Технари - cеть сервисных центров

Компания «Технари» (Гость) 31 августа 2012

Киев

Уважаемая Катя.
На основании предоставленных Вами данных, нет возможности оценить достоверность приведенной информации.
Просьба указать Ваш номер заказа и дату сдачи техники в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети.

На ресурсе servicecenter.com.ua существует премодерация новых отзывов. Модератор ресурса запрашивал у Вас необходимую для проверки информацию.
На сегодняшний день Ваш отзыв успешно опубликован. Ставить под сомнение независимость сайта и качество отзывов на нем, на данном этапе, просто неуместно.

С уважением,
Сервисная компания «Технари»

Отзыв был полезен? Да

Катя (Гость) 30 августа 2012

оценка:    3.0

Киев

Оставила сначала отзыв на сайте servicecenter.com.ua После этого мне написал сотрудник сайта с просьбой указать сроки ремонта и номер квитанции или ее копию(!). Я выслала номер товарного чека, который у меня остался на руках, сроки починки, но отзыв на сайте так и не появился. Что позволяет усомниться в независимости того сайта и качестве отзывов на нем.

Теперь тот отзыв о Технарях:

Из плюсов:
+ Вежливое обслуживание
+ Нормальные отзвывы на этот сервисный центр в сравнении с другими (но на сайте, где мой отзыв не выставили)
+ Быстро починили (2,5 рабочих дня на починку гнезда питания. Вроде как можно было бы и быстрее, но по отзывам на другие сервисные центры это еще быстро)

Из минусов:
- Звонили спрашивали пароль на операционку. Сомнительный момент, так как для ремонта это не требовалось.
- Когда чинили ноутбук моему мужу пару лет назад, потеряли его винчестер. Муж ноутбук сразу не проверил, оказалось, что отдали ноут вообще без винчествера. Винчестер потом доставили новый, не отморозились.

Отзыв был полезен? Да

Компания «Технари» (Гость) 29 августа 2012

Киев

Здравствуйте, Яна.
Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу.
В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь!
Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24.

С уважением,
Сервисная компания «Технари»

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 29 августа 2012

оценка:    5.0

Киев

Спасибо компании Технари за быстрое и качественное обслуживание!
Залила клавиатуру на ноутбуке жидкостью, все почистили, заменили клавиатуру на новую. После чистки заработал даже залитый 2 года назад тачпад!!!
Буду советовать всем.

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 21 августа 2012

Киев

Добрый день
Обращаясь к Владу: мы внимательно отслеживаем отзывы и также рассмотрели и Ваше обращение.
Мы хотим разобраться с ситуацией и по этому предлагаем Вам обратиться в ближайший к Вам сервисный центр "Технари" (Позняки, Минская, Крещатик).
В Ваших словах есть некоторое несоответствие: проблема с матрицей и шлейф – как это связано? Какая основная причина (первичная), по которой Вы обратились к нам?
У Вас два года лежал ноутбук, а потом Вы пишите, что жесткий диск – абсолютно новый. Как это возможно?

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 20 августа 2012

оценка:    0.1

Киев

Ноябрь 2010 (отделение на Льва Толстого)
Сказали что нужно заменить матрицу. Заменили матрицу, взяли 2000 грн, оказывается проблема в шлейфе, шлейф не заменили. В итоге оказалось что матрица,к оторую они поставили - б/у, хотя работники клялись что она новая.

Июль 2012 (отделение на Хрещатике)
Решил опять сходить к ним (ноутбук два года лежал без дела - решил все-таки привести в порядок).
Сказали что разваливается жесткий диск. Диск который стоял в компе - абсолютно новый. Проблема оказалось в том что глючил Windows.

Итого:
1. Взяли деньги за ненужную процедуру.
2. Впарили старую матрицу по цене новой.
3. Пытались впарить еще одну ненужную процедуру.
4. Не могут понять причину проблемы.

Советую даже не ходить к ним на диагностику, чтобы не тратить лишние деньги и нервы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Чемерис Ольга (Гость) 10 августа 2012

оценка:    4.9

Киев

Ребенок залил клавиатуру на ноутбуке, знакомые рекомендовали обратится в сервис центр Технари.По его словам очень хорошие ребята работают на Крещатике, в новом сервис центре. После работы заехала, посмотрели, сказали заехать дня через 4. Через 3 дня перезвонили - ноутбук был готов, можно было забирать. Когда забирала ноутбук, разговорилась с инженером, пожаловалась, что родной аккумулятор очень слабо держит, полчаса максимум. Ребята попросили подождать минут 10. Потом предложили, если захочу завтра смогу забрать аккумулятор для моего ноутбука, есть варианты как стандартного так и усиленного. На следующий день у меня уже был ноутбук с новенькой клавиатурой и аккумулятором!
Осталась очень довольна обслуживанием. Хорошие, толковые инженеры.

Отзыв был полезен? Да

Москаленко Татьяна (Гость) 6 августа 2012

оценка:    5.0

Киев

Обращалась в Технари, то отделение, что на Крещатике. Уже не в первый раз обращаюсь сюда. Раньше обращалась в отделение на Горького, но с открытием нового отделения на Крещатике и перебазировкой некоторых ребят туда, я тоже туда переместилась. Не работал блок питания у ноутбука, принесла, сразу идентифицировали поломку, сразу сказали сколько это будет стоить, без всяких там перезвонов и ожиданий. Перепаяли и починили через день. Я, как всегда, осталась довольна сервисом и отделалась легким испугом, не потеряв надолго работоспособоность без ноутбука! Пока ждала 10 минут доставки ноута от инженеров в отделение на Крещатике, получила консультации по всем интересующим меня вопросам касательно моего компьютера. Не люблю, когда ломается что-то из техники, но одно радует - всегда будет оказана квалифицированная помощь. Ребята, спасибо вам!

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 24 июля 2012

оценка:    5.0

Киев

Всем привет!Сдал ноутбук № заказа 85693 чтоб заменить винчестер+поставить винду и почистить "внутренности". Ребята все сделали и починили контроллер какой-то(у меня 1 юзб вход не работал).все сделали быстро,отзванивались по мере выполненных работ.Будут проблемы с компьютером буду обращаться только в технари,там работают действительно специалисты.

Отзыв был полезен? Да

Алиса (Гость) 22 июля 2012

оценка:    0.2

Киев

Занесла к ним ноутбук. Обещали к вечеру починить. Перезвонили на следующий день чтобы сказать, что чинить будут еще два дня.
Когда вернули, оказалось, что на ноуте сбиты все настройки (время, дата) + в диспетчере задач появилось куча подозрительных процессов. Т.е. в ноутбуке явно лазили, хотя проблема была на аппаратном уровне.
ОСТОРОЖНО: В "Технарях" на ваше устройство с вероятностью 99,9% наклеят фирменную наклейку с надписью типа "Не лицензионное ПО вредит компу".

Отзыв был полезен? Да (1)