Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Наташа (Гость) 20 февраля 2013

оценка:    4.7

Ровно

Большое спасибо девушкам работающим в Ровенском отделении по ул. Остафова 8. Очень доброжелательные, приветливые и главное профессинальные работники. Анализы здавал мой сын 5 лет. Девушки с ним разговаривали, поддерживали, отвлекали. даже не смотря на истеричный характер моего сына все прошло отлично. Анализы здавали 3 раза в течении января-февраля. Каждый раз професионально взяли кровь ребенку из вены. Большая благодарность. Штрих код 60245187. Жалко что отделение переезжает.

Отзыв был полезен? Да

LVT (Гость) 15 февраля 2013

Львів

07.08.2012р. - штрих код замовлення 60124053,
05.02.2013р. - штрих код замовлення 60235538
Діякую! Чекаю відповіді.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 13 февраля 2013

Киев

LTV, чи могли б Ви надати ш/коди Ваших замовлень, щоб звірити протоколи.

Отзыв был полезен? Да

Валентин (Гость) 13 февраля 2013

Киев

В этой Синеве оказалась очень интересная схема оплаты за анализы! Делали ребенку 9 анализов с вызовом на дом. ну то, что 5 летнего ребенка за 2 дня замучили (то у них берущая сестра неопытная оказалась, то системы они получили новые и еще не умеют с ними работать, то системы в конце концов оказались бракованными - это вообще отдельная история)я вернусь к стоимости услуг. По телефону продиктовал все анализы, которые нам необходимо сделать. Девушка все посчитала и назвала сумму 630 грн. На следующий день приезжает работник брать анализы, сумма уже становиться 740грн. Начинаем выяснять почему.Мутно что то пытаются объяснить, в конце концов возвращают 100 грн. Позвонили после всего этого еще раз в их центр с целью проверить стоимость анализов. Оказалось, за те же анализы нам насчитали 495грн!!!! Опять общаемся с сотрудниками Синевы и задаем вопрос - почему цена за 2 дня менялась три раза: 630грн, потом 740грн, а оказалось можно и за 495грн.Ответ потряс - так вы же согласились на такую стоимость. Т.е. я видимо заказывал эти услуги на рынке, а не в так себя красиво рекламирующей "европейской" компании. В конце всей этой истории оказалось, что деньги берет вообще какая то другая фирма, за это Синева не отвечает. Вывод: 1. вы увидели рекламу и решили заказать услугу у Синевы - если вы позвонили и вам назвали цену, торгуйтесь. Это у них принято, 100 - 200 грн могут сбросить. 2. вы платите деньги не Синеве, а какой то конторе, которая с ними сотрудничает. Синева при этом белая и пушистая. Цену назначала не она и деньги брала не она, а эта контора. К ней все вопросы. 3. вы захотели пожаловаться директору - бесполезно. У них нет такой практики, можете не звонить и не приходить. Пишите им на сайт - они все передадут кому надо :) 4. качество услуг - хуже качества их полиграфии. о бракованных системах для взятия крови я писал вначале. В общем УЖАС!!!!. Бойтесь и будьте внимательны при выборе этой компании!!!!!.

Отзыв был полезен? Да

LTV (Гость) 12 февраля 2013

оценка:    1.7

Львів

Повторно здавався аналіз - спермограма, перший раз надали повністю розширений результат, а при повторній здачі - не зрозумілу скорочену форму,(за 95 грн.!!!) з якої лікар нічого не зрозумів, адже ні кількості сперматозоїдів ні їх живучость не вказано (порівнюючи аналізи 10 позицій не відображено). Звернувся на горячу лінію- мене там просто ПОСЛАЛИ до лікуючого лікаря....

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 11 февраля 2013

Киев

прочтите внимательно текст, штрих-коды указаны

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 11 февраля 2013

Киев

Елена, или Аля как на других сайтах, укажите № штрих-кода заказа.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 9 февраля 2013

оценка:    0.4

Киев

Первый раз решила обратиться к услугам данной лабортории. 04.02.2013 сдала анадиз крови, а 6.02.13 общий анализ мочи и пакет на вирусы (шк 13184640). После полученного результата я была в состоянии шока (у меня есть мед. образование)!Результ ат анализа мочи был просто потрясающим! При наличии эритроцитов -80-100!!!! и белка,цвет мочи - светло-желтый и прозрачный!!!!!!Фами лия лаборанта-Королева Е.И. Вопрос- у лаборантов клиники есть медицинское образование?! При таком наличии эритр. цвет должен быть почти красноватый(мясне смывы). Где логика, или компьютер выдыл-распечатали, а мозги "включить" хоть немного-забыли. Но это еще не всё. Решила сдать анализ повторно (проверить) 08.02.2012 (шк 13190878).Результат удивил! Учитывая, что я не принимала никаких медпреператов,кол-во эритроц.уже стало 18-20 и белок исчез! Просто чудеса организма! Итого-сегодня сдала анализ у знакомых в лаборатории больницы-эритр.5-9!!!!
Глубоко "уважаемые" сотрудники лаборатории! От Ваших результатов работы во многом зависит правильность постановки диагноза, а следовательно здоровье клиета! Благодаря Вашим результатам мне за неделю диагноз не поставили! Опять таки-за что мы платим деньги?! Теперь и анализц крови доверять не могу!Хотелось бы получить вменяемые объяснения и как можно скорее!

Отзыв был полезен? Да

Лера (Гость) 7 февраля 2013

Киев

Добрый вечер. Можете не верить. Что касается однократной грубости, даже вникать в это не хочу, как я уже написала это ерунда, но то, что медсестра не меняет перчатки это факт и для меня это принципиально важно. В следующий раз приду на исследование с миниатюрной видеокамерой и запишу видеоролик от входа в манипуляционный кабинет и проведение манипуляции. И если медсестра снова не поменяет перчатки выложу ролик в ютуб. Может тогда поверите. Так что пусть меняют перчатки.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 7 февраля 2013

Киев

Лера, не верим)))
Нахамила - что конкретно сказала?
Не меняет перчатки?! Не верим еще раз))
Мы не экономим на раходных материалах, как "в поликлинике", гда каждый клочок ваты на вес золота.
Процедура забора крови доведена до автоматизма - обработка рук, вскрытие одноразовой системы (в присутствии пациента), смена перчаток после каждого пациента.
Все у Вас будет хорошо.

Отзыв был полезен? Да