Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Света (Гость) 11 апреля 2013

оценка:    0.4

Киев

Вызывали медсестру на дом, так как срочно нужно было проверить уровень лейкоцитов у человека, проходящего химиотерапию. Медсестра приехала, мы заплатили 110 грн за ее приезд и 65 грн за анализ. Ждали результатов 3 дня, хотя на такой же анализ в обычной поликлинике результат выдают до вечера в этот же день.
На третий день из Синево перезвонили и сказали, что не могут сделать дать результат, так как кровь к ним поступила в не соответствующем виде. Вернули деньги, но только 65 за анализ, а за вызов медсестры, которая взяла кровь и не довезла ее в подходящем состоянии до лаборатории не отдали!
По этому никому не рекомендую пользоваться этой лабораторией. И нервы потратите и результат не получите, а они еще и в случае своей ошибки деньги до конца не вернут.
Совести им не хватает!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 26 марта 2013

Киев

Гостья13, Ваша карта заказана, ожидаем в течение 3-х недель на пункте Синэво в г. Днепродзержинске, пр-т Маршала Жукова, 15

Отзыв был полезен? Да

гостья 13 (Гость) 25 марта 2013

днепродзержинск

1 заказ - 5000639654, 2,3 - бланки утеряны; 4- 5000817308.Заранее спасибо.

штрих-код 50467471, 50547537.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 марта 2013

Киев

Гостья 13, укажите хоть один штрих-код Вашего заказа, соритентируем по срокам выдачи. Возможно, карта заказана, но еще не выдана.

Отзыв был полезен? Да

гостья 13 (Гость) 25 марта 2013

оценка:    4.4

днепродзержинск

девочки в лаборатории работают хорошо, никаких замечаний( приветливы, спокойны, анализы берут со знанием дела), но есть одно НО). Первый раз заказ по анализам сделала 15.11.2012г на сумму 1125 грн, после этого в течении 3 месяцев еще почти на 500 грн.Еще 15.12.2012 г.заполнила анкету на индивидуальную карту( на скидку), а также на сайте. Карты до сих пор нет. Звонок на горячую линию ничего не дал. Неужели и в этом направлении нельзя отработать как положено?

Отзыв был полезен? Да

Оля (Гость) 21 марта 2013

оценка:    3.8

Киев

Была вчера 20.03.13г на Левобережке в лаборатории,персонал-отличный,и намека не было на хамство,я сама могу нахамить так ,что будет не весело!Зашла с позитивом ,как крошка енот,улыбнулась и мне в ответ улыбнулись)))вот и вся арифметика о хамстве!.Особенно девушка на самом заборе крови,я так боюсь этих иголок,но пробыв в кабинете около 1 минуты,я ничего не поняла!Девушка просто метиор и знающая свое дело!за гемотогенку пасиб!Получение результатов было озвучено на 22.03.13г ,но уже на вечер пришел на почту ответ по моему скриннингу,сама посмотрела по нормам то все ок!Жду еще один анализ на авидность токсоплазмы.Вот пока так произошло мое знакомство с лабораторией Синэво))) (сама начитавшись негатива,стремно было ехать...доктор не направлял меня,я сама сделала выбор,т.к.для беременной,территори ально удобное расположение от моего дома)

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 марта 2013

Киев

Дмитрий, укажите № штрих-кода Вашего заказа. Если материал (кровь)оказыватся непригодной для анализа, к сожалению, по независящим ни от пациента, ни от лаборатории причинам иногда такое бывает, Вас должны были пригласить на бесплатную пересдачу крови. Возможно, необходимо более детально разобраться в ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Настя (Гость) 20 марта 2013

Симферополь

Хотела завтра пойти сдать кровь и мочу. Почитав отзывы - ищу альтернативу...

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 19 марта 2013

оценка:    2.0

Одесса

Два моих негативных опыта в Синево
1. Летом 2012 г. врач направила сдать анализы на антитела и ПЦР гепатита С и B. Сдавал в Киеве (работал тогда там). Результаты ПЦР - отрицательные, но антитела были высокими и общее самочувствие было неважным, поэтому врач направила на пересдачу. Пересдавал после этого 2 раза, в том числе в другой лаборатории, диагноз гепатит С - подтвердился.
2. Через пол-года после начала противовирусной терапии (почти каждый месяц сдавал анализы в Синево) сдал кровь на ПЦР Геп. С (кол.), общий развернутый, и печеночные пробы. Выдали распечатку, только по ПЦР и общему анализу крови. Когда спросил результаты по печеночным пробам, девушка в приемной удивилась, а потом ответила, что результаты не могут быть получены, т.к. кровь для этого анализа оказалась не годной!? Возникают естественные вопросы: А два других, им верить или как? За что были заплачены деньги? Почему сразу не сообщили, что результаты не корректы? Можно ли теперь верить результатам анализов сданных, в течении полу-года?
Для себя вывод я уже сделал, анализы прийдется перездать в другой лаборатории.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 15 марта 2013

оценка:    5.0

Киев

Редко оставляю отзывы на форумах, но, прочитав все, поняла, что у людей может сложиться превратное мнение.Сдавали анализы на печеночные пробы и электролиты 15.03.13 по ул. Ахматовой. Претензий нет никаких:
1. Персонал приветливый и все доступно объясняет столько раз, сколько тебе нужно (+ при входе находится дополнительный администратор, у которого все можно уточнить)
2. Очереди не было (возможно связано с тем, что была плохая погода)
3. Стоимость услуг не отличается от стоимости,указанной в прайсе на сайте + 10,00 за одноразовую систему
4. Все одноразовое, упомянутые здесь перчатки меняют после каждого клиента
5. Мед. персонал квалифицированный - все сделали с первого раза и не больно
6. Результаты еще не видели, но в прошлый раз нареканий не было.
И еще хочу сказать, что положительные отзывы у нас оставляют редко-лень и как то воспринимается это как должное:заплатил деньги, взамен получил качественное обслуживание. Поэтому каждый должен делать вывод на основании собственного опыта.

Отзыв был полезен? Да