Viva - Вива

ClinicViva (Опытный критик) 10 февраля 2019

Киев

Ответ представителя клиники "Viva" на отзыв от 01 февраля 2019 года.
Уважаемая, Надежда!Благодарим Вас за предоставленную информацию, для более детального анализа ситуации нам
необходимо идентифицировать пациента, пожалуйста укажите данные на сайте клиники
viva. clinic в отделе «Контроль качества».

Отзыв был полезен? Да

Полина (Гость) 7 февраля 2019

Киев

Ночью был присту.Вызывала скорую.Сделали укол и посоветывали обратиться к гастроэнтерологу. Обратилась в клинику "Viva" на Виноградаре. Доктор посмотрел то, что написали врачи "скорой"и предыдущее УЗИ. Вид у него был уставший. И у меня сложилось впечатление, что мой визит его утомляет. Пыталась рассказать, что меня беспокоит. Доктор уныло стучал по клавиатуре. И попросил меня помолчать. После дал бумажку с расписанным лечением. УЗИ назначил через две недели, а визит к нему через неделю. Я пришла через две недели с результатом УЗИ. Спасибо девочке, которая мне делала УЗИ. Увидела камень в желчном. Доктор посмотрел на результаны УЗИ. Молча написал новое лечение и поставил новый диагноз. Дома я посмотела что мне выписали. Лекарство дорогое. И на мой вес 3 капсулы нужно принимать. Доктор написал 5!! Позвонила спросила можно ли купить аналог и уменьшить дозу. Доктор был очень раздражен и сказал, что бы принимала то, что он написа. Два других препарата снимают симптомы которых у меня нет. Но звонить врачу не стала. Побоялась. Обращусь в другую клинику. Фамилию врача не пишу. Очень уж хорошие отзывы о нем. Возможно я вызвала у врача неприязнь. Такое тоже бывает.

Отзыв был полезен? Да (6)

Олеся (Гость) 3 февраля 2019

оценка:    4.8

Киев

Четыре дня назад оперировалась в клинике «Вива» на Виноградаре. Пластический хирург - Бредихин Сергей Викторович, сказать, что он профессионал - это ничего не сказать. Хирург от Бога, лучший во всем мире. Операцию выполнил просто великолепно, сделав меня на пол века счастливее. Вся бригада в опер.блоке - на высшем уровне. Сервис, гигиена, внимательность и дружелюбность персонала - на высшем уровне. Находясь в стационаре - ощущала комфорт и заботу. Хочу также отметить профессионализм анестезиологов - очень приятные люди, настроение перед операцией было отличное благодаря настрою и улыбкам персонала. Палата небольшая и комфортная. Медсестры навещали регулярно и я, практически, не пользовалась кнопкой вызова. За весь период пребывания в стационаре я достаточно быстро прошла на поправку, благодаря атмосфере. Дай Бог здоровья всему персоналу. Однозначно рекомендую!!!!
Хочу также добавить, что волосы шевелились от прочитанных негативных отзывов. Уверенна - это работа конкурентов.
Спасибо «Viva”

Отзыв был полезен? Да (3)

надежда (Гость) 1 февраля 2019

оценка:    0.7

киев

НЕ СОВЕТУЮ!!! Муж обратился в клинику с травмой колена к Сайко Валерию Юрьевичу ортопеду-травматологу. Сделали МРТ колена, назначили лечения по шесть уколов в колено, капельницу и физпроцедуру. Сообщили о сахарном диабете, сахар был 13ед. В процессе лечения , который составил 7 дней, сахар поднялся до 28ед. Обратили внимание Сайко, но тот продолжал лечение. Срочно прервали лечение, так как муж был в плачевном состоянии, покидали силы, не мог даже подняться с постели, боль в колене усилилась. Подключили эндокринолога Григоряна Д.Ю., кстати, очень внимательный и думающий врач. Когда мы приезжали на анализы в клинику, врач Сайко даже не подошёл к моему мужу узнать, как его здоровье. Чудовищное равнодушие, не встречала такого.

Отзыв был полезен? Да (5)

Людмила (Гость) 1 февраля 2019

оценка:    0.1

Киев

Не могу оценить врачебную практику, пока еще не добрались до консультации. Но организация работы админов и менеджеров УЖАСНАЯ!!!! Не внимательные, озвучивают одну сумму на практике другое, вписывают несуществующие манипуляции в чек ( проверяйте за что платите),. Если есть возможность не обращайтесь в эту клинику. Жалко потраченого времени, денег и нервов!!!! Почему руковдство бездействует не понятно. Наймите специалиста и наведите порядок, это ваши Деньги....

Отзыв был полезен? Да (4)

ClinicViva (Опытный критик) 30 января 2019

Киев

Ответ представителя клиники "Viva" на отзыв от 29 января 2019 года.
Уважаемая, Юлия! Спасибо Вам за обратную связь, позволяющую нам провести анализ нашей работы. Ситуация, которая произошла с Вами является для нас крайне неприятной, мы дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к нашему персоналу. Будем Вам благодарны, если Вы предоставите более детальную информацию на сайте клиники viva.clinic в разделе Контроль качества.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 29 января 2019

оценка:    1.7

Киев

Очень недовольна организацией клиники на Шулявке, так как я туда даже не попала к нужному врачу!( Почитав здесь отзывы поняла что оно и к лучшему). Первый раз меня записали на прием - я приехала и оказалось что врач не принимает в этот день( вдруг), второй раз опаздывала на прием, решила позвонить предупредить и оказалось что на прием выделено всего 15 минут... Как по мне 15 минут хватит только что бы заплатить за прием и ничего больше, выкачка денег...

Отзыв был полезен? Да (3)

ClinicViva (Опытный критик) 22 января 2019

Киев

Ответ представителя клиники "Viva" на отзыв от 19 января 2019 года.
Уважаемая, Наталья!Благодарим Вас за предоставленную информацию, нам дороги наши клиенты, мы принимаем замечания и рекомендации. Ваше обращение будет рассмотрено и Отдел Контроля качества свяжется с Вами.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталия (Гость) 19 января 2019

оценка:    0.6

Киев

Вызвала на дом доктора ЛОР Кривенко Т.Г. Помощь понадобилась ребёнку 2,5 года. Она не могла даже поставить диагноз. При нас звонила и консультировалась с другим врачом. И на основание подсказек написала диагноз. При этом человеку 25 лет стажа,как мне сказали при вызове. Осмотр не понравился. Я не получила нормальных ответов на свои вопросы. На вопрос « может можно сделать мазок горла?» , она посмотрела в сумку и сказала, что ей не положили пробники. За этот ужас я отдала 950 грн. Люди, побойтесь Бога! И наберите квалифицированных докторов!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 15 января 2019

Киев

Не рекомендую!!!
Была на днях у травматолога Сайко с целью сменить гипс на непромокаемый. При записи по телефону мне озвучили цену 590 грн, что меня устроило. По окончании цена удвоилась, что включило 290 грн снятие гипса ( но он у меня и так снимался без ножниц) и консультация врача 300 ( в неё входит заполнение бумажек 20 мин и пару слов на прощанье.
Врач не деликатен, отношение хамовитое и это все за не маленькие деньги. Больше к ним не обращусь и всем кому жаль времени и денег НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отзыв был полезен? Да (2)