Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 97 оценок из них  —  52
45
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 51-60 из 277: + Оставить свой отзыв

Blest™ (Гость) 26 октября 2016

Киев

Доброго дня, Марія!
Дякуємо Вам за приємний відгук, та за те що обрали нашу продукцію.
Компанія Blest™ буде робити й надалі все можливе, щоб наші клієнти залишалися задоволеними нашою продукцією і сервісом. За професійні якості, на менеджера Євгенія чекає подяка від компанії.
Бажаємо Вам гарного відпочинку на дивані Енерджі.
З повагою, компанія Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Марія (Гость) 25 октября 2016

оценка:    5.0

Київ

Замовила кутовий диван "Енерджі" на Даринку в менеджера Євгенія. Все детально пояснив, розказав, порадив що краще. Обслуговування на висоті! Замовлення виготовели навіть раніше, ніж обіцяли! Диван встановили дуже швидко. Всі працівники компанії дуже ввічливі, професійні і доброзичливі! Всім раджу!

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 12 сентября 2016

Киев

Добрый день, Ольга!
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент приобретая нашу мебель оставался доволен качеством изделия и сервиса. Наша компания старается донести до покупателя полный объем информации по продукту, для этого мы предоставляем на сайте основные характеристики диванов, проводим постоянное обучение продавцов. Такой сегмент в мебели как диван, имеет большое количество характеристик, особенностей, и при живой консультации в торговом отделе консультант старается предоставить информацию клиенту по его запросам, озвученным пожеланиям, а упущение информации является человеческим фактором не скрывающим за собой какого либо злого умысла.
На нашем сайте есть возможность оставить отзыв под каждой моделью, с целью задать вопрос о данной модели, конструктивную критику на изделие, и администратор сайта оставляет за собой право не публиковать комментарии не соответствующие теме.
Мы понимаем, что у Вас остались претензии к нам, но надеемся, что Вы сможете оценить качество и комфорт дивана Текни, и со временем у Вас останется лишь хорошее впечатление о нашей компании.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Blest™ (Гость) 12 сентября 2016

Киев

Добрый день, Леся!
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу продукцию и за то, что воспользовались нашим сервисом по перетяжке дивана.
Нам очень приятно, что Вы оценили работу сотрудников компании, и мы отметим их на ближайшем собрании.
Надеемся, и в дальнейшем оправдывать Вашу высокую оценку.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 12 сентября 2016

Киев

Добрый день, Виктория!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы разбираемся в причине ее возникновения. Нам известно, что Вам уже доставили диван. Надеемся, качество нашей продукции сможет сгладить неприятный момент с доставкой изделия.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 11 сентября 2016

Киев

Уважаемый представитель компании Blest!
Я не собираюсь выторговывать у вашей компании скидки или еще какие плюшки. Я просто хочу проинформировать людей об особенностях работы компании, чтоб они не повторяли моих ошибок. Потому мне нет нужды писать вам письма и все такое
Согласно действующему законодательству, покупатель имеет право получить полную и достоверную информацию о товаре. Вы же отказываетесь своим покупателям в реализации их законного права - мой отзыв на своем официальном сайте Blest.ua вы не публикуете уже неделю. При том что я несколько раз заполняла форму и указала все необходимые данные
Разрешите поинтересоваться - по какой причине вы отказываетесь опубликовать мой отзыв о качестве вашего обслуживания?
Нецензурных слов я не употребляла
К экстремизму не призывала
Если вы сомневаетесь в правдивости изложенной мной информации - то всегда можете связаться со мной по указанному в отзыве электронному адресу и уточнить необходимые детали

Такое поведение позволяет сделать выводы о системном характере нарушения компанией Blest прав потребителей

P.S. качество продукции вполне приемлемое - насколько я могу судить. Вопросы у меня к качеству обслуживания - уточняю на тот случай, если мой отзыв примут за происки конкурентов:)

Отзыв был полезен? Да (19)

Леся (Гость) 9 сентября 2016

оценка:    5.0

Киев

Хочу оставить и свой отзыв о диване компании Blest.
Купили угловой диван Тутти еще в 2006 году. На те деньги стоимость была порядка 1000 у.е. Как бы не дешево, но хочу сказать, что его качество оправдало эту цену. И вот через 10 лет решили заменить диван (сделали ремонт в квартире, ну и хотелось что-то новенькое) хотя он был с виду даже в очень не плохом состоянии: ткань нигде не вытерлась и не закошлатилась, да, немного просели матрасы, но это было не значительно и неудобств не приносило. Даже мыслей не было искать что-то другое кроме уже проверенного производителя Blest. Посмотрели такой же, цена осталась прежней, правда с теперешним курсом малость кусалась. Поэтому решили рассмотреть вариант перетяжки ткани. Ну, а если ничего не выйдет с перетяжкой, то уж будем покупать новый. Обзвонила порядка 10 контор, которые занимаются этим делом, но по какой-то странной случайности ни одна контора не брала заказ, ссылаясь на то, что у них аврал, не успевают неужели половина Киева перетягивает мебель ? И тут муж предложил позвонить в Blest и узнать у них, может они смогут это сделать. Как выяснилось –ДА! Сразу сказали, что реставрация дивана обойдется где-то в 30-50% от стоимости. Поехали на пр.Победы выбирать ткань. Соглашусь с предыдущими комментаторами, что выбор скудноват, хотелось бы большего разнообразия. Отдельно спасибо девочкам консультантам этого магазина, очень детально рассказали о плюсах и минусах разных категорий тканей. До этого у нас была ткань 11 категории, решили не экспериментировать и взять подобную. Определились на ткани категории 12 (в одном ценовом диапазоне с 11). Скажу сразу-не дешево! Из всей суммы ремонта ткань у нас затянула на 80%. Но диван то не на один год берем. Позвонила в офис менеджеру Светлане и оформила заявку. Как и было запланировано через 2 дня приехали и забрали наш диван на реставрацию. Ребята грузчика работали как энерджайзеры Не успела оглянуться, а диван уже разобрали и упаковали. Обещали вернуть недели через три, в зависимости как быстро приедет наша ткань на производство. Сразу, конечно немного напрягало, то, что не говорили точной стоимости ремонта, сделали примерный расчет и сказали, что может быть меньше, но больше не будет. По предварительному расчету это было около 14 000 грн. В эту сумму входило: замена ткани, замена мягкой части, замена всех пружин, доставка в оба конца, выгрузка-погрузка. Когда отдала диван, решила почитать отзывы и ужаснулась…думала все… не видать мне своего дивана в ближайшие несколько месяцев, но уже поздно было И о чудо, через три недели мне позвонили и сказали , что диван готов, через пару дней привезут И к оплате 12 000 грн. Еще одна приятная новость. Считаю, что за эти деньги получила тот же новый диван и очень надеюсь, что он прослужит не меньше чем до ремонта! Не знаю, может мне с менеджером Светланой так повезло, может конкуренты пишут плохие отзывы, но скажу одно: уже второй раз компания Blest оправдала наши ожидания. Спасибо вам за ваш профессионализм!

Отзыв был полезен? Да (9)

викторич (Гость) 8 сентября 2016

хуст

Незнаю,что повлияло,или наши настойчивые переговоры сними,или моё послание в инете... Но сегодня во второй половине дня они с нами связались и пообещали на пятницу мебель. Очень надеюсь,что так и будет!!! Мебель ваша очень хорошая,жаль,что такой нюанс может подпортить все...

Отзыв был полезен? Да (1)

виктория (Гость) 8 сентября 2016

Хуст

Добрый день! Заказали в субботу 3.09.16 в Ужгороде ( Нова Линия) вашу мебель. Оплатили предоплату,доставку в г.Хуст это 110км от Ужгорода. Консультантом Ирина сказала,что мебель есть в наличии на складе и они нам привизут в течении пяти робочих дней!снами свяжется менеджер Катя и обговорит день доставки. Сегодня среда, так никто и не звонил! Звоним мы этой Кате, и что слышим, что мебель нам до пятницы не доставляет,может на следующую среду, или пятницу, а это ещё плюс неделя!!!! Непойму одно!что мешает вашим работникам загрузить мебель со склада и перевести за пять дней? Или они ждут ещё заказ за мои деньги, а откат себе? Доставка (1100гр). Мебель тоже не дешовая( BL102модульная система) Обидно,что за твои деньги делают из тебя лоха!!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Blest™ (Гость) 6 сентября 2016

Киев

Добрый день, Ольга!
Из Вашего письма можно сделать вывод, что Вам предоставили не полный объем информации по продукту, к сожалению, установить консультанта из вышеописанного мы не можем, потому просим Вас сообщить нам номер Вашего договора на почту: [email protected]
Нам жаль, что от работы одного сотрудника у Вас сложилось плохое впечатление о всей компании. На производстве Blest™ изготавливают изделия лишь соответствующее Вашему заказу и не вносят изменения в комплектацию с целью удешевления.
Также, хотим заметить, что Вы приобрели диван Текни по специальной цене 12499 грн., что на 6523 грн. дешевле от стоимости до акции, от этого Ваша характеристика нашей компании в последнем абзаце кажется беспочвенно обидной.
По наполнителю хотим Вас уверить, что в большинстве случаев, клиенты целенаправленно выбирают диван Текни с пружинным блоком исключительно из-за его улучшенных ортопедических свойств и надежности данного наполнителя.
На сколько нам известно, Вы не обращались к менеджерам с просьбой рассмотреть варианты решения Вашего вопроса, возможно, нам бы удалось поменять Ваше мнение о нас.
С уважением, компания Blest™.

Отзыв был полезен? Да (3)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Империя матрасов 0.2
Империя матрасов

Отзывов: 3

ЧП Калашник 4.4
ЧП Калашник

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое