Сеть сервисных центров «Технари»

Андрей (Гость) 17 ноября 2016

оценка:    0.5

Киев

«ПРОФЕССИОНАЛИЗМ» в действии! (+18)

Моя история началась 22 сентября!

Сдавал книгу Kindle Paperwhite на замену экрана по адресу ул. Белорусская, 1 м. Лукьяновка. Заказ-наряд №41200453 от 22 сентября! Сама книга работала все ок, даже части, где был поврежден экрана они не видны были но функционировали. Сказал, что книга села из-за того, что долго не использовалась! Все это было озвучено сотруднику который принимал ее.
В общем озвучили стоимость 250грн замена + 1250-1500 экран. Сказали, что со мной свяжутся.

Молчат! Через пару дней пишу, что известно по заявке. Озвучили, что экрана нет, ждем когда привезет поставщик. Ждите звонка.
Прошла неделя, тишина! Опять пишу, опять нету! (ну скажите что нету и ждать хрен знает сколько, я бы не тратил столько времени, нервов, забрал и пошел в другой центр).
Через месяц ожиданий и уточнений они все же привезли экран и озвучили цену в 2250 грн. и завтра можно будет забрать уже. Я ОХ…Л от названой суммы и сказал, что меня это ну вообще не устраивает, озвучивали блин в 2 раза меньше. Сказал, что не буду чинить за такие деньги, прошу вернуть книгу.
На следующий день звонит менеджер и говорит, что «выпросили» у руководства скидку за такие возникнувшие проблемы ну и чтоб все было ок, готовы сделать за 1750 грн. Я подумал, ну книга у них время я уже потратил, и согласился. Ну и сказали ждите неделю. (за 2250 могли за сутки поменять экран, теперь неделю, ну бля ок, делаем) Ооооооооо, какая ЭТО БЫЛА ОШИБКА!
Жду неделю, не дергаю. Потом идет вторая уже, пишу им, что с заявкой, есть инфа. Вечером звонят и говорят:
- Инженер посмотрел и сказал, что у вас проблема еще в плате и ремонт всего будет значительно дороже.
Я ОХУЕЛ от такого ответа, так как книга была в рабочем состоянии полностью, была проблема с экраном и только!!!!
- Сказал нет, ребята, возвращаем.
Ок, сказали они, ждите оповещения.
Понятное дело никто не звонил. Привезли ее через хз сколько времени. Потратил уже 1месяц и две недели.
Приезжаю 12.11.16. сотрудник пошел искать книгу, приносит, пробивает по акту приема и началось интересное действие. Книгу привезли не мою. Менеджер кому то звонит, уточняет и выясняется то, что была еще одна такая же книга с проблемой в плате, и их «инженер» перепуууутал заявки. В трех соснах ребята заблудились, сука. Горе «инженер» мало того, что походу слепой и не видит книгу с проблемным экраном, так он не умудрился подключить ее хотя бы в сеть, что бы проверить ее работу. Ну сказали, выяснят, позвонят в понедельник. Нихуя никто не звонил!!!
Пишу во вторник, что как? Звонят, книга на месте забирайте! Приехал я значит 16.11.16 и ОХУЕЛ от увиденного. Достали книгу, и говорят:
- Вот забирайте.
Я смотрю и у меня слов нет, эмоции розбить лицо человеку который такое сделал. Они отклеили экран, соответственно пленка снята и назад не поставить как сказали. И выглядит она как облитая клеем. Говорю, что за хйня . Мне менеджер говорит, ну когда снимается экран то вот такое вот. Я говорю что делать мне с ней. Я сдавал ее в другом виде. На что ответ, ну «инженер» сказал… и понеслась… Мы же блядь выяснили, что у моей книги нет проблемы с платой, почему не позвонить и не сказать, что может заменить все. И будет все ок! Ебланы вы такие. Я просто ушел, потому, что я был на гране. Даже не извинились вообще ни разу!! Пришел домой подключил к зарядке, и оп, она вообще не работает. Отклеил верхнюю часть, а они еще и спиздили диодную летну которая стоит внизу дисплея. Ее там просто не стало!!!! СУКА, Они походу так себе детали мутят!!
Я вот сейчас понимаю, что нужно было там пиздец устроить. Сделать им проблему в плате! «СУПЕР РЕМОНТ «ТЕХНАРЕЙ» !!!!!!
ИТОГ ОЦЕНКИ:
Сервис: 0
Обслуживание: 0
Профессионализм: 0
Персонал: 0

Отзыв был полезен? Да (10)

Георгий (Гость) 6 ноября 2016

оценка:    0.6

Киев

Ужасный сервисный центр, сдавал ноут чтобы починить крепления. То что якобы починили - сделали криво, напаяли больше пластики чем нужно и из за этого крышка не плотно прилегает, а половину не сделали вовсе. После гневного отзыва в соц сети со мной связался менеджер и пообещал все исправить за сутки и пообещал скидку за то, что они плохо сделали. Через сутки я получил такой же не доделанный ноут, а скида была за то, что часть работы они не сделали. В обще, ужасный сервис, не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (5)

Игорь (Гость) 3 ноября 2016

оценка:    0.1

Киев

Не обращайтесь никогда в эти Технари, они в место ремонта ноутбука, который зависал при включении, убили мне полностью материнку, "украли" (может забыли закрутить) парочку винтиков от кулера, в итоге он просто болтался в ноуте. А до этого звонили уточняли цену за ремонт и говорили сначала что полетел чип в южном мосту и необходима его замена, потом звонили и говорили что чип полетел в северном мосту (такое чувство сложилось, что они наугад диагноз ставят), а потом просто "на морозе" позвонили и сказали, что полетела материнская плата и ее замена обойдется очень дорого. А в конце разговора пожелали хорошего дня...Когда забирал ноут, попросил дать справку о техническом состоянии моего оборудования, на что мне сказали, что она стоит 100 грн. Отказался.Я очень разочарован их работой, просто слов нет. Жалко, что они так плохо себя показывают и вместо ремонта техники, просто ее ламают!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Денис (Гость) 1 ноября 2016

оценка:    0.1

Киев

Берегите себя, свою технику и свои нервы, не пользуйтесь услугами данной конторы!Я сдал свои наушники Асус Ешелон стоимость в 2000 грн в ремонт, т.к. периодически отказывало одно ухо. Мне сообщили, что приблизительная стоимость ремонта около 400 грн. и свяжутся со мной в течение 3-4 дней и я согласился. Звонка не поступило, я прождал месяц и решил сам проверить что и как, позвонил им и получил ответ, мол нужно менять кабель, его уже заказал, ждите! Ок. проходит еще недели две, снова звоню,- "кабеля нет, ждите!". Спустя еще две недели я звоню, кабель получили, но может дело не в нем, а в штекерах, замена штекеров - 400 грн. Говорю, если поможет, то меняйте. Тут они уже перезванивают, - "Вы знаете, все таки дело в проводе, нужно менять и провод и штекера, а ремонт Вам обойдется в 800 грн." Я начал возмущаться и менеджер сделал "персональную скидку" в 100 грн. Я прождал еще неделю и пришел уже за наушниками. Что я могу сказать, клей выступает, а микшер, который отвечает за включение и отключение микрофона не работает. Заплатил 700 грн. Теперь думайте сами.

Отзыв был полезен? Да (5)

Юрий (Гость) 24 октября 2016

оценка:    0.1

Киев

Ужас! Сплошная выкачка денег! Ноутбук чинят второй месяц! Первый раз поремонтировали ноут, якобы почистили, и содрали 1600грн. При этом в квитанции, это уже моя ошибка, указали что за 300грн они мне починили трещины на корпусе, которые никуда и не делись. Не прошло 2 недели, как ноут снова полетел, не включается. По тел менеджера наотрез отказались ремонтировать по гарантии, мотивируя якобы что залитая техника без гарантии и повреждена пломба, хотя пломба просто поцарапана, естественно от того что ноут ездит по столу. Поэтому ремонтируют они якобы новую поломку.По прошествии 2 недели при проверке ноута в офисе он на 30 секунде снова полетел. И вот вам пример - т.е. если бы я забрал его домой, заплатив 800грн плюсом, и дома он не включился, то эти козлы бы доказывали что это моя ошибка и это не гарантированный случай. Значит выходит что первая поломка точно также была "отремонтирована" как и вторая. Тупое сдерание денег! Кто знает как связаться не просто с консультантами или "менеджерами" этой конторки, просьба дать контакты либо топ-менеджера, либо начальства ([email protected] l.ru). Просто этот разводняк еще чуть чуть и дойдет до полиции и суда!

Отзыв был полезен? Да (3)

Максим (Гость) 21 октября 2016

оценка:    0.1

Киев

Всё очень плохо.
За три месяца нервотрепки телефон так и не был починен, и даже не была проведена правильная диагностика.

Отзыв был полезен? Да (5)

Дмитрий (Гость) 20 октября 2016

оценка:    0.5

Киев

Обман с заменой деталей.Берут деньги за якобы неработающие платы,но просто ничего не меняют.Даже пыль на них старая.Буду вызывать полицию.

Отзыв был полезен? Да (3)

Максим (Гость) 18 октября 2016

оценка:    0.4

Киев

Сдал телефон (утопленник) прошло около месяца позвонил сам.Начали вешать лапшу что ждут новый аккумулятор под заказ. мой сгорел.Пытаюсь забрать его с ремонта оказывается это проблематично. ТЕХНАРИ ГАМНО говорю это из собственного опыта.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ ГАЛИМОЙ КОНТОРЕ.

Отзыв был полезен? Да (4)

Андрей (Гость) 15 октября 2016

оценка:    0.1

ххх

Сервис - дерьмо. Долго мониторил отзывы. Пришло время написать отзыв. Персонал - вечно бухие неадекваты. Во времена моей работы алексей сокол(овский) (не знаю, работает ли он сейчас) - насяльник - дерьмо - выжил адекватных людей, а потом начались проблемы - у компании. Которые длятся до сегодняшнего дня. Неадекватная приемка, некомпетентые "инженеры". В результате - АРГУМЕНТИРОВАННО злые клиенты.
Вывод : НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ В ТЕХНАРИ. (Если конечно не хотите морального и физического геморроя)!!!
P.S. Подавляющее большинство отзывов это подтверждают.

Отзыв был полезен? Да (3)

Vasya (Гость) 11 октября 2016

оценка:    0.6

Odessa

Сервис как и все сервисы -отправил проектор - ососбо не заморачивались, включили посмотрели выключили - ответили матирца сдохла, ремонт нецелесооразен. Спасибо Кэп - скажи луче сколько стоит матрица а я уже решать буду целесообразен или нет.

Отзыв был полезен? Да (2)