Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.8 Дуже погано

Всего 545 оценок из них  —  46
499
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 141-150 из 596: + Оставить свой отзыв

Андрей (Гость) 16 января 2020

оценка:    0.4

Киев

Отправлял подарки к празднику, две коробки, простикировал как хрупкое, оценил в 2000 грн, уехали.
Получатель забрал и привез домой. Вроде все как обычно.
А вот как открывать начали, пошли неожиданности:
коробка внутри влажная, давай созванивается и оказалось что часть подарков просто отсутсвует. Не было бутылки мартини, красной икры и кофе.

Получатель съездил в отделение, там запросили коробки, съездил снова, привез коробки, там все отфотографировали, дали акт. Я съездил пару раз в отделение, наделал копий всяких, убил часа 2, написал претензию. Ждем.

Две недели тишина, звоню и узнаю что мне якобы уже звонили еще 2 го января, но я трубку не брал (ЛОЖЬ!), в компенсации отказано, да и вообще, что я хотел, если коробку прямо при получении не открыли.

Вот это поворот!!!

На этих праздниках я был дома, из НП никто не звонил, определенно и однозначно.
К чему были эти телодвижения с фото, для имитации активности?
Никогда и в мыслях не было что в НП могут что то украсть, теперь читаю отзывы и понимаю что это приближается к норме. К тому же НП покрывает своих воров на отделении, якобы все сами дураки, что же не проверяете посылки сразу.

Так написали бы большими буквами прямо перед входом в каждое отделение как лозунг:

ВОЗМОЖНЫ КРАЖЫ ИЗ ПОСЫЛОК. ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ!!!

Так нет же, уверяют что честная компания с высокими стандартами. Ложь!

И что же в итоге? Получается что теперь я лгун, который захотел от НП денег отщипнуть. Отказ обжалованию не подлежит, доказать что то не возможно.

Вывод простой, новая почта воры и лжецы, которые в случае проблем имитируют деятельность и отмораживаются.

Поэтому если вдруг придется пользоваться услугами этой стремящейся ко дну компании, всегда следуйте правилам:

- никогда не доверять Новой Почте
- в случае отправки посылки со множеством вещей, делать перечень содержимого и требовать подписи сотрудников на нем
- страховать на реальную сумму (хотя мне это не помогло)
- всегда проверять посылки при получении
- не верить Новой Почте

Отзыв был полезен? Да (5)

Людмила (Гость) 15 января 2020

оценка:    0.5

Вінніца

На почті заставляють запаковані в мішки речі пакувати ще в об'ємні коробки,добавляючи тим самим об'ємну вагу і ціну коробки,дуже дорога доставка виходить.це якесь вимагання грошей!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Виталик (Гость) 11 января 2020

оценка:    0.4

Каменец Подольский

м.Камянець Подільський, відділення 9. 11.01.2020. Приїхав за посилкою, з вчорашнього вечора не має світла, працівники сказали що не має світла,хоча візуально видно що проводять технічні роботи, тягають техніку туда-сюда, да і на гарячій лінії заїкнулись про технічні роботи хоча спочатку розказували що не могли знати про відключення світла. На сайті інформація що відділення працює, ні якого повідомлення про тех роботи.Більше ні в якому разі не буду відправляти на дане відділення посилки, так як живу за містом, потратив час і гроші на дорогу!

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 24 декабря 2019

оценка:    0.1

Кропивницкий

Пришла посылка от неизвестного, отказалась. На следующий день получила, оказалось от подруги.Коробка помятая, зеленый скотч разрезан, а сверху так-сяк налеплен прозрачный и дыры такие, что свободно можно вытащить, что хочешь. По накладной 6,5 кг.,а по факту оказалось 4 кг. Делаю вывод, что персонал ворует,особенно из отказных.

Отзыв был полезен? Да (1)

