Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.6 Работать не умеют

Всего 232 оценки из них  —  58
174
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 21-30 из 365: + Оставить свой отзыв

Дмитрий (Гость) 5 июля 2018

Запорожье

Заказал и вот жду 4ий месяц 6 шт дверей флэш у Дверей Белоруссии в г. Запорожье на пересеч Я.Новицкого и проспекта Соборного. Договор не составляют сразу насторожило. На объективные претензии кормят завтраками и винят производителя. Шарлатаны и обменники. Никогда не связывайтесь с ними.

Отзыв был полезен? Да (3)

Леонид (Гость) 3 июля 2018

оценка:    5.0

Киев

Искали межкомнатные двери, по совету знакомых обратились в эту фирму. Заказали шпонированные двери Бристоль если не ошибаюсь. Что сказать - качеством остались довольны. Монтаж специалисты грамотно, по веремени немного не вписались но главное результат. Новые двери у нас уже более полугода - полет нормальный. Теперь сами рекомендуем друзьям.

Отзыв был полезен? Да (3)

Катерина (Гость) 25 июня 2018

оценка:    5.0

Львов

Львов 25.06. Катерина и Резо.
Заказывал зимой в Киеве межкомнатные двери , были задержки, потом все решилось и даже очень понравилось обслуживание. Обещал, что когда во Львове буду ремонт в гостинице заканчивать обязательно Двери Белоруссии закажу. Выбрал в современном стиле но с натуральным шпоном и противопожарные заказал внешне такие же, цена приятно радует, потому как думал заказывать в Польше и ниже 1000 дол ничего не нашел. А на прошлой неделе все установили. Обещал написать отзыв. Особая благодарность обслуживающему персоналу и технологу на производстве, что учли все мои пожелания.

Отзыв был полезен? Да (3)

Аркадий Ульянов (Гость) 25 июня 2018

оценка:    5.0

Киев

Меняли входые двери в квартире. Доставили вовремя, подняли на этаж. Особенно хочется отметить работу установщика, демонтаж дверей сделал очень аккуратно, переживал, что будут проблемы с монтажом, так как в старом доме все стены кривые , но установили идеально. Двери красивые и работают тихо и мягко. Оценка 5+

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктор (Гость) 22 июня 2018

оценка:    4.8

Киев

Заказали входные двери с женой в мае, очень довольны , а теперь за межкомнатными пришли. За это время столько новых красивых моделей появилось , глаза разбегаютс я. Спасибо консультанту а то еще долго выбирали бы. Мы решили, что накладку на входных через время на синюю поменяем и здесь в таком же цвете можно и межкомнатные заказать и много современных стилей. Хорошо когда в одном месте можно выбрать и качественное и современное и удовольствие от обслуживания получить.

Отзыв был полезен? Да (8)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 15 июня 2018

Киев

Компания "Двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам клиентов. И клиенты для нас ценность на все годы пока он пользуется дверями под нашей торговой маркой (защитный знак качества - "Зубр" на торце каждой двери). Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и находим компромиссное решение.
По поводу отзыва клиента Александра из Львова, от 12.06.18 г.: с клиентом созвонились, согласовали день экспертной оценки на объекте, на основании которого и будет принято решение о дальнейших мерах.
По поводу отзыва от Татьяны, г. Киев, от 15.06.18 г., компания максимально влияет на своих партнеров (они не являются наемными сотрудниками компании), предоставляющих услуги по установке, при этом, они получая заказы от клиентов, в порядке очереди выстраивают график установки. Компания "Двери Белоруссии" предоставляет возможность нашим клиентам выбирать мастеров, если их не устраивают сроки, оплата или др. причины. При этом гарантия на товар сохраняется. Приносим извинения за все неудобства. Благодарим за все отзывы, которые дают возможность улучшать сервис. Всегда просим оставлять конкретные контактные данные: адрес магазина, номер заказа для оперативного реагирования и конкретного решения вопроса. Всегда рады помочь!

Отзыв был полезен? Да (5)

Татьяна (Гость) 15 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

Установщика дверей, ждем 4 месяц!!!!
В магазине отвечают очень удивленно,
Горячей линии НЕТ!
На вопросы ,одни ответы "мы понимаем" .
Через 4 месяца дали его номер , и сказали сами договоритесь.
ВЫВОД: если Вы заказали одну дверь, ищите мастера сами!
P.S : установщик ,так и не доехал.

Отзыв был полезен? Да (6)

Олександр (Гость) 12 июня 2018

оценка:    1.0

Львів

Маючи вцілому позитивний досвід співпраці з «Дверями Білорусії» ще в 2011 р. – вирішив знову звернутись до них, як виявилось даремно. Замовив міжкімнатні двері «Вікторія» (3 шт.) в відділенні м. Львів вул. Липинського. Негатив розпочався з того, що двері приїхали без врізки (замки і завіси приїхали окремо від дверей) менеджер (здається Ігор) мене переконував, що я врізки не замовляв, хоч я чітко памятаю що це питання з ним проговорював і двері замовляв з встановленням замків і завіс (що як мінімум логічно). Проблему вирішили протягом тижня – врізку зробили їх майстри на місці, за що я заплатив 600 грн. Далі більше - в процесі встановлення ( робили мої майстри) виявилось, що всі коробки, дверні полотна мають викривлення, і якщо двоє дверей ще вдалось якось встановити, то третє полотно взагалі не відповідає заявленим розмірам (ширина 79.5 см замість 80) і має викривлення по вертикалі до 2 см. Звернувся з проблемою до Ігора, написавши відповдного листа з фото (згідно його рекомендацій), мене запевнили, що двері (1 полотно) поміняють (це було 7.05.2018р., відгук пишу 12.06.2018р.) Далі розпочався якийсь сюрреалізм, затягування часу – 3 рази мене просили скинути додаткові фото, під іншим ракурсом, на 3 раз передзвонив Ігор і сказав, що «Київ» в заміні відмовив, але якщо я скину ще фото, то можливо… - тут я не втримався і висказав по телефону все що я думаю про нього і його роботодавця (як вважаю - цілком справедливо). Далі я звертався на гарячу ліню, в центральне відділення в Львові – повний ігнор, «ми вам передзвонимо» - і в відповідь тиша, ніхто не прийшов і зробив оцінку браку (я живу в 10 хв. ходьби від відділення де робив замовлення!). Висновок - від «Дверей Білорусії» залишилась лише назва і красивий логотип. ( до речі виготовляють двері в м. Ковель Волинської обл.). Вже був на консультації в юриста, далі планую писати скаргу в «захист прав споживачів», подавати судовий позов, не погано було б повідомити їхніх білоруських парнтерів…
P.S. Якщо ви все таки вирішили після прочитаного замовити тут двері – не повторюйте моєї головної помилки – не оплачуйте повну суму замовлення до того як перевірете якість продукції всіма можливими способами і приладами. Запамятайте - після того як ви оплатили всю суму ви для компанії «Двері Білорусії» більше не клієнт, а “pain in the ass” і відношення буде відповідне. Ще юрист радить попередньо складати договір, не типовий, а розгорнутий з передбаченням всіх можливих нюансів.
Всім вдалих покупок і чесних, добросовісних продавців)).

Отзыв был полезен? Да (5)

Петр Столяров (Гость) 12 июня 2018

оценка:    5.0

Киев

Заказывали установку 4-х межкомнатных дверей. Все вопросы решены оперативно. Установщик четко выполнил свою работу. Побольше бы таких мастеров. Всем довольны!

Отзыв был полезен? Да (3)

L_Polischuk 8 июня 2018

оценка:    1.7

Киев

Здравствуйте!!! Осталось неприятное впечатление, что в компании не ценят ни свою репутацию, ни клиентов. Если ты поставил свою подпись в накладной, значит ошибка продавца автоматически становится твоей ошибкой, то есть если ты не спец в дверях и не можешь сразу по накладным определить ошибку, то или приводи с собой специалиста или сам виноват!!!!когда продавец через несколько часов после оплаты обнаруживает свою ошибку и просит приехать еще раз доплатить деньги, то это нормально, а когда вторая ошибка обнаруживается мастером при установке, то в компании отвечают, что вы виноваты сами!!! Притом, что вопрос можно решить абсолютно безболезненно для компании и удовлетворительно для клиента. Но никому это не интерессно!!! Жаль!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

NewStroy 2.8
NewStroy

Отзывов: 9

Ремхаус - Remhouse 0.8
Ремхаус - Remhouse

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое