Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.6 Надежда умирает последней

Всего 571 оценка из них  —  145
426
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 1159: + Оставить свой отзыв

Іванна (Гость) 21 февраля 2020

оценка:    0.1

Львів

Якась є проблема з аналізами на гепатити,прочитала не один відгук про помилковий результат ,і сама з ним стикнулась,здали на Вірус гепатиту В(HBV),HBcorAg,антит іла сумарні,показало результат 2.1(в референтному інтервалі написано,що більше 1,це позитивний результат),поборовши приступ панічної атаки,пішли з переляку ще в дві лабораторії здати аналіз,результати негативні.От як довіряти?

Отзыв был полезен? Да (4)

Олег (Гость) 21 февраля 2020

Киев

Ув.Synevo! Благодарю вас за столь содержательный шаблонный ответ на мой отзыв.Кстати он мало чем отличается от ответов другим вашим клиентам,в том числе и моей жене...Вы большие специалисты оправдать свой"косяк",используя красноречие,ссылки на законодательство,мед ицинские термины...Мое мнение о вас я уже высказал,но еще раз прошу объяснить мне,как простому человеку простым языком,почему в вашей лаборатории у моей жены тест на гепатит С-положительный, а в двух других,сданный на следующий день-отрицательный,кстати она отослала вам на почту результаты,а вы ей так и не ответили и последний вопрос, за многолетнюю вашу практику у вас были ошибки в результатах анализов,вы их признали и извинились или может даже возместили финансовые затраты своих клиентов?Благодарю за ответ. Р.S.Хочу добавить,что персонал в ваших центрах(Киев,Симирен ко 2/19) действительно замечательный,внимат ельный и добродушный...

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 21 февраля 2020

Киев

Дякуємо Вам за відгук Віктор!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 21 февраля 2020

Киев

Добрый день, Сергей!
Мы искренне рады, что посещение нашего лабораторного центра доставило Вам только позитивные эмоции!
Наши коллеги постоянно совершенствуют свои знания, умения и качество обслуживания.
Желаем отменного здоровья и будем рады видеть Вас снова!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 21 февраля 2020

Киев

Шановий Анатолій!
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 21 февраля 2020

Киев

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за обращение.
Позвольте проинформировать Вас, исследование «Вирус гепатита С(HCV) антитела суммарные» является скрининговым тестом. Он характеризуется высокой чувствительностью и относительно низкой специфичностью.
Положительный результат может свидетельствовать о наличии заболевания, перенесенной в прошлом инфекции, наличии ложноположительной реакции.
При подозрении наличия ложноположительных результатов необходимо подтверждение определения антител другим способом в другом образце биоматериала.
Наличие текущего инфекционного процесса должно быть подтверждено прямым тестом – определение РНК вируса гепатита С в биологическом материале.
Очень важно, чтобы интерпретацию результатов исследования выполнял лишь квалифицированный специалист.
Относительно результатов исследования Вашей жены, позвольте Вас проинформировать о том, что данные относительно обращения пациента за медицинской помощью, трактовки и подтверждения достоверности результатов анализов, медицинская лаборатория «Синэво» может предоставить только непосредственно лицу, которому проводилось исследование.
В соответствии с действующим законодательством Украины, а именно: ст. 39-1 Закона Украины «Основы законодательства Украины об охране здоровья» (далее - «Закон») относительно соблюдения тайны обращения пациента в учреждение здравоохранения и требований ст. 40 Закона, обязывающих медицинских работников и других лиц, которым в связи с выполнением профессиональных или служебных обязанностей стало известно о медицинском обследовании, соблюдать медицинскую тайну, сотрудники лаборатории «Синэво» придерживаются положений о неразглашении медицинской тайны. Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью также является врачебной тайной и не подлежит разглашению третьим лицам.
Мы предоставляем информацию по результатам анализа и проведенному исследованию по штрих-кодам непосредственно пациенту при его личном обращении или, если заявитель является его опекуном, то при предоставлении официального документа или доверенности с его стороны.
Ответ для клиента подготовлен и будет отправлен на электронный адрес, который клиент указал при оформлении заказа.

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 21 февраля 2020

оценка:    4.6

Новоайдар

Тепер і я переконався на власному досвіді що здавати аналізи краще в приватних лабораторіях. Це "небо і земля" у порівнянні з державними клініками, особливо якщо ви живете в невеликих містах, де робота налагоджена просто огидно. Так, вартість послуг в Синево вище ніж звичайних клініках (хоча і є знижки), але і якість послуг на гідному рівні. Правда і тут не вийшло уникнути черг. Але відвідати лабораторію один раз, а потім через два дні отримати результати поштою, сильно економить час. Такий підхід до надання послуг мені дуже сподобався.

Отзыв был полезен? Да

Сергей Макаров (Гость) 20 февраля 2020

оценка:    5.0

Киев

Несколько дней назад был у тёти В Украине. В поездке я заболел, и после обращения к врачу меня направили сдавать анализ крови. Тётя посоветовала лабораторию Синэво. Меня встретил приятный персонал. Процесс сдачи крови производился по всем нормам. Никаких нарушений я, как посетитель, не заметил. Результат получил быстро. Жаль, что на родине нет аналогов такой лаборатории.

Отзыв был полезен? Да (1)

AnatolyOrtinsky 20 февраля 2020

оценка:    4.7

Хмельницкий

В Синево був вперше. Послухав рекомендацію своєї родички, яка є частим їх клієнтом. Змушений визнати, що не пошкодував що пішов саме до них. Перше на що я звернув увагу, це те, що перед здачею аналізів мені докладно розповіли, що можна, а що не можна їсти та пити, для того щоб аналізи були точнішими. В Синево до аналізів відносяться відповідально, а тому причин для сумнівів в точності результатів у мене немає.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 февраля 2020

Киев

Добрый день, Марина!
Хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. Действительно, для предоставления ответа необходимо время, так как мы проверяем всю имеющуюся информацию и по факту обращения клиентов в вопросах результатов исследования, проводится внутреннее расследование. Ответ по Вашему обращению был предоставлен Вам 20.02.2020 на тот электронный адрес, который указывали при оформлении заказа. Хотим сообщить, что каждый негативный отзыв клиента несет для нас возможность улучшить наши процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента. Благодарим вас за отзыв и за то, что указали область, где сервис требует улучшения. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на будущее сотрудничество.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 115 116 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое