Сеть сервисных центров «Технари»

Киев

Сеть сервисных центров «Технари»

  1.2 Очень плохо

Всего 138 оценок из них  —  27
111
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 41-50 из 194: + Оставить свой отзыв

Виталий (Гость) 6 сентября 2016

Киев

Никогда, никогда не пользуйтесь услугами данного сервисного центра. Т. к. он вовсе не сервисный!
Отдавал в ремонт ноутбук. Банально слетела винда. С точек сохранения не восстанавливается. С резервного диска тоже. Друзья которые устанавливали мне её в прошлый раз оказались малость криворукие. За себя вообще промолчу. Ну, думаю, отнесу в ТЕХНАРИ. Благо, не далеко от дома плюс бесплатная диагностика. Отдаю ноут, рассказываю обо всех симптомах (включается, не загружается, нужно переустановить). Этот чудак мне начинает рассказывать , что полетел южный мост))) Говорю, что это вряд ли и еще раз описываю симптомы. Клипает глазами и говорит: а, ну да, видимо нужно просто винду переустановить. Ну а инженеры там уже сделают полную диагностику, может там еще что-то. Спрашиваю сколько стоит. Отвечает, что 250 грн. Ну так то и так.4 максимум 5 дней и ноут будет в порядке. Вышел из их офиса (Р.Окипной 4б), читаю акт выполнения работ: согласованная минимальная цена ремонта 800!!! грн. Звоню по указанным телефонам, объясняю ситуацию. Оператор говорит, что сейчас перенаправит меня на менеджера принимавшего технику на ремонт. Еще раз объясняю ситуацию. Говорит: сейчас исправлю и отправлю новое!!!! сообщение. Ну вроде бы все решил. Процесс пошел. Это было 6 августа, суббота. В понедельник-вторник должны позвонить с результатами диагностики и согласовать сумму ремонта. Ждал звонка до второй половин субботы 13 августа. На сайте висит информация , что техника на диагностике. Там же на сайте запросил обратный звонок менеджера в течении 15 минут. Звонка не последовало. В понедельник сам звоню. Объясняю оператору суть проблему.

Отзыв был полезен? Да (7)

Виталий (Гость) 6 сентября 2016

оценка:    0.1

Киев

Отвечает, что техника на диагностике (9 дней уже) и в ближайшее время менеджеры свяжутся со мной для дальнейшего согласования действий. Позвонили на следующий день, 16 августа, и чувак выдал, что они продиагностировали ноут и выявили , что жесткий диск работает не корректно!!! Что, блять??!!! И мы рекомендуем вам его заменить. Ну думаю, ладно, пойдем до конца)) Говорю: а при чем тут жесткий диск если там винду переустановить надо? Отвечает, что это то, что они выявили из неисправностей. Ну понятно)))) Говорю: ну допустим. И сколько будет стоить ремонт? Отвечает: ой, я сейчас не знаю, не могу сказать. Менеджер с вами свяжется! Какого хрена звонил тогда, непонятно. Никто со мной не связался и через два дня, 18 августа, я в очередной раз позвонил операторам и сказал, что отказываюсь от их услуг и хочу забрать технику. Да, да, хорошо. Завтра-послезавтра можете приходить забирать. Через день, суббота 20 августа, в очередной раз звоню. Отвечают, что доставить не успели. Извините, будет в понедельник т.к. в воскресенье выходной. То что операторы и менеджеры не перезванивают, я на этом даже не заостряю внимание. В понедельник, 22 августа, звоню.......сам, естественно. Отвечают: ой, приносим извинения, нам так жаль. Но сегодня техника уже не приедет. Приходите завтра. Будет сто процентов. Ну-ну) На следующий день, 23 августа, прихожу за пол часа до закрытия их офиса. И что? Мой ноут приехал? Нет конечно!!!Менеджер: я сейчас уточню.....узнаю. что-то там пишет в ноуте своём. Да-да, извините, ваш ноут будет через день, 25 августа, т.к. завтра выходной. Ага. 25 августа звоню узнать где, сссуки, мой ноут? ИВ десятый раз рассказываю всю историю событий. Отвечают , что вечером будет. Под вечер звонит оператор: ой нам так жаль, но сегодня уже ноут не приедет. Завтра будет сто процентов.В первой половине дня. Ага, знаем мы ваши 100 прроцентов! Хотите мы вам доставку домой сделаем бесплатно? Отвечаю, что не, спасибо. Везите в офис. Если привезут домой (что не факт) и у меня будут какие-то претензии, курьер ответит: не мои проблемы, шо дали, то и привез. На следующий день звоню в обед: да ноут выехал. он в машине. Ожидайте смс. Часа в четыре звоню снова. Ответ тот же. Разговор получился уже более эмоциональный чем всегда. Оператор сообщила, что ноут приехал и когда он пройдет по базе!!!! по БАЗЕ, блять, тошо у них не все так просто, что если техника приехала, то сразу отдать они её не могут. Я им рассказал какой у них замечательный сервис)) Весьма эмоционально. Сообщив, что через десять минут буду в офисе......и вы держитесь там. Через пару минут перезвонили и фыркнули, что могу идти забирать свой ноут. Пришел. Включил, проверил. Все в том же состоянии как и отдавал. Забрал,выдохнул. Спустя пару дней выяснилось, что из двух планок оперативки на 2 и 1 гигабайт, одну планку, 2х гиговую заменили на 1ну гиговую. Вот такая вот история. 26 дней без ноута и минус гиг памяти.
П.С. Отнес ноут в другой сервис. Винду переустановили. На следующий день забрал. Все работает. С жестким диском все в порядке.

Мой совет: не тратьте время и деньги на этих проходимцев и будет вам счастье;)

Отзыв был полезен? Да (5)

Игорь (Гость) 23 августа 2016

оценка:    0.4

Белая Церковь

Разводят клиентов как лохов на деньги. Ломают ноутбук а потом впаривают ненужные детали либо отдают вообще без ремонта. Шарашкина контора.

Отзыв был полезен? Да (5)

Дмитрий (Гость) 19 августа 2016

оценка:    0.4

Киев

18.08.2016 сдал ноутбук на комплексную чистку.
Температура в простое была 56 градусов, стала 54 градуса.
Температура под нагрузкой была 96 градусов, стала 94 градуса.
По заверениям менеджера-инженера (он и принимает заявки, и чистит) это - отличный результат. Термопаста как для процессора, так и для видеокарты используется одна и та же - из банки. Термопаста не сортифицирована, как и сами сотрудники. Вынуждают подписывать бланки выполненных работ, мотивируя тем, что они что-то делали, а то что результата нет - не их вина. Все порты ноутбука забиты пылью, экран, клавиатура и корпус не чистился от слова совсем. На просьбу почистить порты - ответили отказом, мотивируя тем, что в комплексную чистку это не входит и никаких средств для выполнения данного вида работ у них нет. Сервис всячески не рекомендую. Дешевле на 50-70 грн. чем у конкурентов, качество "работ" хуже в десятки раз. По факту вы дарите деньги студентам, которые там работают.
Негативные комментарии на своем сайте они чистят и удаляют, называя это модерацией.

Отзыв был полезен? Да (7)

Валентин (Гость) 8 августа 2016

оценка:    0.1

Киев

На Княжем затоне.

Нужно было продиагностировать поломку, хотел доплатить за срочность диагностики.
По телефону девушка сказала 2 дня в обычном порядке. Пришел в отдел на Княжем затоне, сразу с дверей секретутка с вопросом (чё там) в безразличном тоне. Сразу же из открытых дверей вышел парень, и досыпал негатива.

Мне сказали в грубом тоне: диагностика проводится 5 дней, в лучшем случае от 3х, но в этом случае 5 дней точно. Мы не делаем все на месте, мы только принимаем. Не диагностируем не смотрим не делаем ничего, только тупо берем и передаем.
- Но тут либо проводок подпаять либо конденсатор максимум.
=Да конденсатор поменять 5 дней, 600 гривен. Обратился в *технари* именно потому что находятся на моей улице. Лучше я проеду 10 минут, с ценой 350 за 2 дня. И диагностика максимум на следующий день.

Я даже смотреть в сторону этой конторки теперь не буду.
Кучу сервисов обзвонил, везде максимум 2 дня с ремонтом. А тут 5, и даже не поздоровались. Ушел в шоке от такого персонала.

Вопрос к администрации, за что цена 600 гривен?
- Конденсатор который нужно поменять, стоит 35 гривен.
- Работа выполняется 5 дней.
- Персонал необразованный.
- По телефону девушка говорит (до 3 рабочих дней) по приезду на вопрос: Почему мне говорят до 3х дней а Вы говорите 5? В отчет был ступор персонала и повышенные тона: 5 дней. Обманывает секретарь или персонал?

5 дней и 600 гривен за 15ти минутную работу паяльником. Позор.

Эти уроды у себя на сайте публикуют только позитивные отзывы.

Отзыв был полезен? Да (7)

Светлана (Гость) 28 июля 2016

оценка:    0.5

Киев

Занесла им свой ноотбук две недели ждала ремонта , заплатила 1130 грн.Вродиби сделали в итоги он поработал один час и здох.Отнесла им говорю , что за фигня как ви его так отремонтировали что его хватило на один час .Сказали что принимают по гарантии его , потом через день позвонили и сказали , что либо доплачивайте от 2000 грн либо заберайте его.Ругалась с ними долго .ПОСТО КОЗЛИ .Ребёнок потешился один час мультиками и теперь опять без компютора. до одного места ихняя гарантия .

Отзыв был полезен? Да (9)

Алексей (Гость) 2 июля 2016

оценка:    0.3

Киев

Сдал в ремонт джойстик от Плейстейшн 4(плохо работал левый гриб). Диагностика вместо 2-5 затянулась на 5 + 2 дня работа, но после того как забрал оказалось что он все равно не корректно работает, хотя за работу отвалил 370 грн , они якобы заменили оригинальным грибок. В общем, на след день отнес обратно. Снова диагностика 5 дней и мне сказали, что нету нужной детали и она будет через неделю...Прошла неделя и я сам решил их набрать, мне сказали, что ещё неделю нужно ждать, а после ещё неделю...В общем ремонтируют уже больше месяца и до сих пор не знают, когда им деталь придёт . А ещё они фильтруют все негативный отзывы у себя на сайте!
Так что будьте осторожны! Я не рекомендую это контору "Говнари"!

Отзыв был полезен? Да (10)

Наталия (Гость) 24 июня 2016

оценка:    0.4

Киев

Сервис работает просто отвратительно. Сдавали принтер на ремонт, контора Технари мучила нас полтора месяца, одну диагностику проводили неделю (!!!). Мне приходилось самой периодически звонить, узнавать, какова судьба моего заказа. В итоге после полуторамесячного ничегонеделания менеджер объявил, что стоимость ремонта будет равняться стоимости самого принтера и потом еще 2 недели мы пытались забрать аппарат. В итоге в другом сервисе принтер починили за сутки и он прекрасно работает. Позор такому сервису как Технари.

Отзыв был полезен? Да (9)

Злой клиент (Гость) 23 июня 2016

Киев

Ну и обслуживание - я в шоке. Оставила телефон - нужно было заменить батарею. Меня заверили, что на это уйдет 3 дня. Я еще дважды переспросила. Через НЕДЕЛЮ перезваниваю - еще ищем. Так какого ж вы не перезваниваете? Слава богу прошел МЕСЯЦ. Звоню я - к сожалению, батарею не нашли. Так чего ж вы не звоните? Это я должна названивать? Зачем говорить про 3 дня? ведь за такой срок в любом бы случае не справились. Замануха? ну и ОТСТОЙ ВАШИ ТЕХНАРИ. Наверное, если бы я сейчас не позвонила, то обо мне бы благополучно забыли. Еще посмотрим, как телефон будут отдавать

Отзыв был полезен? Да (10)

Мила (Гость) 23 июня 2016

оценка:    0.4

Киев

НИКОГДА!!!! НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "ТЕХНАРИ"
«Технари» сеть сервисных центров - это шарашкина контора, занимающаяся мошенничеством и грабежом своих клиентов.
И если цитировать летчицу-героиню они просто " нае....уть людей"
В ноутбуке что-то полетело - белый экран, все признаки жизни есть, нет только изображения. Отнесла к этим .... на диагностику. Потому что возле дома ( никогда не руководствуйтесь таким принципом). Интуиция моя активно посылала сигналы недовольства и недоверия, но все же я отдала ноутбук в руки этих проходимцев, и очень пожалела...
Уже через несколько часов, прочитав отзывы об этом сервисе с 85% негативных, я трезвонила им и ЗАПРЕЩАЛА ТРОГАТЬ СВОЙ НОУТБУК. Они сказали окей отбой.
На следующий день оказалось, что они мало того, что отвезли его на другой конец Киева, так и полностью разобрали и все-таки провели свою "диагностику". Когда наконец чуть ли не с боем я забрала ноутбук и отнесла в сертифицированный сервис HP оказалось, что матрица в ноутбуке уже не оригинальная и паяная. По всему устройству не хватает винтиков и болтиков, и что самое прискорбное доказать ничего не возможно, так как "мы ничего не знаем, детали не меняем, обращайтесь в суд"
Эта жульническая контора «Технари» сеть сервисных центров украла из моего устройства оригинальную матрицу стоимостью в 2 тысячи гривен, заменив галимым нерабочим барахлом, которое никогда в жизни не ставят на эти модели ноутбуков.
А поломка оказалась вообще в другом месте, и дисплея никоим образом не касалась.
Вот такой, мой, не очень опыт общения с этим сервисным центром, пускай послужит вам предостережением. Таких отзывов у них 70 %. Если техника дешевая, то отзывы норм, а если чуть более дорогая - все негативные, и все пишут про замену оригинальных рабочих деталей.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "ТЕХНАРИ" и по возможности, расскажите своим друзьям. Эта бацила разрослась уже по Украине. Их сервисы есть в Одессе и Львове. Так что будьте осторожны, берегите свои гаджеты, а я сделаю все возможное, чтобы они закопались в негативной информации, которую я активно буду распространять везде.
И карма их догонит, каждого, кто причастен к этой конторе.

Отзыв был полезен? Да (14)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Автошкола ДОСААФ 5.0
Автошкола ДОСААФ

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое