Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

лаборатория Синэво (Гость) 5 октября 2012

Киев

Юлия, укажите № штрих-кода Вашего заказа, необходимо понять, были Вы с направлением от доктора или нет.
Судя по всему, Вам нужен был анализ ПРИСКА, который мы не выполняем (при сдаче его и нужен результат УЗИ).

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 5 октября 2012

оценка:    0.6

Киев

Ужасное заведение, ничего общего с мед лабораторией не имеет. Персонал некомпетентный. Пришла сдавать кучу анализов по беременности. Один из них - пренатальный скрининг 2го триместра. Сотрудник при заполнении формы на анализ не попросила данных УЗИ, меня это насторожило, я спросила тот ли анализ они собираются брать. Объяснила что нужно, показала предыдущий анализ (сдавала в другой лаборатории). Заверили что если так же называется, то это тот же анализ. В итоге, получила кучу показателей по крови, но самого скрининга и расчетов не было, несколько врачей мне объяснили, что это не то, на что меня направляли. В итоге-деньги в пустую и немалые. Тогда же сдавала бакпосев мочи, чего только не насеяли. У меня волосы дыбом стали. Позвонила врач, врач сказала сдать общий анализ мочи в другой лаборатории, сдала, никаких бактерий не обнаружили. Для пущей уверенности пересдала бак посев, никакого роста бактерий! ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ! А если бы я не пересдала???я при беременности лечила бы то, чего у меня нет??? По-моему, за такое нужно лицензии лишать. Чтобы они там анализы не путали!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 4 октября 2012

Киев

Eva, на другом сайте gianluigi, кто сказал о том, что образцы материала могли перепутать?! Это исключено.
Для официального ответа и разбора ситуации, напишите жалобу в книге жалоб, с указанием № ш/к заказа. Или обратитесь другим путем для решения Вашего вопроса (если Вас это конечно интересует)написав на [email protected], например.

Отзыв был полезен? Да

Eva (Гость) 1 октября 2012

оценка:    0.7

Kiev

Ваша халатность подарила мне четыре часа полной истерики!! Я около полугода лечилась от рака, сейчас просто мониторю свое состояние. даже не ожидала такого!!! все показатели уже длительное время в норме. Но только не в синево!! Сдала анализы, пришли результаты - опять рак!!! пересдала в другой клинике, уже несколько раз, се в норме!!на мой вопрос ответили - просто могли перепутать, пишите жалобу. вы - просто уроды!!!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 25 сентября 2012

Киев

Ирина, давайте по-порядку:
1. Вы сдавали анализы, Вас не устроил результат - каким каналом связи Вы воспользовались, чтобы прояснить вопрос? Формой обращения на сайте? Оставили жалобу в книге жалоб на пункте? Озвучили претензию оператору информационной линии?
2. Показывали ли Вы результат своему лечащему доктору, возможно, он нашел бы для себя необходимую информацию?
Оставив столь категоричный отзыв на сайте, не подтвержденный фактами, по-меньшей мере преждевременно.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 24 сентября 2012

оценка:    0.3

Киев

НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать анализы в "Синево". Общие анали еще соответствуют, но бакпосевы (которы кстати стоят 130 гривен) совсем не сответствуют действительности!!! Не надо быть медиком, чтобы это понять по анализам, но у них доказать ничено не возможно. Я это уже знала, но как всегда, наша лень, идем туда, где ближе а не лучше. Поэтому СОВЕТУЮ НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ ДЕНЬГИ на "Синево" а сдать анализы в более точной лаборатории!!!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 14 сентября 2012

Киев

Леся, не думаю, что название услуги "Спермограмма" могла вызвать описанную реакцию у персонала ресепшена. Боюсь, Ваше мнение предвзято и надуманно.
1. Каждый день, по предварительной записи на пункте бывает по 12 человек, желающих сдать спермограмму. Сможет ли 13-й рассмешить ресепшиониста?
2. Персонал пункта обучен набирать материал как для анализов крови, так для урологических/гинеко логических исследований - чем его (персонал) можно удивить или рассмешить?

Отзыв был полезен? Да

Леся (Гость) 13 сентября 2012

оценка:    0.1

Киев

Пару дней назад с мужем ходили сдавать спермограмму в Синево на Палладина. НЕ СДАЛИ((( медсестра, которая нас регистрировала, как только узнала какие анализы мы будем сдавать, чуть со стула не свалилась от смеху( Объясните мне пожалуйста, может я чего-то не понимаю!? Что здесь такого смешного, когда люди хотят зачать ребенка?

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 29 августа 2012

Киев

Маргарита, на Ваш адрес, отправлен ответ .

Отзыв был полезен? Да

Маргарита (Гость) 24 августа 2012

оценка:    0.1

Сумы

Я в шоке от посещения лаборатории! Я сдавала анализ крови на ХГЧ и ПАПП, этот анализ здается при беременности, по результату анализа определяется вероятность развития у плода болезни Дауна. Я получила результат анализа, в котором был указан индекс ПАПП 0,25 , что указывает на вероятность болезни Дауна у моего будущего ребенка. Вы не представляете мое состояние!!! Просмотрев информацию по данному анализу в справочнике на сайте СИНЭВО, я заметила несоответствие значения медианны в моем результате и на сайте, а значение медианны прямо влияет на результат.
Чтобы выяснить почему в бланке указано такое значение медианны, я сначала позвонила в вашу информационную службу, где мне ответили, что специалист компетентный в данном вопросе будет только после 9:00. Затем мне пришлось посетить отделение лаборатории, где мне ответили, что никаких консультаций по результатам анализов не дают и я должна обратиться к своему лечащему врачу или на информационную линию. Мне пришлось вернуться домой и снова звонить. Все это время я пребывала в жутком состоянии, думаю каждая женщина меня поймет! Наконец по телефону после продолжительного ожидание мне ответили, что в результате моего анализа действительно была допущена опечатка!!!! Моему возмущению нет предела!!!! Мало того, что я получила ложный результат, по которому мой лечащий врач мог поставить ложный диагноз и предпринять ужасные меры (при такой угрозе рассматривают прерывание беременности)!!!! Так еще и, чтобы обратить внимание персонала на ошибку, на результат их халатности, я должна была потратить полдня своего времени, пережить эти ужасные 3 часа истерики (в моем положении!!!!!). Кроме того, исправленный результат мне пришлось ждать еще день и прислали мне его только после очередного звонка !!! В ответ на мои законные претензии мне предложили написать жалобы, рассматриватьься которая будет в течение месяца. Я в шоке! Никогда не думала, что лаборатория такого уровня, может предоставлять услуги такого низкого качества!

Отзыв был полезен? Да (1)