Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.5 Обходить десятой дорогой!

Всего 212 оценок из них  —  50
162
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 1-10 из 334: + Оставить свой отзыв

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 24 мая 2018

Киев

Компания "Двери Белоруссии" всегда готова оперативно реагировать на все отзывы клиентов. Часто заказ оформлен на одну фамилию и имя, а пишет кто-то другой из членов семьи. По поводу отзыва от 22.05.18 , г. Кременчуг, Игоря, просим оставить контактные данные, на кого оформлен заказ и как связаться.
Что касается замены дверей по гарантии, компания всегда выполняет свои обязательства, важно установить факт нарушения целостности товара и причины. Будем благодарны за предоставленную конкретную информацию для оперативного решения Вашего вопроса.
Благодарим за реальный положительный отзыв из Луцка, от Виктории от 23.05.18 г., всегда рады за конечный положительный результат.
Что касается отзыва от 24.05.18 г. из Луцка от Екатерины, приносим извинения за задержку, на производстве для улучшения качества погонажа, проходила плановая наладка станков. Мы с Вами свяжемся для согласования всех нюансов. благодарим за терпение и понимание.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 24 мая 2018

Луцк

Прошло 2 недели. От компании "Двери Белоруссии" "ни ответа, ни привета". Наличников до сих пор нет. Впереди праздник Троица, это отсрочка еще на 4 дня! Идет 7 месяц после заказа. На клиентов этой компании просто плевать. Кстати, с кем можно решить вопрос касаемо оплаты наличников? По моему, после 7 месяцев ожидания, Вы просто обязаны мне ее подарить!!!!

Отзыв был полезен? Да

Вікторія (Гость) 23 мая 2018

оценка:    4.0

Луцьк

Дуже сподобалось обслуговування в Дверях Білорусії в Луцьку. Ніде не могла знайти такі двері як хотіла. Побачила як в сусідів поставили трошкі інші, але теж гарні двері і вирішила спробувати, хоча відгуки лякають. Дякую Вам дуже. Хоч і боялась та результат дуже гарний. Гарних Вам клієнтів і нікого не слухайте

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 22 мая 2018

оценка:    0.9

Кременчуг

По факту обманывают своих клиентов, не соблюдая своих гарантийных обязательств, причем врут все начиная от продавцов в самом магазине, заканчивая директорами и руководителями на горячей линии.
Через месяц отклеился шпон на одной двери, обещали по менять по гарантии, меняют уже больше полугода, кормя завтраками, своих денег они не стоят, качество оставляет желать лучшего. Двери по 1000-1500 за штуку из мдф будут служить лучше чем эти. Не советую и не кому не рекомендую данную компанию

Отзыв был полезен? Да

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 17 мая 2018

Киев

По поводу отзыва Владислава от 16.05.18 г. руководство компании "Двери Белоруссии" разобралось с ситуацией и мы нашли компромиссное решение. Предложена выбранная модель двери с итальянским замком "Матура", все остальные вопросы согласованы с клиентом. Претензий нет. Провели необходимые обучающие работы с персоналом для более корректного выявления потребности клиентов. Приносим извинения за все неудобства и всегда рады пойти на встречу нашим клиентам.

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгения (Гость) 16 мая 2018

Киев

Мой вопрос решен, мастeра приeхали, двери настроили. Спасибо руководству, которое, по всей видимости, пошумело. Я нe сторонник таких мeтодов воздeйствия и всяких там отзывов. Но нас услышали и помогли. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (3)

Владислав (Гость) 16 мая 2018

Киев

в дополнение к ниже написанному:
Общался с руководителем отдела продаж, которая все понимает, но считает что это проблема заказчика, т.к. он должен перед монтажем дверь осмотреть и слёту определить, что это та или не та дверь, которую заказывал. на предложение вытащить аудиозапись с системы видеонаблюдения, чтоб понять кто прав, менеджер или заказчик - отказ - менеджер профи, она работает давно и не ошибается, а вот все заказчики вечно косячат, то с цветом ошибаются, то со стороной открытия дверей и еще что-то... контора гнилая, может товар и качествоенный, но контора все равно гнилая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Отзыв был полезен? Да

Владислав (Гость) 16 мая 2018

оценка:    0.8

Киев

двери наверно неплохие, но есть момент который все испортил. покупал лверь в квартиру в офисе Киев, проспект Героев Сталинграда, менеджер Александра. долго консультировались, выбирали, в итоге рестиж-В ясень декор и с замками 4 класса защиты, на чем был сделан акцент со стороны нас и менеджера. т.к. дверь была в наличии + на двери была какая-то доп защита, но т.к. дверь в квартиру, это не было необходимо, основной акцент все же был что замки Италия Моттура, через 4 дня привезли и установили дверь, принимала жена, т.к. я был на работе, по приезжу обращаю внимание что ключи какие-то простенькие + производство РФ! звоним менеджеру разбираться, и мне с ходу, да ошиблась +2200 и будет другие замки, попросил решить проблему через офис - ответ: акт подписали, все, вопрос закрыт, пользуйтесь. другими словами для покупки в данной сети нужно быть профи по дверям, чтоб не подсунули более дешевый товар, по цене более дорогого. есть два отношения к заказчику, до передачи 100%! предоплаты и после. на данным момент в решении моей проблемы мне отказано. данную фирму не рекомендую

Отзыв был полезен? Да

Евгения (Гость) 16 мая 2018

оценка:    0.4

Киев

Мы с мужем, почему-то, были очень расположены к этой компании. Купили самую, на тот момент, дорогую входную дверь. Планировали еще и все межкомнатные тут брать. Когда мастер устанавливал входную, сказал - закончите ремонт-наберите я все продую.и подрегулирую. Ремонт закончили. Дверь просела и закрывается проблематично, скоро совсем домой не попадем. И тут - просто шок. Мы позвонили, нам сказали - чтобы для регулировки вызвать мастера - нужно ехать писать заявление. Муж сказал, что это ему не с руки. Оператор предложила тогжа самостоятельно ее оформить по телефону...бинго! в чем пробдема сразу так делать..сказали - нужно обращаться тужа, где покупали. Покупали мы ее на Ленинградской площади. Позвонили. Сказали - ждите звонка ои мастера. Звонили мы 8 числа. Подождали... 12 приехали в магазин, сказади, что по заявке так и не перезвонили. Хотели выбрать межкомнатные сразу. Нонсенс - в магазине дверей нам сказали, что нет петель...поехать и купить их где-то или ждать не известно сколько , но не менее 2 недель. Мы решили подумать и уехали.. никто так и не звонил. 14 число. Набираем повторно. Сказали - ждите звонка от мастера. Сегодня 16. Ждем. Дверь скоро перестанет открываться. Вчера поздно вечером оставила на сайте сообщение, что хочу переговорить с руководством. Руководство, Вы читаете где-то? Звонки слушаете? Это сервис? Это мой первый негативный отзыв в жизни! мы живем во время, когда предложений намного больше спроса. Я все еще жду звонка!

Отзыв был полезен? Да

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 11 мая 2018

Киев

По поводу отзыва от Екатерины, г. Луцк, от 10.05.18 г., вопрос решается, партия наличников намечается с доставкой на след неделе. Конкретнее сообщим Вам через региональное представительство во Львове в самое ближайшее время. Для нас важен каждый отзыв и решение по нему. Приносим извинения за все неудобства и благодарим за обращение.

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 33 34 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Теплоэнерго 4.8
Теплоэнерго

Отзывов: 3

Irseni дизайн ремонт 2.6
Irseni дизайн ремонт

Отзывов: 8

Mebelnazakaz.com.ua 0.2
Mebelnazakaz.com.ua

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое