Хорошо, что попала в Синеву. Там реально видно, что им не все-равно на свою работу. Помогали пережить морально все то, что свалилось на мою голову, переживала очень из-за постоянного плохого самочувствия. Там вообще персонал отзывчивый и аккуратный. При сдаче анализов не было больно, кровь брали осторожно. Понравилось то, что после всех проведенных тестов можно отслеживать результаты в личном кабинете. Там на сайте он есть, появляется сразу же при первой сдаче анализов в Синево. Да и программа лояльности у них есть хорошая. Уже следующие анализы сдавала по скидке.Так что обращатся к частникам оказалось не так уж и плохо. Может и дороговато, но качество предоставленных услуг там на порядок выше, чем в обычной клинике. Да и вот Синева максимально помогает сэкономить, в наше то время это важно,нужно ж как-то выживать.
Попавши в больницу меня моя врач лечащая навящего не много направляет не сдачу анализа на гепатит В.Но требует чтоб я пошла только в Синево.т. к. Она именно их хочет результаты. Я пошла в г. ОДЕССЕ на ул. Новосельского.Резуль тат прише что у меня есть гепатитВ.232.6МО/л.В семье все в шоке.Я с ума чуть не сошла.С результатами я пошла к врачу. Она сказала что по анализу у меня гепатит.И настойчиво мне начала сватать своего гастроэнтеролога к которому я должна срочно обратится за лечением.Но муж меня отвез к другому врачу.Я там сдала анализы крови печ.пр. Он мне дал напр.га повторный анализ на гепатит.В любой лаборотории.Сдала.Ре зультат отр.не обнаружено.Я вернулась в Синево получить ответ как это ?Мне сказали что это не они а лаб-я виновата. Да и со мной никто не счел ппоговлрить.Короче отфутболили.Я написала в книгу жалоб и оставила свой телефон но никто даже не извинился.Меня бы просто залечили.Я решила сообщить людям чтоб все знали! И обходили 10 дорогой.
Анна, добрый день!
Пока сложно понять, что именно произошло, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], мы обязательно разберемся и ответим Вам.
Добрый день! Произошла некая ситуация. Сдаем анализы в этой сказочной лаборатории на протяжении полугода. Если надо я все в подробностях расскажу и предоставлю все доказательства. В двух словах, взяв немалые деньги за свою работу, реактивы и т.д., лаборатория выдала НЕПРАВИЛЬНЫЙ результат. Очевидный неправильный результат!!! Более того, не все показатели заказанного и оплаченного анализа!Последствия этой ошибки по-настоящему подвергают опасности ЖИЗНЬ вашего клиента! Ну с этим не на форум, а к более компетентным людям. Переделать анализ лаборатория отказывается, говорит: "Ой! У нас тут все в компьютерах и нам же надо основание чтобы делать новый анализ? То есть оплата. Мы можем только доделать, то что не доделали" У вас нет основания исправить вашу ошибку?!!! То есть вы ошиблись ("сэкономили" реактивы? перепутали кровь разных людей? халатность? некомпетентность? злой умысел? банальное воровство?), мы за это заплатили, теперь нам надо еще раз в другой лаборатории заплатить или вам же за вашу же ошибку?!!! Ах, да, мы полгода сдаем у вас анализы. И теперь большой вопрос встает - учитывая результаты анализов, сделанных в вашей лаборатории, строилась сложная и дорогостоящая терапия. Как теперь понять, человек лечился или усугублял свое состояние? Как понять какой результат был верный, а какой взят с потолка? Каким образом официально, не привлекая всякие связи, можно связаться в вашим руководством, кроме электронной почты? У вас есть вообще какой-то физический адрес, кроме виртуального?
Светлана, добрый день!
Жаль, что произошло недоразумение с получением информации на горячей линии. Действительно, лабораторный центр на Л. Курбаса закрыт - произошло ЧП с возгоранием и, потребуется некоторое время на восстановление помещения. Сколько потребуется времени, пока не известно. Как только нам стала известно об этом, операторы горячей линии были предупреждены об этом. Предоставив номер телефона, на сайте http://otzyv.synevo. ua/, где уже ведется с Вами переписка, Вы поможете нам найти запись разговора с оператором и обратить внимание на ошибки.
Я достаточно часто посещаю лабораторию на Л. Курбаса. Возникла необходимость сделать анализ грудничку. Милая девушка сказала в четверг по телефону, что детская медсестра будет в нашей лаборатории в пятницу и субботу, и каково же было мое удивление, когда я приехала с голодным ребенком к лаборатории и увидела, что она закрыта на ремонт! Если верить объявлению на дверях, то она была закрыта и накануне, когда я связывалась с консультантом. Ин-фы, что лаборатория закрыта нет и на сайте. Теперь детской медсестры не будет в ближайших лабораториях до конца недели, а по поводу следующей консультанты не знают! Не знают они даже про понедельник. Нам надо уезжать, анализы не сданы, консультанты по телефону не в курсе, как работаю лаборатории через три дня... Очевидно стоит изменить сложившимся привычкам и искать себе другую лабораторию...
Vita, добрый день!
Действительно странная ситуация...У нас есть и коагулограмма и отдельно протромбиновое время.
Подскажите, по какому адресу Вы обслуживались?
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Маргарита Мартинова (Участник) 16 июля 2015
оценка: 5.0
<Неизвестно>
Хорошо, что попала в Синеву. Там реально видно, что им не все-равно на свою работу. Помогали пережить морально все то, что свалилось на мою голову, переживала очень из-за постоянного плохого самочувствия. Там вообще персонал отзывчивый и аккуратный. При сдаче анализов не было больно, кровь брали осторожно. Понравилось то, что после всех проведенных тестов можно отслеживать результаты в личном кабинете. Там на сайте он есть, появляется сразу же при первой сдаче анализов в Синево. Да и программа лояльности у них есть хорошая. Уже следующие анализы сдавала по скидке.Так что обращатся к частникам оказалось не так уж и плохо. Может и дороговато, но качество предоставленных услуг там на порядок выше, чем в обычной клинике. Да и вот Синева максимально помогает сэкономить, в наше то время это важно,нужно ж как-то выживать.
Отзыв был полезен? Да
Наталья (Гость) 13 июля 2015
Одесса
Попавши в больницу меня моя врач лечащая навящего не много направляет не сдачу анализа на гепатит В.Но требует чтоб я пошла только в Синево.т. к. Она именно их хочет результаты. Я пошла в г. ОДЕССЕ на ул. Новосельского.Резуль тат прише что у меня есть гепатитВ.232.6МО/л.В семье все в шоке.Я с ума чуть не сошла.С результатами я пошла к врачу. Она сказала что по анализу у меня гепатит.И настойчиво мне начала сватать своего гастроэнтеролога к которому я должна срочно обратится за лечением.Но муж меня отвез к другому врачу.Я там сдала анализы крови печ.пр. Он мне дал напр.га повторный анализ на гепатит.В любой лаборотории.Сдала.Ре зультат отр.не обнаружено.Я вернулась в Синево получить ответ как это ?Мне сказали что это не они а лаб-я виновата. Да и со мной никто не счел ппоговлрить.Короче отфутболили.Я написала в книгу жалоб и оставила свой телефон но никто даже не извинился.Меня бы просто залечили.Я решила сообщить людям чтоб все знали! И обходили 10 дорогой.
Отзыв был полезен? Да (5)
Synevo (Эксперт) 13 июля 2015
Киев
Наталья, добрый день!
Расскажите, что именно произошло?
Отзыв был полезен? Да
Synevo (Эксперт) 13 июля 2015
Киев
Анна, добрый день!
Пока сложно понять, что именно произошло, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], мы обязательно разберемся и ответим Вам.
Отзыв был полезен? Да
Наталья (Гость) 13 июля 2015
Одесса
Страшная фирма убийца!!!Работают с врачами.ставят не правильные анализы такие как нужно врачу.истребляют нацию.
