Join up !

Анастасия (Гость) 21 июля 2019

оценка:    0.8

Киев

Мои родители вчера должны были вылететь из Саньи 20 августа, в итоге сутки ожидания в аэропорту. Кто там рассказывал, что у Джоин апа по дальним направлениям все ок? Ложь, такой же низкий уровень сервиса как и по популярным направлениям. Проблемы не только с Турциями и Египтами! Проблема у них со всеми турами из-за совершенно тупой полетной программы!

Отзыв был полезен? Да (12)

Алина (Гость) 19 июля 2019

оценка:    0.4

Киев

Джоин ап, лучше вы так и не стали! За два года не изменилось ничего! Что у вас за беда с Анталийскими рейсами????????????? ??????????????
19.07 задержка рейса на 8 часов!!!!! Спасибо за прекрасное начало отпуска!!!
НИКОГДА !!!! НИКОГДА больше с вами!

Отзыв был полезен? Да (20)

Ольга (Гость) 18 июля 2019

Киев

Africa, Tunisia, 2018
Загалом претензій до вильоту , проживання не маємо ,оскільки все було надано вчасно і саме такої якості, на котру розраховували.
Але їхні філіали це щось дивне. Замовляли всі екскурсії в готелі, безпосередньо в туроператора. Це щось з чим....
Перша поїздка в Карфаген відбулася саме тоді,коли Хаммамет затопило і відповідні територію затопило повінню. Ми їхали дорогою де лежала перевернута фура, котру змило, а каміння, дерева змивало і вони ледве не вдарялись в автобус. Вода практично доходила до вікон. Замість того, щоб нас заспокоїти, гід сів біля водія і молився. Не знаю, може йому було страшно, але нас переляканих мав би боятися більше. Цілу дорогу перед повінню ,замість цікавих історії про міста, ми слухали які тунісці чистоплотні і акуратні , а те ,що 500 км кактуси в смітті то чисто так випадково.
Готуйтеся також до попрошайок, в виді :
Ось ваш трансфер до аеропорту( готель- аеропорт), за те ,що наш водій завіз нас так гарно і вчасно! можете залишили йому кошти. Такого ще не бачили.... дякую ,що довезли трансфером котрий і так включений в вартість вчасно! В гіда був такий вираз лиця наче він тут безкоштовно стоїть, а ми забираємо його час.
Африка є африка , але вже як дерете гроші, то робіть це грамотно!

Отзыв был полезен? Да (5)

Олег (Гость) 18 июля 2019

оценка:    0.3

Харьков

Обманули с продолжительностью тура, переносили несколько раз рейс. По итогам, оплатил тур 7 дней, за месяц до вылета, отдохнул 5 дней (((.

Отзыв был полезен? Да (14)

Евгения (Гость) 17 июля 2019

оценка:    0.2

Киев

Никому не рекомендую! Задержка рейса, о которой никто не предупреждает!
Мы молодожены и попросили посадить нас вместе, на что получили ответ, что рассаживает система и они никак не могут повлиять. Как????? Ни в одной авиакомпании такого не видела!!! Просто компания, которая не знает как предоставлять сервис и им наплевать на своих клиентов. Хотите спокойный отдых без «приятных» сюрпризов выбирайте другоно оператора.

Отзыв был полезен? Да (7)

Марія (Гость) 15 июля 2019

оценка:    0.1

Коломия

Замовили квитки в турагенції Join Up в місті Коломия, оплатили, в договорі був описаний час вильоту в певній годині, коли нам подзвонили щоб ми приїхали за квитками, в авіабілетах був описаний вже зовсім інший час. Ми втратили гроші на готель, який бронювали щоб переночувати, всі плани помінялися. Не рекомендую турагенцію Join Up

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 14 июля 2019

оценка:    5.0

Брест

Воспользовавшись услугами компании Джоин Ап, хотим выразить благодарность. Отдых очень понравился, мы ездили в железный порт 28.06.19.Особенно хотим отметить работу перевозчиков. Водители очень опытные, в автобусе были комфортные условия. Так же нам повезло с сопровождающей Людмилой из Гомеля , очень позитивный и отзывчивый человек. Всю дорогу делала нам кофе, выручила нас с гривнами. Санитарные остоновки делали более чем достаточно. Таможню вообще прошли за 10 минут. От отдыха и дороги получили только позитивные эмоции. Большое вам спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

елена (Гость) 14 июля 2019

оценка:    4.9

Прилуки

Нам понравилось все!!!Организовано отлично.В Турции нас встретили,сказали номер автобуса и гид Алина ввела нас в курс дела.по ходу рассказывая ещё и исторические факты и о достопримечательност ях,доставила в отель.В отеле нас курировал Сардал.Тоже очень приятный молодой человек.Рассказал доходчиво об отеле,правилах пребывания в нем и о развлекательных мероприятиях.Бонус от Джоин ап порадовал.В отеле всё организовал Мустафа.Это была продуктивная поездка в ювелирный магазин.Забирал из отеля нас Ваня.По дороге рассказывал про Аланью и готовил к рейсу домой.Спасибо всем гидам и фирме!Обязательно воспользуемся ещё Вашими услугами.С уважением Могильницкая Елена и Абдулдаянова Ольга.

Отзыв был полезен? Да (2)

лариса (Гость) 13 июля 2019

минск

Отдыхали с дочкой в Ж.П.09.07.19.В следующем году так же будем обращаться в Джойн Ап .Все организовано на высшем уровне.В автобусе каждому пассажиру выделили по два места.Санитарные остановки были каждые 2-3 часа.Днем включали кондиционер,ночью печку.Очень понравилась сопровождающая Людмила.Постоянно спрашивала тепло нам или холодно,не мешает ли нам музыка,как только к ней обращались с просьбой дополнительной остановки,сразу останавливались.Обща лась с нами всю дорогу на любые темы. Выражаем благодарность компании,так же водителям и сопровождающей Людмиле за хороший отдых и комфортную поездку.

Отзыв был полезен? Да (2)

Галина (Гость) 13 июля 2019

оценка:    1.1

Харьков

Довелось поехать в экскурсионный тур Italian Puzzle (туроператор JoinUP) - из Харькова в Римини чартерным рейсом вылетели 7 июля. Тур предусматривал пребывание в курортном городке Римини (2 дня в начале тура и 2 в конце), а также посещение Флоренции, пребывание в Риме (2 дня) и возвращение в Римини. Начну с главного: путешествую по Европе много лет, но с таким беспределом столкнулась впервые (принимающая сторона "Tuo Trevel, сопровождающий Наталья Зубцова).Во-первых, уже упомянутая наглая особа начала "сбивать" бабки с первого дня. Сначала она заявила, что у нас прошлогодние программы тура и что цены на дополнительные экскурсии указаны старые (посещение Венеции предполагало 70 евро, а возросло до 155 непонятно за что и т.п.). За посещение Ватикана с нас "срубили" по 55 евро, при этом цена билета 18, за посещение галереи Уффици народ заплатил 50 евро, а реальная цена 3!!!. Потом началось ещё интереснее. В автобусе при переезде во Флоренцию госпожа Зубцова объявила, что необходимо заплатить по 17 евро за транспортный налог. При этом в прайсе было заявлено 10 и автобус по всему маршруту был включён в стоимость тура. Мы заплатили, одна группа отказалась платить - и результат один. Обьяснение, за что мы должны отдать ещё 7 евро было таким: в ассоциацию водителей??? Развод чистой воды. И представьте: в группе по 50 человек (уже кругленькая сумма), а групп несколько в один заезд. Самое смешное, что заплатив по 17 евро, мы ещё и таскали чемоданы по 500 метров к отелям, потому что водитель якобы не мог куда-то подъехать. На этом не все. Предусмотренное возвращение а Римини почему-то заменили на деревню Gatteo Mare (понимаете, что отель здесь стоит в половину дешевле, нежели в Римини).Обьяснений адекватных никто не дал, связи с чем вдруг нас не привезли в Римини, где мы должны были быть ещё 2 дня и что было предусмотрено и оплачено. И снова развод: выселяться из отеля (молчу уже о его трехзвездности) нас заставляют в 10.00 вместо установленной нормы в Европе 12.00. Чартер в Харьков при этом в 22.00. В 10.00 выгонят из номера, в 14.00 поездка на час в Сан-Марино. До двух сиди в холле, и даже в море уже не искупнешься, потому что вещи упакованы, душ принять негде, высушить волосы тоже и т.п. Ещё возмутили городские налоги, которые оплачивали на месте в отелях (Римини - 2 евро сутки, Рим - 4 евро сутки, а подъезжая к деревне, куда нас привезли вместо Римини, Наталья заявляет, что нужно заплатить, видите ли, по 2,5 евро, хотя ранее тоже звучала сума 2. При этом Римини "раскрученный курорт", а, значит, сбор дороже, а это деревушка. Вообщем такого беспредела не было нигде. В Ницце налог в крутом отеле был меньше евро в сутки!!! Чеков никто, как вы понимаете, не выдавал. С кем делятся отели и какая реальная сумма налога никто не знает, вернее и так понятно. Да. О цене. Тур стоил 380 евро (только завтраки) на одного. Но выкачка денег жуткая. Во Флоренции Наталья повела всех обедать в "столовку с самыми демократичными ценами", где за обед пришлось отдать в среднем по 30!!!евро, а после получила "процент", свидетелем чего были представители нашей группы. Мой Вам совет: не связывайтесь с этим туроператором, который не заботится об имидже своей компании, сотрудничает с такими "шарашкиными конторами" как "TUO Trevel" и не думает о комфорте клиентов. Никому не советую! Это просто обдираловка!!!

Отзыв был полезен? Да (21)