Лелека частный роддом

Влад (Гость) 24 июня 2019

оценка:    4.0

Киев

Отдельные послеродовые сотрудники портят все впечатление.

Отзыв был полезен? Да (20)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 18 июня 2019

Киев

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за ваш отзыв.
Каждый отзыв пациента родильного дома "Лелека" рассматривается и берётся во внимание руководством "Лелеки".  Ведь обращения наших пациентов - это потенциальная возможность постоянного улучшения качества нашей деятельности.
 
Мы разработали различные варианты пакетов по ведению беременности для наших пациентов, благодаря чему, каждый может выбрать необходимое наполнение медицинской помощи и стоимость. Как правило, в пакетах по ведению беременности с расширенным перечнем медицинской помощи, доплаты пациентом минимальны либо отсутствуют. Также при ведении беременности пациенты  имеют возможность проходить почти весь перечень обследований  в женских консультациях родильного дома “Лелека”, где они ведут беременность.
 
По вашему второму пожеланию,  хотим отметить, что экспертное УЗИ во время пренатальной диагностики имеет основную цель - определение рисков хромосомных аномалий плода.  Если вы хотите получить красивые фотографии вам необходимо записаться на отдельный вид УЗИ-диагностики - "Немедицинское УЗИ" (возможно одновременное проведение вместе с экспертным УЗИ). Записаться вы можете по контактному номеру телефона: 0 800 303 444.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 17 июня 2019

Киев

Здравствуйте. Приобрела на Леси украинки пакет на ведение беременности, не самый дешёвый. В итоге приходится досдавать анализы ещё и по другим клиникам, пакет не продуман как то видимо. А на просьбу сделать на узи фото малыша на память-отказали, мол мы не делаем такого. Как? Я думала в такой клинике нормальное оборудование. Разочарование. В обычной клинике за 300 грн на узи и то предлагают на память сделать фото. А в целом, в Лелека не плохо, приветливый персонал

Отзыв был полезен? Да (13)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 6 июня 2019

Киев

Мария, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда готовы рассмотреть все замечания, спорные вопросы и предложения наших пациентов, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.

Нам важно детально рассмотреть ситуацию и мы будем вам благодарны, если вы обратитесь на горячую линию родильного дома “Лелека” по тел: 0 800 303 444 для уточнения контактной информации по вашему обращению.

Отзыв был полезен? Да (1)

Мария (Гость) 6 июня 2019

оценка:    1.0

Киев

Хочу поделится своей историей наблюдения и родов в «Лелека». По наблюдению почти все понравилось, кроме УЗИ-аппарата, который не совсем соответствует такому роддому, нормальных фотографий плода не ждите. А так, все приветливые, добрые, хорошее отношение. Врач гинеколог-акушер мне понравился, наблюдалась у заведующей. Единственное, пакеты наблюдения не совсем продуманы…мне многое из пакета вообще не делали, но! за многое я доплачивала дополнительно. Возможно, было бы дешевле не брать пакет.
Теперь по родам…вот тут у меня есть претензии. Схватки у меня начались ночью, и сразу продолжительные (30-40 сек) с маленьким интервалом (3-5 минут) и болезненные. Позвонив в роддом, сказали приезжать. Осмотрели и положили в патологию. Схватки только усиливались, а раскрытие было совсем маленькое, сказали лежать…. Спустя 8 часов, терпения уже не было, я попросила эпидуральную аналгезию. Хотя….знаю, что в таких случаях медперсонал должны были бы предложить ее, так как показывает практика, что на потугах у рожениц сил не будет. Но зачем???? Это же роддом, который хочет добиться Международного уровня…. И тут началось интересное. Мне сказали собираться и сейчас меня заберут в родзал. 2 часа я ждала пока меня переведут. Альо?! Люди, вы издеваетесь?? Вы куда меня переводили?? Этажом выше?? Да и еще, когда пришли уже, НАКОНЕЦ-ТО, сказали, что меня ждали. Это уже не смешно, я не с квартиры переезжала, у меня то вещей…в чем приехала только… Уже б постеснялись валить вину. Наверное, родзал занят или не готов был. Ну ладно, перевели, тут опять же, пришлось ждать анастезиолога, потом пробная на аллергию…. Сил у меня уже не было, а тут еще один казус….у меня сколиоз, и в месте эпидуралки у меня искривление. Предварительно, у заведующего я спрашивала по поводу этого, он сказал, что это очень редко при сколиозе не возможно поставить, на последних стадиях где-то (у меня 2 из 4). На смене была девушка-анастезиолог, которая либо вообще не умеет этого делать, либо…. не хочу обидеть человека, но таким лучше в другой сфере работать. Она мне час ставила катетер….и….она так его и не поставила((((( При этом посадила меня в не удобную позу и сказала не двигаться, даже при схватках….это был ад, с меня просто текло, я просила убить меня… Еще й когда я сказала, что в такой позе я не могу выгнутся так как вы просите, потому что мне не удобно, она сказала, что лучше знает как надо сидеть. Через час, она додумалась позвать заведующего. Это было мое спасение, он за 5 минут все сделал. Замечу, сказал сесть как мне удобно! Итог, мне со спины сделали РЕШЕТО….спустя 9 месяцев, следы до сих пор есть((( Вопрос: Зачем держать такие кадры??? Еще замечание к врачу и акушеру….никакой помощи словесной вообще не было. Я все выпрашивала, что делают, зачем…. Уважаемые, это мое тело и я хочу знать какие манипуляции вы делаете…. Я чувствую, что мне делают эпизиотомию, а мне в ответ – все нормально…??? Что это было??? Почему то у вашем же роддоме на лекциях все так красиво и сказочно описывали….Где оно??? Роды длились 19 часов, на потугах эпидуралку не ставили уже, сказали нельзя. Поставили окситоцын, от которого в разы стало больнее. И как результат, да, на потуги у меня сил не было. Из 19 часов, я обезболена была только 3 часа(((
Слава Богу, со мной и малышкой все хорошо. После родов, 3 дня в роддоме. Также, на одни и те же вопросы мне медперсонал давал разные советы. А консультацию по грудному вскармливанию вообще не получила, хотя после дома пересмотрела, что в пакет по родах входит. И у меня были проблемы с грудью, потом уже за отдельную плату обращалась в этот же роддом.
В общем скажу, что толи зп работников не устраивает, но услуги, и как вы пишите «комфортні пологи і турбота медперсоналу»….этого нету… Плюс это еда, но….не за такие деньги(
И добавлю, оставляла дважды негативный отзыв на страничке в инстаграм «Лелека»….их удаляли((((( Только и пишут как у них все радужно… Выбор за Вами! Удачи всем!

Отзыв был полезен? Да (60)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 4 июня 2019

Киев

Добрый день, Алина! Благодарим Вас за ваш отзыв.
Родильный дом «Лелека» рассматривает все замечания, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.
Нам очень жаль, что ваш опыт во время ведения беременности в родильном доме «Лелека» был не только положительный, а и вызвал определенные негативные эмоции.
Мы передали ваш отзыв о сложившейся ситуации комитету родильного дома «Лелека» для рассмотрения и предотвращения возникновения подобных ситуаций в будущем.

Благодарим Вас за доверие и предоставление важной информации.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алина (Гость) 3 июня 2019

оценка:    2.5

Киев

Состою на учёте в женской консультации Лелека, 26 недель.
Второй раз на личном опыте столкнулась с грубым,по моему мнению, обращением. Читаю отзывы и оказалось не я одна.
Первый раз мне настойчиво отказали делать снимок УЗИ малыша, без причины, мол только по делу,чтож я по сей день без заветной ч/б картинки. Сегодня же совсем довели до слез, мол я не могу снимать на телефон УЗИ своего крохи, сперва нужно идти за разрешением к главному! Что за ерунда, спрашиваю я?! Во-первых нигде нет знаков и правил запрещающих это делать, во-вторых меня, как и любую другую новоиспеченную мамочку инетересует только лишь её малыш, особенно когда он первенец, ни техника, ни качество передачи картинки, ничего помимо моего малыша, а тут нет, идите за разрешением. Я что в советскую больницу попала, подумала я. Мы девочки, приходим в Лелеку чтобы избавить себя от лишнего разрушающего стреса, платим за свое спокойствие, а с тобой по старинке, как в поликлинике, одолжение делают.
Очень прошу руководство провести воспитательные работы с персонатом, Лелека чудесная клиника, вызывающая положительные надежды, а не гос.клиника с вытекающими и мы приходим к вам чтобы получить заботу. Пусть некоторые из ваших врачей, кому не хватает толерантности с беременными найдут в себе силы и будут внимательнее.

Отзыв был полезен? Да (34)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 17 мая 2019

Киев

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за ваш отзыв.
Родильный дом "Лелека" рассматривает все замечания, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей деятельности.
Нам очень жаль, что ваш опыт во время ведения беременности в родильном доме "Лелека" был не только положительный, а и вызвал определенные негативные эмоции.
Мы передали ваш отзыв о сложившейся ситуации руководству родильного дома "Лелека" для предотвращения возникновения подобных ситуаций в будущем и благодарим вас за предоставленную информацию.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 10 мая 2019

оценка:    2.0

Киев

В конце 2017 года (с сентября по середину декабря)Была не введение беременности в Лелеке.У меня была первая беременность, и сразу монохориальной двойней.На сроке 13-14 недель замер первый плод.Второй развивался,делали узи в течении недели через день,узи делал Соловьев А.И.,хороший специалист,вот только грубоват,все мы разные. В 20 недель мне сделали узи,все было хорошо.в 20 недель и 2 день я пришла к гинекологу,и говорю не чувствовала ещё шевеления ,она говорит что это норма,я попросила послушать сердцебиение ребёнка,врач не хотела ,но медсестра начала искать доплером сердце,но не нашла.Врач говорит пару дней назад делали узи,значит все ок! Через 1,5-2 недели я пришла на приём так как чувствовала тяжесть в животе ,и говорю нет ещё шевелений,меня записали на а узи и оказалось плод замер на сроке 20 недель 1 день.Потом ко мне подошла главный врач в женской консультации, на тот момент, и говорит -« мы ожидали что это произойдёт.Вот у вас и вес лишний,похудеете и снова беременеть».Я просто была в шоке после узи ,и не отреагировала на ее слова.(мой лишний й вес был 80 кг при росте 176 см.) все что она сказала был ужасом,так нельзя говорит с людьми ,тем более с человеком который потерял беременность и 1,5-2 недели ходил з замершыми плодами!меня положили в палату и начали вызывать роды,я попросила когда начнутся роды сделайте мне анастезию ,не хочу ничего чувствовать и так больно очень было. Ночью начались схватки,пришёл дежурный врач и говорит рано ещё делать укол,я просила сделайте мне уже очень больно,он ушёл.через час пришёл мой доктор и сказала что уже поздно делать укол и отвезли меня в кабинет на искусственно вызванные роды, спасибо анастезиологу,который просто ввёл меня в сон в второй половине родов,Я уже не могла терпеть физическую и душевную боль.Когда я выписывалась с клиники,мне предоставили не маленький счёт,муж напоминает что мы покупали страховку ,на что нам ответили «Страховка до 20 недели,а вы к сожалению не успели и плод замер на 20 недели и 1 день»,все таки перерасчёт был и мы заплатили на 10 тыс меньше от первой сумы,и на этом спасибо,почему бытие сделать это сразу?!я долго не писала отзыв,тяжело было все вспоминать ,но решила написатьтак как узнала что знакомая тоже стала на введение берем в Лелеку, и ей не нравиться отношения.Может кому то будет полезен мой отзыв! Я бы написала на сайт Лелеки,но клиника принимает отзывы только о на электронную почту ,и я не уверенна что мой отзыв выставили бы на сайт,там только положительные!Во всем ужаса который я там пережила,все же были доктора ,которые по человечески поддержали и сделали прекрасно свою работу Гончарова Я.А,Васьковская И.В,Рубинштейн А.М

Отзыв был полезен? Да (43)

Ольга (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    4.7

Киев

Был опыт с государственным роддомом вторым, это был ужас, роды были сложными и на вторые роды я решила подходить ответственно, выбрала этот роддом и врача, поскольку на дежурную бригаду идти не хотелось, у них много молодых специалистов, на сайте стаж работы завышают( интернатура это не частная практика и ты учишься под наблюдением других специалистов, а они ее добавляют ), я сама доктор и выбор делала скрупулезно, выбрала врача, схватки начались ночью, подождали до утра, и поехали в роддом, врач был со мной на связи, приехали с раскрытием 4 см , принимал роды у меня Ходаковский Сергей Борисович, огромное ему спасибо!!! Профессионал и очень позитивный человек, родила крупного малыша 57 см , 4 кг, все прошло хорошо, сервис зависит от персонала иногда были мелкие недочеты санитаркам, то воды в палате нет, то туалетную бумагу несли сутки, и ты постоянно напоминаешь, то ночью чай сделать - очень неохотно делают, ведь в палате нет чайника, а пить хочется, это такие мелочи, в тебя младший медперсонал будет всматриваться как в какую-то звезду , нет я обычный человек )))
На вопрос рожала бы я здесь снова -однозначно ответ -да, спасибо инвесторам и директорам, что в нашей стране есть такое заведение!

Отзыв был полезен? Да (3)