Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 19 декабря 2019

Киев

Уважаемая Инна Анатольевна!
Позвольте заверить вас в том, что лаборатория «Синэво» и привлекаемые логистические партнеры строго придерживаются необходимых процедур хранения и транспортировки материала, особенно если его необходимо транспортировать из регионов, в которых нет локальных лабораторий или в другую страну. Каждый бокс оборудован температурным датчиком, который фиксирует температуру материала на протяжении всего пути. В случае отклонений от температурного режима, такой материал в работу не берется и клиент приглашается на повторное взятие материала.

Отзыв был полезен? Да

Алиса (Гость) 19 декабря 2019

оценка:    4.5

Киев

Одна из лучших лабораторий. Всегда чисто, уютно, персонал адекватний,результаты вовремя. С минусов можно назвать разве что небольшую очередь, если анализы сдавать рано утром.

Отзыв был полезен? Да

Инна Анатольеана (Гость) 18 декабря 2019

оценка:    2.4

Запорожье

Это не компания и не лаборатория,а шаражкина контора.Анализы чаще всего подмахивают средние,чтобы клиент не волновался,а когда показываешь лечащему врачу-он в шоке-т.е проблема есть,а анализы как у здорового человека.Стыдно господа.Эту шарагу не рекомендую вообще.Обратной связи с врачами лаборантами,которые делали анализы нет,на вопросы в письменном только виде отвечают девочки, или мальчики по имени-Ира,Вася,Петя.По поводу моего последнего анализа,сданного в этой шараге-был сдан анализ на федеральную эластазу в городе Запорожье 10 декабря,а уже 11 декабря был прислан ответ с результатом из города Киев!!!Удивительно то,что для постановки этого анализа необходимо время-три,четыре дня и необходимо собрать десяток пациентов на этот анализ.Не сдавайте тут анализы,сбережете нервы,и деньги.P.S.Молодцы с этой компании не могут снизойти и пообщаться в телефонном режиме о проблемах,изложенных на горячей линии и письмах на емейл.Всем peace,а этой разгильдяйской компании арбайтен.

Отзыв был полезен? Да (11)

Synevo (Эксперт) 5 декабря 2019

Киев

Шановна Тетяно!
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 5 декабря 2019

Киев

Доброго дня Інна!
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень і ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася.
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі. Після отримання цієї інформації ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотний зв'язок.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 2 декабря 2019

Черкаси

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!! Я вагітна, здавала аналізи, коли отримала результати, була шокована, лікар теж... Направила до інших лікарів спеціалістів, щоб вирішити, що зі мною робити. Я засомнівалась в результатах, і вирішила здати в інших клініках, і щоб ви розуміли, різниця була у 6 разів. Просто шок, лікар міг прописати здоровій людині не потрібне лікування. Я чесно, рідко здаю саме в цій клініці, оскільки раніше був схожий негативний досвід, але лікар написала направлення саме сюди, вже вирішила здати, надіялась, що щось змінилось.Аналіз коштує 1680 грн. Зовсім не дешево. Люди, не йдіть сюди, бережіть своє здоров'я!

Отзыв был полезен? Да (23)

Тетяна (Гость) 2 декабря 2019

оценка:    5.0

Первомайск

Рекомендую звертатись до цієї лабораторії, персонал дуже привітний, результати досліджень 100%! Дуже задоволена!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 ноября 2019

Киев

Добрый день, Андрей!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. Для соблюдения конфиденциальности можно предоставить информацию по адресу [email protected] По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 23 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

Заказал купон на скидку на группу анализов,когда приехал в отделение где не один раз сдавал анализы (метро Черниговская) ,оказалось что у них нет номера заказа к тому же пакет услуг стоит значительно дороже, и моих данных почему-то нет,со слов персонала программное обеспечение работает не стабильно,база весит ! Возникает вопрос,при такой плохой организации работ как можно доверять качеству и конфиденциальности анализов! Внятных объяснений я так и не услышал от персонала клиники! Как результат потеряное время и испорченное настроение.

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 22 ноября 2019

Киев

Добрый день, Инна!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да