Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Виктория (Гость) 4 декабря 2012

оценка:    5.0

г. Белая Церковь

Мне Синево очень нравиться,о прибытии результатов приходят смс что очень радует дай персонал отличный и вежливый... Но меня интересует вот что сестра моя на 1 триместре беременности сдавала анализы на торч-инфекции результат забрали и отдали врачу но спустя 4 мес он говорит что видите ли она их не здавала вовсе и результатов у него нет. Можно ли както снова получить розпечатку тех результатов в лаборатории Синево при отсутствии чека и того листочка по которому выдают результат...????? Спасибо

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 28 ноября 2012

Киев

Татьяна, Вы несправедливы)) Посмотрите предыдущие страницы, там разные сообщения как благодарности, так и жалобы.
Жалоба, если она конструктивная и несет в себе полезную информацию для лаборатории - что можно и нужно изменить, ценный источник информации. Поэтому, именно именно за такие отзывы, мы благодарны.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 28 ноября 2012

Киев

А у меня вопрос к лаборатории Синево. Почему Вы не отвечаете на негативные отзывы от клиентов. Столько благодарности тем, что вас хвалит и ничего тем, кто не доволен.

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 18 ноября 2012

Киев

Анна Яковенко, благодарим за внимание к лаборатории и Ваш отзыв.
Обратная связь важна для нас, чтобы знать, на что необходимо обратить внимание.

Отзыв был полезен? Да

Анна Яковенко (Гость) 15 ноября 2012

Киев

Раньше пользовалась услугами лаборатории "Дила". Я не совсем привередлива в обслуживании, так-как привыкла к частому хамству в сфере обслуживания. Увы, но в нашей стране пока культура общения в сфере услуг хромает немного. Чего не сказала бы о " Синево " до сегодняшнего дня. Пришли сдавать анализы с мужем и ребенком. Уже с самого утра у девочек почему-то куда то делась вежливость и доброжелательность, такое чувство, что они уже устали (((. Администратор с уставшим видом, без особого энтузиазма вручила номерки, а девушка на рисэпшэне с тем же настроением и без особой заинтересованности к клиенту расчитала. Я так понимаю, что вы наверно уже заимели достаточное количество клиентов и вам не интересно удерживать состоявшихся постоянных клиентов, которые не идут на Подвысоцкого в "Дилу" , а идут на Подвысоцкого в "Синево". Но хочу отметить Медсестру , которая брала анализ у моей
маленькой дочки (3.5 лет) 15.11.2012. Сама вежливость.
Хочется приходить в вашу лабораторию и встречать доброжелательность и вежливость. Ведь и так идешь не от огромного желания и в любом случае со страхом перед сдачей, ведь это не совсем приятно. [email protected]

Отзыв был полезен? Да

София (Гость) 9 ноября 2012

оценка:    0.6

Киев

Взяли бакпосів+антибіотико граму при гнійному насморку і....нічого не висіяли...зовсім!Нап исала скаргу - відповіли, що так буває або сама винна!!! я дотримувалась всіх рекомендованих норм для правильного взяття мазка (оскільки була зацікавлена у реальних результатах).
Я не користувалась НІЯКИМИ антибактеріальними засобами до того (єдине промивала ніс аптечним фізрозчином, але не допомогло і тому припинила ще за 3 дні до здачі мазка) і саме тому робила мазок, щоб взнати чим краще скористатись для ефективного лікування! Логічно, чи не так?
В день, коли взнала результат з Синево я зробила мазок в іншій лабораторії- і в ньому було виявлено:
Результат 1 Moraxella catarrhalis 10*5 КУО/г
S=Чутливий I=Помірно стійкий R=Стійкий
Resultat 1
Піперацилін/Тазобакт ам S
Амоксиклав S
Кларитроміцин S
Доксициклін S
Ципрофлоксацин S
Офлоксацин S
Моксифлоксацин S
Лєвофлоксацин S
Цефтазидім S
Цефотаксим S
Коротше кажучи,гроші не вернули(365грн! за терміновий аналіз) Вже мовчу про втрачений час і кошти на аналіз в іншій лабораторії!!! НЕ РАДЖУ!!!Щоб не казали, що я від конкурентів - переписку зі мною від їх імені вела Клишня Марина.

Отзыв был полезен? Да

Петр (Гость) 6 ноября 2012

Донецк

Уважаемые господа! Данные об утечки информации не подтвердились.

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 4 ноября 2012

Киев

Евгения, благодарим за теплые слова и высокую оценку работы персонала.
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Евгения (Гость) 3 ноября 2012

оценка:    4.9

Киев

Уже много лет пользуемся всей семьёй услугами лаборатории Синево по адресу г. Киев , ул. Мартиросяна 1/8 . За это время никаких нареканий не было , только положительные эмоции и качественный сервис на высшем уровне . Детишкам анализ крови из вены - не проблема . У меня сын на данную экзекуцию идёт с удовольствием , без проблем , после - всегда угощают гематогеном . Хочется всем сотрудникам этого отделения сказать огромное спасибо за их труд ,особенно лаборанту Лейле ( просто волшебница - кровь из вены вообще незаметно !!! ) и на ресепшене Ольге Николаевне ( сама доброжелательность и позитив ) . Молодцы !!! Так держать !!!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 1 ноября 2012

Киев

Петр, с Вами уже ведется переписка.

Отзыв был полезен? Да