Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.8 Очень плохо

Всего 371 оценка из них  —  31
340
положительная
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 21-30 из 404: + Оставить свой отзыв

Руслан (Гость) 3 мая 2019

оценка:    0.2

Полтава

Дорогие друзья, хочу поделится своим опытом сотрудничества с ООО "Новая почта"!!!
25.04.2019 мне пришло уведомление о доставке посылки, в котором было указано что стоимость доставки составляет 0 грн. а платное хранение будет начислятся с 04.05.2019. При получении посылки (03.05.2019 около 18:00) на отделении 1 в г.Полтава мне сообщили, что уже начислена сумма за хранение посылки в размере 10 грн. ??? Также мне было сообщено, что без оплаты 10 грн. посылку мне не отдадут! Я предьявил полученное от "Новой почты" сообщение с указанием сроков платного хранения. После подошла руководитель отделения и собственно не разобравшись в ситуации и не решив ее, сообщила что я все-же должен оплатить указанную сумму иначе посылку мне не отдадут. На мою просьбу предоставить мне книгу жалоб - ответили что для написания жалобы мне нужно оплатить платное хранение и иметь банковскую карту или карту лояльности. Бред какой-то!!! Так как при себе не было ни одной из указанных карт - книгу жалоб мне предоставить отказались!??? Дело даже не в каких-то 10 грн., а в отношении к нам, Клиентам!!! Абсолютно нет ни у кого желания разобратся в ситуации - плати и ВСЕ!!! Нас больше ничего не волнует!!! Получаешь информацию о боставке, на что-то расчитываешь...а получается ты уже должен...Вообщем жесть!!! Честно говоря это уровень не европейской службы доставки, а на уровне Укрпочты...Печально. .. Имея такой принцип работы и таких специалистов - компания явно плевать хотела на своих Клиентов, и не дорожит ими!!!!
Написал отзыв у них на сайте, надеюсь на какую-то адекватную реакцию.
Дорогие друзья, это уже не первый мой негативный опыт с "НП", раньше не писал....но сегодня реально уже перегнули палку!!! Если есть альтернативы - советую воспользоватся другими службами доставки!

Отзыв был полезен? Да (1)

Михайло (Гость) 1 мая 2019

оценка:    0.2

Дрогобич

Відправив НП підрамник і рулон паперу. При відправці попросив зробити обришітку щоб товар надійно доставили, за що і оплатив. Вказали як два місця, а по факту приїхало одно, рулон з папером просто засунули за обришітку і зімнули. Підрамник весь порваний (пробито 4 отвори). Питання що це за обришітка за які оплачено, чому рулон з папером не було відправлено іншим місцем, і чому тепер я не можу повернути гроші за обришітку, бо вона не захистила товар! Вам дрова тільки возити.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 30 апреля 2019

оценка:    0.1

Черновцы

Скарга на не компетентність керівника відділення #7 м. Чернівці Зайцева Олександра Віталійовича! Даний «керівник» глузує з відвідувачів та хотів привласнити кошти які були оплачені за доставку. Під час візиту в дане відділення не було отримано жодних пояснень та вибачень, він навіть не признавався що то був він... Ця людина не повинна працювати з клієнтами! Такого «клоуна» не потрібно тримати на посаді керівника відділення, так як дана людина дуже не гарно вчинила, не професійно!!! Дуже сильно обурений що пройшло дуже багато часу і мої заявки напевно не було розглянуто і проігноровано!!! Відповіді про те чи було покарано даного «клоуна» я так і не отримав він і надалі працює і глузує з відвідувачів...ще додам що під час візиту в дане відділення до нього підійшла постарша жінка, не встигла вона сказати щось то Зайцев О.В. почав стукати перед нею по столі на якому були розміщенні брошурки нової пошти і казати «оце в вас є, оце в вас є, оце в вас є?» і сміявся з того що жінка не розуміє що від неї хочуть. Дана ситуація є дуже негарною і не професійною!!!!! Зайцев О. сидів поруч з оператором на ім‘я Петро, певно для керівника відділення це є забавкою. Я дуже сильно надіюсь що буде прийнято міри до даної «людини»!!!

Отзыв был полезен? Да

Валерий (Гость) 26 апреля 2019

оценка:    0.1

Токмак

Очень плохо приехал телефон вес был указан 0,5кг,заказал модуль на этот телефон, модуль оказался тяжелей телефона,1,0кг как так может быть?

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    0.5

Одесса

Работает сервис почты отвратительно, посылка пришла 19.04.19, сообщение о доставке прислали 20.04.19 вечером, в котором указано что с 26.04.19 хранение товара будет платное. Пришла за посылкой 25.04.19 и мне уже защитывают два дня платного хранения, ссылаются на сбой в программе.
Не советую пользоваться услугой Новой почты, лучше уж по Укрпочте, пусть даже на день позже прийдет, но дешевые будет и надежнее

Отзыв был полезен? Да

Віталій (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    0.2

Вишневе

Підараси, посилка зі Львову до хмельницького дійшла за день а далій в Житомирську обл. походу на верблюдах повезуть, сказали ще 5 суток чекати згідно логістичного маршруту, я блять пішком швидже б дійшов

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 23 апреля 2019

оценка:    0.4

Полтава

Ужасс!Кошмар!!!Посыл ку везут хз сколько.

Отзыв был полезен? Да

inna_mo (Эксперт) 16 апреля 2019

оценка:    3.0

Одесса

Я часто пользуюсь услугами Новой почты, насчет скорости доставки, оповещения о посылке ничего плохого сказать не могу. А вот работа сотрудников оставляет желать лучше. В отделении может находиться по 3-6 операторов, а работает зачастую 1-2, остальные стоят ничего не делают, и так во многих отделениях разных городов.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    0.2

каховка

Очень плохо Каховка Мелитопольская №1 Прислали СМС 28 числа 16 00 и с28 хранение платное,накануне выходные,200гр хранеие за выходные,буду пользоваться другой почтой.Деливери,инта йм,На новой почте вообще оборзели,и это постоянно какаято проблема с ними.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 25 марта 2019

оценка:    0.4

Киев

Кошмар...заказала себе расческу обычную она стоила 299 грн. Приходит смс что сумма к оплате 397грн. Я рухнула...100грн. доставка за расческу.Никогда не буду через нее заказывать больше и все буду рассказывать какие там цены.

Отзыв был полезен? Да (3)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Гюнселл 0.2
Гюнселл

Отзывов: 1

Шериф 5.0
Шериф

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое