Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 95 оценок из них  —  50
45
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 161-170 из 271: + Оставить свой отзыв

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Александр!

Спасибо Вам за обратную связь и важную для нас информацию.
Нам очень, жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Мы хотим вернуть Ваше доверие, и в ближайшее время представитель дилера с Вами свяжется для дальнейшего разрешения обращения.

Мы, как производитель, обязательно проведем экспертизу материала и в случае подтверждения свойства сильной деформации, примем соответствующие меры.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Анастасия!
Мы благодарны Вам за то, что Вы дали нам знать о сложившейся ситуации. Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства в приеме гостей.
Компания Blest™ ценит комфорт своих покупателей, поэтому мы, в первую очередь, приносим искренние извинения за негативные эмоции, вызванные задержкой поставки.
Для того, чтобы в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации, могли бы Вы уточнить следующую информацию по Вашему заказу: ФИО заказчика, номер договора, дата оформления заказа, модель дивана, в каком городе и в каком именно магазине оформляли. Информацию по заказу просим отправить на электронную почту [email protected]

Спасибо. Ожидаем информацию.

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Игорь!

Нам очень жаль, что Ваше мнение о нашей компании настолько изменилось. Поэтому сразу после поступления Вашего отзыва мы запросили информацию в отделе рекламации по заявкам клиентов на сервисное обслуживание изделий. Обращения от Вас по данному вопросу нет, поэтому в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для уточнения обстоятельств. В случае конструктивных причин неисправности изделия, менеджер предложит Вам варианты разрешения ситуации .

Мы надеемся вернуть Ваше доверие и поэтому постараемся сделать все возможное для того, чтобы наша мебель приносила в Ваш дом только позитивные эмоции.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

igorsail (Критик) 19 апреля 2015

Киев

Удивляет соотношение положительных и отрицательных отзывов о компании, думаю оно совсем не отвечает действительности. После 4-х месяцев эксплуатации готов отозвать каждый балл своей оценки... Надеюсь, что в будущем такие недобросовестные компании, как "Blest" исчезнут с украинского рынка!!!

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 19 апреля 2015

оценка:    0.1

Киев

Была очень разочарована. Если вам критично получить мебель в срок, не обращайтесь в эту компанию. Диван должны были привезти 17.04 (было критично получить именно до этой даты, так как приезжали гости) продавец консультант убеждал, что привезут в срок и возможно даже раньше. В итоге позвонили, сказали, что привезут приблизительно 24.04, а может и позже, точной даты сказать не могут. Спасибо большое Блест за такой милый сервис :) Ждать диван месяц и чтоб его не привезли в срок, такого еще нигде не встречала. Если бы знала, естественно заказала б в другом месте.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 19 апреля 2015

оценка:    2.0

Житомир

Итак, после месяца эксплуатации дивана "Тутти" то, чего я так боялся, всё-таки случилось. Диван обшит коричневой тканью "Лео", подушки бежевые, также ткань "Лео", также покупалось кресло в той же ткани и цветовой гамме. Диван используется дома для сна. Если условно разделить сложенный диван на три посадочных места, то на месте посередине ткань потянулась, и после легкой нагрузки(человек весом 70 кг присел и через 3 с встал) не восстанавливается, остается деформированный. То есть всё, как в случае с Сергеем из Сум, который ниже рассказывал в своем отзыве о подобном дефекте - "чтобы убрать видимые участки деформации, поверхность приходится разглаживать рукой по всей площади дивана". Выше Блест ему объяснил, мол "всё по ГОСТу , ткань Лео - эластичная полиэстровая ткань, что позволяет ей сохранять свою целостность при нагрузках. При этом полиэстр легко восстанавливает свою форму и "эффект растяжения" устраняется разглаживанием ткани на посадочном месте после эксплуатации." Да, я бы не спорил, если бы эффект растяжения был действительно минимальным и еле заметным, но когда ткань идет невосстанавливающием ся комками на новом изделии и каждый раз(!), когда я встаю(или гость встаёт), мне нужно её раглаживать рукой в этом месте 5-6 раз для достижения первоначального сосотояния - это НЕНОРМАЛЬНО, и не нужно здесь прикрываться ГОСТом. Дальше Блест отвечает, что "в процессе эксплуатации, ткань на Вашем диване примет свою форму и в дальнейшем не должна больше растягиваться" - это что за абсурд, она уже растянулась, здесь поможет только замена на другую. При покупке дивана в голову не могло прийти, что за такую цену будут впоследствии такие проблемы с тканью, консультанты в магазине тоже по-поводу "эффекта растяжения" ткани ничего не сказали. И да, как правильно подметил Сергей, "прямая функциональность ... утеряна, мебель можно использовать исключительно в качестве декорации помещения."

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 16 апреля 2015

Киев

Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за обратную связь и за отмеченные плюсы и минусы в работе нашей компании.

Спасибо, что выбрали Blest™, мы надеемся, что описанные Вами неприятные моменты скроются за качеством и комфортом изделия, которые будут радовать Вас и Ваших родных долгие годы.

Относительно запаха, действительно, новое изделие может иметь характерный, временный, безвредный для здоровья запах материалов, которые использовались при изготовлении заказа. Мы можем предположить, что запах, описанный Вами - это смесь запахов материалов, из которых изготовлена модель. Мы также хотим уверить Вас, что на производстве, а также в автомобиле, который транспортировал Ваш заказ строго запрещено курение.

В течении 2-3 недель запах нового изделия должен выветрится. Для ускорения выветривания запаха, мы рекомендуем проветривать помещение, в котором находится изделие.

В случае если сторонний запах не выветрится, свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. (044) 227-39-69 для согласования дальнейших действий по его устранению.

Отзыв был полезен? Да

Макс (Гость) 10 апреля 2015

оценка:    3.5

Киев

Все отлично, чуть задержали со сроками изготовления, доставка вовремя. Но почему диван прокуренный? неприятно очень, как будто БУ взяли...

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 31 марта 2015

Київ

Доброго дня, Костянтин!

Ми вдячні Вам за те, що сповістили нас про виникнення несправності з диваном і за детальне описання ситуації, яка склалась.

Дякуємо, що зупинили свій вибір на нашій продукції.

Ми приносимо свої вибачення за допущені помилки в роботі з боку працівників представника. Нам дуже прикро, що дана ситуація можливо вплинула на Ваше ставлення до нашої компанії в цілому. Ми хотіли б повернути Вашу довіру і в найближчий час співробітники дилера під’їдуть до Вас, для огляду виробу, і при необхідності, заберуть виріб на виробництво для проведення ремонтних робіт. Зі своєї сторони, при виявленні прихованого виробничого дефекту товару, ми гарантуємо якісне усунення недоліків виробу за рахунок виробника.

З повагою, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Костя (Гость) 28 марта 2015

Луцк

Добрий день, ми також стали щасливими володарами м"ягких меблів "Blest". Вибрати було з чого, в Україні не мало виробників більш менш якісних меблів. Зупинились на вашому товарі, оскільки вирішили не економити на конструкції і наповнювачі, при цьому обравши дешевшу тканину. Таким чином намагались забезпечити довгу експлуатацію. Визначились з моделями, оскільки змінювали меблі і для дитини водночас, замовили диван Дельфі міні та Тутті. Першою неприємність було те, що поставку замовленого товару затримали на значний термін. Після доставки і складання, ми виявили на матеріалі дивану Тутті потертості матеріалу (світлі полоси), причому на самому видному місті. Ці недоліки звичайно дратували, але суттєво враження не змінили. Однак, в процесі експлуатації диван Делфі міні почав реально рипіти. При чому, від дати складання не минуло більше тижня до того, як уже зазначалось на дивані спить дитина. Сам звук рипіння видає, на наш поглад, наповнювач матрасу. Для встановлення можливих причин та з метою усунення цього неприємного звуку, ми звернулись в телефонному режимі до місцевого дистибютора, який нам продав товар. Нам пообіцяли, що нашу скаргу передадуть на фабрику, і про результати розгляду додатково повідомлять. На наш повторний телефонний дзвінок, по спливу більше тижня, нам повідомили, що причину такого недоліку виробник буде встановлювати, і нам треба почекати. Після місяця мовчання, ми втретє зателефонували дистибютору. Відповідь звичайно була логічна, якщо не дзвонили значить все минулось=). Останньою краплею, яка спонукала написати цей відгук стало виявлення просідання матрасу в диванні Тутті, І ЦЕ ПІСЛЯ 2 МІСЯЦІВ ЕКСПУАТАЦІЇ!!! Зауважу, що тяжеловесів в сім"ї немає, відповідно деформація не може бути наслідком великого навантаження. Повторно телефонувати дистибюторам не бачимо сенсу, відповідно будемо писати на фабрику рекламацію. Можливо, цей відгук не залишить без уваги виробник, і якимось чином відреагує.

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Свк Мебель 0.3
Свк Мебель

Отзывов: 2

Двери "Новый мир" 2.6
Двери "Новый мир"

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое