Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.5 Надежда умирает последней

Всего 520 оценок из них  —  120
400
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 1048: + Оставить свой отзыв

Юлия (Гость) 18 октября 2019

Буча

16.10.19 обратилась с мужем в г.Буча в отделение Синево. Медсестре был предъявлен был бланк с необходимыми анализами для мужа. Она долго набирала что-то, выставила счёт на 5200,00. При этом перед сдачей анализов после оплаты ещё раз уточнила, что мужчина сдаёт анализы. Оплатили. Сдали 8 колпачков крови. При обращении к своему лечащему врачу выяснилось, что на 2490,00 было выставлено лишних анализов (при этом были анализы и пакеты, которые мужчины вообще не сдают). Обратились 18.10.19 в отделение Синево с просьбой вернуть деньги. Перед нами извинились и сказали написать жалобу в книге обращений и пообещали вернуть деньги. Нам позвонили и сказали будут разбераться в течение 14 дней и тогда сообщат. Нас ОБОКРАЛИ в Синево!!! Хотели решить дело спокойно, но наверное не получится.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 23 сентября 2019

Киев

Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы наших сотрудников.
Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!

Отзыв был полезен? Да

Любовь (Гость) 20 сентября 2019

оценка:    4.4

Киев

Сдавала анализы на Харьковском шоссе (не помню точно его номер) анализ набирала молодая девушка Журавлева ИРИНА. Очень аккуратно нашла мои вены(а это не всем под силу) я благодарна ей за работу и вежливый и просто человеческий подход к людям пожилого возраста!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 16 сентября 2019

Киев

Юрий, Ваш запрос передали в соответствующий отдел, пожалуйста, ожидайте с Вами свяжутся по данному вопросу.

Отзыв был полезен? Да

Юрий Константинович (Участник) 16 сентября 2019

Лозовая

Еще одно уточнение для: Synevo (Эксперт) 16 сентября 2019.
Результаты анализа подписаны Абашевой С.Н.

Отзыв был полезен? Да

Юрий Константинович (Участник) 16 сентября 2019

Лозовая

Комментарий для: Synevo (Эксперт) 16 сентября 2019.
Я вижу, что вы не внимательно прочитали мой отзыв. Повторю для вас еще раз. Кровь у меня взяли в центре "ООО Телемедицинские системы", а затем отправили вам, в вашу лабораторию, и уже вы, сделав анализ, выдали свой результат на вашем фирменном бланке. Так причем здесь ваша реплика - "По данному вопросу, рекомендуем обратится в ту клинику где сдавал анализ"? Не в "клинике" был сделан анализ, а у вас и не на ихнем бланке напечатаны результаты. Вы лучше разберитесь с теми, кто у вас работает и так вот "радует" клиентов. Если вы все же сомневаетесь в том, что я написал - то я могу сфотографировать этот бланк и отправить вам по вайберу.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 16 сентября 2019

Киев

Добрый день, Юрий!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в ту клинику где сдавал анализ.

Отзыв был полезен? Да

Юрий Константинович (Участник) 16 сентября 2019

оценка:    0.6

Лозовая

Мне скоро будет 62 года и у меня проблемы с предстательной железой. Поэтому 23.09.2019 я сдал кровь на анализ ("Пакет № 7:ПСА:ПСА свободный, ПСА общий" заказ № 4003180516), в центре ООО "Телемедицинские системы", который находится в "Харьковской клинической больнице на ж.д. тр-те № 1" (пер. Балакирева 5). Кровь для проведения анализа отправили в лабораторию "Senеvo" (ул. Лермонтовская 27). Получив результаты анализов я увидел, что мой результат следующий: простат-специфический антиген общий (ПСА) - 1,89 нг/мл, простат-специфический антиген свободный (ПСА) - 0,333 нг/мл, а вот соотношение свободного ПСА к общему - 17,62 нг/мл и он напечатан в рамке, которая обозначена на бланке, как "Индикатор зоны повышенного внимания", а в графе "Референтный интервал" напечатано - "больше 25 %", т.е. прогноз неблагоприятный. Но каждый врач-уролог знает, что соотношение свободного ПСА в общему выражается в процентах и его референтный интервал составляет "<15 - неблагоприятный референтный интервал прогноз, >15 - благоприятный", но на бланке "Senеvo" референтный интервал указан "більше 25%", а у меня 17,62 и в рамке, т.е. - прогноз неблагоприятный! Увидев это я подумал, что может быть в 2019 году произошли какие-то изменения к этим показателям и вместо >15%, теперь должно быть >25%. Позвонил на Гарячую линию Senеvo (0-800-50-70-30), но там мне ответили, что не консультируют по таким вопросам. Когда показал этот анализ своему доктору, то он меня успокоил и сказал, что это, возможно, могла быть просто чья-то халатность и вместо 15% проставили 25%, поэтому и результат 17,62 нг/мл оказался в рамке, как неблагоприятный. Но вы меня извините, когда речь идет о возможном прогнозе онкологического заболевания предстательной железы, то здесь есть о чем задуматься! И такие "ошибки" не приемлемы в любой медицинской лаборатории, а тем более в коммерческой (я заплатил за анализ 270 грн.). Поэтому к услугам лаборатории "Senеvo" я больше никогда обращаться не буду.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 16 сентября 2019

оценка:    5.0

Киев

Сдавал сегодня анализ на Бажана,девушка уверила меня,что пакет,который я сдавал раньше Биохимия уже не существует,но есть акционный пакет с ОАК,который мне не нужен,но пришлось делать,так как без него пакет не сделают.На акцию скидка 10 процентов не действует,а 75 грн это тоже деньги,на пакет Биохимия скидка действовала.Верните пакет,пожалуйста ,а в целом девочки молодцы! Быстро, качественно!.с ув.Курков А.А.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 12 сентября 2019

оценка:    1.0

Николаев

Думаете, встали на часик раньше, забежали в лабораторию и быстренько сдали перед работой анализы? Не тут-то было! Я тоже так думала… Может, где-то в параллельной вселенной так и бывает, но не в Синево!
Я ценю свое время, поэтому накануне вечером зашла на сайт, заказала и оплатила клинический анализ крови (пакет 4018). Простой, быстрый анализ. Обычно. У всех. Но не здесь!
Я специально пришла пораньше, к тому же, лаборатория работает с 7.00. В очереди человек пять было. Я протиснулась к администратору, говорю, что у меня онлайн заказ был. Наивная, хотела, как заявлено на сайте, пройти без очереди. Я ж зачем-то делала предоплату? На что нервный администратор говорит подождать, меня позовут. Пока я жду, они начинают принимать людей. Вижу, что люди приходят с направлениями и их при мне оформляют, при чем тааааак медленно! На мои замечания, что клиенты с онлайн-заказом должны обслуживаться вне очереди, администратор куда-то убегает, никаких толковых ответов дать не может. Даже, когда люди с направлениями приходят, то оформить человека на анализ целая проблема. Девушка на ресепшене то звонит кому-то, то переспрашивает у медсестер, что писать…. а потом я досмотрелась, что в уголочке стоит табличка “стажер”. Как можно оставить стажера одного, ничего не объяснив и в час-пик, когда люди спешат на работу???
Я была б уже рада поехать в другую лабораторию, но деньги уплачены и с собой лишних денег я не брала…
В итоге, несмотря на то, что я была права и имела право на обслуживание вне очереди, мне пришлось это еще людям в очереди объяснять. Ну, хоть кровь взяли нормально.
Хотите заряд “бодрости” и “хорошего настроения” на весь день? Милости прошу...

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 104 105 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Нейроспайн 4.4
Нейроспайн

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое