Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.5 Обходить десятой дорогой!

Всего 139 оценок из них  —  31
108
положительная
отрицательных

Отзывы о позиции 21-30 из 194: + Оставить свой отзыв

Алексей Владимирович (Гость) 19 апреля 2017

Днепр

С женой решились поменять и вх и межкомнатную дверь ремонт делали в современном стиле.
Хотели что-то попроще, но важно было, чтобы все двери были в одном стиле и в одном месте а не ездить весь день по всему город у и искать подходящее.
Как же нам повезло, когда зашли на сайт Двери Белоруссии, и увидели, что все вх. двери под стиль межкомнатных и много моделей есть в наличии. Выбрали горизонталь. И даже на калькуляторе все посчитали с коробкой наличниками одну дверь с порогом, остальные без. Написали на сайте, что хотим заказать и приехать сделать покупку. Одним словом в магазин мы уже ехали, то знали сколько нам надо денег и товар нам уже зарезервировали на складе. Продавец в магазине, пока ехали и документы на оплату подготовила. Единственное, что не получилось быстро, это доставку срочную оформить и монтаж межк. дверей. Ну я договорился со своим соседом, на его машине забрали все двери на следующий день. Он же у меня и мастер классный за 2 дня все двери установил. А вх их мастер через 2 дня тоже приехал и все установил. Теперь красота.
Или мне так везет или преувеличивают те кто пишут. Я за позитив в жизни и пишу, чтоб знали, что умеют делать хорошо.

Отзыв был полезен? Да (6)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 19 апреля 2017

Киев

Уважаемый Александр.
Компания «Двери Белоруссии» разобралась в ситуации с Вашим заказом и приносит извинения за все неудобства, которые возникли в результате его выполнения. Проведена необходимая обучающая работа с персоналом по улучшению качества обслуживания клиентов. Для нас важно постоянно повышать уровень сервисного обслуживания.
Что касается доставки товара, то по условиям подписанного с Вами договора, мы обязались осуществить его до 29.04.2017 г.
Сегодня 19.04.2017 г. товар полностью отгружен по Вашему адресу.
Для нас важно выполнение своих обязательств, при этом, мы делаем все от себя зависящее, чтобы уложиться в кратчайшие сроки.
Компания благодарит всех клиентов за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 11 апреля 2017

оценка:    0.1

Киев

Добрый день! Заказали 5 дверей 100% предоплата в салоне на м.Осокорки ул.Днепровская Набережная 26-Д, 06.01.2017. Сегодня 11.04.2017 дверей все еще нет. Зато персонал обещает перезвонить завтра, послезавтра... в понедельник. Но и этого никто не делает. При оформление заказа срок доставки озвучили 1месяц - максимум 1.5, прошло 3...дату поставки все еще мне не сказали. Пишу этот отзыв для людей которые планируют делать покупку в "Двери Белоруссии" хорошенько подумайте... лично я оочень растроен.

Отзыв был полезен? Да (4)

Светлана (Гость) 8 апреля 2017

оценка:    0.1

Софиевская Борщаговка

Это ужас, а не компания! Проблемы начались еще на этапе оформления заказа. Работники абсолютно не заинтересованы удержать клиента - в первый раз принять заказ не смогли, якобы сломался принтер и они не смоли мне распечатать счет-фактуру, потом вроде бы все пошло ничего - заказ сделан и ждем три недели. Дальше была проблема с доставкой. Доставка только в будний день и только так ( как мне сказали представители компании, что ради меня никто в субботу склад открывать не будет!!!!!)Попрошу заметить, что это сфера услуг. Ок. Беру за свой счет один день (пятницу), заказываю доставку в понедельник на пятницу, и что вы думаете, интуиция мне подсказывает на всякий случай сделать контрольный звонок в четверг, что я и делаю, и тут мне выдают - завтра вам двери не доставят, вас нет в списке на доставку!!!!!!!! звоню в главный офис, потому как только скандалом в этой компании можно что то решить и говорю, что если в течении часа вы не решаете мою проблему с доставкой, я звоню вышестоящему руководству. С доставкой тогда проблему решили, но нервы помотали хорошо. Доставили двери, занесли, положили, а вот фурнитуру перепутали (кто бы сомневался!!!!!!!), пообещали привезти на следующей неделе в понедельник мне на работу, но привезли только через МЕСЯЦ!!!!!!!!!!Ну и это еще не все - замерщики нам пудрили мозги около месяца. Сначала у них все было расписано, потом замерщик куда то пропал, по видимому спился, и вот сегодня установщики приехали, померяли старые двери,сказали,что нужно расширять и развернулись и уехали, сказали что займет установка не один день! Люди, такой неблагополучной компании я еще в жизни не встречала! Ищите более компетентных, более обязательных, потому как эту компанию и врагу не порекомендую!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктория (Гость) 29 марта 2017

оценка:    5.0

Киев

Соседка делала ремонт и порекомендовала мне Двери Белоруссии.
И у нас ремонт скоро закончится. Двери хотели поменять позже. Проезжали с мужем по Окружной, увидели магазин с красным зубром, вспомнили совет соседки и заехали посмотреть. Удивились, большой выбор и много готовых дверей есть на складе. Выбирали под наш ремонт из двух моделей Вена и Адант. Мы с ним быстро принимаем решение, выбрали и купили двери Адант. Моя сестра в Италии покупала похожие двери из сосны с дубовым шпоном, но заплатила в 4 раза дороже. Нам повезло больше.
За три дня двери нам уже привезли и чуть позже установили. И красота. Спасибо компании Двери Белоруссии за оперативность, качество, а главное, за комфортное обслуживание. Понимаю, кто пишет негативные отзывы и почему, похоже, единственная радость кому-то насолить. А мы с мужем довольны и соседке спасибо за совет.

