Лелека частный роддом

Алина (Гость) 2 сентября 2019

оценка:    4.3

Киев

Роддом Лелека выбрала еще в начале беременности, тут же стояла на учете у Тахтауловой. Очень довольна ее работой.

Роды прошли просто волшебно благодаря высококлассными специалистам, в сравнении с первыми родами, небо и земля)) все свои действия врачи комментируют, объясняют, чувствуешь себя в полной безопасности окружен заботой. Анестезиолог просто Бог, оказадось роды могут быть реально болезненными. Искренне благодарна всей бригаде которая работала со мной!

К сожалению от послеродового отделения впечатления не столь красочные. Если быть точнее от медсестер на посту, остальное ( уборка, еда, осмотры врачей ) было на высшем уровне. К примеру:
- попросила ночью смесь, медсестра пришла почти через час, сказала " ой, мы забыли про Вас, там другая мама прстоянно звала персонал"
- зная о возможности оставить ребенка на няню чтобы выспаться после родов час другой, задала вопрос, медсестра ответила " так спите пока она спит, я что с ней делать буду"
- чтобы нас спустили на выписку приходилось идти на пост несколько раз и потом стоять минут 20 с одетым запарившимся ребенком пока они подошли к нам
За ребенком с первого часа пребывания ухаживала исключительно сама, наверное мамам у кого первый ребенок все таки нужно было бы больше помощи, в плане рассказать и показать как лучше мыть и т.д.
Чтобы получить свидетельство о рождении нужно было отдельно оплатить 1700 грн в этом случае после выписки вас с ребенком на лифте срцсуают прямо в холл к ресепшену, за выписку с фотозоной и соками оплачиваете 3400.

Благодарю команду специалистов Лелеки за превосходно выполненную работу!

Отзыв был полезен? Да (5)

Ольга (Гость) 29 августа 2019

оценка:    5.0

Київ

Синові - 10 днів, 5 з яких ми провели в Лелеці.
Ні разу не пожалкувала, що обрали цей пологовий.
Під час пологів - все чітко, злагоджено. Всі процедури пояснюють. Остаточне рішення за тобою, але в критичний момент лікар-акушер Павлюченко Світлана прийняла правильне рішення і ми зустрілись з нашим Яном здорові і неушкоджені.
Особлива подяка анестезіологу Світлані, яка тримала мене за руку всі 20 хв операції і пояснювала, що відбувається довкола. Її голос вів мене по темному коридору і не давав змоги вдаватись до паніки.
Іще перед підписанням контракту мене цікавив саме відділ неонаталогії. Важливо було, що в критичний момент дитині нададуть найкращу допомогу. Саме тому під час операції Яном опікувалась окрема команда лікарів на чолі з Павлюченко Вікторією. Після всіх процедур - малюка віддали Ромі, щоб зберегти контакт з тілом.

Післяопераційний період - окрема історія, але до такої опіки я була не готова))))) Дівчата-медсестри забігали за першим викликом. Зважаючи на те, що вставати самостійно з ліжка мені категорично було заборонено, то весь догляд за малюком був на медсестрі, мені лише допомагали взяти на руки сина і спробувати погодувати.
Щодо обезболення тут окрема історія: нікого не просиш, тут самі нагадають, прийдуть і навіть переконають, що не треба чекати, коли вже терпіти немає сил.
Незважаючи на готельні умови, де за тобою дивляться цілодобово медсестри і лікарі, я на 5й день вже сиділа на валізах і чекала виписки. Все таки вдома і стіни лікують)))

P.S. Якщо говорити про бюджет - так, це може видатись недешево, однак ризики, здоров‘я мами і малюка, комфорт - все це має стояти на першому місці.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 26 августа 2019

оценка:    5.0

Киев

Большое спасибо роддому Лелека за мои идеальные роды и за сыночка! Честно говоря, удивлена негативными отзывами. Мне понравилось абсолютно все - от момента подписания договора на роды до выписки из роддома. Здесь профессионализм, забота, внимание и комфорт. Весь персонал очень хороший. Первые роды были в гос.роддоме и тоже не бесплатно, так что есть с чем сравнивать. Это небо и земля!

Отзыв был полезен? Да (4)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 14 августа 2019

Киев

Елена, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда готовы рассмотреть замечания наших пациентов, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.

Нам важно рассмотреть ситуацию детально и мы будем вам благодарны, если вы обратитесь на горячую линию родильного дома “Лелека” по тел: 0 800 303 444 для уточнения контактной информации по вашему обращению.
Спасибо вам за предоставление информации!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 14 августа 2019

оценка:    2.2

Киев

Были неприятные моменты и жалобы во время пребывания в роддоме Лелека. Но, вместо того что бы все загладить и нормально провести выписку Пилипенко Ольга Николаевна устроила разборки на повышенных тонах в палате, при ребёнке. Я попросила её удалиться, но она уходя начала ещё больше хамить. Как такой человек может работать на такой должности. Из за неё я и мои знакомые роддом Лелека больше не посетят.

Отзыв был полезен? Да (52)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 26 июля 2019

Киев

Уважаемая Наталия, спасибо за предоставленный вами отзыв.

Хотим проинформировать Вас, что все врачи, работающие в Родильном Доме "Лелека" проходят тщательную процедуру отбора. Кроме собеседований с медицинскими руководителями соответствующих служб, в обязательном порядке их деятельность тщательно контролируется. Также, в решении о приёме на работу учитывается мнение профессионалов, которые работают в других медицинских учреждениях. Анонимные отзывы в Интернете не являются критерием для отбора, поскольку профессия врача особая и только другие врачи, часто именно этого же профиля, могут по-настоящему оценить профессиональные качества коллеги.

Что касается Вашей ситуации, которая произошла в другом медицинском центре, к сожалению, мы не можем её комментировать. Во-первых, мы не владеем всей полнотой медицинской информации для того, чтобы дать оценку. Во-вторых, согласно всем канонам медицинской этики, логичнее комментировать медицинские случаи либо руководству медицинских центров, где это происходило, либо независимыми профессиональными ассоциациями.

С уважением,
Родильный Дом "Лелека"

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 25 июля 2019

оценка:    0.4

Киев

Если у вас работает такой специалист, как Попова Наталья, который чуть не угробил мне ребёнка в 2017 в роддоме Адонис и своим отношением показала, что ей в целом наплевать на рожениц, то об оценке 5 идти речь не может. И как бы я не хотела родить у вас ребёнка, если вы берете на работу таких «специалистов» то это говорит только об одном, что вы не профессионалы своего дела. Очень жаль... не хочется попадать к мяснику повторно!

Отзыв был полезен? Да (35)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 18 июля 2019

Киев

Уважаемая Виктория,
Заверяем Вас, что все врачи, работающие в Родильном Доме "Лелека" проходят очень тщательную процедуру отбора. Кроме собеседований с медицинскими руководителями соответствующих служб, в обязательном порядке их деятельность в начале работы тщательно контролируется. Также в решении о приёме на работу учитывается мнение профессионалов, которые работают в других медицинских учреждениях. Анонимные отзывы в Интернете не являются критерием для отбора, поскольку профессия врача особая и только другие врачи, часто именно этого же профиля, могут по-настоящему оценить искусство коллеги.

Что касается Вашей ситуации, которая произошла в другом медицинском центре, к сожалению, мы не можем её комментировать. Во-первых, мы не владеем всей полнотой медицинской информации для того, чтобы дать оценку. Во-вторых, согласно всем канонам медицинской этики, логичнее комментировать медицинские случаи либо руководству медицинских центров, где это происходило, либо независимым профессиональным ассоциациям.
С уважением,
Родильный Дом "Лелека"

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 16 июля 2019

Киев

Учитывая тот факт, что роддом Лелека позиционирует себя как современную,инноваци онную организацию, имеющий в своём составе настоящих профессионалов, была очень удивлена появлением в своём составе абсолютно не компетентного доктора Поповой Натальи Юрьевны. Этот * доктор* занимался врачебной практикой в медицинском центре Адонис. А теперь благополучно работает у вас. Она не смогла определить замершую беременность и назначила препараты для сохранения беременности, хотя сохранять уже было нечего. В интернете масса негативных отзывов о данной особе( в частности о совковых методах приёма ею родов в родильном доме Адонис).Напрашивается вывод, что роддом Лелека не учитывает негативную трудовую деятельность своих докторов.

Отзыв был полезен? Да (33)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 3 июля 2019

Киев

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за ваш отзыв. Родильный дом "Лелека"- это современное инновационное акушерско-гинекологическое медицинское учреждение, которое основывает свою деятельность на позициях европейских стандартов.

Статистика такого оперативного вмешательства, как кесарево сечение, в европейских странах в среднем составляет от 22 до 40%. Если нет показаний к данному оперативному вмешательству, врачи акушеры-гинекологи делают все возможное, чтобы женщина родила естественным путем и это хорошо как для мамы, так и для ребенка. В родильном доме “Лелека” врачи акушеры-гинекологи также не поддерживают практику агрессивного акушерства. В Вашем случае, учитывая данные анамнеза, возможно, и будет принято решение о кесаревом сечении, но это решение принимается коллегиально, в составе главного врача, начмеда и заведующего акушерским отделением. Организация консилиума - это дополнительная возможность для пациента выслушать мнение как минимум не одного доктора, а нескольких. Мы приглашаем Вас на встречу и гарантируем, что команда родильного дома "Лелека" примет вместе с Вами правильное решение.

Отзыв был полезен? Да (3)