Нова Пошта (Новая Почта)

Світлана (Гость) 21 августа 2020

Київ

Загубили посилку, повертати кошти ніхто не планує (14 днів пройшло)

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 14 августа 2020

оценка:    0.4

Киев

Пользуюсь НП много лет, но ситуация подорвала доверие!
Ждала международное отправление с Али экспресс. По трэкингу видно было что НП получили мою посылку и курьер через какое-то время отметил, как доставленная. Т.к я живу одна и в городе меня не было и псылку я не получала - поросила предъявить чек с моей подисью. Чего НП не смогли сделать. Они предложили написать заявление. После заявления прошло полтора месяца и сотрудник НП связался со мной, сообщил, что они сделают запрос и сам продавец вернет мне деньги. Продавец Али Экспресс, в отличие от НП сделал свою работу оперативно и надежно. Посылка прошла пол мира и потерялась внутри компании НП. То есть компания подтвердила, что они в праве делать с посылками, что пожелают и при этом НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, перекладывают вину на других. Я не получила не извинений не материальных возмещений. Я и еще 7 человек после данной ситуации переходим на другие службы доставки. Более надежные. Если НП нельзя доверить мелочь, то что уж говорить о более серьезных посылках

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 9 августа 2020

Вінниця

Чекаємо посилку з прострочкою у три дня. Харків-Сутиски доставка мала бути по-факту на 07.08.2020 сьгодні 10.08.2020 результат у Вінниці на центральному складі.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 6 августа 2020

оценка:    0.4

Одесса , Отделение 115

Ненадлежащее обслуживание ( хамское поведение , издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение Новой Почты 115 , Николаевская дорога 301/1 , в частности Начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна.
Павлова отказывалась обслуживать меня , мотивируя не правильно одетой маской ( хотя маска была правильно одесюта), после словестной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной подписанные в урну, мотивируя , что я ставил не свою подпись.
При предъявлении документов удостоверяющие личность , постоянно требовала прочитать их ( хотя не разу не взглянула на них).
Не отдавала сдачу, мотивируя тем, что не моя подпись.
Угрожала вызвать какую-то охрану и полицию если я не покинул помещение , при этом не отдавая сдачу.
Павлова Анастасия Игоревна мелкая и низкая дрянь.

Отзыв был полезен? Да

Микола (Гость) 30 июля 2020

оценка:    0.6

Київ

Зіпсувалась Нова пошта, і обнагліла, конкурентів усіх витіснили і тепер ціни ломлять як ніколи...
Замовив деталь до авто, поклали в здоровенну деревьянну коробку з євро палетів як небуть збиту, в рази більшу за саму деталь - за пакування та доставку заплатив 230 грн..приблизно, було б як виклав би тут фото цієї есполінської конструкції, деталь в ній просто на дні лежала і збоків також см по 20 простору, це вже аж не смішно.. сором - по іншому не скажешь.
Від обурення вирішив забрати цю коробку, щоб не були такі розумні, вона мені не потрібна і даром, за пакування гроші вони ж беруть не малі..
Але цю сміттеву коробку не дозволили забрати..
Жахливо !

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 28 июля 2020

оценка:    0.6

Мариуполь

По поводу посылки 59000538089770. В 18.40 мне пришла СМС с сообщением о том, что моя посылка уже находится в отделении №8. Так как отделение работает до 20.00, то я скоренько срываюсь и на почту. Прихожу, показываю № декларации, а мне отвечают, что мою посылку почему то не довезли и получить я её смогу только завтра. А зачем тогда СМСку присылать, если посылка ещё не прибыла? Мне что, больше делать нечего, чтобы бегать туда - сюда? Такие деньги дерут за доставку (вес 50гр. стоимость 40грн.), а сервис отвратительный.

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 18 июля 2020

оценка:    1.2

Полтава

Была оплачена посылка 83грн, пос чего оказалось что не верно указан адрес доставки, позвонила на горячую линию, оператор сказала что можно сделать переадресацию и это будет бесплатно, в итоге создала накладную за которую снова пришлось платить деньги 78грн. Я снова набрала оператора, спросила почему так, она сказала что не верно была дана информация, если откажитесь платить то посылку вернут назад, за которую я заплатила на секундочку 1800грн.

Отзыв был полезен? Да (1)

Николай (Гость) 6 июля 2020

оценка:    0.5

Николаев

г. Николаев. Отделение №44. Руководитель отделения Овдиенко Анастасия Юрьевна.
Здесь совершенно потеряли ощущение реальности. Две мягкие, хорошо упакованные в полиэтилен посылки с одеждой весом по 3 кг. каждая (накладная № 59000530721632) заставляют упаковывать в фирменные 20 -ти килограммовые коробки с УПЛОТНИТЕЛЕМ. Уплотнитель-то зачем (в правилах упаковки про него ни слова)? Как , впрочем, и в коробке никакой надобности.
Хотя, никакой надобности клиенту, а "новой почте" очень даже нужно.
Коробка картонная- 28 грн. + уплотнитель -23 грн. = 51 грн.
Оплата независимо от реального веса посылки (6 кг.) по номиналу коробки - за 20 кг. = 85 грн. Словом совершенно бессмысленная переплата на одном отправлении под 100грн.
Хороший бизнес. Если, конечно, такое навязывание ненужных клиенту товаов можно назвать бизнесом.
Впрочем, существуют и другие способы достаки. И теперь я знаю, куда ТОЧНО БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ.

Отзыв был полезен? Да (2)

игорь (Гость) 4 июля 2020

оценка:    0.4

полтава

3,14

Отзыв был полезен? Да (2)

Дмитро (Гость) 3 июля 2020

Теребовля

Закозав медогонку прийшла в не робочому стані сказали не подобається лишайте

Отзыв был полезен? Да