Сеть сервисных центров «Технари»

Киев

Сеть сервисных центров «Технари»

  1.2 Очень плохо

Всего 128 оценок из них  —  26
102
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 51-60 из 181: + Оставить свой отзыв

Lucy (Гость) 15 февраля 2016

оценка:    0.1

Киев

Шарашкина контора, а не мастерская. Сдавала в ремонт ноутбук в офис Технари Академгородок. Через пару дней "специалисты" перезвонили, назвали какие детали вышли из строя и назвали цену - 2900 грн. На ремонт согласилась, но очень жалею, что не почитала отзывы до этого. Через неделю ноутбук был возваращён, всё работало хорошо. Но менее чем через два месяца ноут снова сломался с теми же симптомами, что и были до "ремонта". Отнесла ноут назад и через пару дней получила звонок из этой конуры "проблема в другой детали, гарантия на неё не распространяется" и предложили ремонт этой детали за 900 грн. Я отказалась и они сказали, что посмотрят что можно сделать. Спустя день сказали, что прогрели детали и теперь всё работает. Но, увы, через месяц ноут снова умер( Ремонтировать по гарантии отказываються. Также отказываються в письменном виде предоставить отказ от гарантийного ремонта в связи с поломкой той, "другой" детали. Вместо отказа написали, что сорваны какие-то пломбы, хотя ноут я не разбирала и ничего там не меняла.. В общем, пишу жалобу в Инспекцию по защите прав потребителей. Надеюсь на полное возмещение средств. А ещё лучше - прикрытие этой лавочки.

Отзыв был полезен? Да (22)

Жанна (Гость) 7 февраля 2016

оценка:    0.3

Киев

Очень жалею, что не прочитала отзывы до обращения в эту компанию. Я сдавала в ремонт планшет. При мне его разобрали, назвали деталь, которая вышла из строя, хотя это было очевидно - разбитый экран. Далее назвали стоимость детали и ремонта, подписали со мной договор и через неделю я должна была забрать планшет. Однако мне позвонили через пару дней и сообщили, что надо доплатить ещё 500 грн. за ещё одну деталь, которую они неизбежно сломают в процессе установки нового экрана. А подписанный ранее договор - это пустой звук. Обязательства по нему за уже принятую плату они выполнять не будут. Это чистой воды развод на 500 грн (проверить сломалась ли деталь при установке, установили ли они новую - я не смогу. Во-вторых, почему об этом не сообщить сразу и не оговорить в письменном договоре, чтоб клиент понимал на какую сумму ремонта рассчитывать). Далее у меня были длительный и неприятный конфликт с сервисом Технари. Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту сомнительную контору.

Отзыв был полезен? Да (24)

Romchik140d (Участник) 29 января 2016

оценка:    0.1

Киев

Вчера написал заявление в милицию на этих "криворуких" по факту мошенничества. Все кто пострадал от этих *** могут присоединиться с аналогичным заявлением, свидетельскими показаниями и т.д. Моя почта romangolubev140d@gma il.com
Моя ситуация: Отнес полностью рабочую PSP, в которой были проблемы с разрешением экрана. Приставка была в глубоком разряде, т.к. пролежала около месяца и не заряжалась, и не включалась. При приеме написали "не включиласЯ", но парень попробовал подключить к зарядке и она засветилась. Сказали диагностика 2-3 дня, потом свяжутся по поводу ремонта. На 5-й день пришлось звонить самому и узнавать что там вообще происходит. Супер профессионалы этой богодельни к своей печали даже не попытались видимо проверить что с ней и посмотрев, что она "не включиласЯ" озвучили ремонт контроллера питания и замена дисплея 1090грн. на что получили отказ. Забрать приставку удалось через 3 дня, после многократных звонков. попытались отдать с поломаной крышкой, на вопрос, что это? парень "упал на дурачка" достал точно такую же PSP снял с нее крышку и сказал "ой мастер наверное перепутал". Пришел домой, подключил приставку к зарядке, включилась несмотря на "нерабочий контроллер питания". Но тут выяснилось, что больше ничего не работает, джойстик заменен на нерабочий. Т.е. полностью рабочая приставка с проблемой разрешения экрана, стала полностью нерабочей с той же проблемой. Утром перезвонил в эту контору, на что мне предложили принести приставку их "мастерам" на диагностику, чтоб они проверили скрутили там что-то или нет.

Отзыв был полезен? Да (24)

Андрей (Гость) 18 января 2016

оценка:    0.3

Киев

Полностью согласен... полностью не компетентные люди, а еще и снимают запчасти с техники...
Так сдал на ремонт фотоаппарат, купленный новым, в ремонт не сдавался, в руки никому не отдавался...., в итоге, отказали в ремонте, а по факту, после возврата оказалось, что заменены оригинальные лепестки диафрагмы на не оригинальные, пережат шлейф, перепаяны контакты, в общем угробили технику.... Никому не советую... особенно, что претензии и предъявить нельзя, так как принимают только по внешнему виду...

Отзыв был полезен? Да (25)

Денис (Гость) 8 января 2016

оценка:    0.1

Киев

Ужасный сервис, некомпетентные инженеры и хамский персонал, обманывают людей, категорически не рекомендую! Номер заказа ГОЛ 1973.

Обратился с проблемой периодического пропадания SSD диска в ноуте после перепрошивки биоса, а также необходимостью подключения шлейфа к материнке (т.к. разбирал ноутбук для чистки и случайно забыл подключить шлейф питания, поэтому ноут не включался).

Приехал, ноут просмотрели перед отправкой на сервис, записали что есть царапины незначительные на алюминиевым корпусе.
Означили сумму ремонта от 450 грн (означили цену за прошивку биоса не знаю правда почему).
Первые 2 дня эти мега «специалисты» с огромным опытом подключали шлейф к материнке.

Я прождал еще 4 дня, проблему с пропаданием SSD не решили.
Перед тем как забрать ноут, мне начал инженер лапшу вешать, мол тестирование может длиться месяцами так что я должен ждать!
В итоге через день мне сказали что у меня проблемы с SSD диском (хотя я проверял в SMART он живой на 99 процентов), предлагают поменять.
Я отказываюсь, говорю сам куплю и поменяю.
Говорю какова стоимость «ремонта», т.к. цена 450 грн за прошивку биоса не соответствует, единственное был подключен один шлейф к материнке.
Мне сразу же лапшу на уши начали вешать, мол мы не только вам шлейф подключали, а резисторы перепаивали, чистили от пыли, термопасту заменяли и это стоит от 800 грн.

Приехал, забирать свой ноут.
Девушка, удивленно посмотрев в свой компьютер, сказала, что мне мол даже скидку за ремонт сделали (правда, что отремонтировали непонятно и за что скидка).
Я начал проверять ноут и обнаружил щель в корпусе на левой стороне и к середине ноута из-за некачественной сборки.
Начал предъявлять претензии, девушка отговаривалась сказала что так и было, но вот почему сразу не увидела и не записала в акте не могла сказать.
Долго спорили, в итоге по телефону с инженером инженер сказал что плохо собрали ноут и тоговы его бесплатно собрать, я отказался.

Итог:
Содрали 450 гривен, ничего не сдалали. А проблемы была в поврежненном MBR загрузчике винды, после перестановки винды SSD перестал пропадать.
Люди, не видитесь на эту шарашкину контору, не тратьте свои деньги и нервы, учитесь лучше на чужих ошибках.
Специалистов там нет!

Отзыв был полезен? Да (26)

Олег Саленко (Участник) 4 декабря 2015

оценка:    5.0

<Неизвестно>

Все ругают Технарей, и возможно в их словах есть доля правды. Только вот мое мнение, что свое недовольство нужно высказывать не на сайте с отзывами, а в первую очередь сотрудникам компании, и только если они не решили с вами спорный вопрос уже писать в сети.

Я же хочу сказать спасибо компании Технари, они быстро отремонтировали мой рабочий ноутбук. В четверг сдал, а в субботу мне позвонили и сообщили что он готов к выдаче. Уже прошла неделя, как я пользуюсь ноутбуком и все отлично работает. И даже если что-то снова заглючит, я спокоен так как мне дали гарантию 6 месяцев на ремонт.

Удачи ребятам в их нелегкой работе!

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 4 декабря 2015

оценка:    0.6

Киев

Сдал на ремонт свой ноут. Загнули очень большую цену, я отказался, и после чего очень долго не хотели отдавать, придумывая разные отговорки. Самое интересное, что когда я наконец забрал его, и отдал на ремонт знакомым, то оказалось, что материнка в ней уже не родная, и сгоревшая. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ни чего не сдавайте этим мошенникам, если вам дорога ваша техника!

Отзыв был полезен? Да (28)

Алексей (Гость) 5 ноября 2015

Киев

по поводу неработающего дисковода после замены инвертора.
После написания отзыва о СЦ "Технари", буквально на следующий день со мной связались менеджеры СЦ и предложили выяснить в чем заключается проблема и как ее можно решить.
Договорились о том, что СЦ "Технари" подберет необходимы дисковод и заменит нерабочий. Еще через пару дней менеджеры СЦ позвонили и сказали когда можно подъехать и заменить дисковод.
На данный момент неработающий дисковод заменен, претензий к СЦ "Технари" не имею. Акт замены дисковода № ГОЛ 00743 от 05.11.2015 г.

Жаль не выяснили и не решили проблему сразу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексей (Гость) 26 октября 2015

оценка:    0.1

Киев

Обратился с ремонтом ноутбука - после включения ноутбука, спустя несколько секунд гасла подсветка экрана, хотя картинка оставалась. Продиагностировали относительно быстро - через день перезвонили и сказали, что необходима замена инвертора, озвучили стоимость и порекомендовали произвести аппаратную профилактику, на что получили согласие.

Деталь обещали поставить в течении 1-2 дней, ждать пришлось 10. При этом на сайте статус заказа проверять нет смысла - статус не меняется. Приходится звонить самому, контора не звонила ни разу. Толком не могли сказать когда будет сделано, обещали в пятницу, но еле добился того, чтоб забрать в пятницу перед закрытием, так как оставлять у них ноут на выходные не хотелось.

Потом началось самое интересное - в пункте выдачи сказали, что слетела винда. Как замена инвертора может повлиять на роботоспособность винды ответить никто не мог. При этом, в пункте выдачи винда все таки загрузилась. Как так получилось, что их "специалисты" считали что винда слетела, а винда все таки загрузилась ответить тоже никто не мог.

Ноут я забрал, хотя на следующий день оказалось, что винда загружается немного дольше обычного, но значения этому я не придал. И вот спустя неделю, при попытке записать диск выясняется, что дисковод не работает вообще, даже не извлекается, хотя до обращения в технари проблем не было с дисководом никогда. По телефону обещали посмотреть по гарантии, пломба технари была на месте.

Но после повторной сдачи ноута в сц свою вину в поломке дисковода не признали, ссылались на то, что якобы сорвана пломба предыдущего сц (в который я обращался полтора года назад для диагностики жесткого диска). Проблема оказалось в том (по их словам) что в дисководе что то коротит, поэтому он не работате. Внешне дисковод абсолютно целый и даже не извлекался никогда. После снятия дисковода винда стала загружаться как обычно быстро.

Получается, что уже в первый раз забирая ноут после замены инвертора, "слетевшая" винда и ее дальнейшая долгая загрузка уже была последствием некорректной работы дисковода. С дисководом явно поработали "спецы" технарей, видимо для того, чтоб к ним еще раз вернуться.

Так что не контора это, а разводчики, специалисты отвратительные, не советую никому. Починить что может и могут, но при этом обязательно что-то сломают. Жалею, то не прочел все здешние отзывы до обращения в этот сц.

Отзыв был полезен? Да (31)

Николай (Гость) 14 октября 2015

оценка:    5.0

Киев

Спасибо за результат /даже не смотря на некоторые шероховатости в процессе диагностики - заказ ЖИЛ02691/. Сегодня забрал свой iPhone. Все работает. Получился отличный подарок к сегодняшнему празднику! Отдельное спасибо Вам, Евгений Заяц! Вы показали, что искренне переживает за "чистоту" бренда и честь компании. Теперь, без вариантов, буду обращаться в сервис только в Технари! Да и советовать вашу компанию всем своим знакомым. Еще раз спасибо!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое