Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Татьяна (Гость) 20 октября 2012

Киев

Хочу рассказать о своем опыте сдачи анализов в Синэво. Врач направила меня сдать кровь на антитела к хламидиям, уреоплазме, микоплазме . Первоначально я обратилась в Дилу, но там у меня взяли анализ только на хламидии (G,M формы) (остальное они не делают),после этого я пошла в Синэво (на Подвысоцкого 6).Показав девушке на ресепшене листок где врач указал какие анализы мне нужно, сообщив при этом что мне нужно сделать только уреоплазму и микоплазму, т.к хламидии уже сделала. И вот я получаю на почту результат в котором значится что у меня обнаружены хламидии форма М!!т.е девушка которая меня оформляла изначально вписала мне не тот анализ (вместо уреоплазмы указала хламидии)!! (Согласна что я неправа что сразу не проверила листок который мне дали для получения результата).Вроде бы даже немного успокоилась что нашла причину своей болезни, наконец то начну лечение, но тут приходит результат с Дилы, в котором указано что хламидий ни G,ни М формы у меня нету! Весьма странно, подумала я , даже решила что у Дилы наверное плохие реактивы раз они не смогли найти ничего, а Синэво молодцы-нашли! Тут же бегу в Синэво сдавать соскоб на те же инфекции (для уверенности результата), и у меня находят еще и уреоплазму,а хламидий соскобе нету).Я подрасстроилась конечно,и вспомнив что есть знакомая которая работает лаборантом в частной серйозной клинике, обращаюсь к ней и сдаю все те же анализы в третий раз.И получаю отрицательный результат на все инфекции! Исследование она проводила лично, поэтому результату ее я верю.К тому же как мне обяснил врач, что если бы даже у меня и была острая форма М, то она бы уже перешла в хроническую форму G,а так по всем трем лаборатириям (Дила, Синэво, и частная клиника) G форма отрицательна! Посему, мой совет таков- не бежать в аптеку за антибиотиками и успокоительным, или впадать в депрессию сразу после получения результатов из Синэво, а ити и пересдавать в другие лаборатории, или же если не сильно жаль денег, ити в Синево, и сдавать анализы под другим именем, так как я уверна что если ити повторно к ним под тем же именем- они выдадут Вам первый результат. Как можно так относиться к людям?! Ведь я чуть не начала принимать серйозный курс антибиотиков, которые с моей слабой печенью неизестно к чему бы привели. "Синэво" Имейте совесть,жизни людей- это не те вещи на которых нужно зарабатывать деньги!Очень жаль людей которые пострадали и еще пострадают от результатов "деятельности" лаборатории, именно поэтому и оставила свой отзыв, чтобы предостеречь людей.

Отзыв был полезен? Да (1)

Денис (Гость) 16 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Странная какая то картина с отзывами.
Лично мой опыт общения с Синево крайне положительный.
В отличии от Дило нет очередей что очень приятно, хотя поток клиентов есть. Персонал производит хорошее впечатление, доброжелательный, производит впечатление профессионалов, результаты приходят быстро, претензий к результатам нет.
Народ откуда такое количество негатива???
или это мне так повезло что все было на высшем уровне???
(я лично обслуживался в пункте сдачи на Шота Руставелии 40 в г. Киеве)

Отзыв был полезен? Да

Аноним (Гость) 9 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Такое впечатление,что самые негативные отзывы от конкурентов СинЭво.
Не так давно сдавала анализы,осталась довольна,чисто,стери льно,быстро,четко,пр иветливые девушки и т.д...

Этой лабораторией сталкиваемся всей семьей,не впервые,так же как близкие знакомые,друзья....Н ичего плохого,от них,я не слышала...
Уважаемые,кого не устраивает,есть масса других лабораторий,у которых так же возможно сдать анализы!!!

Крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Катерина (Гость) 8 октября 2012

оценка:    4.8

Киев

Хочу поделиться своим опытом сдачи анализов в Диле и Синево. Сдавала анализ на пренатальный скрининг II триместра, который сдают беременные. Мой врач направляла меня на анализы именно в Дилу. Так вот, мало того, что в прошлый раз мне расцарапали вену, я промолчала. Но когда пришла сдавать этот анализ, просто довели до слез. Анализ делается по результатам УЗИ, которые были вписаны моим врачом, она лишь забыла поставить галочку напротив II триместра. Из-за этой галочки начался весь скандал. Девочка, которая принимала была любезна, но она решила попросить помощи у какой-то «тетки», к сожаленью, я не знаю, может старшая по смене. Она разговаривала, что с девочкой, что со мной в грубой форме. При этом ничего не объясняя, мол мы не будем принимать и точка. Я аргументировано доказывала, предлагала разные варианты, но меня прямым текстом посылали без объяснений и выяснений. Я не буду долго разглагольствовать, кто прав, кто виноват. Скажу лишь, что вопрос можно было решить на месте. Но она довела меня до слез и пришлось уйти ни с чем, а это был второй день, когда я пыталась сдать этот анализ. Первый день очередь в 30 человек (справиться беременной с голодом выстояв очередь, поверьте сложно). В Диле все анализы на треть дороже, очереди как в поликлиниках, нормально персонал не общается и анализы берет через раз нормально. Пришла в Синево, стоит терминал и вы можете взять номерок, который определяет очередь. Не успев нажать на номер, ко мне сразу подошла девушка и сказала, вы беременны, вы без очереди. Провела меня к девушке, которая принимает документы, все заняло минуты 3, анализ на 100 грн. дешевле, на 2 дня быстрее результат, нормально взяли кровь и сверху гематогенку дали ))) Я до сих пор понять не могу за что в Диле берут деньги. Спасибо Synevo за скорость, профессионализм и компетентность

Отзыв был полезен? Да (1)

лаборатория Синэво (Гость) 5 октября 2012

Киев

Юлия, укажите № штрих-кода Вашего заказа, необходимо понять, были Вы с направлением от доктора или нет.
Судя по всему, Вам нужен был анализ ПРИСКА, который мы не выполняем (при сдаче его и нужен результат УЗИ).

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 5 октября 2012

оценка:    0.6

Киев

Ужасное заведение, ничего общего с мед лабораторией не имеет. Персонал некомпетентный. Пришла сдавать кучу анализов по беременности. Один из них - пренатальный скрининг 2го триместра. Сотрудник при заполнении формы на анализ не попросила данных УЗИ, меня это насторожило, я спросила тот ли анализ они собираются брать. Объяснила что нужно, показала предыдущий анализ (сдавала в другой лаборатории). Заверили что если так же называется, то это тот же анализ. В итоге, получила кучу показателей по крови, но самого скрининга и расчетов не было, несколько врачей мне объяснили, что это не то, на что меня направляли. В итоге-деньги в пустую и немалые. Тогда же сдавала бакпосев мочи, чего только не насеяли. У меня волосы дыбом стали. Позвонила врач, врач сказала сдать общий анализ мочи в другой лаборатории, сдала, никаких бактерий не обнаружили. Для пущей уверенности пересдала бак посев, никакого роста бактерий! ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ! А если бы я не пересдала???я при беременности лечила бы то, чего у меня нет??? По-моему, за такое нужно лицензии лишать. Чтобы они там анализы не путали!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 4 октября 2012

Киев

Eva, на другом сайте gianluigi, кто сказал о том, что образцы материала могли перепутать?! Это исключено.
Для официального ответа и разбора ситуации, напишите жалобу в книге жалоб, с указанием № ш/к заказа. Или обратитесь другим путем для решения Вашего вопроса (если Вас это конечно интересует)написав на [email protected], например.

Отзыв был полезен? Да

Eva (Гость) 1 октября 2012

оценка:    0.7

Kiev

Ваша халатность подарила мне четыре часа полной истерики!! Я около полугода лечилась от рака, сейчас просто мониторю свое состояние. даже не ожидала такого!!! все показатели уже длительное время в норме. Но только не в синево!! Сдала анализы, пришли результаты - опять рак!!! пересдала в другой клинике, уже несколько раз, се в норме!!на мой вопрос ответили - просто могли перепутать, пишите жалобу. вы - просто уроды!!!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория Синэво (Гость) 25 сентября 2012

Киев

Ирина, давайте по-порядку:
1. Вы сдавали анализы, Вас не устроил результат - каким каналом связи Вы воспользовались, чтобы прояснить вопрос? Формой обращения на сайте? Оставили жалобу в книге жалоб на пункте? Озвучили претензию оператору информационной линии?
2. Показывали ли Вы результат своему лечащему доктору, возможно, он нашел бы для себя необходимую информацию?
Оставив столь категоричный отзыв на сайте, не подтвержденный фактами, по-меньшей мере преждевременно.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 24 сентября 2012

оценка:    0.3

Киев

НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать анализы в "Синево". Общие анали еще соответствуют, но бакпосевы (которы кстати стоят 130 гривен) совсем не сответствуют действительности!!! Не надо быть медиком, чтобы это понять по анализам, но у них доказать ничено не возможно. Я это уже знала, но как всегда, наша лень, идем туда, где ближе а не лучше. Поэтому СОВЕТУЮ НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ ДЕНЬГИ на "Синево" а сдать анализы в более точной лаборатории!!!

Отзыв был полезен? Да