Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 21 декабря 2012

Киев

Оксана, від помилок не застрахований ніхто, але скажіть, чому результатам іншої лабораторії Ви повірили, а нашим ні?! "Своя" лабораторія у лікаря, "потрібні" результати, призначене лікування та подальше спостереження... Де незалежність в діагностиці?

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 18 декабря 2012

оценка:    0.5

Київ

Хочу сказати, що здавала результати в даній лпбораторії вдруге. До поведінки персоналу скарг ніяких, оскільки все було професійно, і в приязній атмосфері, проте РЕЗУЛЬТАТ абсолютно не відповідав дійсності (бакпосев на микрофлору урогенит.). За результатом Синево не було виявлені абсолютно нічого! Проте мій лікар перестрахувався і взяв аналізи в себе в лікарні, запальна реакція на лице! Це при тому, що я дотрималась всіх вимог підготовки до здачі аналізу! Так що завдяки Синево я тільки мала зайві надії...

Отзыв был полезен? Да

Ліля (Гость) 6 декабря 2012

оценка:    0.7

Львов

Доброго вечора!Одного разу був випадок у Сінево,здавала аналізи і два рази попадала на стажорів,одна із них була на мою думку досвідчений спеціаліст ,але іі я вже не зустрічаю там оскільки часто там буваю,а от ту що нічого толком зробити не вміє бачу,виходить так що тих хто працює не беруть на роботу,і взагалі де вище стояще начальство дивиться?

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 5 декабря 2012

Киев

Виктория, сестре необходим бланк заказа со штрих-кодом, если бланк утерян, выдача результатов возможна по паспорту,тому, кто сдавал анализы, т.е. Вашей сестре нужно с паспортом подойти на любой пункт Синэво.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 4 декабря 2012

оценка:    5.0

г. Белая Церковь

Мне Синево очень нравиться,о прибытии результатов приходят смс что очень радует дай персонал отличный и вежливый... Но меня интересует вот что сестра моя на 1 триместре беременности сдавала анализы на торч-инфекции результат забрали и отдали врачу но спустя 4 мес он говорит что видите ли она их не здавала вовсе и результатов у него нет. Можно ли както снова получить розпечатку тех результатов в лаборатории Синево при отсутствии чека и того листочка по которому выдают результат...????? Спасибо

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 28 ноября 2012

Киев

Татьяна, Вы несправедливы)) Посмотрите предыдущие страницы, там разные сообщения как благодарности, так и жалобы.
Жалоба, если она конструктивная и несет в себе полезную информацию для лаборатории - что можно и нужно изменить, ценный источник информации. Поэтому, именно именно за такие отзывы, мы благодарны.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 28 ноября 2012

Киев

А у меня вопрос к лаборатории Синево. Почему Вы не отвечаете на негативные отзывы от клиентов. Столько благодарности тем, что вас хвалит и ничего тем, кто не доволен.

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 18 ноября 2012

Киев

Анна Яковенко, благодарим за внимание к лаборатории и Ваш отзыв.
Обратная связь важна для нас, чтобы знать, на что необходимо обратить внимание.

Отзыв был полезен? Да

Анна Яковенко (Гость) 15 ноября 2012

Киев

Раньше пользовалась услугами лаборатории "Дила". Я не совсем привередлива в обслуживании, так-как привыкла к частому хамству в сфере обслуживания. Увы, но в нашей стране пока культура общения в сфере услуг хромает немного. Чего не сказала бы о " Синево " до сегодняшнего дня. Пришли сдавать анализы с мужем и ребенком. Уже с самого утра у девочек почему-то куда то делась вежливость и доброжелательность, такое чувство, что они уже устали (((. Администратор с уставшим видом, без особого энтузиазма вручила номерки, а девушка на рисэпшэне с тем же настроением и без особой заинтересованности к клиенту расчитала. Я так понимаю, что вы наверно уже заимели достаточное количество клиентов и вам не интересно удерживать состоявшихся постоянных клиентов, которые не идут на Подвысоцкого в "Дилу" , а идут на Подвысоцкого в "Синево". Но хочу отметить Медсестру , которая брала анализ у моей
маленькой дочки (3.5 лет) 15.11.2012. Сама вежливость.
Хочется приходить в вашу лабораторию и встречать доброжелательность и вежливость. Ведь и так идешь не от огромного желания и в любом случае со страхом перед сдачей, ведь это не совсем приятно. [email protected]

Отзыв был полезен? Да

София (Гость) 9 ноября 2012

оценка:    0.6

Киев

Взяли бакпосів+антибіотико граму при гнійному насморку і....нічого не висіяли...зовсім!Нап исала скаргу - відповіли, що так буває або сама винна!!! я дотримувалась всіх рекомендованих норм для правильного взяття мазка (оскільки була зацікавлена у реальних результатах).
Я не користувалась НІЯКИМИ антибактеріальними засобами до того (єдине промивала ніс аптечним фізрозчином, але не допомогло і тому припинила ще за 3 дні до здачі мазка) і саме тому робила мазок, щоб взнати чим краще скористатись для ефективного лікування! Логічно, чи не так?
В день, коли взнала результат з Синево я зробила мазок в іншій лабораторії- і в ньому було виявлено:
Результат 1 Moraxella catarrhalis 10*5 КУО/г
S=Чутливий I=Помірно стійкий R=Стійкий
Resultat 1
Піперацилін/Тазобакт ам S
Амоксиклав S
Кларитроміцин S
Доксициклін S
Ципрофлоксацин S
Офлоксацин S
Моксифлоксацин S
Лєвофлоксацин S
Цефтазидім S
Цефотаксим S
Коротше кажучи,гроші не вернули(365грн! за терміновий аналіз) Вже мовчу про втрачений час і кошти на аналіз в іншій лабораторії!!! НЕ РАДЖУ!!!Щоб не казали, що я від конкурентів - переписку зі мною від їх імені вела Клишня Марина.

Отзыв был полезен? Да