Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 5 декабря 2019

Киев

Доброго дня Інна!
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень і ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася.
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі. Після отримання цієї інформації ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотний зв'язок.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 2 декабря 2019

Черкаси

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!! Я вагітна, здавала аналізи, коли отримала результати, була шокована, лікар теж... Направила до інших лікарів спеціалістів, щоб вирішити, що зі мною робити. Я засомнівалась в результатах, і вирішила здати в інших клініках, і щоб ви розуміли, різниця була у 6 разів. Просто шок, лікар міг прописати здоровій людині не потрібне лікування. Я чесно, рідко здаю саме в цій клініці, оскільки раніше був схожий негативний досвід, але лікар написала направлення саме сюди, вже вирішила здати, надіялась, що щось змінилось.Аналіз коштує 1680 грн. Зовсім не дешево. Люди, не йдіть сюди, бережіть своє здоров'я!

Отзыв был полезен? Да (23)

Тетяна (Гость) 2 декабря 2019

оценка:    5.0

Первомайск

Рекомендую звертатись до цієї лабораторії, персонал дуже привітний, результати досліджень 100%! Дуже задоволена!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 ноября 2019

Киев

Добрый день, Андрей!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. Для соблюдения конфиденциальности можно предоставить информацию по адресу [email protected] По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 23 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

Заказал купон на скидку на группу анализов,когда приехал в отделение где не один раз сдавал анализы (метро Черниговская) ,оказалось что у них нет номера заказа к тому же пакет услуг стоит значительно дороже, и моих данных почему-то нет,со слов персонала программное обеспечение работает не стабильно,база весит ! Возникает вопрос,при такой плохой организации работ как можно доверять качеству и конфиденциальности анализов! Внятных объяснений я так и не услышал от персонала клиники! Как результат потеряное время и испорченное настроение.

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 22 ноября 2019

Киев

Добрый день, Инна!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 ноября 2019

оценка:    0.1

Полтава

Здавала загальний аналіз крові. Отримала результати, вони були наскільки погані, що лікар сказала, потрібна швидка госпіталізація(я вагітна). і відмітила, Що вперше бачить такі результати. Переживання, страх, я у паніці шукаю де швидко перездати, находжу, це все на нервах, здаю у двох місцях. Чекаю результатів, нервую. І результати двох інших лабораторій абсолютно в нормі.
Як так можна????? Ви просто правуєте людей. Яка халатність. Страшно уявити якби мене госпіталізували, і почали лікування.
Звертайтеся до інших лабораторій, щоб зберегти своє здоров’я .

Отзыв был полезен? Да (20)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Здравствуйте, Галина!
Подскажите, пожалуйста, штрих код заказа для того что бы мы смогли все проверить и предоставить вам информацию.
Будем благодарны за обратную связь и возможность разобраться в сложившейся ситуации.

Отзыв был полезен? Да (5)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Добрый день, Юлия!
Хотим заверить, что лаборатория Synevo серьезно относится к качеству выполняемых исследований - на предприятии работает система управления качеством мирового уровня. Каждое обращение от клиента по достоверности результатов рассматривается индивидуально и становится предметом внутреннего расследования. Для того, что бы мы могли разобраться, уточните, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь

Отзыв был полезен? Да (1)

Галина (Гость) 17 ноября 2019

оценка:    0.6

Киев

Жду результата анализа уже третий день, в прайсе указан срок исполнения один день. Кормят обещаниями. Крайне недовольна. Никому не рекомендую обращаться в "синево".

Отзыв был полезен? Да (6)