Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Тетяна (Гость) 2 декабря 2019

оценка:    5.0

Первомайск

Рекомендую звертатись до цієї лабораторії, персонал дуже привітний, результати досліджень 100%! Дуже задоволена!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 ноября 2019

Киев

Добрый день, Андрей!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. Для соблюдения конфиденциальности можно предоставить информацию по адресу [email protected] По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 23 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

Заказал купон на скидку на группу анализов,когда приехал в отделение где не один раз сдавал анализы (метро Черниговская) ,оказалось что у них нет номера заказа к тому же пакет услуг стоит значительно дороже, и моих данных почему-то нет,со слов персонала программное обеспечение работает не стабильно,база весит ! Возникает вопрос,при такой плохой организации работ как можно доверять качеству и конфиденциальности анализов! Внятных объяснений я так и не услышал от персонала клиники! Как результат потеряное время и испорченное настроение.

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 22 ноября 2019

Киев

Добрый день, Инна!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваш отзыв, укажите, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 ноября 2019

оценка:    0.1

Полтава

Здавала загальний аналіз крові. Отримала результати, вони були наскільки погані, що лікар сказала, потрібна швидка госпіталізація(я вагітна). і відмітила, Що вперше бачить такі результати. Переживання, страх, я у паніці шукаю де швидко перездати, находжу, це все на нервах, здаю у двох місцях. Чекаю результатів, нервую. І результати двох інших лабораторій абсолютно в нормі.
Як так можна????? Ви просто правуєте людей. Яка халатність. Страшно уявити якби мене госпіталізували, і почали лікування.
Звертайтеся до інших лабораторій, щоб зберегти своє здоров’я .

Отзыв был полезен? Да (20)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Здравствуйте, Галина!
Подскажите, пожалуйста, штрих код заказа для того что бы мы смогли все проверить и предоставить вам информацию.
Будем благодарны за обратную связь и возможность разобраться в сложившейся ситуации.

Отзыв был полезен? Да (5)

Synevo (Эксперт) 18 ноября 2019

Киев

Добрый день, Юлия!
Хотим заверить, что лаборатория Synevo серьезно относится к качеству выполняемых исследований - на предприятии работает система управления качеством мирового уровня. Каждое обращение от клиента по достоверности результатов рассматривается индивидуально и становится предметом внутреннего расследования. Для того, что бы мы могли разобраться, уточните, пожалуйста, штрих код заказа или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь

Отзыв был полезен? Да (1)

Галина (Гость) 17 ноября 2019

оценка:    0.6

Киев

Жду результата анализа уже третий день, в прайсе указан срок исполнения один день. Кормят обещаниями. Крайне недовольна. Никому не рекомендую обращаться в "синево".

Отзыв был полезен? Да (6)

Юля (Гость) 14 ноября 2019

оценка:    0.3

Николаев

Лаборатория Синево не проводят исследования крови, а выдают результаты не соотвецтствующие действительности. Сдавали кровь здоровому ребенку проверить аллергию, так как ребенок с рождения аллергик(при нарушении диеты все тело покрывается язвами). Нам в лаборатории посоветовали настоятельно сдать еще и развернутый анализ. Отдали кучу денег. Ребенку не могли набрать крови , прокол делали несколько раз.В итоге результат просто поразил. Аллергии по анализу не было вообще, а развернутый анализ показал сильное воспаление по всем показателям. Пришлось ехать в другую лабораторию опять травмировать ребенка и сдавать опять кровь, так как по их показателям ребенку необходимо было давать антибиотик. В итоге все показатели по воспалению были в норме, а аллергия зашкаливала. Сколько я не звонила потом в лабораторию Синево и просила , чтоб переделали анализ на аллергию получила предложение при сдачи следующего анализа ребенку скидку .не пойду и не кому не буду советовать лабораторию Синево.

Отзыв был полезен? Да (14)

Synevo (Эксперт) 12 ноября 2019

Киев

Добрый день, Анна!
Подскажите, пожалуйста, штрих код заказ, что бы мы могли все проверить и сориентировать Вас по готовности результата.

Отзыв был полезен? Да