Странно читать негативные коменты об этой компании. Нам с женой все понравилось. Менеджер, кажется Юля (брали ламинат на Ленина 25) терпеливо ответила на все наши вопросы, помогла определиться. Мы оформили заказ. Нас предупредили, сколько нужно подождать. За день до привезения товара, нам перезвонили? предупредили. Ничего не доплачивали. Все заплатили по договору.
Более паскудного обслуживания не встречал нигде и никогда. Из-за их "работы" ремонт затянулся на 4 (!!!) месяца (!!!!). "Менеджер" салона врёт и не даёт всей информации. Потом внезапно оказывается, что надо ещё доплатить, надо месяцок подождать, и т.д. И так на каждом этапе.
В полы и двери мы пришли за паркетной доской. Мы пожалели, что двери купили не здесь. Тут выбор большой, гарантию дают, устанавливают. А вот фирма, в которой мы покупали двери, если опустить все маты, установила нам двери так, что петли были перекошены, двери с трудом открывались. пришлось ребят из полы и двери просить наши двери перевесить. Спасибо им, теперь все как надо.
Делали ремонт несколько лет назад. С ужасом его вспоминаю. Работали с одной «фирмочкой», заказали у них двери. Заказ пришел не вовремя, сорвали сроки. Да еще и не то прислали!! В этот раз ооочень тщательно выбирали, у кого покупать. После долгих колебаний выбрали полы и двери. Немного понервничали, когда нас предупредили, что заказ доставят на неделю позже. По факту – прислали то, что мы заказывали, доставили даже раньше обещанного срока, установили быстро, без волокиты.
Выбрали ламинат Haro – понравился внешний вид, качество. Когда озвучили цену – подумали, что дорого. Но потом сравнили цены по другим магазинам, оказалось что тут лучшее соотношение цена -качества и даже дешевле. Плюс мы попали как раз в акцию за квадратный метр ламината бесплатно метр подложки из пробки, у нас маленькие дети, нам это важно. когда установщик положил пол получили массу удовольствия: красиво, уютно, лучше чем на картинке. Приятно, что менеджер, с которой мы работали, перезвонила, спросила, все ли в порядке с установкой. Сервис очень понравился.
В Полы и двери заказывала входную дверь,межкомнатные двери и ламинат. Двери ставили их мастера резутат понравился. Перед заказом делали замер в трех разных магазинах,но остановились на полах и дверях,так как их мастер не поленился повторно к нам приехать безоплатно. Двери входные не стандартные сделали и вышло относительно недорого по сравнению с другими. На полы сделали очень хорошую скидку. Покупала в салоне на пр . победы.
Мы с мужем свой заказ делали тоже в магазине на Краснозвёздном (г.Киев). Наш менеджер Ирина оказалась очень приветливой и компетентной в своем деле. Подобрали с ее помощью такой ламинат и фурнитурку, как нам хотелось, с цветом точь в точь, как заказывали!!!! Межкомнатные двери заказали, привезли в срок и установку сделал очень хороший мастер.Получилось всё чинно и благородно! Проблем никаких не возникло ни с менеджером, ни с установкой, ни с товаром! Теперь очень довольны своими приобретениями и не пожалели, что обратились именно сюда!!!!
Заказывал двери на Краснозвездном в Киеве. Менеджер Ирина. Сказала месяц. Уже заканчивается второй, дверей нет. Когда будут неизвестно. На вопросы "менеджер Ирина" несет что-то несусветное. Сроки сдачи объекта сорваны. Дверей по сей день нет. Никогда не связывайтесь с этой конторой.
Ребята, это просто 3,14здец.
Сделали в магазине на пр-т. Краснозвездный, 94В, КИЕВ,сделали заказ на 37 тыс. грн. двери/ламинат.
Все шло ок, пока не пришло время доставки и установки, а вот здесь подробно...
Установщики фирмы отказались устанавливать двери такого качества в котором они пришли к нам на квартиру...лопнувший и вздутый шпон на коробах...
Начали все разбираться, что же такое...
Приехали и мы с женой на квартиру смотреть на наш ЗАКАЗ, и ту просто опять 3,14здец, двери которые мы заказали вообще не того тона, цвета, текстуры и качества.
Мы бы ни когда в жизни не ЗАКАЗАЛи бы двери "розового" оттенка)))
Взяв образец короба, поехали в магазин, где делали ЗАКАЗ.
И тут, хит СЕЗОНА, начинают нам говорить, что ЗАВОД практически никогда не может попасть в тон и цвет при исполнении ЗАКАЗА...а то что качество другое, так это вообще СКАЗКА просто, что технология производства могла и поменяться на ЗАВОДе...
и так, получается, что в каталоге, выставленном образце все ок, а вот с нашим ЗАКАЗом, что-то не так.
и так долго бились пока не согласились забрать ЗАКАЗ обратно и предоставить именно тот товар, который мы заказали...
так это еще не все, одни двери вообще не по заказу пришли и парили нам их что они сами вырежут ПРОЕМ и то чно по телефону в устной форме с нами все согласовано было изменить размер)))
Такое впечатление, что просто ШАРАШАТ на гаражах по образцы и каталоги предоставлеными настоящими производителями.
Вот в такую ЗАСАДУ мы попали и сейчас просто ПОПАДОС и в ремонте строки и нервы уже на пределе...
Подскажите, как на их можно еще повлиять и предупредить людей о такой работе???
Писала последний отрицательный комментарий ниже. Спасибо, двери наконец доустановили, и приехал (ура:)) другой установщик, который в этот раз все установил все качественно и красиво. Жаль, что так долго и с нервами, но результат радует
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Антон (Гость) 13 августа 2014
оценка: 5.0
Харьков
Странно читать негативные коменты об этой компании. Нам с женой все понравилось. Менеджер, кажется Юля (брали ламинат на Ленина 25) терпеливо ответила на все наши вопросы, помогла определиться. Мы оформили заказ. Нас предупредили, сколько нужно подождать. За день до привезения товара, нам перезвонили? предупредили. Ничего не доплачивали. Все заплатили по договору.
Отзыв был полезен? Да (1)
Клиент (Гость) 22 июля 2014
оценка: 0.4
Харьков
Более паскудного обслуживания не встречал нигде и никогда. Из-за их "работы" ремонт затянулся на 4 (!!!) месяца (!!!!). "Менеджер" салона врёт и не даёт всей информации. Потом внезапно оказывается, что надо ещё доплатить, надо месяцок подождать, и т.д. И так на каждом этапе.
Отзыв был полезен? Да (1)
Кирилл (Гость) 3 июня 2014
оценка: 4.6
Харьков
В полы и двери мы пришли за паркетной доской. Мы пожалели, что двери купили не здесь. Тут выбор большой, гарантию дают, устанавливают. А вот фирма, в которой мы покупали двери, если опустить все маты, установила нам двери так, что петли были перекошены, двери с трудом открывались. пришлось ребят из полы и двери просить наши двери перевесить. Спасибо им, теперь все как надо.
Отзыв был полезен? Да (1)
Елена (Гость) 3 июня 2014
оценка: 4.0
Харьков
Делали ремонт несколько лет назад. С ужасом его вспоминаю. Работали с одной «фирмочкой», заказали у них двери. Заказ пришел не вовремя, сорвали сроки. Да еще и не то прислали!! В этот раз ооочень тщательно выбирали, у кого покупать. После долгих колебаний выбрали полы и двери. Немного понервничали, когда нас предупредили, что заказ доставят на неделю позже. По факту – прислали то, что мы заказывали, доставили даже раньше обещанного срока, установили быстро, без волокиты.
Отзыв был полезен? Да
Tala (Участник) 4 мая 2014
оценка: 4.7
Харьков
Выбрали ламинат Haro – понравился внешний вид, качество. Когда озвучили цену – подумали, что дорого. Но потом сравнили цены по другим магазинам, оказалось что тут лучшее соотношение цена -качества и даже дешевле. Плюс мы попали как раз в акцию за квадратный метр ламината бесплатно метр подложки из пробки, у нас маленькие дети, нам это важно. когда установщик положил пол получили массу удовольствия: красиво, уютно, лучше чем на картинке. Приятно, что менеджер, с которой мы работали, перезвонила, спросила, все ли в порядке с установкой. Сервис очень понравился.
Отзыв был полезен? Да
Татьяна (Гость) 29 марта 2014
оценка: 4.8
Киев
В Полы и двери заказывала входную дверь,межкомнатные двери и ламинат. Двери ставили их мастера резутат понравился. Перед заказом делали замер в трех разных магазинах,но остановились на полах и дверях,так как их мастер не поленился повторно к нам приехать безоплатно. Двери входные не стандартные сделали и вышло относительно недорого по сравнению с другими. На полы сделали очень хорошую скидку. Покупала в салоне на пр . победы.
Отзыв был полезен? Да
Марина (Гость) 19 февраля 2014
оценка: 4.7
Киев
Мы с мужем свой заказ делали тоже в магазине на Краснозвёздном (г.Киев). Наш менеджер Ирина оказалась очень приветливой и компетентной в своем деле. Подобрали с ее помощью такой ламинат и фурнитурку, как нам хотелось, с цветом точь в точь, как заказывали!!!! Межкомнатные двери заказали, привезли в срок и установку сделал очень хороший мастер.Получилось всё чинно и благородно! Проблем никаких не возникло ни с менеджером, ни с установкой, ни с товаром! Теперь очень довольны своими приобретениями и не пожалели, что обратились именно сюда!!!!
Отзыв был полезен? Да
Иван (Гость) 4 февраля 2014
Киев
Заказывал двери на Краснозвездном в Киеве. Менеджер Ирина. Сказала месяц. Уже заканчивается второй, дверей нет. Когда будут неизвестно. На вопросы "менеджер Ирина" несет что-то несусветное. Сроки сдачи объекта сорваны. Дверей по сей день нет. Никогда не связывайтесь с этой конторой.
Отзыв был полезен? Да (1)
Олег (Гость) 30 января 2014
оценка: 0.7
Киев
Ребята, это просто 3,14здец.
Сделали в магазине на пр-т. Краснозвездный, 94В, КИЕВ,сделали заказ на 37 тыс. грн. двери/ламинат.
Все шло ок, пока не пришло время доставки и установки, а вот здесь подробно...
Установщики фирмы отказались устанавливать двери такого качества в котором они пришли к нам на квартиру...лопнувший и вздутый шпон на коробах...
Начали все разбираться, что же такое...
Приехали и мы с женой на квартиру смотреть на наш ЗАКАЗ, и ту просто опять 3,14здец, двери которые мы заказали вообще не того тона, цвета, текстуры и качества.
Мы бы ни когда в жизни не ЗАКАЗАЛи бы двери "розового" оттенка)))
Взяв образец короба, поехали в магазин, где делали ЗАКАЗ.
И тут, хит СЕЗОНА, начинают нам говорить, что ЗАВОД практически никогда не может попасть в тон и цвет при исполнении ЗАКАЗА...а то что качество другое, так это вообще СКАЗКА просто, что технология производства могла и поменяться на ЗАВОДе...
и так, получается, что в каталоге, выставленном образце все ок, а вот с нашим ЗАКАЗом, что-то не так.
и так долго бились пока не согласились забрать ЗАКАЗ обратно и предоставить именно тот товар, который мы заказали...
так это еще не все, одни двери вообще не по заказу пришли и парили нам их что они сами вырежут ПРОЕМ и то чно по телефону в устной форме с нами все согласовано было изменить размер)))
Такое впечатление, что просто ШАРАШАТ на гаражах по образцы и каталоги предоставлеными настоящими производителями.
Вот в такую ЗАСАДУ мы попали и сейчас просто ПОПАДОС и в ремонте строки и нервы уже на пределе...
Подскажите, как на их можно еще повлиять и предупредить людей о такой работе???
Отзыв был полезен? Да (1)
Светлана (Гость) 22 декабря 2013
оценка: 2.8
Киев
Писала последний отрицательный комментарий ниже. Спасибо, двери наконец доустановили, и приехал (ура:)) другой установщик, который в этот раз все установил все качественно и красиво. Жаль, что так долго и с нервами, но результат радует
Отзыв был полезен? Да (1)