Join up !

Ирина (Гость) 4 декабря 2018

оценка:    0.3

Киев

Шарм Ель Шейх. Отель Хилтон
Октябрь 2018
Отдых начался отлично, вылетели в Шарм во время, а вот назад...Join Up очень испортил наш отдых в конце: нас перебросили на рейс в 4 утра, а покупали мы тур с обратным рейсом 19:45 , то есть день и ночь были украдены .
Вот такое вот кидалово от Джойна.
PS: наш рейс 19:45 не был отменен и не было замены самолета. Представитель киевского офиса объяснил ,что нас пересадили " в связи с оптимизациею" процесса...

Отзыв был полезен? Да (18)

Катя (Гость) 3 декабря 2018

оценка:    0.2

Шри Ланка

2019 ОСТОРОЖНО ОБМАН ПО НЕЗНАЮ!Добрый день.Отдыхали в Шри Ланке с сестрой в районе  Ranna, отель Ranna 212. Первым делом по прилету в Отеле на нас сразу же напала некая гид Дарья с приставучими вопросами и предлагающая экскурсии. Это первый минус, т.е. человек предлагает свои услуги даже не дав людям разместиться. Через день буквально мы подошли к ней купить тур, она не рассказала, что в стоимость тура не входит плата за посещение этих экскурсий.И что самое ужасное не сообщила расценки входа в храм Зуба будды катания на слонах, посещения ботанического сада, сказав что нам хватит 3000 тыс рупий на человека максимум. Такое ощущение, что человек сама прилетела 2 дня назад и не в курсе стоимости. И что самое большое разочарование, что она даже не потрудилась продавать людям тур за 75$ с чел.Так же очень удивили ее советы где ближайшая Лагуна, она сказала их много в Тангале, там одни камни как нам пришлось заметить и обманула с автобусом назвав его комфортабельным, жесткие седенья, даже не поспать,хотя она нам сказала комфортабельный автобус)))Сама экскурсия хорошая, места красивые.Работа гида на 3ку.Человек тоже между прочим не готов был решить сложную ситуацию,когда мы сообщили, что наш туроператор так поступила.Он сказал я ее не знаю и первый раз о ней слышу, предложил одолжить денег. Уважаемы Оператор JOIN UP если вы хотите, чтобы у вас были клиенты проведите работу с Дарьей, работающей в RANNA 212.Это просто позор, человек не знает ни информации, и причем еще вводит людей в заблуждение...знаете ...не хочется с Вами ездить после этого

Отзыв был полезен? Да (12)

Виктория (Гость) 30 ноября 2018

оценка:    2.6

Харьков

Отдыхали в ноябре 2018г,рейсы без задержек,вовремя в Шарм-эль-шейх, а вот в Харьков рейс перенесли на 4 часа раньше чем был запланирован,было обидно забрали от отдыха это время,купили 4 экскурсии, и вот тут то все и началось,отельный гид все красиво рассказал ,и пообещал что будет на связи 24 часа,но не тут то было,искали мы его часами...на телефонные звонки не отвечал,и мы перед каждой экскурсией бегали,просили помощи на ресепшен что бы нам помогли поехать на эти самые экскурсии,это было жестко,настроение каждый раз не просто портилось,а мы были извините в бешенстве ,от беспомощности и стресса,да нам чем могли помогали ребята с ресепшен,отдельное спасибо им,а наш гид оказался хамом и обманщиком ,это я культурно пишу,мы купили экскурсию в Сохо сквер,а когда сели в автобус,то оказалось что 80% едут туда бесплатно,были в шоке,это он нас уговорил как потом мы поняли,нас просто обманули самым наглым способом....Это отдельная история связанная с концертом Не ангелов, все экскурсии проходили именно так,бежим, ищем ,нервы,так что вот такой у нас был отельный гид...повезло

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 27 ноября 2018

Киев

Летали в Шарм Эль Шейх 16.11.2018, очень волновалась, так как начиталась очень плохих отзывов, а это был наш первый отпуск за границей. Выбрали отель который предлагает, только Join Up, мы решили рискнуть и не пожалели, возможно нам просто повезло. Летели SkyUp туда и обратно, задержка вылета была всего на 30 минут.
Наш отпуск удался, искренне желаю, что-бы он у всех тоже прошел отлично!

Отзыв был полезен? Да (6)

Елена (Гость) 20 ноября 2018

оценка:    1.0

Харьков

В связи с отменой летной программы на о.Хайнань сделали запрос на возврат денег
Прошло практически два месяца, возврат денег сделан не был, информацию о сроках возврата не предоставляют.

Отзыв был полезен? Да (13)

Наталья (Гость) 20 ноября 2018

оценка:    4.6

Белгород

Всё понравилось, нареканий нет. Вылет в Шарм вовремя, обратно аналогично.Предложен ные экскурсии платные и бесплатные тоже понравились.) Агенты все доброжелательные, отзывчивые. Всё понравилось) Может просто везучие)

Отзыв был полезен? Да (5)

Борис (Гость) 20 ноября 2018

оценка:    4.0

Бровары

Нам повезло-все прошло по графику,без переносов и отмен вылета и выезда. Конечно слабоват аэроперевозчик Yanair. И туалет грязноват был и детей занять нечем... Но сам отдых без замечаний,трансфер,г иды,экскурсия все стоило своих денег. Нам понравилось. Были в ноябре 2018 в Египте.

Отзыв был полезен? Да (4)

Лина (Гость) 19 ноября 2018

оценка:    0.6

Кривой рог

Хвалите хвалите особенно вспоминается поездка к аеропорту ночь глухая зима холодно и сломанный автобус среди поля и считаные часы остаются до регистрации и слава Богу что попутками добрались даже не никто не извенися

Отзыв был полезен? Да (7)

юрий (Гость) 13 ноября 2018

оценка:    3.0

Шарм

Прилетели в египед
В общей сложности рейс из харькова задержали на 8.5 часов. Прождали ( простояли) в аэропорту харьковском эти часы там даже сесть негде возле стоек регистрации.
При регистрации выдали всем сендвич и воду.
Мелочь а приятно.
Посадка прошла быстро, самолёт вылетел быстро, летели быстрее чем обычно, примерно за 3:50 долетели, а обычно на полчаса дольше бывает.. Пилот гнал быстро т.к в этот день у него было ещё четыре рейса..
По прилету в Египет - гиды были на месте, автобусы ждали на парковке. Хождение по аэропорту и ожидание в автобусе - около часа, потом ещё примерно 40-60 минут пока всех развезет автобус.
Всех расселились по своим отелями.
В отель попали в 4:50 утра. Там были предупреждены и оставили еду( фрукты и выпечка)
Если бы не задержка рейса - то можно было сказать что все прошло норм. Но впереди ещё отлёт из Египта. Посмотрим как пройдёт..
Плохо что у джоин ап нет ( или мало) резервных самолётов. Малейший сбой в расписании, драка в самолёте и пр, тянет за собой длинную цепочку задержек рейсов.
Из за драки и посадки самолёта в Каире 8 ноября, следующие 7-8 рейсов вылетело с задержкой 6-12 часов..

Отзыв был полезен? Да (5)

Ирина (Гость) 13 ноября 2018

оценка:    3.0

Черкассы

В этом году решили первый раз полететь на отдых с ребёнком. Выбрали Испанию. С нами ехали ещё 2 семьи с детьми. Мы выбрали отель, даты, цену, все оформили, но не догадались узнать что ж это за туроператор такой Джоин Ап. В тот же день, как мы заплатили всю сумму мне попадается на глаза негативный отзыв о Д.А. Но менять что-либо мы уже не стали. Начитавшись таких же негативных отзывов о авиакомпании ЯнЭир ожидали худшего, но все прошло хорошо и вылетели мы вовремя и полет тоже прошёл нормально.
Веселье началось после прилёта. Когда мы подошли к трансферу оказалось, что наша семья едет в другой отель в ДРУГОМ ГОРОДЕ! Да, отель был не 3+*, а 4* той же группы отелей, но ведь и отдых мы планировали компанией. После скандалов, устроенных нами, нашими друзьями и турагентами, на 4-й день отдыха нас переселили в другой отель этой сети отелей, в тот город,в котором должны были быть мы изначально. Номер был подклюкс с видом на море (изначально должен был быть эконом). В остальном же отель был на том же уровне.
Рейс в Украину улетел вовремя, без приключений.
Итог. Те деньги(и даже больше), которые мы секономили при выборе тура от Джоин Ап, мы благополучно потратили на проезд из одного города в другой, потому что культурная программа была запланирована заранее и не предусматривала проживания в разных городах. Не говоря уже о потраченном времени и нервах. Это была наша первая и последняя поездка с этим туроператором.

Отзыв был полезен? Да (11)