Нова Пошта (Новая Почта)

людмила (Гость) 10 февраля 2020

оценка:    0.5

новотроїцьке херсонська обл.

03.02.2020 відправила документи в м.Херсон відділення 21, дата прибуття 04.02.2020, в суботу звонить мені керіництво з Херсона: де звіт?, а виявляється відправлення з 04.02 знаходиться у відділенні №1. Чому???????????????? ?7 ніхто відповісти не може, коли документи будуть у відділенні №21, не знають, і взагалі чи вона жива та посилка -невідомо, зато мені вже дві прислали смс що мій запит зареєстровано за №20200210/00454 та 20200210/01044
але мені не потрібні ваші смс посилку доставте, там звіт за місяць. жах, з цієї причини перестала відправляти документи укрпоштою, відчуваю що знову треба міняти перевізника

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 7 февраля 2020

оценка:    0.4

Запорожье

Возмущает ситуация с необходимостью упаковки посылки в коробки Новой почты. За отправку вещей весом 12 кг пришлось заплатить 329 грн. Плед весом 4,5 кг упаковали в коробу с объемным весом 30 кг, остальные вещи в коробку 20 кг, из которых 1/3 была их бумага для уплотнения. Новая почта становится с каждым годом все хуже и хуже. Только бы содрать побольше денег!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Iren (Гость) 3 февраля 2020

Харьков

Я уже писала про то,что в Винницкой области был отказ от посылки после того,как ее забрали,но все,что было в посылке- ПОВРЕЖДЕНО! Работники этого отделения обязаны смотреть за тем,что возвращают!

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 31 января 2020

оценка:    4.0

Энергодар

УЖАС! ОБДИРАЛОВКА! САМОУПРАВСТВО! Отправляю и получаю НП уже не первый год. Упаковываю дома, накладную создаю в личном кабинете. Фактический вес и объёмный указываю честно.
1. НЕОДНОКРАТНО УВЕЛИЧИВАЛИ ОБЪЁМНЫЙ ВЕС! Получатель платили больше.
2. ОБМАТЫВАЮТ СТРЕЙЧ ПЛЕНКОЙ БЕЗ ВЕДОМА ОТПРАВИТЕЛЯ. А это плюс 10 грн. к сумме пересылки.
3. Мне 2 года назад отправляли орехи - отправителя заставили приобрести коробку ( орехи были в пакете, да еще и в белом мешке тогда не было обязательным отправка в коробке),корбку приобрела, так они еще ее и в плёнку замотали! Свою родную фирменную! А все расходы на получателя! САМОУПРАВСТВО ОПЕРАТОРОВ ! Новая почта богатеет!
4. Снова обмотали коробку пленкой, снова на 10 грн. платить больше. На гор линии ответили, что они переживают за мою посылку! Не переживайте, а без надобности не заматывайте! Что либо доказать НЕВОЗМОЖНО!
5. Отправляла сестра мне клетку в своей коробке, пересылка по объёму выходила 65 грн. Но в отделении ее обрештовали и пересылка мне обошлась в 345 грн!
6. Расстояние между пунктами 320 км, а посылка шла ДВОЕ СУТОК! Укрпочтой в 2 раза дешевле без обязательных коробок и трое суток.
Разводят и отправителей и получателей.

Отзыв был полезен? Да (3)

Татьяна (Гость) 31 января 2020

оценка:    0.7

Божковське

Нету слов обращалась на горячую линию где посылка результата ноль.

Отзыв был полезен? Да

Леся (Гость) 31 января 2020

оценка:    0.5

Умань

Пошкодили при транспортуванні великогабаритний товар,через що я втратила не лише кошти за товар але ще й тричі довелося платити за перевезення товару по200 грн в одну сторону. Написала претензію на відшкодування 9 січня. Обіцяли дати відповідь протягом 10 днів, пройшло 23 дні-а результату нуль!!! Вивід один в цій компанії здирають кошти, порушують закон, що регулює їхню діяльність і не поважають свого клієнта

Отзыв был полезен? Да (2)

Владимир (Гость) 30 января 2020

оценка:    0.1

Ахтырка

Ехал в командировку в другой город,что бы не тащить сумку отправил этим перевозчиком. по итогу ждал неделю, потом где то потерялась еще подождите, потом мы не знаем куда делась ничем помочь не можем.И всееееее!!!!! Круговая порука менеджеров, всем пофиг.... А я потратил время, нервы , попал на деньги, и всем пооофиииг!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 29 января 2020

оценка:    0.5

Северодонецк

Ко мне шло три разных посылки с фарфором. Все пришли с разбитыми тарелками-в одной одна, в другой три, в третьей четыре. Посылки были оценены по их реальной стоимости, за что пришлось переплатить. На отделении составили акты о разбитой посуде. Составили претензию, где приложили квитанции об оплате этой посуды, подтвержающие их реальную стоимость. Результат: отказ компенсировать что-либо, потому что коробки целы, а что внутри, их не волнует. Вывод : Новой почтой отправлять посуду нельзя, так как компания не соблюдает своих собственных правил. Убытки гарантированы. Это хорошо, что из 64 тарелок разбилось только 8,а не все64 шт.

Отзыв был полезен? Да

Ирен (Гость) 27 января 2020

оценка:    0.4

Харьков

Отправили посылку в Винницкую область,посылку забрали,заплатили деньги,об этом пришло уведомление,через время пришло смс от новой почты о том,что от посылки отказались! Это получается,что посылку забрали домой,а потом принесли и отказались???????? Такое разве можно????

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 27 января 2020

оценка:    0.1

Олешки

Никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь услугами новой почты.три посылки перебитые, ничего живого не осталось.пластиковые изделия тоже побитие в упаковке новой почты со всеми знаками верх-низ хрупкое.на все претензии ответ один:такое по новой почте не пересылают,мы не знаем кто принял посылку и мы ответственности не несём.такое впечатление что при погрузке специально кидают как дрова.компенсации не дождешься а промокоды на бесплатную доставку выбивали больше месяца после первой разбитой посылки.никому не советую пользоваться услугами новой почты.

Отзыв был полезен? Да (2)