Отзыв был полезен? Да (14)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 28 марта 2017

Киев

Компания «Двери Белоруссии» просит оставлять контактную информацию - полные ФИО (фамилию, имя, отчество) и номер заказа и/или счет-фактуры для идентификации заказа клиента. В таком случае мы можем точно понять реальный ли это заказ или «черный пиар» и дать конкретный ответ и решение для клиента по всем вопросам.
«Двери Белоруссии» - клиент ориентированная компания и нам важно, чтобы клиент был доволен.
Приносим извинения за все возникающие неудобства. Идеальных компаний и людей не бывает, главное, что мы всегда находим решение во всех ситуациях, проводим обучение для улучшения качества обслуживания.
Процедура возврата денег клиенту за товар осуществляется согласно Закону Украины в течение 7 дней. Мы принимаем платежи через кассу, деньги инкассируются каждый день, поэтому в течение одного дня возврат денег не всегда возможен.
Что касается хранения товара на наших складах, то у нас более десятка тысяч наименований товара и весь товар хранится в горизонтальном положении на евро паллетах. На склад могут приходить клиенты и отбирать для себя товар, в таком случае они его откладывают и могут поставить вертикально, а забрать в удобное время в течение 1 - 2 дней.
Для нас важен конечный положительный результат. Итог 11 лет нашей работы в Украине — более 1 миллиона довольных покупателей «Дверей Белоруссии».

Отзыв был полезен? Да (10)

Сергей (Гость) 28 марта 2017

оценка:    0.2

Харьков

За время ремонта все шло на удивление легко, пока не столкнулся с Двери Белоруссии. Качество обслуживания менеджера Карины это 0 по пятибальной шкале! Грустно за компанию в которой люди не хотят работать потому что им не холодно и не жарко от того куплю я или нет! Полное безразличие. У меня свой бизнес и я боюсь представить сколько клиентов эта девушка вежливо послала как меня. Зато выслушал как много она знает и какой опыт!!!! С отделом логистики так и не удалось выяснить сроки (опытной Карине еще понадобилось объяснить суть работы логиста). Пришлось искать все самому в буквальном смысле. Дверей не было в наличии, а супруга хотела конкретную модель в стилистике и эта дверь уже была во всех визуализациях дальше по работам. Переделывать не стали, это все время и нервы. Удалось собрать весь заказ через партнеров в Чугуеве и Полтаве. Не рекомендую компанию к сотрудничеству! Клиентов не ценят, а ждут пока сами придут и купят.

Отзыв был полезен? Да (3)

Юрий (Гость) 27 марта 2017

оценка:    0.3

Киев

Больше сюда ни ногой. Заказали у них две двери. Дал все размеры, но их компьютер выдал мне не ту доборную доску. Вместо 100 привезли 200, которая даже если ее распилять туда не станет. Решили поменять. Позвонил в магазин, сказали везите на склад. Привез на склад - а нафига вы сюда приперлись. Едьте в магазин. С большим кипишем еле приняли, провёл в состоянии кипиша примерно 40 минут. И только после этого зашевелились. Говорю куда за деньгами ити? А деньги вернут толи через 7 толи через 14 дней. Когда оприходуют на склад (напомню я сам привез их на склад) ну как-то так. За нужной доборной доской поеду в другой магазин. Этот не советую никому. И ещё одно, коробку дверную они хранят стоя от чего ее крутит, у меня была покручена и мастер по установке сразу обратил на это внимание. Когда приехал сдавать, то действительно и коробки и наличники и доборная все стоит вертикально, а должно лежать горизонтально.

Отзыв был полезен? Да (1)

AJRIN 23 марта 2017

Киев

Может кто-то сталкивался. с момента покупки прошло больше года,купили двери на будущее. Всего 5 дверей. Хранили в сухом месте,в заводской упаковке.Все ок со всмеми,кроме одной коробки,ламинал пожелетел в двух местах,возле резинки .( Престих,белый ясень шпонированные)Что делать.В кол.центре сказали,что много времени прошло.Что это от солнца,100 %.Но они не установлены !!!Но это ясно заводской брак ламината.Что делать?

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 10 марта 2017

оценка:    4.0

Луцьк

Замовила 5 дверей Соня чорна. Двері суперові! Дівчатка дуже приємні, за 5 днів організували мені всі двері. Не знаю чи це тільки мені так пощастило)) Потім ще вирішили і вхідні замовити, то вони були в наявності і ми їх в той самий день поставили. Дівчатка, дякую і успіху Вам надалі!

Отзыв был полезен? Да (10)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Печерскмебель 0.5
Печерскмебель

Отзывов: 1

KievStone салон камня 1.5
KievStone салон камня

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое