Розчарований відношенням до клієнтів. Компанія не вартує уваги. Рейси міняють як хочуть . Якщо вам на львів ти без жодного попередження можете прилетіти в київ. Нікому не рекомендую . За зміну часу вильотів вже мовчу. Реально заплатили за 8 днів . Отримали 6
Все ещё не вылетели из харькова в шарм. 8 часов задержки
На стойке регистрации дали бутерброд и водичку миршинскую. Вот вам и вся компенсация. Прилетим в 4 утра в египет. В отель попадем в пол шестого. Весь следующий день пересран, т.к все будут полусонные ходить..
Рейс задержали на 6-7 часов
Сидим с ребенком маленьким уже три часа и просидим еще 6-7 часов. вылет должен быть в 15-25 из харькова. А нам обещают аж в 23-00 и возможно даже позже.
Оператор врет о том что туман и самолет не может сесть, но в харьковском аэропорту спокойно садятся и улетают самолеты других перевозчиков из Варшавы, Катовицы, стамбула и Киева. Достаточно просто посмотреть хотя бы расписание аэропорта https://hrk.aero/uk/ onlajjn-tablo/#arrival
а у джоин ап очередная задержка. Их самолет не успевает слетать четвертый раз в день из запорожья в шарм, вернуться в харьков и из харькова может наконец то заберет нас в египет. Когда это случиться я не знаю. На горячей линии отбрехиваются и при упоминании компенсации посылают к турагенту..
Харьков 9 ноября 2018 задерживают рейс в шармэльшейх из харькова. Сперва был вылет в 15-15, потом в 18-15
теперь в 19-15 И сколько еще переносов рейса будет?
И такое постоянно. Буквально каждый день у них. Достаточно проверить онлайн табло на сайте у них.
В гостиницу прибудем в лучшем случае в час ночи.
Ни пожрать нормальна, ни поспать. Придется бутерброды и вареные яйца с собой в самолет брать чтобы в египте ребенка хоть чем то покормить после 5-6 часов перелета и переезда..
я мы в харькове еще. Рейс могут еще пару раз перенести а потом еще могут и отменить
На ровном месте украли одну ночь. Говорят - мы не виноваты пишите на компенсацию (с прошлого года коллеге по работе не компенсировли отмену рейса и потерю 29000грн)
что за ублюдочная контора этот Join up (Sky UP)
Пользовались услугой джойн Ап 2 раз (первый в Индию летали все супер). Рейс перенесли 2 раза на прилет и вылет Ян эйр.
Итог потеряный оплаченый день (семья 3 человека) и потеряны билеты на поезд. -250-300$ из за переноса рейсов. Вот и экономия на дешовых турах) . Так что ждем ответ по притензии. Я так понимаю пролема больше в авиаперевозчике Ян эйр.
Хочу и я оставить свой отзыв -имели неосторожность сделать бронь на тур в Египет у турагента , не поинтересовавшись кто будет туроператором, узнав что это будет Джоин, приняли решение все-таки отменить тур и не рисковать, поскольку мы с ребенком.
Джоин штрафанул нас на 1000 грн ( с момента внесения предоплаты и отмены тура прошла НОЧЬ!, в 16,00 заплатили 50% в 8.00 утра позвонили турагенту.
Считаю , что нам даже повезло))) деньги вернуди в через неделю,судя по отзывам, многие очень долго не могут выбить обратно свои кровные.
А еще хочу обратиться ко всем, кто планирует отдыхать-читайте все-таки отзывы о туроператоре перед заказом тура, а если есть большинство негативных, то задумайтесь, стоит ли 100-200 сэкономленных долларов(а у Джоина так и есть, цены у них ниже,сем у других) в обмен на многочасовые сидения в аэропорту с шансом поселения не в тот отель, в который планировали.
P.S. все-таки судя по отзывам, многие наши люди "бегущие по граблям", читают негативные отзывы, смотрят новости по телевизору про Джоин, и все равно покупают туры на авось пронесет,а потом пишут отзыв, что не пронесло)
Надеюсь в следующем году, здравый рассудок переселит жадность и туристы проигнорируют Джоин и он уйдет с рынка!
Не мог подумать, что такое бывает! Купили тур в мае на 3 июля на 7 дней в отель andriake beach club Демре.По прилету в Анталию гид нам радосно сообщил, что нам повезло и нас селят в palmet beach resort который находится в Кемере. Мол тот отель не подтвердил бронь, а этот отель ничем не хуже. Когда мы приехали в palmet нас поселили в номер без окон и повсюду была плесень, это при том что мы бронировали номер с прямым видом на море. После долгих скандалов нас пересили в другой номер с видом на дорогу. Кроме нас был не один десяток туристов с подобной проблемой в этом отеле. Представитель компании говортил что ничем не может помочь. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора. На претензию ответили, что была предоставлена альтернатива намного дороже, чем тот отель куда мы покупали тур. На данном этапе я понимаю, что связавшись с join up, вы играете в лотерею в которой вы на 90% обречены на проигрыш и неудачу!!! Та экономия, которую предлагает join up не стоит этого!!!
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Ярек (Гость) 11 ноября 2018
оценка: 0.1
Львов
Розчарований відношенням до клієнтів. Компанія не вартує уваги. Рейси міняють як хочуть . Якщо вам на львів ти без жодного попередження можете прилетіти в київ. Нікому не рекомендую . За зміну часу вильотів вже мовчу. Реально заплатили за 8 днів . Отримали 6
Отзыв был полезен? Да (13)
Елена (Гость) 9 ноября 2018
Харьков
Все ещё не вылетели из харькова в шарм. 8 часов задержки
На стойке регистрации дали бутерброд и водичку миршинскую. Вот вам и вся компенсация. Прилетим в 4 утра в египет. В отель попадем в пол шестого. Весь следующий день пересран, т.к все будут полусонные ходить..
Отзыв был полезен? Да (12)
елена (Гость) 9 ноября 2018
Харьков
Рейс задержали на 6-7 часов
Сидим с ребенком маленьким уже три часа и просидим еще 6-7 часов. вылет должен быть в 15-25 из харькова. А нам обещают аж в 23-00 и возможно даже позже.
Оператор врет о том что туман и самолет не может сесть, но в харьковском аэропорту спокойно садятся и улетают самолеты других перевозчиков из Варшавы, Катовицы, стамбула и Киева. Достаточно просто посмотреть хотя бы расписание аэропорта https://hrk.aero/uk/ onlajjn-tablo/#arrival
а у джоин ап очередная задержка. Их самолет не успевает слетать четвертый раз в день из запорожья в шарм, вернуться в харьков и из харькова может наконец то заберет нас в египет. Когда это случиться я не знаю. На горячей линии отбрехиваются и при упоминании компенсации посылают к турагенту..
Отзыв был полезен? Да (9)
света (Гость) 9 ноября 2018
сумы
Рейс задержали вынужденно ,через драку на борту.Значит вина туристов .Хороший туроператор и авиакомпания тоже нормальная.
Отзыв был полезен? Да (5)
юрий (Гость) 9 ноября 2018
харьков
свежие данные. время вылета перенесли уже 4 раза.
было на 15-15
сейчас вылет из харькова в шарм в 23-00 а прилет глубокой ночью в 4 утра
деньги за сутки конечно никто компенсировать не будет.
Отзыв был полезен? Да (5)
юрий (Гость) 9 ноября 2018
оценка: 0.3
харьков
Харьков 9 ноября 2018 задерживают рейс в шармэльшейх из харькова. Сперва был вылет в 15-15, потом в 18-15
теперь в 19-15 И сколько еще переносов рейса будет?
И такое постоянно. Буквально каждый день у них. Достаточно проверить онлайн табло на сайте у них.
В гостиницу прибудем в лучшем случае в час ночи.
Ни пожрать нормальна, ни поспать. Придется бутерброды и вареные яйца с собой в самолет брать чтобы в египте ребенка хоть чем то покормить после 5-6 часов перелета и переезда..
я мы в харькове еще. Рейс могут еще пару раз перенести а потом еще могут и отменить
На ровном месте украли одну ночь. Говорят - мы не виноваты пишите на компенсацию (с прошлого года коллеге по работе не компенсировли отмену рейса и потерю 29000грн)
что за ублюдочная контора этот Join up (Sky UP)
Отзыв был полезен? Да (8)
Оксана (Гость) 8 ноября 2018
оценка: 0.4
Ужгрод
Самий жахливий туроператор, більше ніколи не скористаюсь їх послугами
Отзыв был полезен? Да (9)
Андрей (Гость) 6 ноября 2018
оценка: 0.4
Хургада
Пользовались услугой джойн Ап 2 раз (первый в Индию летали все супер). Рейс перенесли 2 раза на прилет и вылет Ян эйр.
Итог потеряный оплаченый день (семья 3 человека) и потеряны билеты на поезд. -250-300$ из за переноса рейсов. Вот и экономия на дешовых турах) . Так что ждем ответ по притензии. Я так понимаю пролема больше в авиаперевозчике Ян эйр.
Отзыв был полезен? Да (8)
Tanya78 (Участник) 3 ноября 2018
оценка: 0.5
Киев
Хочу и я оставить свой отзыв -имели неосторожность сделать бронь на тур в Египет у турагента , не поинтересовавшись кто будет туроператором, узнав что это будет Джоин, приняли решение все-таки отменить тур и не рисковать, поскольку мы с ребенком.
Джоин штрафанул нас на 1000 грн ( с момента внесения предоплаты и отмены тура прошла НОЧЬ!, в 16,00 заплатили 50% в 8.00 утра позвонили турагенту.
Считаю , что нам даже повезло))) деньги вернуди в через неделю,судя по отзывам, многие очень долго не могут выбить обратно свои кровные.
А еще хочу обратиться ко всем, кто планирует отдыхать-читайте все-таки отзывы о туроператоре перед заказом тура, а если есть большинство негативных, то задумайтесь, стоит ли 100-200 сэкономленных долларов(а у Джоина так и есть, цены у них ниже,сем у других) в обмен на многочасовые сидения в аэропорту с шансом поселения не в тот отель, в который планировали.
P.S. все-таки судя по отзывам, многие наши люди "бегущие по граблям", читают негативные отзывы, смотрят новости по телевизору про Джоин, и все равно покупают туры на авось пронесет,а потом пишут отзыв, что не пронесло)
Надеюсь в следующем году, здравый рассудок переселит жадность и туристы проигнорируют Джоин и он уйдет с рынка!
Отзыв был полезен? Да (10)
Сергей (Гость) 3 ноября 2018
оценка: 0.7
Киев
Не мог подумать, что такое бывает! Купили тур в мае на 3 июля на 7 дней в отель andriake beach club Демре.По прилету в Анталию гид нам радосно сообщил, что нам повезло и нас селят в palmet beach resort который находится в Кемере. Мол тот отель не подтвердил бронь, а этот отель ничем не хуже. Когда мы приехали в palmet нас поселили в номер без окон и повсюду была плесень, это при том что мы бронировали номер с прямым видом на море. После долгих скандалов нас пересили в другой номер с видом на дорогу. Кроме нас был не один десяток туристов с подобной проблемой в этом отеле. Представитель компании говортил что ничем не может помочь. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора. На претензию ответили, что была предоставлена альтернатива намного дороже, чем тот отель куда мы покупали тур. На данном этапе я понимаю, что связавшись с join up, вы играете в лотерею в которой вы на 90% обречены на проигрыш и неудачу!!! Та экономия, которую предлагает join up не стоит этого!!!
Отзыв был полезен? Да (6)