Полы и двери салон магазин

Светлана (Гость) 19 декабря 2013

оценка:    2.4

Киев

Очень недовольны работой магазина (заказывали на Краснозвездном). По паркету неправильно посчитали, хотя переспрашивали, точно ли хватит. В итоге за одну пачку платить доставку 200 грн идиотизм - нашли через дорогу от дома магазин с тем же ассортиментов и ценой на 100 грн ниже на пачку (а у нас их 20 было) и те еще за доставку ничего не взяли, прямо домой эту пачку занесли. По дверям, слава Богу, не стали брать межкомнатные. Но протупили - заказали входные. Сказали вызывать замерщика, хотя все размеры им дали (вызов 100 грн). С девушкой с час сидели согласовывали все (цвет, фурнитуру), в итоге муж приехал на следующий день оплачивать и она все забыла (потеряла листик или не знаю как), короче, муж опять час сидел заново все согласовывал. В итоге глазок не в том месте оказался. Установка вообще мрак. Привезли двери (в 2 часа дня, а не утром, как просили) и вяснили, что доборы и наличники потеряли на складе:( Долго выясняли, я звонила менеджеру, обещала перезвонить и не перезванивала, пока я уже настойчиво другого менеджера не упросила сказать, что мегасрочно (люди стоят в квартире не знают, что делать, а девушка даже не удосуживается выяснить, в чем дело). Кроме того, высота двери оказалась не та. На это потом девушка сказала, что, оказывается, двери стандартные и их делают не на заказ (зачем тогда замерщик?! который еще и на час опаздывает). Дальше больше. Установщики говорят, что крепления нестандартные (о чем заранее менеджера предуперждали, на что она сказала, что все будет ок). Они просят 50 грн на крепления (!) и едут в строительный их покупать. Муж в это время час сидит без входной двери в квартире. Приезжают - начинают делать и у них заканчивается пена! Начинают ходить по соседям (у нас новый дом, везде ремонты), стрелять пену. Не нашли, сказали - задуем потом. Через пару дней привезли наличники и доборы (мне для этого пришлось отпроситься с работы и сидеть дома, т.к. точное время они сказать не могут, сиди жди). Уже прошло почти 2 недели, звоним то и дело просим доустнановить дверь (доборы и наличники, кстати, отдельно же оплачиваются, 360 грн), кормят завтраками, типа много заказов. Ну да, мы же уже все оплатили, у нас низший приоритет. Еще дверной замок начал дико скрипеть (видно, неровно отрегулировали дверь). Обещали на прошлой неделе, на этой, в среду, пятницу (причем даже в среду не перезвонили, что не приедут), теперь звоним - говорят, что на выходных МОЖЕТ БЫТЬ. В общем, если не сделают, еду в понедельник писать претензию и буду требовать вернуть деньги за установку полнсоть. Для сравнения - купили двери межкомнатные в другом месте, нашли на строительном форуме установщика, человек все сделал идеально - вообще придраться не к чему, та же пена - все аккуратно, а эти, блин.. В общем, не советую этот магазин (хотя выглядит, солидно, но отношение после оплаты ниже некуда)

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 5 октября 2013

оценка:    5.0

Харьков

Заказывал в этой сети паркетную доску,очень доволен работой менеджера Инны на Героев Труда 14, приветлива и компетентна, пообещала-все в срок приехало и сделали укладку их мастера- все на высшем уровне, я доволен, буду реккомендовать.

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 15 сентября 2013

Киев

Даже не заглядывайти в ЭТУ лавку.В магазине на Краснозвездном заказывали ламинат и межкомнатные двери.На ламинат производителя "Haro" сделали скидку 20%,в итоге мы влетели в копеечку. При укладке ламинат оказался НЕХАРО, а просто не формат неизвестного происхождения со щелями.Ламинат с умоляниями пришлось отвозить обратно на склад за свой счет, да еще и потерять деньги за пару распечатанных пачек.Одну из дверей разбили еще при транспортировке на склад.Пришлось ждать еще месяц. Про установку вообще молчу - ждем уже 3 недели.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 27 августа 2013

оценка:    5.0

Киев

Мы с мужем покупали двери и паркетную доску в салоне на Героев Сталинграда, 8. Что мне понравилось, что двери привезли в срок (двери были под заказ), установка была по акции 199 грн, да еще гарантия на монтаж на год. А доску купили, хоть и по акции 239 грн, но качество не плохое. Менеджера приятные, своё мнение не навязывают, приятно было общатся.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 11 июля 2013

оценка:    5.0

Харьков

А я покупал на Гагарина 316, не далеко от Эпицентра. Лично у меня все прошло гладко. Пришел в магазин, в итоге выбрал паркетную доску по 239 грн. Бефаг. Заказал доставку, на следующий день заказ привезли без всяких проблем. Менеджеры прикольные девчонки ?, вежливо и доступно все рассказали. Лично я всем рекомендую этот магазин.

Отзыв был полезен? Да

"Полы и Двери" (Гость) 13 февраля 2013

Харьков

Уважаемый, Артур!
Мы ориентируемся на пожелания и отзывы клиентов.Ваше мнение по данной операции очень важно дня нас.Мы приняли во внимание Ваше замечание и исправляем наши возможные ошибки.Убедительно просим Вас связаться с нами по телефону 8(067)626 24 49, либо оставить свои контакты.
С уважением,"Полы и Двери".

Отзыв был полезен? Да (1)

Артур (Гость) 2 февраля 2013

оценка:    0.5

Харьков

Заказал ламинат в магазине на Шевченко,1. Мало того, что везли 45 дней, да еще и привезли не то что заказывал. Мало того, пишут в счете артикул один (тот в котором меньше цена), заказывают по другому артикулу ( тот в котором самая высокая цена), выдают по третьему артикулу ( тот в котором средняя цена).Короче бардак полный. Юля менеджер, ее вообще гнать надо.Сорвали мне дизайн, ремонт - короче врагу не пожелаю связываться с ними.

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 22 ноября 2012

Харьков

Заказал у них дверные ручки из Италии, оплатил 100% и жду их уже 5-й месяц( обещали максимум месяц), как-будто Италия находится на Луне и шатлы туда не часто летают. Сервис отвратительный, постоянно лгут и обещают вот-вот.Больше с этим магазином работать не буду и никому не советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Максим (Гость) 24 октября 2012

оценка:    0.6

Харьков

Это очень ужасный магазин. Обслуживание отвратительное, проблемы с доставками,постоянные конфузы с товаром. Менеджер Ушакова Юлия это просто без коментариев.

Отзыв был полезен? Да (1)

костя (Гость) 6 августа 2012

оценка:    4.9

Харьков

в магазине полы и двери паркет в наличии!!!!- это один из самых крупных импортеров в Украине паркетной доски ввозит до 10 грузовиков в месяц , а вы говорите до нового года ждать надо, не стыдно))))))))))?

Отзыв был полезен? Да