Нова Пошта (Новая Почта)

Татьяна (Гость) 1 ноября 2017

оценка:    0.1

Харьков

Ужас. Новая почта- это не будущее. Нет света более трёх часов. Неужели нет денег приобрести мини станцию или генератор, сейчас даже в квартиру устанавливают. Это просто не уважение к людям!!!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 31 октября 2017

оценка:    0.4

Киев

Я отпправила две посылки 28.10.2017 из Киева в закарпатскую обл. Принимал посылки Минченко Юрий Анатольевич. Посылки отправлены с доставкой до дверей адрессата! Я все оплатила , все данные проверила! Звоню сегодня сестре и спрашиваю вы получили посылки, она мне отвечает нет и ни кто и не звонил! Это было в 18.20. Захажу на сайт новой почты и отслеживаю где де мои посылки? А оказывается посылки получили! Звоню опять сестре, говорит нет и небыло звонка, я на работе целый день и ни кто не звонил мне! Звоню в новую почту, описываю ситуацию и в ответ после многочисленных вопросов, мне говорят , да получила ваша сестра посылки, и так мне уверенно фамилию называет! Я говорю каким образом она ее получила когда ее дома нет и на тф. Ни кто не звонил?! Отмахиваются от меня и говорят вам завтра перезвонят , все уточнят и перезвонят, прошу номер деспечера , бросают трубку! Я в шоке! Воры!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Екатерина (Гость) 30 октября 2017

оценка:    0.3

Одесса

Номер Ттн (международный ) 20600005965406
Номер ттн (переадресация ) 59000292513753
С каждым разом качество работы почта становятся все хуже и хуже. Уже не в первый раз посылку отправляют не в тот город(международное отправление ) . После обработки переадресации добавили 15 грн к стоимости отправки (т. е. я должна повторно платить за оплаченную доставку со стороны продавца ) В сумме получается я должна доплачивать 45 грн за товар, который стоил 3 доллара . Боюсь, что со следующим заказом будет тоже самое. Зачем тогда ввели способы выбора отделения доставки для международных отправлений ?
Помимо этого вечно задерживаются междугородние отправления, работники Нп ставят немыслимый вес посылкам, что делает отправку ещё дороже . Вряд ли больше обращусь к услугам новой почты .

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 28 октября 2017

оценка:    0.1

пгт Чутово Полтавской обл.

Ном.декларации 59998053804776 Порча груза.составлен акт.доставка должна быть 25 10 2017 приторохтело 28 10 2017.видать думали как с ситуации выходить.мебель с завода была в обрешетке.розламали, коробки порваны.короче,какбы мягче выразиться,безответс твенная шарага.

Отзыв был полезен? Да (2)

Диана (Гость) 25 октября 2017

оценка:    0.2

Киев

Отделение 155 просто отвратительное. Всегда всё очень медленно и творится полный беспорядок. Минимум если человек 8-10 очередь, то стоишь там 40 минут, если очередь больше, то и стоять соответственно дольше. Все лезут без очереди, то пропусти одну мамочку с ребёнком, то другую, то третью... или занимают очередь и идут гулять по магазину Сильпо, а потом приходят, и получается, что впереди тебя не 10 человек, а 16. При том, что я тоже имею двое маленьких детей, 4 и 5 лет, но стою в очереди и не лезу вперёд, и никогда не занимаю, чтоб уйти бродить по магазину. Сегодня сделала замечание таким людям, так меня там чуть не побили, начали орать на меня все кому не лень. Я считаю что это полный беспорядок на данном отделении, и сколько не прихожу туда там всегда такое. Это просто ужас! Там пора что-то поменять и срочно!!! Очень надеюсь что мой отзыв хоть как-то будет принят к сведению руководителями ТК Нова Пошта и ответственными за порядок на отделениях.

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 25 октября 2017

оценка:    1.7

Кременчуг

С самого утра текущее место положение груза Кременчуг ,а по факту получаю под вечер. И ещё ребятам которые пишут отзывы - пишите декларацию (номер) груза. Так как первый ответ Новой почты :"Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення."

Отзыв был полезен? Да

Денис (Гость) 25 октября 2017

оценка:    0.1

Киев

Отправил посылку из ровно в харьков, там при проверке получатель ее сжег да так что в отделении новой почты вылетели пробки (свет пропал), в итоге три дня спустя у посылки все еще статус "в отделении" будто за ней никто не приходил. Посылку я вернул но претензию у меня не приняли, мотивируя тем что мол ничего не возместят, пошел в другое отделение и написал претензию там и все приняли, спустя час перезвонили из юридического отдела НП и сказали что ничего не возместят по двум причинам: 1) в харькове не был составлен ни какой акт о том что посылку испортили при получении; 2) при получении я не составил жалобу и акт а просто оплатил доставку и ушел;
В первом случае это не моя вина а вина сотрудников отделения где посылку испортили, а во втором сотрудники отделения где я получал посылку отказались принимать заявление.
Юридический отдел сказал "ничем не можем помочь", несмотря на то что виновен не я а Новая почта сотрудники которой дважды нарушили мои права, и должностные инструкции.
Номер накладной 20450048874515
С глубочайшим раздражением и искренним презрением.

Отзыв был полезен? Да (2)

Марина (Гость) 22 октября 2017

оценка:    0.5

мариуполь

это ужасссссс,мало того,что посылка была на пятницу,рабочий день до 17.00 машина опоздала приехав в 16.55 в ответ слышу,что забрать ее смогу в понедельник т.к воскресенье выходной ..А ЧЕГО ВДРУГ???Я заказала товар с расчетом,что получу именно в пятницу...Ладно вместе с такими же как я отстояли и забрали свои посылки..Так вот была наложка за которую я переплачиваю деньги.И вот мне говорят,у вас 3минуты триииииииии,чтобы проверить телефон!!!!!!и это новый приказ почты!!!!!Это тупо издевательство,что можно проверить за 3 мин...КОРОЧЕ ГОВНО ВАША ПОЧТА

Отзыв был полезен? Да (4)

Маргарита (Гость) 18 октября 2017

оценка:    0.1

Одесса

Посылку доставляли 6 дней, с "приключениями", доставили позже, чем указано в накладной, и то после звонка в поддержку. Воспользовались тем, что получать я ее буду в почтомате и оплачивать доставку через банкомат Приватбанка, и в три раза больше написали вес: при фактическом весе 0,5 кг,товар уложен в конверт НП 35х25х2см, на котором написано "об`ємна вага 1 кг" - в накладной написали фактический вес 1кг, объемный вес - 3кг. Прямой, неприкрытый обман клиентов.

Отзыв был полезен? Да (3)

Женя (Гость) 13 октября 2017

Пологи

Отримав вантаж з м.Київ з почтового отделения 202. Замість мого товару(авто/камери) в посилці лежали товстовки EVROGLASS. Хто шукає свій вантаж 0664738895 0687870599 Борис Степанович

Отзыв был полезен? Да (4)