Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Инна (Гость) 21 ноября 2019

оценка:    0.1

Полтава

Здавала загальний аналіз крові. Отримала результати, вони були наскільки погані, що лікар сказала, потрібна швидка госпіталізація(я вагітна). і відмітила, Що вперше бачить такі результати. Переживання, страх, я у паніці шукаю де швидко перездати, находжу, це все на нервах, здаю у двох місцях. Чекаю результатів, нервую. І результати двох інших лабораторій абсолютно в нормі.
Як так можна????? Ви просто правуєте людей. Яка халатність. Страшно уявити якби мене госпіталізували, і почали лікування.
Звертайтеся до інших лабораторій, щоб зберегти своє здоров’я .

Отзыв был полезен? Да (20)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Здравствуйте, Галина!
Подскажите, пожалуйста, штрих код заказа для того что бы мы смогли все проверить и предоставить вам информацию.
Будем благодарны за обратную связь и возможность разобраться в сложившейся ситуации.

Отзыв был полезен? Да (5)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Добрый день, Юлия!
Хотим заверить, что лаборатория Synevo серьезно относится к качеству выполняемых исследований - на предприятии работает система управления качеством мирового уровня. Каждое обращение от клиента по достоверности результатов рассматривается индивидуально и становится предметом внутреннего расследования. Для того, что бы мы могли разобраться, уточните, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь

Отзыв был полезен? Да (1)

Галина (Гость) 17 ноября 2019

оценка:    0.6

Киев

Жду результата анализа уже третий день, в прайсе указан срок исполнения один день. Кормят обещаниями. Крайне недовольна. Никому не рекомендую обращаться в "синево".

Отзыв был полезен? Да (6)

Юля (Гость) 14 ноября 2019

оценка:    0.3

Николаев

Лаборатория Синево не проводят исследования крови, а выдают результаты не соотвецтствующие действительности. Сдавали кровь здоровому ребенку проверить аллергию, так как ребенок с рождения аллергик(при нарушении диеты все тело покрывается язвами). Нам в лаборатории посоветовали настоятельно сдать еще и развернутый анализ. Отдали кучу денег. Ребенку не могли набрать крови , прокол делали несколько раз.В итоге результат просто поразил. Аллергии по анализу не было вообще, а развернутый анализ показал сильное воспаление по всем показателям. Пришлось ехать в другую лабораторию опять травмировать ребенка и сдавать опять кровь, так как по их показателям ребенку необходимо было давать антибиотик. В итоге все показатели по воспалению были в норме, а аллергия зашкаливала. Сколько я не звонила потом в лабораторию Синево и просила , чтоб переделали анализ на аллергию получила предложение при сдачи следующего анализа ребенку скидку .не пойду и не кому не буду советовать лабораторию Синево.

Отзыв был полезен? Да (14)

Synevo (Эксперт) 12 ноября 2019

Киев

Добрый день, Анна!
Подскажите, пожалуйста, штрих код заказ, что бы мы могли все проверить и сориентировать Вас по готовности результата.

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 11 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

Не выполнили анализы в срок и кормят завтраками.

Отзыв был полезен? Да (3)

Synevo (Эксперт) 11 ноября 2019

Киев

Уважаемая Янина Владимировна!
Спасибо за обратную связь.
Ваше обращение передано руководителю медсестринской службы. На работу сотрудника, который вас обслуживал в манипуляционном кабинете, будет направлено пристальное внимание. Уверяем Вас, мы сделаем все возможное, чтобы обслуживание в нашей лаборатории приносило только положительные эмоции.
Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства и волнения. Специальное предложение для вас отправлено на адрес электронной почты, оставленный при оформлении заказа.

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 9 ноября 2019

оценка:    0.3

Мариуполь

Результаты анализов не готовы в указанный срок при не малой стоимости услуг

Отзыв был полезен? Да (6)

Яна (Гость) 8 ноября 2019

оценка:    0.5

Вишневое

Несколько дней сдавала общий анализ крови в лаборатории Синево в г. Крюковщина( Киевская обл.) по ул. Жулянская 2А. Кровь соответсвенно брали с вены. Позже дома начала болеть рука и к вечеру рука в районе взятия анализа начала синеть. На третий день посинело ещё больше, очень страшно смотреть. При том, что я всегда когда раньше сдавала кровь с вены, никогда не синела рука и вообще такого ужаса не было. На мое обращение в Синево, меня красиво послали. Типа, что это гематома и такое бывает. И сказали, что перед взятием анализа, меня должны были предупредить. Но никто меня не предупреждал . А то что у медсестры руки не с того места, об этом молчат. Вообщем в наше время, когда все стараются уйти от скандала и что-то предлагают взамен, чтобы уладить ситуацию, Синево упало на мороз. Не советую посещать лабораторию Синево в г. Крюковщина по ул. Жулянская 2А

Отзыв был полезен? Да (7)