Parfums.ua - магазин парфюмерии

PARFUMSUA (Опытный критик) 16 октября 2018

Киев

Добрый день, Ирина. Спасибо за обратную связь. Это важная информация для нас. Мы всегда стараемся максимально быстро давать ответ на вопросы, так как понимаем, что Вы на них ориентируетесь. Надеемся на Ваше понимание и в свою очередь будем совершенствоваться.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 15 октября 2018

оценка:    4.8

Запорожье

Давно являюсь клиентом магазина,и в принципе довольна ,очень удобно доставка домой бесплатная,на следующий день или через день.По срокам никогда не подводили и товар всегда был тот который заказала и без возвратов.Были не большие нюансы ,спросила какой-то вопрос по товару на сайте и долго ждала ответа что мне уже когда ответили было это не нужно)и как-то нужно было уточнить точную дату доставки и ждала заказанную услугу перезвона,но мне или долго не перезванивали или я потом сама позвонила им...как-то так,а так все нравится особенно что можно приобрести товар которого не всегда найдешь в наших магазинах да еще часто хорошие скидки)надеюсь в дальнейшем магазин не разочарует )

Отзыв был полезен? Да

PARFUMSUA (Опытный критик) 1 октября 2018

Киев

Добрый день, Ирина. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Отзыв был полезен? Да

PARFUMSUA (Опытный критик) 1 октября 2018

Киев

Добрый день, Марина. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для возврата данного товара. Мы еще раз хотим принести свои извинения за доставленные неудобства.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 1 октября 2018

оценка:    5.0

Киев

Всегда все вовремя, хорошо упаковано. Пользуюсь регулярно

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 27 сентября 2018

оценка:    0.5

Днепр

К сожалению,первый мой опыт заказа на сайте крайне негативный. Заказала маску для волос дозировкой 500мл,а прислали- дозировкой 300мл. По указанным телефонам дозвониться не могу.Очень жаль,что на таких небольших заказах обманывают клиентов,которые будут делать антирекламу сайту..Не ремомендую связываться с сайтом

Отзыв был полезен? Да

PARFUMSUA (Опытный критик) 25 сентября 2018

Киев

Добрый день, Сергей. Цена на приобретаемый Вами товар формируется по договоренности с поставщиком и зависти от многих факторов, при этом фиксируется на момент оформления и подтверждения заказа. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление после покупки, надеемся в дальнейшем вы останетесь нашим клиентом.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 25 сентября 2018

оценка:    0.5

Киев

Не рекомендую. Надурили. Хитрят с ценой, бросают трубку

Хочу поделиться информацией о моей покупке в этом ужасном интернет-магазине. 21.09. 2018 заказал Помада для укладки волос Uppercut Deluxe Matt Pomade, цена стояла - 450грн, позвонил, сказали что привезут 22 числа до 18:00. В 18:50 позвонила девушка и сказала, что ошиблись, привезут 24.09. Ну ок, поздно вечером привезли мне этот заказ. Захожу я на сайт к ним, чтобы поставить хороший отзыв и смотрю, что на этот товар уже стоит скидка: 360грн. Мне продали по 450 грн. 25.09 утром звоню к ним, объясняю ситуацию, что зачем так делать: либо делайте скидку уже для всех или не делайте вообще. Н а что мне девушка ответила, что цены выставляются поставщиком и бросила трубку. Позвонил еще раз, не взяли трубку. На 4-й раз дозвонился, услышал от другой девушки тоже самое. Я сказал ей: так что же мне нужно было отправить курьера назад и сказать что я перезакажу?? После того, как я сказал: "Давайте сделаем возврат", на что я услышал: "Возврат принимается только при проверки у курьера". Я напомнил ей о 14 дней возврата по закону, после чего она мне сказала, что пришлет завтра утром курьера. Я не мог больше ждать, так как сегодня уезжаю из города. Сказал, что очень разочарован интернет-магазином и оставлю плохой отзыв, на что мне сказала девушка:"Ваше право!". Вывод: крайне не рекомендую.

Доставили не в обещанный день, хитрят с ценой, бросают трубку

Отзыв был полезен? Да (1)

PARFUMSUA (Опытный критик) 21 сентября 2018

Киев

Добрый день, Андрей. Спасибо! Нам очень приятно, что Вы остались довольны не только покупкой , но и уровнем нашего обслуживания. Возвращайтесь, будем рады видеть Вас снова :)

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 20 сентября 2018

оценка:    5.0

Киев

На годовщину свадьбы, заказал духи Armani Si Passione, для любимой. Заказ очень быстро отработали и в тот-же день доставили на пункт выдачи товара! При выдаче девушка была очень корректна и вежлива. Спасибо большое за вашу работу

Отзыв был полезен? Да