Нова Пошта (Новая Почта)

Евгений (Гость) 11 октября 2017

оценка:    0.1

Киев

Поменяли систему получения денег наложенным платежем, никаких уведомлений не было, простоял час в очереди и ушел с пустыми руками

Отзыв был полезен? Да (1)

Валерий (Гость) 10 октября 2017

оценка:    1.5

Киев

Я допустил небольшую оплошность, которую сотрудники НП могли, при желании, исправить с минимальными для меня потерями, но наотрез отказались, и без колебаний передали мои деньги мошенникам, вопреки моим просьбам этого не делать. Я неоднократно получал через НП LED-лампы. Всё было нормально до последнего раза. Так как в 204-м отделении Киева нет стенда для проверки ламп, я опрометчиво отказался проверять при работнике посылку, т.к. всегда лампы были, но проверять их приходилось уже дома. И здесь, как оказалось, лампы были, но когда я после своего отказа проверить заплатил деньги, и взял в руки посылку, то сразу понял, что что-то не так. Отойдя на два метра от стойки сотрудника НП, я вскрыл посылку и обнаружил явный подлог. Огорчился конечно, сам виноват, хотел было уйти, но подняв голову, увидел несколько потолочных видеокамер, охватывающих всю комнату. Они то хорошо видели, что я никуда не уходил, и махинациями не занимался... Короче, пытался я договориться с девочкой за стойкой, потом с её начальницей, потом с говоруном на горячей линии. Апеллировал к видеокамерам, просил, чтобы свои комиссионные НП забрала, за мой счет отправили эти "лампы" назад мошенникам, а остаток денег вернули. Просил, чтобы просто хотя бы не отдавали деньги мошенникам...Ответом на все просьбы и предложения был один большой игнор. Им похер (извиняюсь за слово "им"). Теперь благодаря похеру Новой Почты, где-то радуется один мошенник...

Отзыв был полезен? Да (5)

Зоя (Гость) 10 октября 2017

оценка:    0.2

Бровары

Написали объемный вес больше чем он был на самом деле! Говорят, мол, надо было заказать контрольное взвешивание и замеры! А откуда я вообще знаю о такой услуге и что она бесплатна? Откуда бы мне в голову пришло что там клиентов просто обманывают? Вместо претензии предлагали использовать промо-код, нафиг он мне не нужен. Какие-то несчастные 10 гривен за разницу, а так портят свой статус и отношение клиентов к ним!и нервы изрядно помотали. Скоро ваша контора развалится, если такими темпами будете дурить людей!

Отзыв был полезен? Да (3)

Евгения (Гость) 8 октября 2017

оценка:    0.2

Харьков

Просто УЖАС,мало того что такие деньги платить,товар привозят то битый то пробитый,качество обслуживания ужасно,все высокомерные,особенно Харьков отд №5,есть Юлия,типо главная!!!короче лучше Новой почтой вообще не пользоваться!!!есть много других!

Отзыв был полезен? Да (4)

Алина (Гость) 7 октября 2017

оценка:    0.1

Киев

Отправили мне люстру в накладной дата прибытия 3.10.2017,сегодня 7. 10.2017 .люстры нет нигде а менеджер говорит ищут уже 5 дней немогут найти то говорят что нет то ищут то есть но не дошла очередь, оценка Новой почты воры,просто воруют у людей посылки а потом включают автоответчик и говорят с вами свяжутся и некто не связывается . Номер моей накладной 59998052764476

Отзыв был полезен? Да (6)

Володимир (Гость) 6 октября 2017

оценка:    2.0

Кривий Ріг, Харків

Хочу залишити своє враження від роботи кур'єрського підрозділу нової пошти у місті Кривий Ріг і Харків.
Описана нижче ситуація повторювалась декілька разів тому власне і вирішив залишити відгук про якість обслуговування.
При оформленні відправлення було вказано що одержати я її зможу у вечерній час у період з 18 по 21 годину. По факту - дзвонить кур'єр у 10 годині дня у п'ятницю (тобто у робочий період) і питає у формі ультиматуму чи можу я отримати відправлення через півгодини!. Авжеж я кажу що ні, і на це я отримую фразу у відповідь - ну тоді чекайте. і все. до 15.30 того ж дня ніякої інформації не поступає від нової пошти. У 15.30 дзвонять і питають чи зможу я сьогодні прийняти відправлення знову ж таки при цьому взагалі не інформуючи коли це відбудеться.
Склалося враження що зайнята тільки нова пошта, а всі інші люди вільні абсолютно. Тобто повна відсутність тайм-менеджменту по відношенню до клієнта.

Отзыв был полезен? Да (6)

Елена (Гость) 6 октября 2017

оценка:    0.5

Киев

в очередной раз переполняют отрицательные эмоции от качества работы Новой почты: сроки не соблюдаются, посылки не доставляются вовремя. Ребята, за что вы берете такие деньги. Вас давно пора разогнать. Народ не связывайтесь с этой шараш конторой!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Юрий (Гость) 5 октября 2017

оценка:    0.1

Одесса

Отвратительный сервис в отделении 72 на Балковской,30.
Также отвратительная работа курьера

Отзыв был полезен? Да (3)

Ксения (Гость) 5 октября 2017

оценка:    0.2

Киев

Не пойму почему если задерживается посылка никто не сообщает????? Для чего в приложении пишут дату? На горячей линии с оператором не реально связаться!!!!! Люди не зря ждут посылку в определенную дату!!! Деньги за доставку гребут хорошо!!! Ужасно просто!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Денис (Гость) 4 октября 2017

Одесса

Сегодня забирал посылку в 31 отделений новой почты городе Одессе, я просто был в шоке, компания с хорошим оборотом денежных средств и не может закупить скотч на отделение. Я попросил скотч у оператора и мне дали тонкий скотч и сказали что другого у них нет не привозят

Отзыв был полезен? Да (4)