Отзыв был полезен? Да (1)
Анна (Гость) 10 июля 2015
оценка: 0.6
Киев
Добрый день! Произошла некая ситуация. Сдаем анализы в этой сказочной лаборатории на протяжении полугода. Если надо я все в подробностях расскажу и предоставлю все доказательства. В двух словах, взяв немалые деньги за свою работу, реактивы и т.д., лаборатория выдала НЕПРАВИЛЬНЫЙ результат. Очевидный неправильный результат!!! Более того, не все показатели заказанного и оплаченного анализа!Последствия этой ошибки по-настоящему подвергают опасности ЖИЗНЬ вашего клиента! Ну с этим не на форум, а к более компетентным людям. Переделать анализ лаборатория отказывается, говорит: "Ой! У нас тут все в компьютерах и нам же надо основание чтобы делать новый анализ? То есть оплата. Мы можем только доделать, то что не доделали" У вас нет основания исправить вашу ошибку?!!! То есть вы ошиблись ("сэкономили" реактивы? перепутали кровь разных людей? халатность? некомпетентность? злой умысел? банальное воровство?), мы за это заплатили, теперь нам надо еще раз в другой лаборатории заплатить или вам же за вашу же ошибку?!!! Ах, да, мы полгода сдаем у вас анализы. И теперь большой вопрос встает - учитывая результаты анализов, сделанных в вашей лаборатории, строилась сложная и дорогостоящая терапия. Как теперь понять, человек лечился или усугублял свое состояние? Как понять какой результат был верный, а какой взят с потолка? Каким образом официально, не привлекая всякие связи, можно связаться в вашим руководством, кроме электронной почты? У вас есть вообще какой-то физический адрес, кроме виртуального?
Отзыв был полезен? Да (2)
Synevo (Эксперт) 6 июля 2015
Киев
Светлана, добрый день!
Жаль, что произошло недоразумение с получением информации на горячей линии. Действительно, лабораторный центр на Л. Курбаса закрыт - произошло ЧП с возгоранием и, потребуется некоторое время на восстановление помещения. Сколько потребуется времени, пока не известно. Как только нам стала известно об этом, операторы горячей линии были предупреждены об этом. Предоставив номер телефона, на сайте http://otzyv.synevo. ua/, где уже ведется с Вами переписка, Вы поможете нам найти запись разговора с оператором и обратить внимание на ошибки.
Отзыв был полезен? Да
Светлана (Гость) 3 июля 2015
оценка: 3.2
Киев
Я достаточно часто посещаю лабораторию на Л. Курбаса. Возникла необходимость сделать анализ грудничку. Милая девушка сказала в четверг по телефону, что детская медсестра будет в нашей лаборатории в пятницу и субботу, и каково же было мое удивление, когда я приехала с голодным ребенком к лаборатории и увидела, что она закрыта на ремонт! Если верить объявлению на дверях, то она была закрыта и накануне, когда я связывалась с консультантом. Ин-фы, что лаборатория закрыта нет и на сайте. Теперь детской медсестры не будет в ближайших лабораториях до конца недели, а по поводу следующей консультанты не знают! Не знают они даже про понедельник. Нам надо уезжать, анализы не сданы, консультанты по телефону не в курсе, как работаю лаборатории через три дня... Очевидно стоит изменить сложившимся привычкам и искать себе другую лабораторию...
Отзыв был полезен? Да
Synevo (Эксперт) 2 июля 2015
Киев
Ирина, добрый день!
Для корректного ответа, укажите, пожалуйста, номер штрих-кода Вашего заказа.
Отзыв был полезен? Да
Synevo (Эксперт) 1 июля 2015
Киев
Vita, добрый день!
Действительно странная ситуация...У нас есть и коагулограмма и отдельно протромбиновое время.
Подскажите, по какому адресу Вы обслуживались?
Отзыв был полезен? Да