Эпицентр

Украина

Эпицентр

  1.9 Зайду по ошибке

Всего 46 оценок из них  —  19
27
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 53: + Оставить свой отзыв

Екатерина (Гость) 30 сентября 2019

оценка:    0.2

Киев

28.09.2019 с Эпицентра по адресу Кришталева,6 был доставлены 3д панели, в кол-ве 28 шт, 6 из которых были разбиты. При звонке в Эпицентр, сразу по обнаружению данной проблемы, сотрудник магазина не разбираясь в законодательстве и тоном "великого одолжения" согласился на обмен, при условии что мы сами привезём панели. Доводы о том, что доставка товара заказывается не просто так он просто не слышал. На гарантированный возврат за 14 дней, отвечал, что только если товар надлежащего качества. Про "Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника..." естественно никто не знает.
Не говоря уже о некомпетентных работниках отделов, которых постоянно нет на рабочем месте.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 15 сентября 2019

оценка:    0.5

Краматорск

Были 14.09.2019 в этом магазине, расположенном в г. Краматорск Донецкой области. Столкнулись с хамством охранника, работающего на первом этаже, который не пропустил нас с нашими же вещами в торговый зал, заявив, что мы должны ему подчиняться и выполнять его указания о сдаче вещей в камеру хранения. На наши доводы, что в соответствии с п. 21 "Порядку провадження
торговельної діяльності та правил торговельного
обслуговування на ринку споживчих товарів" N 833 від 15 червня 2006 р. -
Суб'єкт господарювання зобов'язаний
забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без
здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація
яких здійснюється у таких торговельних об'єктах (в пакете был женский вечерний комбинезон и брендовые вечерние туфли, которые, пытаясь мирно решить ситуацию, мы охраннику показали, хотя имели полное право этого не делать), охранник нам заявил, что это не наши личные вещи, а просто нами купленные в каком-то другом магазине. На вопрос, почему охранник позволяет себе нарушать наши права, ответ был, что у него нет времени изучать какие-то там законы, чтобы в последующем их соблюдать, и вообще за все время своей работы в данном магазине он не изучил товар, который в нем продаётся, а поэтому и пропускать в торговый зал он категорически нас отказался. На наше предложение заключить с нами договор хранения никакого внятного ответа не последовало, а на вопрос о том, кто будет нести ответственность в случае пропажи наших вещей - ответ был, что никто, просто он нам не доверяет.
Так что для того, чтобы купить товар на несколько сот гривен мы должны были, по мнению охранника, оставить без присмотра товар на несколько тысяч гривен.
Что касается консультантов, то обратясь к ним с просьбой указать стенд, с необходимым нам товаром (07.09.2019), ответ был аналогичен - "я еще не изучила товар, который у нас продаётся, а поэтому ориентируйтесь по указателям магазина".
Хотелось бы, чтобы руководство данной торговой сети приняло меры к своим нерадивым сотрудникам, а особенно к охраннику, который 14.09.2019 работал на первом этаже.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 29 июня 2019

оценка:    2.6

Херсон

Почему в конце каждого месяца в Херсонском Эпицентре не работает касса возврата !!! Потратили кучу денег на такси а нам говорят приходите с первого числа !!!

Отзыв был полезен? Да

marya38 (Эксперт) 7 мая 2019

оценка:    4.9

Николаев

а мне нравится эпицентр, но правды в Одессе он намного лучше)

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 2 мая 2019

оценка:    1.2

Киев

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентре на Степана Бендеры с желанием купить стол. На товаре висел ценник, который указывал, что данный товар в акции. Мы подошли к менеджеру Наталья для того чтобы оформить заказ. В свою очередь, Наталья оформляя заказ, сказала что акция закончились. При том что на товаре висит ценник акционный.!!!!!!!Было очень неприятно. Она сказала что попытается урегулировать этот вопро6 и перезвонить нам. Так никто и не перезвонил. Ужас. Самые неприятные впечетлия

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 24 апреля 2019

оценка:    2.5

Киев

Покупала двери (Дверное полотно ламинированное ОМіС Вероніка), качеством недовольна. Мой негативный отзыв отказались публиковать на сайте 27.ua т.к. он негативный (!)

Сам отзыв:
Двери низкого качества, окантовка пошла пузырями сразу же. С расстояния 3 шагов выглядят нормально, при ближайшем рассмотрении видны пузыри и то, что шпон отходит.
Абсолютно не стоят тех денег, что за них просят.

от мені цікаво. Власниця Епіцентру Герега, за її словами, починала з торгівлі десь на ринку з сумок в клітинку. Тепер стала монополістом, позакривала Юність, Петрівку, маленькі риночки, де можна було купити якісний товар. Людям нема де купляти будматеріали. Але навіть радянський ширпотреб був набагато вищої якості, ніж те, що пропонують у неї в магазинах.
Є чудовий фільм "Крылышко или ножка". Проводячи паралелі, вона змогла б користуватися тим непотрібом, що вона продає? Одноразові гладильні дошки, пластикові шторки для душу, через які можна макарони відціжувати, вішаки, які ламаються під вагою блузки, двері, які можна проткнути пальцем, душові лійки, які ламаються, коли береш їх в руки.
Герего, ви користуєтеся тим, що впарюєте іншим??

Отзыв был полезен? Да (4)

Инна (Гость) 19 января 2019

оценка:    1.1

Киев

Эпицентр по адресу Киев, ул. Братиславская, 11
Перед новым годом решила купить телевизор. 30 декабря 2018 оформили кредит, взяли предоплату, сегодня 19. января 2019, а телевизора у меня нет!!!
История долгая: в день покупки телека уже незаладилось: в отделе комплектации, вместо того, чтобы работать, барышня не отлипала от телефонной трубки и выписала не правильно квитанцию, телек я еле выбила, пришлось возмущаться и ругаться, так как не хотели отдавать товар. Но не долго работал телевизор, появились по экрану помехи, ну я наивная, потащила телек обратно, чтобы мне его заменили, ведь брак, видно же!!!! Ага! Не тут то было! Телевизор менять отказались, вели себя так, как будто я аферистка, сломала телевизор и пришла обижать бедный Эпицентр!!!! Пришлось тратить время и кучу нервов, но доказать, что товар мне втюхали бракованный я так и не смогла.... В итоге эпицентр согласился взять этот горе-телевизор на сервисный осмотр, вот теперь жду, что дальше мне будут рассказывать.... А главное, что мне необходимо теперь платить кредит за бракованный товар, да к тому-же, который я так и не получила!!!!!! Расстроена, разочарована.... Никому не рекомендую!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

grydim (Опытный критик) 16 января 2019

оценка:    2.5

Киев

Я столкнулся с бестолковостью их службы доставки. Приехали, все оплатили, даже взяли ускоренную доставку та что подороже, но в итоге они все равно опоздали. Плюс приехал не весь заказ, довозили на следующий день и опять не успели к обещанному времени. Не критично, но это называется бардак.

Отзыв был полезен? Да (1)

Nadiya (Гость) 14 января 2019

оценка:    0.1

Kyiv

Дуже неприємний інцидент трапився 10.01.2019 в Епіцентрі на Петрівці. В нас з листопада місяця триває ремонт і майже кожного тижня ми заїжджали до Епіцентру на Петрівці. Магазин дуже незручно влаштований, щоб перейти до відділу меблів, то чисто теоретично треба сплачувати за товари які взяли в основному відділі, а потім знов стояти в черзі щоб сплатити за товари з відділу меблів. Охорона всіх пропускала з неоплаченим товаром проходити до Центру Меблів і потім там вже сплачувати за все разом. Ще один момент, коли виходиш з основного відділу, каси знаходяться в стороні і можна просто не помітити що ви виходите з відділу. 10 січня ми приїхали щоб замовити кухонний гарнітур, поклавши в основному відділі в візок 3 зубні пасти, рухались звичним вже маршрутом по магазину. Автоматично вийшли за межі кас. І тут почався театр абсурду. Підбіг охоронець, в дуже грубій формі почав залякувати що нас піймано на крадіжці. На всі пояснення, що ми йдемо до Центру Меблів не реагував. З нами дуже нечемно розмовляли, усі наші обурення супроводжувались глузування зі сторони служби безпеки. Сказавши, що нам “пришиють справу”, охорона Епіцентру викликала поліцію. Інспектор служби безпеки Куксенко Юрій неймовірний хам. Начальник служби безпеки не краще. Обличчя у всіх як у злочинців. Як мені здалося, один з охоронців був у стані алкогольного сп'яніння чи з похмілля. З поліцією ми швидко все владнали. Але час було витрачено і настрій був безнадійно зіпсований. Я зробила висновок, службі безпеки терміново треба було вислужитися перед керівництвом Епіцентру, щоб заробити новорічний бонус. Оскільки піймати справжніх злочинців їм не до снаги, вони просто вирішили зробити це таким чином. Просто “супермени”, ціна питання була приблизно 200 грн (вартість 3 зубних паст). До цього в Епіцентрі ми витратили приблизно 100 000 грн і планували, як мінімум ще на 50 000. До речі, цього числа (10.01) Епіцентр нам мав доставити шафу і холодильник, за які ми сплатили ще 2 січня. Але за невідомих причин, доставка була перенесена. Коли товар ми все ж таки отримали, виявилось, що у холодильника не викручується повністю одна ніжка із-за чого він хитається, гарантійний талон Епіцентр не поклав, а Шафа-купе Кайзер Doros взагалі повний жах: стоїть не дуже рівно, внутрішні полички малі за розміром і просто провалюються вниз. І можна б було списати всі ці недоліки на те що світ не ідеальний, але після такого жахливого випадку зі службою безпеки, все що стосується Епіцентру мене дратує. Подивимось, як ще буде працювати інша техніка придбана в Епіцентрі. Для мене Епіцентр – повне розчарування.

Отзыв был полезен? Да (2)

Wadart (Эксперт) 20 декабря 2018

оценка:    2.6

Киев

Не в обиду Эпицентру, но это гипермаркет обо всем и не о чем! Я несколько раз сталкивался с тем, что у них не было, при всем их ассортименте, того что нужно было мне. Плюс цены у них не ахти, можно стройматериалы найти значительно дешевле.

Отзыв был полезен? Да (2)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Благо - сеть аптек 0.7
Благо - сеть аптек

Отзывов: 1

Isei - сеть магазинов 3.5
Isei - сеть магазинов

Отзывов: 24

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое