Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Alex (Гость) 13 октября 2025

оценка:    0.5

Умань

"Синево/Synevo" - ужасная компания с неудобным сервисом! Получили направление на сдачу анализов от НСЗУ, нужно было оформить сдачу платного анализа по тестостерону, на горячей линии 044 205 00 20 заявили, что нужно на сайте просто до оформить нужный мне платный анализ, так как система " Взятие крови одноразовыми системами" уже включена в бесплатном анализе от НСЗУ, но при оформлении дополнительного платного анализа на сайте от этой системы "Взятие крови одноразовыми системами" - отказаться нельзя, она добавляется автоматически! Звоню снова на 044 205 00 20 - мне там говорят, звоните на 0 800 60 55 00, звоню туда, обьясняю ситуацию, мне говорят - раз у вас есть бесплатный анализ от НСЗУ, этот вопрос не к нам, звоните 044 205 00 20! Футболят с одним и тем же вопросом с одной горячей линии на другую, да ещё и попробуй на эти линии дозвонится!
В итоге, на 044 205 00 20 соглашаются, что при заказе на сайте synevo.ua от системы "Взятие крови одноразовыми системами" отказаться нельзя и нужно будет в отделении писать заявление на возврат денег - какой то дурдом! В общем итоге рекомендуют, что проще всего подойти непосредственно в отделение, где будут сдаваться анализы, до заказать нужный мне анализ вместе со сдаваемым по программе НСЗУ, тогда системы "Взятие крови одноразовыми системами" будет одна общая для двух анализов ... но тогда не будет скидки 10% на заказе, так как оформлено не на сайте synevo.ua!
Идиотская компания с непродуманными требованиями и правилами, да ещё и с ценами на анализы, которые дороже, чем в других лабораториях, не рекомендую "Синево/Synevo"!

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 23 января 2024

оценка:    4.4

Киев

Медики работают опытные, берут анализы бережно и безболезненно. Никаких синяков хоть не остается.

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 5 сентября 2023

оценка:    0.5

Нікополь

Дуже ліниво та довго обслуговує персонал.Складається враження,що вони перед працевлаштуванням проходять кастинг на саму скривлену пику.Щодо стерильності великі питання….

Отзыв был полезен? Да

Art92 15 мая 2023

оценка:    2.3

Житомир

Дуже погіршився сервіс, і що страшніше - правильність результатів! Це ж здоров'я, так не можна! А ціни просто космос!

Отзыв был полезен? Да

Egor K87 24 апреля 2023

оценка:    2.0

Запорожье

Раніше завжди здавав аналізи у цій лабораторії, поки не помітив певну закономірність. Коли йдеш здавати від певноголікаря, то завжди щось знайдуть, а коли сам, то все ок. Був випадок, коли "всі симптоми на лице", а по аналізам - все гуд. Таке просто не можливо! А ціни деруть, як навіжені! Більше не піду у цю лабораторію!

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 26 октября 2022

оценка:    5.0

Фастов

У меня есть привычка каждый год сдавать комплексные анализы. Всегда хожу только в Синево. Очень приятный персонал, все очень быстро и качественно.

Отзыв был полезен? Да (2)

Viktor1989 25 октября 2022

оценка:    2.1

Великая Багачка

Раніше часто здавали аналізи у цій лабораторії, сервіс подобається, персонал привітний, але ось результати аналізів почали робити неправильно! При здачі в інших лабораторіях, тут результати зовсім інші! Коли здаєш аналізи, то хочеться щоб результат був правильним, адже це здоров'я! Зараз уже не користуюсь послугами цієї лабораторії.

Отзыв был полезен? Да

Дарьч (Гость) 3 января 2022

оценка:    0.4

Львов

Жалоба!!
Нужный анализ так и не сделали, взяли 4 пробирки крови у ребёнка 3 года, но нужный анализ так и не сделали!!! Деньги не вернули, результатов нету, время упущено. Номер шири кода 3602194571. Во время оформления заказа три раза уточняли анализы, проговорили какой основной и почему он важен - в итоге результата этого анализа НЕТУ и не будет!!! Я впервые с такой ситуацией столкнулась и я честно говоря в диком гневе!! Промычали ребёнка и в итоге нет результата!!! Зачем вы тогда называете себя лабораторией и втираетесь в доверие пациентов?! Здоровье это не шутки и вы подвергаете риску здоровье своих клиентов. Очень расстроена что повела к вам ребёнка, если бы знала никогда бы этого не сделала.
С 2012 года пользуюсь услугами лаборатории, денег немеряно за эти годы отнесла в лабораторию, никогда таковой ситуации не было!!! Я даже подумать не могла что вы так подведёте и будете отписываться Стандартными скриптами!!! Отношение просто скотское.
Очень огорчает « стандартная отписка на почту», им абсолютно плевать на здоровье и важность анализов клиентов лаборатории.
Заказ был на количество антител к бореллиозу, очень коварная болезнь Лайма, которая не прощает промахов в ходе лечения, особенно у деток маленьких. Понадеявшись на лабораторию Синево, упустили неделю времени. Никогда бы не подумала, что попаду в такую ситуацию. Персоналу и горячей линии просто плевать на ситуацию, стандартные фразы, отписка по скрипту. Проблему не решили, вариантов не предложили. Отношение просто скотское. Хотите подвергнуть себя риску, моральному истощению и куче негатива - тогда идите в Синево.
Надеюсь мой отзыв убережёт кого-то от такой неприятной ситуации.
Очень надеюсь что лаборатория потеряет лицензию и перестанет вводить людей в заблуждение, обнадёживать и втираться в доверие!!!
Не рекомендую!Берегите себя и близких. Если есть выбор - лучше выберите другую лабораторию. Это сэкономит вам время, деньги и нервы!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Synevo (Эксперт) 17 сентября 2021

Киев

Добрий день, Віталію!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого он-лайн замовлення.

Отзыв был полезен? Да

Виталий (Гость) 16 сентября 2021

оценка:    2.5

Киев

Оформил возврат, уже 3 дня денег жду. И что?

Отзыв был полезен? Да