Join up !

Юлия (Гость) 21 июня 2017

оценка:    0.8

Киев

Впервые в жизни пишу отзыв о самой туркомпании. Отдыхали с мужем с 10.06 по 17.06 в Турции, в поисковике тура забивали 7м ночей, но лишь когда пришла пора возвращаться назад, оказалось что седьмая оплаченная ночь это только до 2х ночи, и все с чемоданами на выход! Это вобще законно продавать туры 7м ночей, а по факту только 6ть?
К сожалению это не все,на второй день по прилету у нас должна была быть встреча с гидом Муратом, парня ждали в назначеное время 15ть мин, - нет гида, ничего не понимая мужа оставила ожидать, сама ж в поисках гида ходила по отелю, и чудо(!) нашла, его на лобби у выхода на балкон, ну лан нашли и хух...попросили Мурата нам предложить впечатления, выбрали, сафари и рафтинг за двоих 150 дол, говорим что встречающий гид утверждала что вы делаете хорошие скидки, на что получили ответ , что цены нормированые оператором, чудом выторговали 5дол, получили наши "билеты" и лишь через день перед поездкой увидели что цены там указаны:сафари - 80, рафтинг-60, шикарно нам мало того что не уступили, нас еще ободрали! Но самое обидное стало потом, когда узнали что у Анекса те же экскурсии, но еще плюс горки и рыбалка за 135дол на двоих!
Желание связываться с Джоин Апом увы отпало на совсем!

Отзыв был полезен? Да (5)

Виктория (Гость) 19 июня 2017

оценка:    4.5

Никополь

А я хочу поблагодарить Джоин Ап за отличный отдых,были с мужем в марте в Шарме,заказывали бюджетную 4* Коралл Бич Тиран,начитались отзывов,переживали,но все понравилось,и питание и отель,и экскурсии от тур оператора,особенно дайвинг,даже ребята при отеле,которые тоже предлагают свои экскурсии в том числе и дайвинг,соглашались ,что дайвинг от Джоин ап лучше всего организован,и инструктора мастера своего дела.Отдельное спасибо,гиду при отеле Ахмеду,что помог нам ,по нашей просьбе,сделать перерегистрацию рейса.Надеюсь,следую щее путешествие,будет таким же удачным.

Отзыв был полезен? Да (3)

Роман (Гость) 28 мая 2017

оценка:    1.6

Киев

ДжоинАп - двоякое впечатление. Но по возможности предпочел в дальнейшем не пользоваться их услугами. Май 2017 , отель Кристалл Флора. Гид в отеле - полный отстой, зовут Рамзес! На звонки не отвечает, информацию о выезде на экскурсии и в аэропорт дает не точную. Судя по отзывам эта проблема хроническая. Прилет - все очень хорошо, встретили привезли. С вылетом вообще мрак и обман. Покупая тур, ориентировались на время вылета - было заявлено 14-00. При дальнейшем разборе, могу сделать вывод что изначально это обман, указанный в ваучере рейс никогда не отправлялся в 14-00, а только в 04-30 (ANDA SSV - 2520) В последний день в 20-00 через рецепцию сообщили о переносе вылета на 4-30 утра, при этом забирали в 0-30 и это из Бельбиди от которого пути ночью 40мин. Остановка "за сладостями" воспринялась как вишенка на торт унижений. Хотя нужно заметить, что ребята гид-трансферы сами по себе комфортны в общении и стараются сглаживать неудобства.

Отзыв был полезен? Да (9)

Константин П. (Гость) 25 мая 2017

оценка:    0.6

Винница

Отдых в Турции был прекрасным! Отдыхали в г. Сиде с женой в отеле Alva Donna Beach Resort.
Все было на самом высоком уровне сервиса и организации, пока мы не столкнулись с украинскими сотрудниками туроператора(((.
В день вылета в аэропорту Анталии стоим в очереди на регистрацию, очередь огромная. Прибыли в аэропорт за 2.5 часа, регистрацию в Винницу открыли за 2 часа до вылета. Один из турагентов, собрал паспорта всех турагентов, которые были в Турции по работе, пошел и договорился всех их без очереди зарегистрировать! А стояли они в основном в конце очереди. 25-30 человек вышли из очереди и пошли "по блату". Мы воевали, ругались, жаловались турецким полицейским. Турагенты возмущались нашим возмущением ведь "они были на работе пока мы отдыхали". В очереди полно детей и стариков, которые даже не успели перекусить перед вылетом. Жена не успела сходить в туалет, потому что очередь шла очень долго. Самолет тот же, люди одинаковые, но турагенты уже в Турции напомнили нам об украинских порядках. Главный турагент назвал себя Пономаревым Игорем. Так быстро и виртуозно испортить репутацию компании Join Up надо еще уметь. Считаю, что такие люди не должны работать в сфере туризма и вообще в сфере услуг. Место им на заводах советского союза.

Отзыв был полезен? Да (8)

Карина (Гость) 25 мая 2017

Днепропетровск

Оператор самостоятельно поменял отель за день до вылета на гораздо хуже, аргументируя что нет мест, покупали за две недели путёвку. Никогда с этим оператором не поеду.

Отзыв был полезен? Да (12)

Александр (Гость) 25 мая 2017

оценка:    4.9

Харьков

Макади - наше семейное мини-открытие!!!

Очень удачно в марте слетали отдохнуть в Египет. Два года назад летали в Шарм эль Шейх, а в этот раз побывали в Макади. Оба раза летали с Джоин Ап, и оба раза остались довольны. С перелетом проблем не было, сервис на уровне да и цена вполне доступна. Жили в отеле Sunwing Waterworld, нам он очень понравился! Территория отеля ухоженная, везде зелень. Сервис отеля на высоком уровне, в номерах чисто и уютно. Меню классное – тут были и отличная рыба, и королевские креветки на гриле. А чего только стоили водопады, фонтаны, можно даже поучиться серфингу было, там есть специальный тренажер. Кстати, там есть русскоговорящий менеджер, что очень удобно, так как в отеле отдыхает довольно много украинцев. Есть отличный аквапарк и детский клуб, так что с детьми проблем не возникло)
Это классное место для семейного отдыха, мы вместе с детьми насладились им сполна. Все понравилось, поедем сюда еще.

Отзыв был полезен? Да (3)

Юрий (Гость) 24 мая 2017

оценка:    0.2

Переяслав хм

Представники в Єгипті говно зіпсувати весь відпочинок. Замовили екскурсію в Ізраїль на день народження дружини її пропустили мене лишили на доосмотр представник Джойн ап незахотів чекати бо спішив і зоставив мене на митниці свято зіпсувати і я зрозумів що на святій землі немає нічого святого

Отзыв был полезен? Да (4)

Михаил (Гость) 19 мая 2017

оценка:    0.4

Мариуполь

Queen's Park Le Jardin
Испортили весь отдых! НЕ СОВЕТУЮ !

Отзыв был полезен? Да (4)

Nnn (Гость) 16 мая 2017

оценка:    2.3

Киев

Ездили с Join Up в Египет. Рейсы не переносили, в аэропорту встретили, привезли в отель - все ок. Но отельный гид(... Пришел исключительно с целью напарить нам экскурсии. Выбрали 3 экскурсии: одну задержали, на вторую гид нам неправильно сказал время (пришлось долго ждать), на третью младшего ребенка не везде пустили (требовали за него доплачивать, хотя гид говорил, что ему бесплатно). Гид не рассказал нам об отеле абсолютно ничего: ни где что находится, ни какие мероприятия проходят, ни когда завтрак, обед и ужин, ничего. В конце разговора, когда уже сами у него спросили, он ответил, и то потом оказалось, что неправильно. Когда в прошлом году мы ездили с Тез-тур, то отельный гид сначала нам все подробно рассказала, а потом уже предлагала экскурсии. И сама организация экскурсий у Join up хромает: когда надо обратно ехать по отелям, приходится долго ждать, пока они решат, в какой автобус нам садиться, а это долго и утомительно. В общем, не советую.

Отзыв был полезен? Да (4)

Владимир (Гость) 13 мая 2017

оценка:    0.1

Польава

Гиды Join Up в Турции просто худшие в мире, думают только как денег срубить с клиента!! Queen's Park Le Jardin
Испортили весь отдых! НЕ СОВЕТУЮ !

Отзыв был полезен? Да (6)