Технари - cеть сервисных центров

Анна Скв (Гость) 14 мая 2019

оценка:    1.0

Киев

Технари - хреновый Сервисный Центр, где работают некомпетентные сотрудники. Работу выполняют спустя рукава, возвращают технику не устранив проблемы. Деньги, однако, за эту работу берут исправно. Не обращайтесь туда. Есть рядом прекрасный Сервисный Центр Робим Гуд. Ни разу не возникало проблем с ремонтом. Многие вопросы решались бесплатно и сразу. В Технарях мой ноутбук пробыл неделю, однако удалить программу Byte Fence мне так и не смогли, взяли за работу 300 грн. Все это время я сидела без компа. Потом в СЦ Технари мне сообщили, мол мой жёсткий диск на ладан дышит, осталось, мол, 3% жизни. Надо его менять. А то сдохнет в любой момент. Я напряглась. Ещё бы, 2 000 грн вынь да положь. Но согласилась. Через 2 дня мне звонят, мол ошибка, мы перепутали ноутбуки. Просто прекрасно! Я прихожу забирать свою технику, проверяю дома, а Byte Fence на месте. Я в СЦ Технари звоню. Они - приносите ещё раз, удалим. Иду в 3 раз в СЦ... А там мне сообщают, что мол, это не троян. Хотя сами же при приёме техники проинформировали меня о том, что программа ByteFence вредоносная и её надо удалить. Из-за этого Фэнса я и сдавала ноут. Перед этим пролечила комп dr Web cure it и почистила регистр CCleaner. А теперь мне остаётся только переустановить винду, со слов специалистов СЦ Технари. И ранее у нас возникали проблемы с ремонтом у них же. Сдавали телевизор Сатурн, перестал включаться от пульта. С нас деньги за ремонт взяли. Телик повключался и перестал. Прошло 2 недели всего. Вернули телик в СЦ Технари, нам предложили выключать его от кнопки! Носили телевизор к ним 3 раза.. Не ходите в Технари. ТАМ ДОЛГО, ДОРОГО И НЕКАЧЕСТВЕННО.

Отзыв был полезен? Да (5)

Дмитрий (Гость) 13 апреля 2019

оценка:    0.1

Київ

Предварительно позвонил к ним на горячую линию и спросил сколько будет стоить замена аккумулятора на Samsung S7. Сказали чётко: работа+аккум=400 грн, работа=150грн. Проверил - на их сайте в официальном прайсе такая же стоимость работы по замене аккумулятора телефона - 150 грн. Приобрёл аккумулятор, пришёл к ним и... о чудо, администратор Технари на Щербакова 45 заявляет стоимость... внимание... 700грн. Спросил откуда такая высокая цена?! Он говорит, что 150 грн - это замена аккумулятора в старых телефонах, где нужно просто открыть крышечку, снять батарею и поставить новую. Я объясняю, что уточнял данный вопрос на горячей линии, и мне подтвердили стоимость работы в 150 грн., на что он просто сказал, что это неверная информация. И на сайте выходит тоже обманная информация. Далее он потихоньку скинул цену до 450 грн, не обосновав это никакими аргументами (цена меняется каждые 5 мин). Никому не рекомендую эти ГОВНЯРИ, ранее сдавал ноутбук в ремонт, только через несколько дней обнаружил недостачу деталей в приборе. Мошенники!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Евгений (Гость) 6 апреля 2019

оценка:    0.1

Киев

Сдал принтер на ремонт. Сказали, что надо вистановить картридж. Эти "умельцы" 30 минутную процедуру делают уже месяц. говно,а не сервисный центр

Отзыв был полезен? Да (4)

Татьяна (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    0.6

Киев

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому связаться с сервисным центром "Технари". В конце января 2019 года был сдан ноутбук HP Poook 4510 S по причине того,что при включении не светился экран, г. Киев, м. Левобережная. После диагностики девушка сказала, что нужно заменить видеокарту на новую и стоимость видеокарты и работы 2850,00 грн.Я уточнила чисто по-человечески,стоит ли это делать,если ноутбук не новый и долго ли он прослужит вообще, на что мне ответили "Ну он у Вас еще живенький,будет работать". И я поверила. В течении недели они устранили поломку. Ноутбук я,естественно, включила, перед тем как забрать из центра, проверила работу.-Экран работал,все мои данные и файлы были на месте. Подписав акт, что я "претензий не имею" я забрала ноут домой. Дома уже не смогла подключиться к вай-фай сети квартиры. Позвоним в "Технари" мне ответили "Да, при замене видеокарты могут полететь драйвера на вай-фай и я должна опять везти к ним ноутбук, тратить свое время,но вообще-то достаточно переустановить новые драйвера даже самим дома."Я повозмущалась,что это за сервис,что они зная о воможных последствиях переустановки видеокарты, не проверили сами работу вай-вай.Откуда я могу знать,что там еще может полететь после замены видеокарты?! Дома скачанные драйвера из интернета вай-фай не запустили.Пришлось 18.02.19 опять везти ноутбук, его взяли ,как мне сказали "на доработку",потому что ВАЙ-ФАЙ РАБОТАЛ ДО РЕМОНТА. Взяли на диагностику. Акт №50502052 от 18.02.19. Через пару дней перезвонили и сказали,что они не знают, в чем проблема, действительно по непонятным причинам устройство не может подключится к фай-фай, нужно попробовать установить новую деталь фай-фая (и не факт,что это поможет). Супер! "Очень компетентные" специалисты работают!Новая деталь стоит 850,00 грн. Возмущаясь,что после ремонта 2850,00 грн был сломан вай-фай и я не хочу платить еще 850,00 грн, они мне обещали,что пообщаются на эту тему с руководством и примут решение. Через три недели никакой информации, я им звонила сама на что мне ответили : "Татьяна, представляете, пришла к Вашему ноутбуку бракованная деталь!" На мой вопрос и что дальше, ответили,что "Нужно ждать новую деталь". 02.04.19 (тоесть всего через 1,5 месяца) мне перезвонили, сказали, что все детали, которые ставили на мой ноутбук, оказались не такими качественными как хотелось бы, вай-фай не работает и они мне предлагают купить устройство,где фай-фай вставляется в ноутбук на USB -флешке. Вы серьезно?! Может мне купить новый ноутбук и это тоже устранит проблему?)Тоесть устранить свою ошибку они не могут.Я напомнила,что отдавала ноутбук на доработку и они обещали его сделать за счет компании, на что мне было сказано,что это "не гарантийный случай", что я подписала акт, где "не имею претензий", что "мы не знаем,работал ли вай-фай перед сдачей ноутбука в ремонт" и все такое. Я была в шоке,моему возмущению не было предела! Мало того,что не несут ответственности за свой ремонт,не могут устранить свои же ошибки, так еще и свалили на меня, что я принесла ноутбук на ремонт со сломанным вай-фаем! Ну ребята,ну как я могла сдавать ноутбук в ремонт за почти 3000,00 грн с неработающим вай-фаем и не собираться его чинить!?!Зачем мне коробка без интернета в наше то время?!- Абсурд. Я отказалась покупать у них детали. Ведь в компании, где приходят бракованные детали сразу "очень хочется" что-то покупать!) Контакты руководства, которое якобы " было ознакомлено с моей проблемой" не дают. Позорище!!!Такая большая сеть по Киеву и не можете 1,5 месяца починить сломанный Вами же вай-фай! У кого Вы заказываете детали,что Вам постоянно приходят бракованные?!?Это кошмар. 1,5 месяца без ноутбука, потраченные 2850,00 грн+такси туда-сюда - и я имею сломанный вай-фай и испорченные нервы.Желаю поскорей забрать свое неработающее устройство и отнести в нормальный сервис. А сотрудникам компании желаю включить елементарную человечность и совесть, т.к. "что посеете,ребята - то и пожнете", карма не дремлет.Никому не рекомендую!!!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Андрей (Гость) 27 марта 2019

оценка:    0.5

Киев

Сервіс не рекомендую нікому і ніколи.
Замінювали екран на Iphone 5S - після заміни почав глючити датчик приближення та динамік.

Віддали телефон на заміну акумуляторної батареї.
Після 2х тижнів використання батарея здулась (добре що телефон не вибухнув і не загорівся). Здувшись батарея вигнула екран і на ньому з*явились тріщини.
ТЕХНАРІ взялись міняти все по гарантії, та замінили тільки батарею. Екран не чіпали "бо то механічні пошкодження". А те що ті пошкодження спричинила їх бракована батарея та й сам екран замінений був незадовго до заміни батареї ними ж - нікого не цікавить.

Висновок - телефон до потраплянна в ТЕХНАРІ нормально працював майже 3 роки. Після ТЕХНАРІв - він не придатний до використання.

Отзыв был полезен? Да (5)

Віталій (Гость) 20 марта 2019

оценка:    0.1

Київ

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС! ОБХОДИТИ СТОРОНОЮ!
Просто треба було наклеїти тачскрін. У підсумку весь телефон по периметру у невисохлому клеї, також трохи потрапило на екран, забули заздалегіть поставити накладку на динамік, криво обрізали її вручну, пошкодивши. Заляпали передню камеру, через що погіршена картинка. Кнопки замість білого кольору світяться тускло-синім.
На просту поклейку пішло два тижні!
Криворукі покидьки!

Отзыв был полезен? Да (4)

Петр (Гость) 30 января 2019

оценка:    0.6

Киев

Жалею что не прочитал отзывы , а сразу понес свой музыкальный центр в ремонт.Когда пришел забирать уже отремонтированный , стал проверять работу дисковода, а он не работает. Спрашиваю , а как же вы его тестировали? А мы говорит это не проверяли. Я спрашиваю *А я что, свето музыку заказывал?*. Просто мигает дисплей и все. Говорю *А как звук услышать?*. Менеджер говорит- колонок нет.-как Вам сервис? То есть что бы забрать и проверить муз центр, надо тянуть с собой колонки. Начали разбираться,извинили сь. Cказали отремонтируем и без всяких доплат отдадим.Сумма была изначально озвучена 750 грн.- что то там связанное с блоком питания. Через день перезвонили и говорят * что бы все работало - давай 2000 грн. Я ОХРЕНЕЛ. Новый купить за 2600 грн, а эти *специалисты* решили ,что все кругом лохи.НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ШОК.

Отзыв был полезен? Да (9)

Яна (Гость) 24 января 2019

оценка:    0.4

Киев

Разодилы.Отнесли телефон треснуло стекло от удара.Телефон не дорогой.Перед этим просмотрела стоимость целого дисплея.Плюс работа стоит такую же цену (итого 700гр)В технарях мне сказали 1400 и 2 недели ждать.)Вызвала ремонт на дом обошлось 800гр и заменили за 15 минут.Туда больше ни ногой!

Отзыв был полезен? Да (10)

Марианна (Гость) 19 января 2019

оценка:    0.5

Киев

Сдала в ремонт дорогой фотоаппарат Sony в конце лета. Фотик просто после падения фокус потерял. Починили, прихожу забирать - дичь на кадрах, забрали дальше чинить. Потом ПОЛГОДА они кормили завтраками, что ищут новую деталь под него. Устала ждать, прихожу забирать - мало того, что с виду подозрение, что фотим не совсем мой (батарея точно другая в нем), так он еще и при включении просто взрывает в руках, дурчит (фотик!) и кнопки западают. На вопрос почему, менеджер ответил - "наверно при вскрытии шлейф лопнул... Т.е. фотик сдала рабочий, а вернули не мой, еще и не в рабочем состоянии. Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (8)

Юрий (Гость) 23 декабря 2018

оценка:    0.1

Киев

Просто ужасно. Отправил телефон, обещали сделать. Была поломка связаная с плохим приемом сигнала сети. Звонят, говорят "ойойой ремонту не подлежит, утопленник, блаблабла". Расстроился, забрал и сдал в другой сервис. В другом сервисе все отлично отремонтировали, теперь все хорошо. Технари - не рекомендую, потерял деньги на ветер.

Отзыв был полезен? Да (7)