Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 102 оценки из них  —  54
48
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 31-40 из 300: + Оставить свой отзыв

Маргарита (Гость) 12 апреля 2017

оценка:    4.8

Київ

Тільки що привезли диван "Баррі" в улюбленому блакитному кольорі. Зробили вчасно, оперативно зібрали, заплатила і пішли. Стіни не зіпсували, все добре. І це приємно. Спасибі велике! Вже придивились у вас ліжко, пізніше замовимо:)

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 11 апреля 2017

Киев

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, отправьте на нашу почту: [email protected] фотографию дивана и контактный номер телефона.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 10 апреля 2017

Черкассы

Здравствуйте! Обратились к продавцу Вашего магазина с вопросом о перетяжке углового дивана "Барон", (который со временем уже износился и требует ремонта)изготовленно го Вашей компанией и приобретенного в Вашем фирменном магазине. Нам отказали,связав свой отказ с тем, что модель старая и нет (не сохранились) лекала для нашего варианта уголка. Но вижу в отзывах, что в феврале 2017 года перетяжка дивана модели "Барон" была сделана покупателю "Инна". Почему же нам отказали? Ведь при покупке этого уголка нам обещал представитель Вашей компании, что выполнят перетяжку этого уголка, тогда, когда мы к Вам обратимся!

Отзыв был полезен? Да (2)

Blest™ (Гость) 6 апреля 2017

Киев

Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что воспользовались нашей услугой по перетяжке мягкой мебели.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны результатом реставрации дивана и поставили нам высокую оценку.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 6 апреля 2017

оценка:    5.0

Черкассы

Добрый день.
Диван Барон и кресло получила 30 марта. Спасибо. Упакован был хорошо в пленку и картон. Качеством перетяжки очень довольна, диван получила как новый. Документы при доставке получила все, акты и паспорт изделия. Спасибо я довольна результатом.

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 29 марта 2017

Киев

Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за отзыв.
В момент погрузки дивана на ремонт (перетяжку), Вам должны были оставить рекламационный акт, мы разберемся, почему Вам не оставили сопроводительные документы.
При перетяжке дивана, фабрика может заказать ткань у поставщика только когда изделие находиться на производстве, для этого диван забирается у клиента и храниться должным образом на складе дожидаясь ткани. И после перетяжки, диван доставляется клиенту в упаковке, как новое изделие.
Мы приносим свои извинения за то, что сразу не смогли обговорить правильные сроки ремонта, по правилам, Вам должны были сообщить, что перетяжка дивана может занять времени до месяца. Этот период включал в себя работу по перетяжке с учетом своевременного получения ткани от поставщика. Мы выясняем причину задержки проведения ремонтных работ, и наш менеджер свяжется с Вами, чтобы держать Вас в курсе.
Надеемся, что получив диван после перетяжки, Вы убедитесь, что сделали правильное решения обратившись к нам, и время затраченное на ремонт, будет компенсировано долгими годами службы дивана Барон.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 29 марта 2017

Киев

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Данный вопрос находиться на рассмотрении у руководства компании, и надеемся, что по итогу переговоров с поставщиком ткани, мы сможем удовлетворить Ваше желание полностью заменить ткань на диване.
В договоре указан стандартный срок ремонта 14 дней (согласно закона), при этом ремонт изделия бывает разной сложности, и менеджер всегда согласовывает с клиентом актуальный период ремонта перед тем как изделие заберут для проведения работ. Уточните, пожалуйста, какой период времени на ремонт был согласован с Вами при разговоре с ведущим менеджером? С 15 января фабрикой был установлен срок для такой сложности ремонта в 1 месяц, такой же срок должен был быть озвучен нашим менеджером.
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация была воспринята Вами как неуважение. Мы делаем все возможное, чтобы не допускать брак в своих изделиях, если в процессе эксплуатации обнаруживается скрытые дефекты, мы всегда устраняем изъяны по гарантии, соблюдая все технические нормы, которые требуют определенного времени.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 27 марта 2017

оценка:    0.1

Черкассы

Добрый день.23 февраля 2017 г. обратилась к менеджеру выставочного центра Блест в г.Черкассы ТЦ Гранд Маркет по вопросу перетяжки мягкого уголка Барон и кресла просчитали стоимость оговорили сроки (3 недели). 28 февраля 2017 приехали забрали на перетяжку мебель при этом документы или квитанции о заборе мебели на ремонт я не получила. Сегодня 27 марта менеджеры по телефону мне говорят что предположительно будет готово к 12 апреля. Зачем обманывать о сроке в 3 недели? Если бы я знала реальные сроки то 100% не согласилась бы.Почему не выдают квитанции? И в каких условиях и где целый месяц валяется моя мебель? Зачем ее было забирать что бы она валялась 1,5 месяца?

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 23 марта 2017

оценка:    0.6

Киев

Заказал диван 31.12.2016 в Киеве в фирменном салоне. Согласно договора, производство длится 31 рабочий день и диван я получил в середине февраля '17. Уже через два дня ткань в одном месте начала сататься. В течении нескольких дней приехали ребята и забрали мой диван на экспертизу. Экспертиза показала брак ткани. В замене ткани на всем диване мне было отказано, хотя я просил поменять на более дорогую с моей доплатой. Менеджер мне сказала что мой диван шьется из кусочков (т.е. отходов) и часть ткани с браком будет заменена, а остальная нет.
Согласно договора гарантийный ремонт длится 14 дней или больше, но по согласованию сторон. Прошло две недели, дивана нет, менеджер меня ставит перед фактом - ткани нет, подводит поставщик, как только диван будет готов мне сообщат. Хотя я таких сроков не согласовывал. По факту диван я жду три месяца при 100% оплате!! Никакого уважения к клиентам!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Blest™ (Гость) 23 февраля 2017

Киев

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за ожидание заказа.
При выяснении данной ситуации, стало известно, что задержка заказа произошла по вине дилера в г. Одесса. И ответственность по данному вопросу полностью ложиться на продавца в МегаДоме. Дилер не выполнил все обязательства перед фабрикой.
Насколько нам известно, сегодня утром Вы разговаривали с продавцом и он Вам сообщил, что фабрикой заказ будет отгружен 28.02.2017.
По вопросам сопроводительных документов, Вы можете обращаться к нашему представителю в Вашем городе. Ведение документации - ответственность дилера.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Домовой 0.1
Домовой

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое