Спорт лайф (Sport Life) Киев

Дарья (Гость) 25 октября 2012

оценка:    2.0

Киев

Групповые тренировки, которые можно посещать по классической карте очень легкие. На платных иногда "простреливает" средняя нагрузка. Тренера групповых занятий-посредственные, звезд я там еще не встречала. Занималась в клубе за 3000 тыс/ год, была довольна на все 100%, но его закрыли... Занимаюсь на Льва Толстого, вернее заставляю себя туда ходить.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 21 октября 2012

оценка:    1.5

Киев

Спорлайф, Петровка, 3-й годовой абонемент мой и совет всем собирающимся - читайте отзывы! Вы будете предоставлены сами себе, отдел сервиса никогда и ничем вам не поможет. Тренеры - встречаются бриллианты, но они уходят... Залы для групповых занятий переполнены, коврики грязные, оборудования мало, вечером в будни групповые занятия сброшены на самых "бросовых" инструкторов

Отзыв был полезен? Да

Klient (Гость) 18 октября 2012

Киев

Раньше думал, что просто не пишут хорошие отзывы из-за лени, потому что когда все хорошо зачем что-то писать, ан-нет здесь действительно кругом сплошное хамство и жлобство. Когда обращаешь внимание персонала на какую-нибудь проблему, то они закатывая глаза нагло отворачиваются, мол достали уже или это не моя проблема. УЖАСНЫЙ КЛУБ.!!!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 2 октября 2012

оценка:    4.0

Киев

Дима! Вы кроме Черниговской где были-то? Хожу на Толстого в будние и иногда по выходным с женой на Черниговскую. На Толстого лучше. А что значит "продлеваю на Черниговскую"?
У них даже самый дешевый абонемент действует на все клубы, т.е. по всей Украине. Или отзыв заказан именно товарищами с Красноткацкой? ;)

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 2 октября 2012

оценка:    4.5

Киев, Черниговская

Хожу по всем клубам сети в г.Киеве, и больше всего нравиться на Черниговской. Хочу отметить хорошую работу рецепции: всегда встречают позитивно, что настраивает на хорошую и плодотворную тренировку и хочется еще и еще приходить в этот клуб, выслушают, помогут.Особенно старший администратор, кажеться Лена зовут с очаровательной улыбкой и всегда в хорошем настроении. Отдел сервиса также внимательный к клиентам, 2 раза писал пожелания- всегда перезванивают и сообщают результат. Тренерский состав радует- всегда можно обратиться в зале - помогут и подскажут без проблем ( в отличии клуба на Петровке!)и хочется тренироваться с такими тренерами.
Абонемент скоро заканчивается, продлеваться буду только на Черниговскую.

Отзыв был полезен? Да

Alex (Гость) 29 сентября 2012

Киев

Вчера на суде в слушали стороны. На вопрос судьи о том, как понимать пункт в договоре о том, что Спорт Лайф НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ решает возвращать или не возвращать деньги потребителю, адвокаты ответили, что вернуть деньги не проблема, нужна уважительная причина - беременность, болезнь, переезд или любая другая... И деньги возвращают без проблем..и всем без исключения, и претензий ни у кого нет и не возникает. Судья спросил, а почему кроме фразы НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД в этом пункте нет других поводов для возврата денег предусмотренных законодательством Украины ответ адвоката был в духе - ТАК ОТОЖ..!))))
Заседание длилось 2 часа 40 минут в ответах Спорт Лайфа одна вода, в качестве доказательства приволокли купленное незадорого заключение , что договор справедлив сделанное каким то левым институтом. Суд потребовал документ о том, что спецы института могут проводить экспертизу потребительских договоров, ну и в ответ получил грустное "мычание" о том, что мол и так всем ясно, если надо бумаги попробуем добыть к следущему заседанию. Данное заключение к делу не приобщили. Следущее заседание скоро и я хочу обратиться ко всем у кого возникли проблемы с возвратом денег: предоставьте письменные показания заверенные соответствующим образом и таким образом попытаемся отстоять в суде то, что договор не справедлив.

Отзыв был полезен? Да

ИРИНА (Гость) 27 сентября 2012

оценка:    0.5

Киев

Да, Лебедева-Кумача - это просто ужас!!! Нам посчастливилось купить абонемент в начале сентября, так что ждем пока только месяц! С момента покупки времени до открытия оставалось 3 недели! А теперь постоянно переносят, при чем если позвонить и сказать, что ты потенциальный клиент, то говорят, что клуб откроется чуть ли не сегодня, а если уже существующий, то в октябре, но точно не известно когда! Сегодня сообщили, что ВСЕ ГОТОВО и просто доделывают Лаунж-Зону... Печально, клуб с такой хорошей репутацией, превращается в г***но! Врут, врут, постоянно врут! Уже б сказали, что откроем в декабре! Жаль, что договор так хитро прописан, что судиться с ними нельзя! Но если у кого-то был опыт, пожалуйста, напишите! Желающих получить свои денежки назад будет вдоволь, мне не жалко ни денег, ни времени... Лишь бы воздать этим жуликам по заслугам!

Да, и все, кто хочет посещать ЭТОТ клуб, лучше повремените, а то окажетесь в похожей ситуации! :((((

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 26 сентября 2012

Киев

На лебедева-Кумача открытие переносят уже 3-тий раз, купила абонемент ещё в феврале!!!! В очередной раз по телефону посочувствовали и обещали к Новому году уж точно!! Нет слов! Пол года назад внеси деньги и потом это уже твои проблемы как ты воспользуешься услугой. Народ, кто планирует покупать абонемент на Лебедева-Кумача не ведитесь на рекламму - подождите, ато как и я будете по другим спортзалам ждать открытия вожделенного клуба и унизительно выспрашивать: "Ну когда ж уже?" А, вот ещё, их сервис-менеджер Инна даже не соизволяет перезвонить после своего обещания это сделать - ничего не скажешь- сервис на 5+!!

Отзыв был полезен? Да

Алена (Гость) 18 сентября 2012

Киев, спортлайф осокорки

Ходим в клуб с самого открытия, когда зимой уволили нашего тренера, по непонятным причинам и интригам руководства Осокорков, мы подняли бунт и начали стучаться и тут я поняла насколько сдесь не думают о людях и насколько сложно воообще с кем либо пообщаться по волнующему вопросу. Замкнутый круг, схема проста Вы оставляете свой телефон и Вам звонит старший тренер тренажерного зала, Вы звоните на горячую линию и говорите что хотели бы пообщаться с кем то другим и Вас опять переключают на менеджера тренажорного зала. Мне повезло я общалась с директором Осокорков, и то потому что за месяц до этого тренер басейна Дарья когда мой ребенок заболел сказала что я должна проплатить ее персональную тренировку, а мы не записывались на этот день, да обычно ходили по средам, но предварительно во вторник подтверждая время и наш приход, а тут у ребенка температура и мы не позвонили что идем, мы вообще не созванивались с тренером и в итоге с нас сняли деньги так как мы не предупредили, но сорри я помню что бы мы договорились на тренировку и не пришли... Вообщем мне эта молодая особа рассказала что я должна, и дальше я написала заявление на сервисе, мужа моего вообще сорвало от этого хамства... Так вот именно в тот период мне и перезванивала директор, так как старшего тренера басейна не было в городе. Вот по такому предварительному знакомству мне и повезло пообщаться с директором Осокорков, остальным не совсем. Притом что меня поражает- я имела за год два крупных вопроса с клубом и пыталась их решить, но это все только в телефонном режиме, такое ощущение что директор ОСОКОРКОВ равно как и руководство КЛУБА прячется, почему я не могу прийти на встречу и пообщаться смотря в глаза-а нет не могу выходит. Еле добились где сидит вообще руководство, это было тоже не так легко и приехав на Протасов Яр написали письменное заявление там. На что мне опять перезвонил директор Осокорков и сказала что это бесполезно потому как я клиент Осокорков и все мои письма на Центральном будут переданы на рассмотрение в Осокорках и ответ мне будет давать Осокорки. Я была в шоке, так КАК Я писала на генерального директора Спортлайф. И выходит что если у таланливого тренера (мой результат был отличным 15 кг за два с половиной месяца и тренировок три раза в неделю)конфликт с директором Осокорков, то мнение клиентов никого не интересует, отношение меня шокировало. Тогда поднялась целая волна в защиту этого паренька, но те кто писал на Осокорках на имя генерального Спортлайфа- их заявления вообще не передавались в главный офис, а тем кто приехал на Протасов в главный офис ровно через месяц в письменном виде было отправлено письмо будуте смеяться от кого-от ДИРЕКТОРА ОСОКОРКОВ что помочь ничем не могут и сколько мы бились что бы попасть на прием в генарльному директору-это было безрезультатно. Так что выходит девочка которая может хамовито разговаривать с клиентом и разводить на деньги, которая как тренер может и не плохой, но тренировку начинает позже и заканчивает раньше, не особо вкладывая душу в это работает, ведь никого не волнует что она себе позволяет так общаться с КЛИЕНТОМ, а тренер за которым пошла толпа клиентов не работает. Притом мы просили в своих обращениях что бы тренера не увольняли, а первели в другой клуб, я соглассна на тренировки ездить в другой клуб, но нет... И это чемпион Европы по бодибилдингу, человек который безумно прост и очень талантлив, не лыжник, не реабилитолог после инфиза, а ПРОФИ!!! И тогда я поняла, пока у тебя нет проблем, вроди бы и клуб не плох, а как только у тебя возникает вопрос, решать наверное только в судебном порядке если есть желание и силы бороться, потому как в остальное утопия... Проблема в том что альтернативы нет, наверное потому так и выходит. Я разозлилась на них, и начала искать, но клуба где может быть твой ребенок в детском клубе, ты и муж и еще и бассейн присутствует нет особо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Саша (Гость) 12 сентября 2012

оценка:    2.5

київ

Спортлайф на чернігівській чудово. Спорт лайф на Ленеградській площі - жах! важко було купити бліни в кг?? В фунтах видно якусь б/у в США скупили!
ну нічо порахуємо...
А на бруси теж грошей не вистачило?
На чергінівській все супер.

Отзыв был полезен? Да