Join up !

Михаил (Гость) 30 мая 2018

Хмельницкий

Летали тоже с join up в Турцию 22.05-29.05 2018. Туда задержали рейс на пару часов, а назад на целые сутки. В место того чтобы продлить номера в отелях некоторых туристов вывезли за целые сутки в аэропорт, и люди с маленькими детьми мучились там. Много хочется рассказать про Join Up но в целом - ужас, ужас, ужас!!! НЕ СОВЕТУЮ !!!

Отзыв был полезен? Да (7)

zumak 30 мая 2018

Кременчуг

Рейс YE5026 из Шарма до Львова 26.05.18. Улетать мы должны были рейсом YE5112, который улетел до Борисполя. Нас же с 5-летним ребенком пересадили на рейс до Львова. Время вылета переносили несколько раз. Никто ничего не объясняет. Я еще вечером 25.05 подходила к отельному гиду с вопросом о том, что на сайте аэр. Борисполя нет в расписании рейса YE5056. ничего вразумительного он мне не сказал, указал на инфо-стенд, на котором кстати не указан его телефон. С 7.30 мы были в холле, прошло 30 мин. за нами никто не едет. До гида дозвонились только с рецепшена, через 30 мин. он перезвонил и попросил мою дочь записать и оповестить туристов кто каким рейсом вылетает. Позже он все таки явился, оказалось что он никаких претенций не принимает. Мы уже знали из интернете и от своих турагенств, что вылетаем во Львов. В договоре джоин ап указано, что они могут менять не только время вылета, но и рейс. На наших глазах один самолет вылетел в Борисполь, а нас отправили во Львов,объясняя это тем, что Борисполь не принимает из-за финала ЛЧ. А что они нчего об этом не знали. Стюарты в самолете сказали, что рейс планировался еще вчера на это же время. Вместо ожидаемых автобусов мы увидели растерянного мужика-предст. джоин ап, который втсречал еще и туристов из борисполя, которые улетали в Шарм самолетом, которым прилетели мы. Их также мучали в Борисполе, а потом отправили автобусами во Львов. Мужик что-то лепетал о том, что первыми должны уехать пассажиры с детьми. Пролепетал и ушел. Никаких списков кто куда уехал, кто сел в какой автобус. Раздолбанную маршрутку пришлось брать штурмом. Всю ночь ехали с ветерком, на просьбу закрыть окно, потому что холодно,он ответил,что если закроет окно, то уснет, потому что он вез туристов из Борисполя, а теперь везет нас. Что ж вы ТВАРИ из джоин ап думали, когда сажали на этот рейс пассажиров с детьми. В Борисполь приехали в 5.15 8 часов в пути. По дороге нас останавливали менты, по-моему у водителя не было разрешения на перевоз людей. С борисполя ехали еще 4 часа до Кременчуга. Единственное светлое и доброе лицо на на шем пути-это водитель маршрутки до Кременчуга. Восхищаюсь своей внучкой Варварой,которая со смирением перенесла этот кошмар. джоин ап никогда больше, там работают конченные твари.

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 30 мая 2018

оценка:    0.1

Сумы

Перенесли на 12 часов время вылета за 5 часов до начала регистрации. Пришлось переночевать в Киеве, телефон горячей линии "вне зоны доступа".И это ещё не вылетели...

Отзыв был полезен? Да (10)

Катя (Гость) 30 мая 2018

оценка:    0.4

Львів

Думала не залишати відгук про Джоїн Ап,але залишу.Бронювала тур 10 березня в Шарм на 20 травня виліт 13:00год.Коли за три дні до вильоту виявляється що виліт 22:45год, але насправді ми вилетіли 23:45год.(На замітку я зі львова виліт з Києва-Бориспіль)Взяли квитки на поїзд 19 травня 20:00год в Києві ми були в 6:00год.Самі зрозумієте в мій бюджет невходили витрати на перебування 12 годин в Києві.Літак в якоми ми мали летіти Yanair,насправді ми летіли літаком який прилетів його дозаправили,висадили людей,видгрузили багаж,загрузили наш багаж,посадили нас в літак і ми полетіли.Це були незнаю напевно Єгипетські авіалінії,сам літак був брудний(невстигли прибрати)Прилетіли ми туди десь біля 3 год ночі по їхньому часу,поки реєстрація,забрали багаж,поки посадили в автобус в готелі були біля 5 год ранку.ВЖЕ І НІЧ ВКРАДЕНА.Назад ми відправлялися 27 травня 18:00год з готелю автобус мав забрати в 14:40.Ще зранку 27 травня було без змін,в 14:00год вже все помінялося (сиділи в холі готелю)забрали з готелю 15:50год,на літак почали посадку 19:15год вилитіли десь 20:00.Літак був Yanair,незнаю ніби чистий.Прилетіли в Київ 01:50 за Українським часом.Написала Вам про перевізника Join Ap.Летіла на відпочинок перший раз і я просто в шоці від того як Join Apв людей краде дні.Хотіла ще поїжати на екскурсії,але тоді я б просто небула в готелі.Путівка була заплачена 8 днів 7 ночей,насправді 7днів 6 ночей.А я була по такій путівці не одна.Більше з Join Ap непоїду.Або люди будьте обережні.

Отзыв был полезен? Да (12)

Владимир (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.5

Киев

Сегодня 29.05.18 на данный момент нахожусь в отеле в ожидании автобуса в аэропорт сегодня было 4 переноса!!!!!! по времени вылета в общем количестве на 13 часов...также прилетели на 12 часов позже изначально указанного времени..
.Причем находясь на рецепшене в течении 6 часов к нам подошла аниматор отеля и рассказала сто такие задержки у оператора происходят уже 1.5 месяца!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Элла (Гость) 29 мая 2018

оценка:    1.0

Киев

Лечу с детьми 2,5 года и 4 месяца в Турцию. Никаких мегаскидок не брали, рассчитываем на 5* UAI. Полезла читать отзывы об операторе, т.к. вылет с 3:00 перенесли на 15:00 за 8 часов до вылета. И уже даже не знаю чего ждать от отдыха.

Отзыв был полезен? Да (10)

Ігор (Гость) 29 мая 2018

Тернопіль

Ще не полетів вже наєбали відвідати в ЄГИПЕТ мав бути 8 00 кажуть полЕЧУ може 19 40 круто правда ТРЕБА ПОДАВАТИ В СУД

Отзыв был полезен? Да (8)

Людмила (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.4

Бровары

Мы заказали тур в Испанию с 19.05.18-26.05.18. Мало того, что вылет с Борисполя задержали на несколько часов, с Барселоны мы тоже не могли нормально улететь (рейс YE5302)! Утром мы уточнили у нашего гида время вылета, она ответила: "всё остаётся в силе". Приехав в аэропорт, нам сказали, что рейс задерживается до 23.10. В итоге нам выдали талоны на питание и сказали, что мы можем ими воспользоваться в любом кафе на территории аэропорта. Мы зашли в ближайшую кафешку, покушали, но, как оказалось, талоны там не принимают! Нам пришлось оплачивать ужин наличкой! Оказывается, даже не всем туристам выдали талоны. В итоге мы вылетели в 2.50 ночи!!!!!!

Join Up и Yanair - ужас, ужас, ужас!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Александр (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.1

Кропивницкий

Первый раз решили отдохнуть за границей. Решили поехать с ждоинап. Перенесли вылет первый раз за 2 дня до вылета в другой аэропорт и на другое время и второй раз перенесли за 16 часов второй раз снова в другой аэропорт и совершенно на другое время!!! Что делать? Как добираться до Киева? ЧОртишо! РАЗОчарован! Дизлайк! Последний раз с ними общаюсь! Разочарован!

Отзыв был полезен? Да (9)

Татьяна (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.7

Днепропетровск

Добрый день всем кто это читает! Я очень редко, практически никогда, пишу отзывы, но в этот раз сдержать себя не могу. Так вот, в чем же дело, опыт путешествий у нас совсем маленький летели только второй раз, но зато как "весело". При выборе путевки раннего бронирования я очень тщательно все проверяла, отель, пляж, перевозчика, а вот на тур фирму почему то внимание не обратила.
Ну короче за 4 месяца мы купили путевку, и мысленно жили в отеле 5* в вилле с видом на сад. Но как бы не так, меньше чем за три недели до даты вылета нам меняют отель с 5* на 4*, и дают право выбора любого другого отеля с доплатой в реальном времени. Это был первый шок. Доплачивать мы не стали да и средств особо не было. Дальше когда у меня на руках билеты на поезд до Киева за два дня до выезда нам переносят вылет на 4 часа раньше, билеты конечно горят это еще повезло что были поезда раньше и билеты на них были.
К стати получив на руки билеты в самолет оказалось что нас везет не заявленный раннее перевозчик а какой то другой, не с очень положительными отзывами, про сам самолет я вообще молчу, просто кукурузник. И пообщавшись с пассажирами нашего рейса у всех поменялись отели не в лучшую сторону. Ну и назад конечно же нам тоже перенесли вылет, спасибо хоть в перед. Так что нервов и переживаний мне этот долгожданный отпуск принес больше чем положительных впечатлений. Я больше никогда не обращусь к услугам этого тур оператора, даже даром. И вот еще что, нас отправляла в отпуск хорошая знакомая у которой тур фирма, и в том что мы вообще полетели ее очень большая заслуга, так как операторы джоин ап при малейших наездах на них со стороны туристов любят бросать трубку и отключать телефоны. В общем будьте внимательны, с целью сбережения своих нервов, денег и отпуска.

Отзыв был полезен? Да (10)