Вікторія (Гость) 16 декабря 2019

оценка:    0.6

Київ

Доброго дня!
Хочу залишити скаргу і дуже сподіваюся що вона дійде до керівництва!!!
12.12.2019 мені приходить смс що моє відправлення знаходиться у відділенні № 91 м.Київ.
Виявилося що відділення зачинене і всі посилки були 11.12.2019 переслані на відділенні №56.
Перше запитання яке я задала оператору: Чому мене не попередили? Чому не запитали куди було б зручніше доставити відправлення, враховуючи що прямо біля відділення № 91 знаходиться відділення №260, чи можливо мені була б зручна доставка до квартири. На що отримала відповідь: інформація була доступна на сайті Нової пошти.
Як я мала здогадатися про необхідність зайти на сайт? Чому не попередили? Чому не дізналися як би мені, як клієнту було зручно отримати відправлення? Чому на момент коли посилка вже не у відділенні і воно не працює мені приходить повідомлення про те що вона там?
Після довгих перемовин з операторами, таки погодилися відправити посилку назад на відділення №91 і запевнили що відправлення буде там зранку 13.12.2019.
13.12.2019 мені приходить повідомлення що відправлення на відділенні № 56.
Відповідь чому так: з вами зв'яжеться оператор що займається цим питанням, посилка буде переслана на відділення № 91. Це було о 12 годині дня.
До 14 зі мною не зв'язалися. Зателефонувала знову: Відповідь та сама.
Посилка потрібна терміново!
О 15 так і не дочекавшись дзвінка знову телефоную: відповідь: створена накладна на пересилку у 91 відділення посилка надійде 14.12.2019.
На запитання чому не сьогодні? Казали що сьогодні..Відповідь: то накладна ж тільки створена....
Після довгих розмов з декількома операторами мені знову кажуть що зі мною зв'яжеться оператор відповідальний за це питання
Після чого оператор зателефонував і сказав що нічого зробити не може. Після розмови сказав що до 21.00 посилка буде у відділенні 91. О 20,30 я зателефонувала оператору: відповідь посилка ще не у відділенні, я вам зателефоную. Дзвінка я не дочекалася. Посилка не прийшла. Вибачень я не отримала.

Отзыв был полезен? Да (4)

Полина (Гость) 11 декабря 2019

оценка:    0.1

Киев

Три очень объемные посылки по адресной доставке задержали на 4 дня. На вопрос почему не приехало, поступил ответ «выясним, перезвоним» и не перезвонили по сей день. При адресной доставке указали «до двери», в итоге отказались подойти хотя бы к дому.
Служба поддержки неадекватная попросили войти в положение, вроде «поймите, он один, он не может поднести, выйдите заберите, донесите куда вам надо»
Это она говорит мне, девушке, забрать посылку из-за угла дома весом более 100 кг.
Кроме того, много посуды с надписью «осторожно хрупко» побили. И сама Поддержка сказала что не имеет возможности проверять на месте и они за это не отвечают!
Ни извинений, ни компенсации. Кошмар, а не почта!

Отзыв был полезен? Да (3)

Кристи (Гость) 11 декабря 2019

оценка:    0.5

Харьков

Приходили на отделение три раза и спрашивали пришла ли посылка, искали ее и по номеру телефона и по ФИО,но девочки на отделении говорили что нет посылки, а в итоге как оказалось что посылка лежит на отделении уже неделю, и при всем при этом ни СМС и уведомления на телефон не приходило!

Отзыв был полезен? Да (2)

Нат (Гость) 10 декабря 2019

оценка:    0.6

Киев

стали требовать, ссылаясь на внутренние распоряжения, покупать у них коробки в обязательном порядке. размер посылки на пару см больше ,чем их пакет -бери коробку,в простом белом пакете нельзя.
зато другую посылку размером 1/3 их пакета, весом 50 грамм, плоскую, до этого пытались провести как 1 кг. и только после вопроса где тут кг исправили на 0,5
требуют от вас делать по правилам, а мошенничают сами для увеличения веса и размера, стало быть и стоимости отправления.
пора переходить на justin
звонок в колцентр ничего не дал. ответ один - это внутренняя информация ( номер, дата, и т.д. распоряжения про коробки)

Отзыв был полезен? Да (3)

Наталья (Гость) 9 декабря 2019

оценка:    0.5

Киев

А мне вообще посылка не пришла украли и все, отправление было с Кропивницкого 3 декабря сегодня уже 9 декабря. Сотрудники врут вразумительного ответа где делась посылка весом 27,4 кг дать не могут. Просто ужас не пользуйтесь НП. Чревато.

Отзыв был полезен? Да (2)

Олеся (Гость) 4 декабря 2019

оценка:    0.5

Кропивницкий

Сколько можно обманывать людей?
Очень часто обманывают на весе посылок! Вес завышают!
Вынуждают покупать коробки в отделении Н.почты!
Отказались принимать посылку весом 300грамм без коробки!
Вес в накладной указали 1кг.!
Посылки очень часто не приходят в срок указанный в накладной!
Просьба прекратить этот беспредел!

Отзыв был полезен? Да (7)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Medlife.pro 4.0
Medlife.pro

Отзывов: 1

Sigmar - Сигмар 0.4
Sigmar - Сигмар

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одяг / аксесуари
  • Роботодавці
  • Інше