Join up !

Дмитрий (Гость) 31 мая 2018

Минск

Join up предоставляет бесплатный трансфер Минск-Киев-Минск,разница на момент бронирования была 300$,которую Join up отказался компенсировать.

Отзыв был полезен? Да (6)

Дмитрий (Гость) 31 мая 2018

оценка:    0.3

Минск

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С join up!!! Это не туроператор, а полное г...о.
Забронировал тур в Египет ещё в январе с вылетом из Минска, думал, что хоть из Минска кидалава не будет, но и тут облом. Вылет join up перенёс из Минска в Киев, без всяких объяснений. А судя по отзывам рейсы в Киеве переносятся по 10 раз и могут до суток мариновать в аэропорту.
Кто летал с этой конторкой в Хургаду? Поделитесь,что можно ожидать. На сколько был перенесен рейс в Хургаду? И обратный вылет в Киев ?

Отзыв был полезен? Да (10)

Nataliia (Гость) 31 мая 2018

оценка:    2.6

Киев

Join up поменяли время вылета с Киева, Борисполь, в Шарм-эль-Шейх с 13.00 на 22.45, по итогу еще задержали, вылет состоялся в 01.00. Итого, 12 часов украдено. Обратно вообще не предупредили о переносе времени вылета, автобус забрать из отеля нас сначала забыл, потом вернулся, и уже в аэропорту на регистрации выяснилось, что нас нет в списке на посадку. все пассажиры прошли, а мы такие стоим. Оказалось, наш вылет перенесли на позднее время - вместо 18.00 - на 00.30. И не рейс перенесли, а именно нас перебросили на другой самолет. Наши способности экстрасенсорики не сработали и мы не узнали об этом телепатически. А предупредить нас никто не взялся. Гид - предствитель тур оператора в отеле - только думал как собрать бабки за завышенные минимум вдвое стоимости их экскурсий (ровно те же эксткурсии по абсолютно небольшим деньгам можно найти на улицах Шарма), а не оказывал какое-то содействие и отслеживал изменения в рейсах. Итог: постоянные мутки с авиарейсами, это не приятно, не надежно как-то. Повторять опыт не хочется.

Отзыв был полезен? Да (10)

Наталия (Гость) 31 мая 2018

Киев

24.05.Время вылета на Анталию не знали за сутки.Меняли рейси,аэропорт в конечном результате вылетели вместо 9часов утра 24.05 в час ночи.Все вроде нечего на семь часов раньше.А обратно вместо 20.00 31.05 вылетели 31.05.в 5.00 при этом информацию о переносе рейса узнали случайно из торчащей в двери бумажки за час до трансферта.

Отзыв был полезен? Да (5)

Олена (Гость) 31 мая 2018

Івано-Франківськ

Доброго дня всім "щасливим" туристам Join Up. Нижче я вже писала про свої пригоди, а також про те, що плануємо вибивати компенсацію за невикористані дні відпочинку. Сьогодні отримали відповідь від Join Up, що за вкрадені майже 2 ночі нам на двох повернуть аж цілий 21$, тобто по 10.5$ на людину. Навіть і не знала, що реальна вартість 6-ти ночей в Туреччині у 4* готелі 63$ на людину)))) Ми написали, що не згідні з такою "компенсацією", вимагаємо розрахунку, який базуватиметься на реальній вартості туру, а не на заниженій в кілька разів. Звичайно, ніхто не компенсує зіпсований настрій і нерви, але хоч з'явилась надія, що хоч гроші вернуть. Так що ще раз повторюся, люди, вимагайте компенсацій! Чим більшій кількості людей вони вертатимуть гроші, тим менше можливо матимуть бажання займатися своїми махінаціями.

Отзыв был полезен? Да (13)

 Денис (Гость) 31 мая 2018

оценка:    0.3

Киев

1 Купил специально более дорогой тур в Шарм эль Шейх, чтобы вылететь в Египет в 3 ночи, и получить дополнительный день.
Итог:
Джоин поменял рейс - вылет на 3 часа дня, минус 12 часов отпуска.
2 Должен быть оттуда вылететь в 6 вечера, и полдня еще провести в отеле.
Итог: перенос на другой рейс на 3 часа ночи, минус 12 часов отпуска.

Суммарный итог: минус 24 часа отпуска, за которые я доплачивал 100 долларов.

Джоин ап - досвиданья, всем порекомендую НЕ обращаться в эту сомнительную контору, которая постоянно что-то "мутит" с авиарейсами.

Отзыв был полезен? Да (16)

Мари (Гость) 31 мая 2018

Киев

И вот опять замена времени вылета и перевозчика, теперь на 21:30 и табуретки Браво...

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 31 мая 2018

оценка:    1.0

Шостка

Я летела вообще в первый раз. Посоветовали знакомые так как летали до этого осенью и остались довольны. Я нет. Во первых вылет из Жулян переносили 3 раза изначально сказали вылет будет в 2.00 утра 26.05 потом перенесли на 21.40 за сутки до вылета опять перенесли на 18.40 (я не с Киева по этому нужно ещё добираться до Киева) и тут как я думала вишенка на торте в место начала регистрации рейс задержали до 21.20 а дальше ещё веселее после регистрации посадка в самолёт началась в 21.30 ну и улетели мы в 22.00. Дальше были приятные моменты. По прилёту в Анталию меня передали в руки Пенинсула тур так как они сотрудничают. Об этих ребятах только позитивные эмоции. Так как я летела одна в Сиде было столько внимания просто класс. Отель то что на фото в принципе норм. Но тут пришла дата вылета и в место 18.00 31.05 вылет перенесли на 5.00 31.05. То есть украли 13часов. Плюс ещё пол дня ждать поезд. Больше никогда с ними не поеду. А самое главное тур оператор не несёт ответственности за смену время вылета.

Отзыв был полезен? Да (12)

Яна (Гость) 31 мая 2018

Vushgorod

Вылет завтра, уже заранее поменяли перевозчика, и "съедают" один день, заявленный в туре.

Отзыв был полезен? Да (7)

Мария (Гость) 31 мая 2018

оценка:    0.1

Киев

Немного остыла от полученного сервиса за прошедшие после прилета пару дней, и могу теперь писать обычными цензурными словами отзыв о туроператоре Джоин Ап. Вылетали в Египет 21.05, вылет перенесли по времени, по аэропорту вылета (ну хоть в пределах Киева: Борисполь на Жуляны заменили, потом правда опять на Борисполь, но в итоге все же Жуляны) и самое замечательное заменили перевозчика, с МАУ на РаянЭйр, восторгу не было предела, т.к. при покупке тура перевозчик оговаривался отдельно и именно то, что перевозчик МАУ явилось решающим фактором. К слову перевозчика потом еще разок заменили на СкайАп, время вылета переносили 4 раза за 2 дня перед вылетом. Пол дня отдыха потеряно по дороге в Египет, обратная дорога была вообще - феерия негодования в сторону всей компании Джоин Ап, и конкретно их представителей в Египте. Вылет планировался на 17.30 28.05, еще в 21.00 27.05 информацию подтверждал инфо стенд и их гид (потом уже стало понятно почему он прятал глаза и старался по быстрому свернуть разговор и смыться), а вернувшись в номер через час нашли в дверях огрызок бумаги, в котором мило сообщили, что вылет перенесен и из отеля нас забирают в 3 часа ночи. Ни слова извинений/объяснений ни от одного представителя компании никто из улетавших нашим рейсом так и не услышал, наш сопровождающий в аэропорт "специалист" даже не знал в какой аэропорт Киева мы приземляемся. в итоге потеряно еще пол дня отдыха и целый день по прилету домой, т.к. состояние после такого неожиданного ночного перелета мягко говоря оставляло желать лучшего. За более 10 лет, в течении которых моя семья пользуется услугами туроператоров, с таким ужасным сервисом и наплевательским отношением к клиентам столкнулись впервые. Могу с уверенностью сказать, что никто из моей семьи и близко не подойдет к этой конторе, искренне желаю всем желающим нормально отдохнуть обходить это заведение 10й дорогой.

Отзыв был полезен? Да (14)