Join up !

Ирина (Гость) 13 ноября 2018

оценка:    3.0

Черкассы

В этом году решили первый раз полететь на отдых с ребёнком. Выбрали Испанию. С нами ехали ещё 2 семьи с детьми. Мы выбрали отель, даты, цену, все оформили, но не догадались узнать что ж это за туроператор такой Джоин Ап. В тот же день, как мы заплатили всю сумму мне попадается на глаза негативный отзыв о Д.А. Но менять что-либо мы уже не стали. Начитавшись таких же негативных отзывов о авиакомпании ЯнЭир ожидали худшего, но все прошло хорошо и вылетели мы вовремя и полет тоже прошёл нормально.
Веселье началось после прилёта. Когда мы подошли к трансферу оказалось, что наша семья едет в другой отель в ДРУГОМ ГОРОДЕ! Да, отель был не 3+*, а 4* той же группы отелей, но ведь и отдых мы планировали компанией. После скандалов, устроенных нами, нашими друзьями и турагентами, на 4-й день отдыха нас переселили в другой отель этой сети отелей, в тот город,в котором должны были быть мы изначально. Номер был подклюкс с видом на море (изначально должен был быть эконом). В остальном же отель был на том же уровне.
Рейс в Украину улетел вовремя, без приключений.
Итог. Те деньги(и даже больше), которые мы секономили при выборе тура от Джоин Ап, мы благополучно потратили на проезд из одного города в другой, потому что культурная программа была запланирована заранее и не предусматривала проживания в разных городах. Не говоря уже о потраченном времени и нервах. Это была наша первая и последняя поездка с этим туроператором.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ярек (Гость) 11 ноября 2018

оценка:    0.1

Львов

Розчарований відношенням до клієнтів. Компанія не вартує уваги. Рейси міняють як хочуть . Якщо вам на львів ти без жодного попередження можете прилетіти в київ. Нікому не рекомендую . За зміну часу вильотів вже мовчу. Реально заплатили за 8 днів . Отримали 6

Отзыв был полезен? Да (13)

Елена (Гость) 9 ноября 2018

Харьков

Все ещё не вылетели из харькова в шарм. 8 часов задержки

На стойке регистрации дали бутерброд и водичку миршинскую. Вот вам и вся компенсация. Прилетим в 4 утра в египет. В отель попадем в пол шестого. Весь следующий день пересран, т.к все будут полусонные ходить..

Отзыв был полезен? Да (12)

елена (Гость) 9 ноября 2018

Харьков

Рейс задержали на 6-7 часов
Сидим с ребенком маленьким уже три часа и просидим еще 6-7 часов. вылет должен быть в 15-25 из харькова. А нам обещают аж в 23-00 и возможно даже позже.
Оператор врет о том что туман и самолет не может сесть, но в харьковском аэропорту спокойно садятся и улетают самолеты других перевозчиков из Варшавы, Катовицы, стамбула и Киева. Достаточно просто посмотреть хотя бы расписание аэропорта https://hrk.aero/uk/ onlajjn-tablo/#arrival

а у джоин ап очередная задержка. Их самолет не успевает слетать четвертый раз в день из запорожья в шарм, вернуться в харьков и из харькова может наконец то заберет нас в египет. Когда это случиться я не знаю. На горячей линии отбрехиваются и при упоминании компенсации посылают к турагенту..

Отзыв был полезен? Да (9)

света (Гость) 9 ноября 2018

сумы

Рейс задержали вынужденно ,через драку на борту.Значит вина туристов .Хороший туроператор и авиакомпания тоже нормальная.

Отзыв был полезен? Да (5)

юрий (Гость) 9 ноября 2018

харьков

свежие данные. время вылета перенесли уже 4 раза.
было на 15-15
сейчас вылет из харькова в шарм в 23-00 а прилет глубокой ночью в 4 утра

деньги за сутки конечно никто компенсировать не будет.

Отзыв был полезен? Да (5)

юрий (Гость) 9 ноября 2018

оценка:    0.3

харьков

Харьков 9 ноября 2018 задерживают рейс в шармэльшейх из харькова. Сперва был вылет в 15-15, потом в 18-15
теперь в 19-15 И сколько еще переносов рейса будет?
И такое постоянно. Буквально каждый день у них. Достаточно проверить онлайн табло на сайте у них.

В гостиницу прибудем в лучшем случае в час ночи.
Ни пожрать нормальна, ни поспать. Придется бутерброды и вареные яйца с собой в самолет брать чтобы в египте ребенка хоть чем то покормить после 5-6 часов перелета и переезда..



я мы в харькове еще. Рейс могут еще пару раз перенести а потом еще могут и отменить

На ровном месте украли одну ночь. Говорят - мы не виноваты пишите на компенсацию (с прошлого года коллеге по работе не компенсировли отмену рейса и потерю 29000грн)
что за ублюдочная контора этот Join up (Sky UP)

Отзыв был полезен? Да (8)

Оксана (Гость) 8 ноября 2018

оценка:    0.4

Ужгрод

Самий жахливий туроператор, більше ніколи не скористаюсь їх послугами

Отзыв был полезен? Да (9)

Андрей (Гость) 6 ноября 2018

оценка:    0.4

Хургада

Пользовались услугой джойн Ап 2 раз (первый в Индию летали все супер). Рейс перенесли 2 раза на прилет и вылет Ян эйр.
Итог потеряный оплаченый день (семья 3 человека) и потеряны билеты на поезд. -250-300$ из за переноса рейсов. Вот и экономия на дешовых турах) . Так что ждем ответ по притензии. Я так понимаю пролема больше в авиаперевозчике Ян эйр.

Отзыв был полезен? Да (8)

Tanya78 (Участник) 3 ноября 2018

оценка:    0.5

Киев

Хочу и я оставить свой отзыв -имели неосторожность сделать бронь на тур в Египет у турагента , не поинтересовавшись кто будет туроператором, узнав что это будет Джоин, приняли решение все-таки отменить тур и не рисковать, поскольку мы с ребенком.
Джоин штрафанул нас на 1000 грн ( с момента внесения предоплаты и отмены тура прошла НОЧЬ!, в 16,00 заплатили 50% в 8.00 утра позвонили турагенту.
Считаю , что нам даже повезло))) деньги вернуди в через неделю,судя по отзывам, многие очень долго не могут выбить обратно свои кровные.
А еще хочу обратиться ко всем, кто планирует отдыхать-читайте все-таки отзывы о туроператоре перед заказом тура, а если есть большинство негативных, то задумайтесь, стоит ли 100-200 сэкономленных долларов(а у Джоина так и есть, цены у них ниже,сем у других) в обмен на многочасовые сидения в аэропорту с шансом поселения не в тот отель, в который планировали.
P.S. все-таки судя по отзывам, многие наши люди "бегущие по граблям", читают негативные отзывы, смотрят новости по телевизору про Джоин, и все равно покупают туры на авось пронесет,а потом пишут отзыв, что не пронесло)
Надеюсь в следующем году, здравый рассудок переселит жадность и туристы проигнорируют Джоин и он уйдет с рынка!

Отзыв был полезен? Да (10)