Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.8 Надежда умирает последней

Всего 260 оценок из них  —  78
182
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 131-140 из 545: + Оставить свой отзыв

Анна (Гость) 15 сентября 2015

оценка:    0.4

Ірпінь

Відповідь прийшла тільки сьогодні. Мені пропонують прийти перездати аналіз. Але його результат мені був потрібен 5 вересня (після жахливого обслуговування в Сінево, я його здала вже без проблем в іншій лабораторії), а не 15го...До речі, в листі я зверталася з вимогою повернути кошти. Тому прошу так і зробити!!!! Бо аналізи здавати в цій чудо-лабараторії я більше ніколи не буду. На гарячий лініі знову просять заповнити форму"зв"яжіться нами". Це знущання !!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 14 сентября 2015

Киев

Лина, благодарим за замечания, обязательно передадим руководителю медсестринской службы, для дальнейшей работы с персоналом.

Отзыв был полезен? Да

Лина (Гость) 10 сентября 2015

Чернигов

Мы прошли многое и я как мама всегда воспринимаю взятие крови адекватно, так как знаю что это нужно. Но когда у медсестры трусятся руки и она не может сама себя настроить это другой вопрос! Почему то другие медсестры берут с первого раза и находят вену сразу, а в вашей лаборатории постоянно одни проблемы! Вообщем вывод один: больше в вашу лаб ни ногой и никому туда не советываю идти с грудным ребёнком.
Г. Чернигов, Комсомольская 58

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 сентября 2015

Киев

Лина, добрый день!
Главная проблема заключается в том, что у младенцев слабо выражены кровеносные сосуды, да и сама кровь является несколько гуще, чем у взрослого человека. В этой связи, для успешного проведения мероприятия потребуется профессионализм медсестры и правильная подготовка и, настрой со стороны родителей.
Так как у грудного ребенка вены слабо выражены, поэтому забор крови может проводиться не из традиционных мест, что способно ввергнуть в панику мам.
Чтобы безболезненно и за один раз взять у малыша необходимое количество крови, выбирают места, где вены наиболее видны.
К этим местам традиционно относятся:вены на локтевом сгибе – самом распространенном месте у грудничков в возрасте от 6 месяцев. Еще вены тыльной стороны кисти, вены предплечья, вены на икрах ножек, вены на лобике или голове.
Немаловажная роль отводится и индивидуальной подготовке родителей. Как не страшно бы выглядела эта процедура, от родителей требуется максимум понимания, терпения и уверенности при этом... Чем больше будет психологически подготовлена мама к предстоящей манипуляции, тем безболезненнее и быстрее она закончиться для малыша.
Чтобы минимизировать неприятные последствия для ребенка, ему необходимо дать немного времени для освоения с новой обстановкой медицинского учреждения. Также не лишним будет прихватить с собой его любимую игрушку или погремушку. Главное при этом, чтобы мама чувствовала себя уверенно, так как эта уверенность будет передаваться малышу.

Отзыв был полезен? Да

Лина (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.7

Чернигов

Таких "медсестер-специалистов" я в своей жизни ещё не встречала, пошли с нодовалым ребёнком сдавать кров, дочке 4 раза били вену но так кров и не взяли (хоть в других лаб берут с первого раза)

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 8 сентября 2015

Киев

Анна, доброго дня!
Наскільки нам відомо, з Вами зв'язались та запросили на безкоштовний перезабір матеріалу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 7 сентября 2015

Ирпень

Декілька днів тому сдавала мазок на флору в лабараторії м. Ірпінь, вул. Щорса. В мене виникла наступні проблем:
1. Стандартного бланку, на якому зазначений код для отримання результату мені не видали, як і квитанції про оплату у зв"язку з тим, що не працює програма. Видали договір-дручення з штрихкодом.
2. На наступній день ні смс, ні на пошту повідомлення не прийшло. Тому мала витрачати свій час час і заповнювати форму на сайті " Свяжитесь с нами" я отримала результат на пошту, який є некоректним. Результат мазку на флору мав бути з 3-х точок, я отримала лише з 1-ї.
3. Звернулася до оператора колл-центру і отримала відповідь:"Заповніть знову форму на сайті і очікуйте відповідь протягом 14 днів". Які 14 днів? Результат аналізу має бути готовий протягом 1-го дня, так зазначено у вас на сайті.

4. Звернулась до лаборанту в пункті забору, де брали мазок, Отримала відповідь:"Аналіз було взято правильно, з 3-х точок, звертайтесь до колл-центру".

Висновок: купа витрачених нервів і часу , ні від кого не можливо отримати професійної відповіді: ні від колл-центру, ні від медсестер. Результат аналізу відсутній , змушена здавати мазок в іншій лабораторії, а від "Сінево" протягом 14 днів буду чекати хоч якоїсь відповіді, хоча в своїй заяві вимагала провернути кошти за неотриманні послуги.
До речі, проблеми з "Cінево" вже не перший раз. Один раз мені прийшов результат: недостатньо матеріалу і мене в цьому з якогось дива звинуватили (здавала в місті Буча), а другий раз при взятті мазка в.Києві, на пр. Палладіна медсестра-непрофесіонал взяла мазок так, що я після процедури я декілька днів відчувала страшний дискомфорт і біль. І таких історій від знайомих чула безліч!!! Стільки промахів...Це вже абсурд! Це ж не картоплю на базарі купляти, а робити справу від якої залежить здоров"я людини! Тим більше робиться це не безкоштовно! Більше в "Сінево" ні ногою і Вам не раджу!

Отзыв был полезен? Да (3)

Людмила (Гость) 3 сентября 2015

Одесса

Писала предыдущий отзыв - уже всё нормально, готовы все анализы)

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 2 сентября 2015

Одесса

Сдавала сегодня анализы по щитовидке пакет 3.5 , в который входят ТТГ, АТПО, Т3 своб и Т4 своб.
Проверяю результаты на сайте, статус - заказ готов! А реально готовы не все анализы!!! ТТГ - не сделан!!!!Почему??? Штрих-код заказа 31040918 г.Одесса, Новосельского,1.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 августа 2015

Киев

Татьяна, Чернигов, да, есть Ваше сообщение, ожидайте ответ.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое