Parfums.ua - магазин парфюмерии

Киев

Parfums.ua - магазин парфюмерии

  2.4 Плохо

Всего 20 оценок из них  —  9
11
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 11-20 из 26: + Оставить свой отзыв

Alexandra (Гость) 1 марта 2016

оценка:    4.0

Киев

Мне этот магазин очень даже нравится. Проколы бывают у всех. У меня тоже был прокол с заказанным товаром. Заказ был из двух позиций : но со мной быстро связалась менеджер, мы совместно разобрались в ситуации, я заменила то что меня не устроило. То что понравилось осталось без вопросов. разницу в сумме погасили пополнив мой телефонный счёт. А вообще за два года, что я там заказывала товары я НИ РАЗУ не услышала в телефонной трубке голоса с издёвкой или неуважительного смеха как это было с Мейкапом.
В Парфумсе вежливые и внимательные девушки. Общалась и по телефону и вживую. Люблю и всем советую этот интернет магазин.

Отзыв был полезен? Да (4)

Игорь (Гость) 11 января 2016

оценка:    0.6

Запорожье

Очень ужасный сервис. Разочаровался в этом магазине! Жена заказывала довольно много товаров: духи, тушь и тому подобное. Всего на 1011 грн. Т.к. Parfums я считал одним из двух доверенных магазинов парфюмерии в Украине (на Makeup просто не было в наличии некоторых товаров) - решил сразу оплатить с карты Приват Банк через Liqpay (дата платежа 05-01-2016 21:22:29, id платежа 114168102), а не передавать деньги через курьера. Оплата прошла хорошо, позвонили, подтвердили заказ, сказали, что посылка будет доставлена через 4 дня - 9 января в субботу или уже 11 января в понедельник (Рождество+выходные). Можно понять. Не вопрос, подождать я мог. Сегодня пришел курьер и принес посылку с чеком на 275 грн., большей части заказа не было!!! Где духи и т.д. на 700 грн. которые уже перечислены на ваш счет? Естественно от заказа я отказался. При обращении в службу поддержки жене ответили, что во всем разберутся - ждите пока вам позвонит ваш продавец... Ждем! Но время, как и доверие к вам уже упущено. У меня вопрос, почему и где из посылки делись товары на 700 с лишним гривен? Если не можете обеспечить нормальный сервис - закрывайтесь и не обманывайте людей. Возможно мой случай - это исключение, так что не буду отговаривать кого-то покупать товары здесь. Но сам больше никогда их услугами не воспользуюсь!

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 1 июля 2015

оценка:    4.0

Харьков

Магазин работает очень неплохо.
Операторы - оперативны и вежливы, курьеры - точны, ассортимент - нормальный.
жаль только, что нередко товар, числящийся в наличии. на самой деле нужно подождать, т.к. реально его в наличии еще нет.

Отзыв был полезен? Да (4)

PARFUMS.UA (Гость) 23 июня 2015

Киев

Добрый день, Ольга.
Примите извинения за доставленные неудобства.
Хотим заверить Вас в том, что мы предпринимаем максимум усилий для того, чтобы постоянно совершенствовать качество нашей работы и предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
Насколько нам известно, с Вами связывался наш менеджер для решения данного вопроса.
Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства.

Надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 17 июня 2015

оценка:    0.2

Киев

Впервые делала заказ на этом сайте. Проблемы начались еще до заказа:
- "Обратный звонок" на сайте - перезванивают не через 10 минут, как обещают, а через несколько часов;
- акционный подарок к заказу не добавлялся. Пришлось звонить самой выяснять, операторы объяснили это какими-то проблемами на сайте. То есть проблемы и с сайтом, и с телефоном;
- хотела оплатить картой через Ликпей, но не смогла, тоже ошибка. Связалась с оператором. Оператор сказала, что у меня выбран способ оплаты Приват 24, что неправда. В общем, решила от греха подальше платить наличкой курьеру.

Ну это еще оказались мелочи. Поразило больше всего вот что: в рамках акции при покупке продукции на 300 грн и больше полагался гель. Привезли его с оставшимся сроком годности - внимание! - 14 дней!

Остальные два недешевых крема тоже уже были с прошедшим на 2/3 сроком годности, то есть у меня остается год из трех, чтобы их использовать.

Оставила отзыв о таком недоразумении с гелем на сайте. Ноль реакции.

Написала об этом в их группе на Фейсбуке. Извинились, пообещали разобраться, а воз и ныне там.

Никому не советую этот магазин.

Отзыв был полезен? Да (5)

PARFUMS.UA (Гость) 20 мая 2015

Киев

Добрый день, Алиса! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции от сотрудничества с нашим магазином. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в данной ситуации и связаться с Вами. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Алиса (Гость) 27 апреля 2015

оценка:    0.9

Киев

Заказала. Позвонил менеджер,все нормально. Пришли духи на 3 день. Качество отвратительное ... запакованы даже неаккуратно !Обещали,что при заказе 2 единиц - доставка будет бесплатной....а вот и нет ! должна была заплатить 680, а заплатила 710. Больше никогда в жизни не буду заказывать парфюмерию на этом сайте.

Отзыв был полезен? Да (7)

Оксана (Гость) 7 марта 2015

оценка:    5.0

Черкассы

Долго думала что подарить маме и подругам на 8е марта, в итоге выбор пал на косметику. Заказ делала на этом сайте вчера утром, сразу же отзвонился менеджер (очень приятная девушка), оговорила всю информацию о доставке. Сегодня с утра позвонил курьер, договорились о времени и месте встречи, заказ забрала. Все очень хорошо упаковано, ничего не побилось и не помялось. Буду заказывать и дальше!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ярослав (Гость) 3 февраля 2015

оценка:    0.1

Черкассы

parfums.ua сайт га.но.Аква ди джио на четверть пустой,ультравиолет вообще только на упаковке,а в середине ультраспорт какой то.Писал отзыв на сайте,так они его не опубликовали.Вообще отзывы там менеджеры целый день сами пишут,100%.Никому не советую этот сайт.Мы не на столько богаты что бы покупать дешёвое фуфло.

Отзыв был полезен? Да (2)

Аня (Гость) 22 ноября 2014

Одесса

Очень понравилось все!!!!Очень оперативно! Только заказала, сразу перезвонила консультант, рассказала как правильно пользоваться средствами. Оооочень понравилось. Спасибо Вам. Обязательно закажу еще!!!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Juliana Style 1.9
Juliana Style

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое