Join up !

Татьяна (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.7

Днепропетровск

Добрый день всем кто это читает! Я очень редко, практически никогда, пишу отзывы, но в этот раз сдержать себя не могу. Так вот, в чем же дело, опыт путешествий у нас совсем маленький летели только второй раз, но зато как "весело". При выборе путевки раннего бронирования я очень тщательно все проверяла, отель, пляж, перевозчика, а вот на тур фирму почему то внимание не обратила.
Ну короче за 4 месяца мы купили путевку, и мысленно жили в отеле 5* в вилле с видом на сад. Но как бы не так, меньше чем за три недели до даты вылета нам меняют отель с 5* на 4*, и дают право выбора любого другого отеля с доплатой в реальном времени. Это был первый шок. Доплачивать мы не стали да и средств особо не было. Дальше когда у меня на руках билеты на поезд до Киева за два дня до выезда нам переносят вылет на 4 часа раньше, билеты конечно горят это еще повезло что были поезда раньше и билеты на них были.
К стати получив на руки билеты в самолет оказалось что нас везет не заявленный раннее перевозчик а какой то другой, не с очень положительными отзывами, про сам самолет я вообще молчу, просто кукурузник. И пообщавшись с пассажирами нашего рейса у всех поменялись отели не в лучшую сторону. Ну и назад конечно же нам тоже перенесли вылет, спасибо хоть в перед. Так что нервов и переживаний мне этот долгожданный отпуск принес больше чем положительных впечатлений. Я больше никогда не обращусь к услугам этого тур оператора, даже даром. И вот еще что, нас отправляла в отпуск хорошая знакомая у которой тур фирма, и в том что мы вообще полетели ее очень большая заслуга, так как операторы джоин ап при малейших наездах на них со стороны туристов любят бросать трубку и отключать телефоны. В общем будьте внимательны, с целью сбережения своих нервов, денег и отпуска.

Отзыв был полезен? Да (10)

Екатерина (Гость) 29 мая 2018

Минск

Отпуск который не состоится из-за этой компании . Должны были вылететь из Минска в Хургаду . По итогу сообщили что такого рейса больше нет и предлагают лететь с Киева, а это ужасная утомительная дорога и потеря денег ведь из Киева я могла купить тур на треть дешевле . Тур бронировали за пять месяцев .

Отзыв был полезен? Да (5)

Лина (Гость) 29 мая 2018

Киеа

Читаю отзывы и просто ужасаюсь. Сами вылетаем 21.06 с этим оператором. Даже думать страшно, что ждет впереди. Могу сказать одно для джоин апа, работники которого мониторят этот сайт - по крайней мере в Киеве работники многих тур агентств не продают туры от джоин апа, не хотят выгребать от "счастливых туристов". И это набирает массовых оборотов.

Отзыв был полезен? Да (8)

Татьяна (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.1

Чернигов

Первый раз за 10 лет случайно вляпались в "ЭТО". Украдены полные сутки отдыха, деньги не так жалко как нервы ( с детьми летели) в Шарм вылет с 13-00 (день!!!) перенесен на 00-30 (ночь!!!) предупредили хоть, сначала на 19-30, потом на 22-00, потом на 23-45, итог 00-30, устали как собаки. Обратно вылет в 18-30 (вечер) перенесли на утро,опять украли пол дня, 8-25, из отеля в 04-50 забрали, два часа стояли перед выходом на посадку ЖЕСТЬ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!! Лучше дороже заплатить за отдых, чем день потерять! Короче - пусть горят в аду :)

Отзыв был полезен? Да (11)

Виталий (Гость) 29 мая 2018

Кременчуг

Бойкот Джойнап!

При покупке тура, оформлении договора и внесении 100% оплаты оговаривались даты вылета в Шарм и обратно. Количество дней прибывания в отеле является существенным условием договора которое влияет на стоимость тура на прямую, 8 дней 7 ночей.
Вот что получилось вылет планировался в 02.30 с Браво из Борисполя 19.05 и был перенесен сначала на 3.00 с Янеер, а затем на 8.00. В Борисполе регистрация началась в 6.00, на табло время отлёта уже 11.00, а справочная аэропорта отвечает, что вылет заранее запланирован на 12.30. Я в это не поверил, а зря: итог ожидания вылета в "чистой зоне " 6 часов с детьми и покупками дорогой Бориспольской воды. Но это мелочи... Гид в отеле, который говорит, что он очень нервный и с вопросами к нему лучше не обращаться и телефон дает, только тем, кто покупает экскурсии, тоже мелочи...
Самое интересное - дорога домой!
Вылет в 6.00 в место обещанных 17.30 итого, учитывая что в отель мы поселились после 17, фактически 8 дней превратились в 6!
Выезд из отеля в 2.00. В 2.00 на рецепции узнаем, что время выезда перенесено на 6.00. В 6.0 нам сообщают, что выезжаем в 8.30. Обратите внимание, это делает ни гид, не представитель Джонап, а сотрудники рецепции, от руки коряво исправляя в информационной таблице время выезда.
Итак, натренировавшись за ночь, мы к 11.00 попадаем в аэропорт Шарма, проходим регистрацию на рейс YA5056. Параллельно с нами проходит регистрацию рей этой же компании, который был должен улететь 2 часа назад и о чудо, после их к выхода на посадку, на нашем табло вместо Борисполя загорается Львов!
Нам рассказывают, что Борисполь не принимает из за финала ЛЧ, при этом на наших глазах, туда улетает самолет Янэер.
Потом, мы от стюартов в самолете, удивленных нашими билетами на Борисполь, узнаём, что этот вылет на Львов планировался ещё вчера на это же время!!
Зачем было издеваться и тренировать людей всю ночь! Зачем эта имитация форс мажора!
По прилёту во Львов в 17 часов по местному времени в место ожидаемых автобусов мы увидели растерянного и дезорентированого представителя Джон ап. Который одним автобусом вывозил 280 пассажиров из которых больше трети дети до 14 лет, из аэропорта за пределы города в терминал А, где мы провели ещё 6 часов. Перед тем как уехать в Борисполь . В Борисполе были в 8 утра. Итого 30 часов стресса и страданий детей. В терминале нас накормили горячим ужином, на этом радости закончились. Ни водой, ни тем более питанием в течении пути ни кто не был обеспечен. Гостиницы для ночлега во Львове даже для пассажиров с детьми до 3 лет, а таких было много. Ни кто не предлагал.
За всё случившееся ответственность несёт только ДЖОНАП. Они организовывают трансферы, подбирают авиакомпании и перевозчиков, они набирают не компетентных сотрудников.
Такие операторы не должны существовать в нормальной стране. БОЙКОТ!!!
У всех бывают проблемы - Джонап яркий пример построения бизнеса на массовом мошенничестве и обмане клиентов.
Бойкот Джонап!!!

p/s/ Отдельный респект пограничной службе аэропорта Львов, которые очень быстро провели паспортный контроль пассажиров. Отдых в отеле Аква Блу тоже был нормальным и кроме Джонап ничего не могло его испортить.

Отзыв был полезен? Да (10)

Дмитрий (Гость) 29 мая 2018

оценка:    0.5

Харьков

Просто типичный отстой. Вылеты перенесли так что в итоге вылет в Турцию опоздал на сутки, обратно вылет перенесли раньше на 12 часов, о вылете обратно предупредили за 2 часа. Кроме как мудаки - у меня другого слова к ним нет. Это был первый и последний раз работы с этой организацией. Просто свиньи.

Отзыв был полезен? Да (14)

Василь (Гость) 28 мая 2018

оценка:    0.5

Івано-Франківськ

Купив тур в Туречинну від туроператора Join up і зіпсував собі і своїй сім'ї відпочинок.
Ми ті "щасливчики " які летіли з Чернівців 20.05.2018 , що можна сказати коротко , туроператор розводить людей на гроші, замість 6 ночей які були вказані в ваучері отримали 4 з хвостиком(хвостик це перша ніч,яку ми з трох річною донькою проспали від 3:40 до 8:00) немає в них порядку з цими перельтами, коротше НЕ РЕКОМЕНДУЮ цих розваділ які звуть себе туроператором Join up. А те що пишуть люди боротися це правильно, нехай компенсовують зіпсований відпочинок!!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Юлия (Гость) 28 мая 2018

оценка:    0.5

Белая Церковь

Ужасный туроператор! Летели в Шарм 20/05- рейс переносили три раза с 04:00 до 11:30! Потом 27/05 возвращаться должны были в 18:30, но рейс перенесли на 11:30, в итоге вылетели в 13:20. В Борисполе багаж ждали возле ленты целый час! Не рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (14)

Сергей (Гость) 28 мая 2018

оценка:    0.1

Днепр

20.05.18 Вылетали в Анталию из Запорожья --рейс перенесли дважды, в итоге потеряли 11часов оплаченного по путевке времени....
20.05.18 из Анталии в Харьков,вылет был указан в 22:30 . Естественно его перенесли на 00:00, но в указанное время посадка не началась......Сотруд ники аэропорта сказали, что наш самолёт "просто"не прилетел....... В итоге улетели в 01:15 Летал с другими операторами, но такого еще не было !!!
"джоин ап" -- МУДАКИ!!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Ігор (Гость) 28 мая 2018

оценка:    0.4

Львів

Є консультантка Ріна звати,хамовита,нагла ,безкультурна і хотіла на мені наварити гроші.

Отзыв был полезен? Да