Полы и двери салон магазин

Юлия (Гость) 21 января 2016

Киев

Обращаюсь к "писателю" предыдущего отзыва.
Кто вы и откуда, "добрый человек" и чей клиент и наш ли клиент вообще? Потому как я таких клиентов не знаю. Которые вот так просто могут обгадить человека да еще и обозвать девушкой легкого поведения.
Задержек поставок в компании нет. Отзыв-наглый наговор, клевета и оскорбление личности, что наказуемо Законом Украины и кармой. Я надеюсь, Вы это учли, когда принимали решение писать подобное.
Оставьте Ваши контактные данные. Решим в суде, что Вас не устроило, как Клиента и что меня не устроило, как гражданина этой страны и просто человека, которого оклеветали.

Отзыв был полезен? Да (14)

bogolybov1974 (Участник) 20 января 2016

оценка:    0.8

Киев

За дверями и напольным покрытием я обратился в магазин полы и двери только из за солидного вида их магазинов, есть хороший сайт, я так подумал что ребята серьезные, но был глубоко разочарован. Пришли покупать с женой, менеджер Юлия на Дружбы народов показалась довольно приятной девушкой. Заказали мы все и тут понеслось, в срок заказ не приехал, неделя, 2, 3, начали звонить ругаться с Юлей, и как оказалось милая девушка превратилась в женщину в состоянии климакса, откровенно хамила и вешала лапшу на уши!!! Эта мадам повышала голос не только на меня но еще и на мою жену. Хамка! хабалка!Я человек взрослый и не конфликтный, да бывают накладки но надо же нормально разговаривать!!!Лами нат наш приехал с задержкой 3 недели, двери 2 месяца!!!Я решил требовать какую-то компенсацию, на что менеджер салона мне деликатно намекнула на интим, у них что там дополнительные услуги клиентам такие???Товаром я остался доволен, а вот сервисом девушки легкого поведения нет.Рекомендую обращаться в другие отделения Полов и Дверей.

Отзыв был полезен? Да (9)

Марина (Гость) 15 декабря 2015

оценка:    5.0

Киев

Мне очень понравилась компания "Полы и Двери":
- очень хорошо подобран ассортимент, качественные и современные вещи, по нормальным ценам;
- консультант в салоне - компетентный и внимательный, обращает внимание покупателя на нюансы, о которых и не знала; помогает подобрать; разбирается во ВСЕХ нюансах; оптимально организовывает рабочий процесс покупки.
- даже монтажники - работают очень качественно и аккуратно.
Очень довольна!! Получила шикарные двери, шикарный ламинат, и весь процесс покупки был - сплошное удовольствие!
Спасибо!!

Отзыв был полезен? Да (11)

Полина (Гость) 7 декабря 2015

оценка:    0.5

Киев

Просто нет слов! Одни эмоции! Ребята будто осторожны с этой фирмой!!!! Мы с мужем сделали заказ на 3 двери,хо ели чуть чуть сэкономить, так как обставляют квартиру для сдачи! Сначала все было идеально, нам сделали выкраске под заказ, утвердили, все выбрали, оплатили замерз ка, тот приехал, поговорил с мужем, дал коректировку по одной из дверей. Мы все сделали, приехали и дали предоплату. Муж рассчитался я расписалась. Двери приехали..... И тут началось! Когда приехали устанавливать оказалось что 2 двери на 8 мм ниже дверного проема!!!! Это паника! Как так?! Открыли бумаги, а там и вправду заявлен такой размер! Я звоню Юле, спрашиваю, как так получилось что вы нам такие двери прописали?! На сто она отвечает, а вы что не видели что подписывали?! Я конечно понимаю, что я подписывала, но я то не спец в этом деле, я то не понимаю что за миллион цифр это означает! Сказала что она должна была меня обо всех деталях проинформировать! На что она мне ответила что в бумаге замерз ка было написано сто проем занизят до необходимой высоты! Как потом выяснилось, действительно этот проем мы занизили, только совершенно по другой высоте указанной замерщиком, для того что бы выровнять все 3 двери по одной высоте! А эта не компетентные особа просто не стала разбираться что к чему и влепила нам двери по стандарту, под этим комментом! Мало того, в телефонном разговоре она позволила себе на столько хамское отношение, я бы сказала на прямую начала на меня наезжать! А потом высказывала очень не лециприятные вещи моему мужу и даже обещала "отправить к нему своего мужа на разборки"!!!! Хотя мы просто пытались добиться решения вопроса хоть каким нибудь образом! Затем эта Юлия рассказала своему начальству какую то сказку и уже начала обвинять меня в том что она меня каким то образом проинформировала, сто двери заказали не того размера! Хотя мы с мужем до сих пор не понимаем как человек в здравом смысле может на такое пойти!) вина наша конечно тат есть, не спорю! Даже скорее не только наша а нашего прараба, который должен был тоже проверить спецификации десять раз! Но на столько хамское отношение, и не желание идти на контакт.... Это просто не допустимо! Теперь проблем с этими дверями куча! Очень плохой сервис и специалисты! Нельзя так с клиентами поступать!

Отзыв был полезен? Да (14)

Виктор (Гость) 11 ноября 2015

Киев

Дело не в том что бы делать гадости этой фирме а в качестве сервиса а он реально плохой. Сначала паркетную доску доставляли почти три месяца при этом врали на каждом шагу о статусе доставки, потом двери привезли с готовыми врезками под петли которые были сделаны на много больше самих петель. Фирма просто рога и копыта с некомпетентным персоналом. Не рекомендую связыватся. поимеете проблемы.

Отзыв был полезен? Да (7)

Олена (Гость) 11 сентября 2015

оценка:    0.6

Київ

Сервіс жахливий. Купували двері в Агроматі. Доводиться постійно телефонувати щоб дізнатися стан замовлення, сроки доставки на склад і замовнику. Менеджери самі не телефонують і відповідають неохоче. Логічним не попереджають про час доставки. Спланувати день неможливо. Обходьте десятою дорогою.

Отзыв был полезен? Да (6)

Аля (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.2

Киев

Не связывайтесь с ними!
Оставили 100% предоплату за паркетную доску по акции. Через неделю нам позвонили - доски нет, хотите заказывайте другую, хотите - забирайте деньги.Пришли, написали заявление, но деньги не отдали - в касее нет денег. Уже прошло больше недели. А когда приехали сегодня - менеджер сказала, что заявления на возврат денег мы не писали и денег в кассе снова нет. Сходим в защиту прав потребителей, потом в суд.

Отзыв был полезен? Да (10)

Гость (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.4

Киев

Цирк с этой фирмой продолжается.
1. Привезли заказ, забыли положить дверные петли.
2. Менеджер которая у нас месяц назад принимала заказ - уволилась. Когда мы приехали платить деньги, её подменяла другой менеджер, временно с другого филиала. Теперь у нас третий менеджер. В результате, отзвонился им что петли не приехали, обещали передать нашему менеджеру - в ответ тишина. Никто не перезванивает. Уже 2 раза звонил.
С кем я связался...

Отзыв был полезен? Да (5)

Клиент (Гость) 5 сентября 2015

оценка:    0.4

Киев

1. Очень завышенные цены. Думал высокое качество обслуживания - ошибся.
2. Единственные кто требует 100% предоплату за всё - и двери и установку. Скорее всего очень много брака и рекламаций поэтому перестраховывают себя тем что оббирают клиента.
3. В разговоре с менеджером по телефону услышал в телефон от второго сотрудника - "Бросай ты турбку, что ты сним разговариваешь, уже 18-00". Хамское отношение.
Крайне не рекомендую эту шарагу.

Отзыв был полезен? Да (8)

Марина (Гость) 1 сентября 2015

оценка:    5.0

Киев

Я обычно не пишу отзывов в сети, но после прочтения на этом сайте, захотелось все-таки написать. Я сделала заказ на 6 межкомнатных дверей в магазине на Героев Сталинграда. Менеджер Тамара ответила на сотню моих вопросов и телефонных звонков - спасибо, что помогли выбрать и определиться. Двери просто потрясающие!! Доставлены были в срок, указанный в договоре. Качественный товар, замечательный замерщик Андрей и очень профессиональная бригада монтажников - Александр и Руслан. Результат превзошел мои ожидания. Да, забыла сказать, что заказ оплатила весь сразу на 100%, даже установку и доставку дверей. Еще раз огромное спасибо.

Отзыв был полезен? Да (11)