Лелека частный роддом

Елена (Гость) 14 августа 2019

оценка:    2.2

Киев

Были неприятные моменты и жалобы во время пребывания в роддоме Лелека. Но, вместо того что бы все загладить и нормально провести выписку Пилипенко Ольга Николаевна устроила разборки на повышенных тонах в палате, при ребёнке. Я попросила её удалиться, но она уходя начала ещё больше хамить. Как такой человек может работать на такой должности. Из за неё я и мои знакомые роддом Лелека больше не посетят.

Отзыв был полезен? Да (52)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 26 июля 2019

Киев

Уважаемая Наталия, спасибо за предоставленный вами отзыв.

Хотим проинформировать Вас, что все врачи, работающие в Родильном Доме "Лелека" проходят тщательную процедуру отбора. Кроме собеседований с медицинскими руководителями соответствующих служб, в обязательном порядке их деятельность тщательно контролируется. Также, в решении о приёме на работу учитывается мнение профессионалов, которые работают в других медицинских учреждениях. Анонимные отзывы в Интернете не являются критерием для отбора, поскольку профессия врача особая и только другие врачи, часто именно этого же профиля, могут по-настоящему оценить профессиональные качества коллеги.

Что касается Вашей ситуации, которая произошла в другом медицинском центре, к сожалению, мы не можем её комментировать. Во-первых, мы не владеем всей полнотой медицинской информации для того, чтобы дать оценку. Во-вторых, согласно всем канонам медицинской этики, логичнее комментировать медицинские случаи либо руководству медицинских центров, где это происходило, либо независимыми профессиональными ассоциациями.

С уважением,
Родильный Дом "Лелека"

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 25 июля 2019

оценка:    0.4

Киев

Если у вас работает такой специалист, как Попова Наталья, который чуть не угробил мне ребёнка в 2017 в роддоме Адонис и своим отношением показала, что ей в целом наплевать на рожениц, то об оценке 5 идти речь не может. И как бы я не хотела родить у вас ребёнка, если вы берете на работу таких «специалистов» то это говорит только об одном, что вы не профессионалы своего дела. Очень жаль... не хочется попадать к мяснику повторно!

Отзыв был полезен? Да (35)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 18 июля 2019

Киев

Уважаемая Виктория,
Заверяем Вас, что все врачи, работающие в Родильном Доме "Лелека" проходят очень тщательную процедуру отбора. Кроме собеседований с медицинскими руководителями соответствующих служб, в обязательном порядке их деятельность в начале работы тщательно контролируется. Также в решении о приёме на работу учитывается мнение профессионалов, которые работают в других медицинских учреждениях. Анонимные отзывы в Интернете не являются критерием для отбора, поскольку профессия врача особая и только другие врачи, часто именно этого же профиля, могут по-настоящему оценить искусство коллеги.

Что касается Вашей ситуации, которая произошла в другом медицинском центре, к сожалению, мы не можем её комментировать. Во-первых, мы не владеем всей полнотой медицинской информации для того, чтобы дать оценку. Во-вторых, согласно всем канонам медицинской этики, логичнее комментировать медицинские случаи либо руководству медицинских центров, где это происходило, либо независимым профессиональным ассоциациям.
С уважением,
Родильный Дом "Лелека"

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 16 июля 2019

Киев

Учитывая тот факт, что роддом Лелека позиционирует себя как современную,инноваци онную организацию, имеющий в своём составе настоящих профессионалов, была очень удивлена появлением в своём составе абсолютно не компетентного доктора Поповой Натальи Юрьевны. Этот * доктор* занимался врачебной практикой в медицинском центре Адонис. А теперь благополучно работает у вас. Она не смогла определить замершую беременность и назначила препараты для сохранения беременности, хотя сохранять уже было нечего. В интернете масса негативных отзывов о данной особе( в частности о совковых методах приёма ею родов в родильном доме Адонис).Напрашивается вывод, что роддом Лелека не учитывает негативную трудовую деятельность своих докторов.

Отзыв был полезен? Да (33)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 3 июля 2019

Киев

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за ваш отзыв. Родильный дом "Лелека"- это современное инновационное акушерско-гинекологическое медицинское учреждение, которое основывает свою деятельность на позициях европейских стандартов.

Статистика такого оперативного вмешательства, как кесарево сечение, в европейских странах в среднем составляет от 22 до 40%. Если нет показаний к данному оперативному вмешательству, врачи акушеры-гинекологи делают все возможное, чтобы женщина родила естественным путем и это хорошо как для мамы, так и для ребенка. В родильном доме “Лелека” врачи акушеры-гинекологи также не поддерживают практику агрессивного акушерства. В Вашем случае, учитывая данные анамнеза, возможно, и будет принято решение о кесаревом сечении, но это решение принимается коллегиально, в составе главного врача, начмеда и заведующего акушерским отделением. Организация консилиума - это дополнительная возможность для пациента выслушать мнение как минимум не одного доктора, а нескольких. Мы приглашаем Вас на встречу и гарантируем, что команда родильного дома "Лелека" примет вместе с Вами правильное решение.

Отзыв был полезен? Да (3)

Алена (Гость) 26 июня 2019

оценка:    0.2

Киев

Лелека. Первое разочарование ??
Сегодня была на приёме у врача в Лелеке. Опишу ситуацию : есть показания к КС , не очень строгие , но есть . Первые роды , 37 лет, ЭКО, есть серьёзные проблемы с сосудами , до беременности были проблемы с давлением (гипертоник) , всю Беременность на уколах по этому поводу . Но! В Лелеке решили , что это не показания и что будет ЕР! Каким таким образом ? Как по мне , если есть хоть малейшие риски - о каких ЕР может идти речь ? Я , возможно, паникёр и хочу перестраховаться , и это моё право : это Здоровье моё и моего ребёнка прежде всего . Но увы и ах! Упрямо настаивали на ЕР! Предложили сходить на приём к заведующей , потом они соберут консилиум и будут решать : а может да , а может нет

Отзыв был полезен? Да (18)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 26 июня 2019

Киев

Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за ваши отзывы.
Мы рассматриваем все замечания, спорные вопросы и предложения наших пациентов, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.
Мы передали информацию о сложившейся ситуации для дальнейшего рассмотрения и предотвращения возникновения подобных ситуаций в будущем.

Благодарим Вас за доверие и предоставление важной информации.

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 24 июня 2019

Киев

Продолжение...
2. Роды.
Плюсы:
- рожала с дежурной бригадой в начале мая, пакет "комфорт", отношением и квалификацией специалистов осталась очень довольна. Поступила вечером к Овчаренко, рожала на следующий день с Поповой Натальей. Отдельное спасибо врачам анестезиологам Будник Наталье и акушерке Ирине ( к сожалению не помню фамилию) за высокий профессионализм, внимательное отношение и контроль состояния;
- в послеродовой палате внимание к ребёнку было на высоте: от врачей-неонатологов был ежедневный внимательный осмотр, полная информация и консультация по уходу, ответы на все вопросы, подробный "инструктаж " перед выпиской;
- санитарки просто молодцы, всегда все были очень деликатны и внимательны, всегда уточняли удобно ли убрать, приносили все по первой просьбе.

Минусы (кошмар начался сразу же в послеродовой палате):
- первый вызов мед персонала - нажала на кнопку вызова, попросила подойти мед сестру, мне необходима была помощь с ребёнком. Пришла и на повышенных тонах с недовольствием заявила, что надо уточнять какой конкретно медперсонал необходим! Оказывается, нужно конкретизировать при вызове, что для роженицы сестру-акушерку , а для ребенка- сестру по уходу за ребёнком, а я об этом не знала(хотя при поступлении в палату было озвучено, что "вот кнопка" , вызывайте при любой необходимости);
- После родов состояние было очень тяжёлым, я не могла самостоятельно подняться и дойти до ванной, боль была жуткой, дрожали руки и ноги. После 21.00 муж ушёл домой, я осталась с ребёнком одна в полной уверенности, что мне будут оказаны "высококачественные мед услуги":) Ночью с трудом покормила ребенка, сил встать дойти до пеленального стола не было, нажала вызов мед персонала, попросила зайти сестру акушерку для себя ( так как не могла дойти до туалета) и сестру по уходу за ребёнком ( нужно было сменить подгузник и уложить на кроватку). Ждала 20 минут, никто не пришёл, вызвала повторно уже со слезами, так как силы сидеть и держать ребёнка на руках просто заканчивались, думала сейчас упадём вместе. В итоге пришли через 40 минут, очень недовольны обе, сказали , что я здесь не одна. На просьбу поддержать под руку дойти до уборной, мед сестра ответила- " Неужели так больно? И я же Вас не удержу !" Пришлось самостоятельно ковылять до туалета, мед сестра просто стояла рядом:);
- следующая ночь , попросила принести докорм ребёнку, ко мне зашли через 4 часа!!!!, спросили что я хотела:)
- консультация по ГВ: с момента поступления в послеродовую, я 2 дня у всех акушерок просила помочь правильно приложить ребенка к груди, они забегали на минуту, быстро смотрели, говорили, что все правильно, это мало молока-давайте докорм. В итоге на 3-й день пришло молоко, грудь каменная, все соски истерзаны. С трудом уговорила одну из акушерок показать как массировать грудь и сцеживаться, потом показать как правильно прикладывать ребенка.
- после родов был сильный отёк и сильная боль, о которой говорила при каждом осмотре. Никто из врачей на обходе должного внимания проблеме не уделил, в результате чего мучилась месяц с отеком. Как оказалось , были перетянуты швы, которые при моем обращении через несколько дней после выписки уже успели затянуться.
- назначения лечения для облегчения боли и отёка мне пришлось просто требовать и получила я его только на второй день пребывания в палате.


В общем сложилось впечатление, что некоторый мед персонал работает не в частном роддоме, а (в бедном) государственном (с свойственными ему минусами и способами вымогательства) и всем своим поведением требует им доплатить.

Так же обращаю внимание:
-перечень того, что будет выдано в родильной палате ограничен одной упаковкой, т.е. если закончились прокладки их больше не выдадут, берите с собой;
- сильная боль, при которой невозможно дойти до коридора, не является поводом для осмотра и продления пребывания в роддоме;
- послеродовый осмотр платный.

Отзыв был полезен? Да (58)

Наталья (Гость) 24 июня 2019

оценка:    3.6

Киев

Добрый день! После родов взяла паузу для размышления стоит ли писать негативный отзыв о моем опыте в роддоме "Лелека" , может все было не так уж и плохо и мое впечатление было сформировано под эмоциями. Но , прошло 1.5 мес и обсудив свой опыт с другими роженицами, все-таки решила его опубликовать , возможно, он позволит изменить отношение персонала к пациентам.
Сразу могу сказать, что довольно высокая стоимость , к сожалению , не гарантирует высокое качество услуг данного учреждения.

1. Ведение беременности в Пуще водице:
- из позитива- хорошие специалисты УЗИ, полнота необходимых анализов.
Минусы: поменяла врача, сначала была у Тахтауловой, но на меня произвела впечатление очень рассеянного человека (не обратила внимание на довольно высокий уровень глюкозы в анализе крови, я об этом узнала на приёме у эндокринолога в другой клинике спустя месяц) , перешла к зав отделением Рукомеде. К сожалению, ни о каком индивидуальном подходе речь не идет, любую информацию приходилось "выпытывать", связь с врачом только через колл-центр и то только после окончания времени приема, так что с экстренными вопросами не обратиться, хотя во время моего приёма она отвечала по мобильному другим пациентам...

Отзыв был полезен? Да (29)