016

оценка:    4.5

Київ

Робив УЗД обох колін в відділенні на Подолі (Щекавицька 36). Не маю жодних нарікань. Не дивлячись на моє запізнення, черги не було, чекав я не більше 5 хвилин. Персонал був ввічливим, жодних принципових проблем не виникло. З оплатою теж не було ніяких несподіванок, все як було вказано в прайсі. Відвідуванням цілком задоволений.

Отзыв был полезен? Да (3)

Наташа (Гость) 20 июня 2016

оценка:    5.0

Киев

Спасибо невропатологу, была у Сергиенко на Шулявке, назначил нормальное лечение, рада что обратилась

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 22 мая 2016

оценка:    0.1

Киев

Господа, прошу обходить стороной это учреждение, клиникой назвать его не берусь, людей здесь встречают не приветливо, никогда не соблюдают записи, ожидание минимум 30 минут, очень тесно (Лаврухина 6), переоборудованная квартира, кассир-бухгалтер сидит в кладовке без окон, с ужасным запахом.Про визит к хирургу, он же маммолог, писать не буду, жаль времени. А вот про то как мне ставила капельницу медсестра - фамилия на "Я" - Яковец или что-то в этом роде, простите не помню точно, расскажу. Прихожу на процедуру 21 мая - две капельницы+укол струйно, запись на 10-07- захожу в 10-30. Началось с того, что она в бутылку с физраствором не смогла ввести ампулу с лекарством, половина выплеснулась на стол через иголку от шприца с комментариями "вот так всегда, когда спешишь..." быстро протерла стол и началось, чтобы быть краткой мне проколи 3 "дырки", это при том, что вены очень явные, нет проблем, в течении процедуры у меня все время лекарство проливалось из иглы вместе с кровью, я ее звала она нервно подходила и дергала иглу, все время шла кровь, вторую бутылочку (2 препарата)капали в другую пробитую "дырку" с комментариями про бракованную систему, при этом все время я испытывала в месте ввода острое жжение, она крутила иглу во все стороны, толку ноль. Тут наконец то пришел момент струйного укола, думаю ну это трудно не сделать, эта "медсестра" начала вводить препарат, шприц -20-тка наполнился кровью а ввода лекарства не происходит. И тут происходит небывалый случай для меня, она заявляет мне: "....что не может мне сделать укол внутривенно..." (испорчены 2 ампулы моего лекарства) "...и что сегодня ничего не получиться.."(12 часов дня, пришла в 10 утра), я сижу с открытым ртом и не могу поверить ушам. Говорю, пишите письменный отказ, она - ничего писать не буду. В итоге, я требую книгу жалоб - у нас ее нет, после 15 минут созвона уж не знаю с кем, я оставила отклик в книге и ушла.К слову, тут же я поехала в другую клинику, где без проблем ввели лекарство. Но это не все, спустя пару часов мне звонят из "Viva" и грубым тоном, не представляясь требуют, чтобы я вернула их какой-то листок "зеленый" для бухгалтерии (что еще раз подтверждает, хаос царящий в этой ...). Я то думала, что последуют извинения, но нет. Я написала такой подробный отзыв, поскольку нахожусь под впечатлением произошедшего, ни в одной, даже государственной клинике ничего подобного со мной не происходило, это кошмар. Очень не рекомендую Вам "ViVa", во всяком случае на Лаврухина 6, точно. А администрацию клиники при отсутствие профессионалов построить клиентоориентированн ый сервис, это в Ваши силах!

Отзыв был полезен? Да (18)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое