Join up !

Андрей (Гость) 3 октября 2018

оценка:    0.2

Киев

Для гарантированного вылета в августе в выбранную нами гостиницу (Турция) забронировали и оплатили её в феврале. время вылетов подбирали так, чтобы утром - туда, вечером - назад. В итоге поселили не в ту гостиницу, вылет туда был около 15-00, назад - в 10-00, рейсы не переносились - просто заранее дали ложную информацию. В общем, вместо 8 с половиной дней отдыхали 6, да ещё не в той гостинице, которую выбрали Ни извинений, ни объяснений, ни компенсации (нас было 5 человек) не дождались ни от Join UP, ни от Астарты (турагент). Отправили официальную претензию с подтверждающими документами - никакой реакции - будем подавать в суд.

Отзыв был полезен? Да (10)

Валерия (Гость) 3 октября 2018

оценка:    0.1

Харьков

Никогда не летайте этими авиалиниями. Ужас. Читайте отзывы.
Время вылета постоянно переносят. Стоим больше суток

Отзыв был полезен? Да (6)

Оксана (Гость) 3 октября 2018

Стрий

Мало того, що перенесли виліт з 30.09.18 на 02.10.18, так ще і по прильоту нас не хотіли поселити в номер, так як Джоін ап наперед не проплачує номери! На українців тут дивляться як на жебраків і кажуть, що таке трапляється часто! Готель Барут в Кемері Тіреччина. В результаті кілька годин ми вимагали поселення, бо проплатили повністю ще в червні - поселили в найгірший номер без балкону, хоча у ваучері не було вказано без балкону, а ми принижені, як завжди проковтнули! Дякуємо Джоін ап - ви найгірший туроператор!

Отзыв был полезен? Да (11)

Галина (Гость) 1 октября 2018

оценка:    5.0

Львів

Доброго всім вечора!Хочу також залишити свій відгук про Джоін Ап,лише вчора прилетіли тому як говориться по гарячим слідам...Ми мали тур в Єгипет з 23.09.18 по 30.09.18 виліт зі Львова.Летіли компанією 15 чоловік ,з них 6 дітей.Чесно кажучи дуже переживали,так як відгуків начиталися м'яко кажучи не втішних(((Але як на диво що в одну,що в іншу сторону вилетіли без затримок!!!!незнаю можливо нам просто повезло,але саме в нашій ситуації поганого не можу нічого сказати.

Отзыв был полезен? Да (7)

Ольга (Гость) 30 сентября 2018

оценка:    0.1

Kiev

Ну что сказать - Join up подтвердил свою репутацию
В аэропорту Анталии очередь к стойке регистрации - как к Мавзолею (в три часа ночи!), во время езды автобуса гудела сирена (как объяснили, работала сигнализация поскольку выливалась вода), извинений от гида не было, зато была слезная просьба оставить чаевые водителю на ремонт автобуса, а гиду - на проезд
Never again

Отзыв был полезен? Да (9)

Юлия (Гость) 28 сентября 2018

Киев

Купили путевку ещё в апреле месяце, подстроили отпуска под вылет,за 2 недели до вылета нам звонят и говорят что наш вылет 18.09.2018 отмерили и предложили вылететь 19.09.2018 но это не беда. Приехали в аэропорт Борисполь на рейс ВАУ 2091 вылетели в 03:20 но через час полёта самолёт вернули в аэропорт Борисполь так как что то случилось с двигателем. Рейс переносили каждые пол часа и вылетели мы в 13:40 на том же самолёте представители Джоин и Браво просто отморозились и даже не выходили к нам, в справочном сказали что мы до 14:00 улетим. День отдыха потерян. Это не тур оператор а просто сплошная катастрофа... Больше не будем пользоваться их услугами...И Вам не советуем.

Отзыв был полезен? Да (15)

Надежда (Гость) 28 сентября 2018

оценка:    0.1

Винница

Мы очень ждали поездки,бронировали за 1,5 мес.тур.Турагентство уверяло,что задержек уже нет,максимум 1-2 часа.Причин недоверия к агенту не было,так как не впервые бронировали туры и вот...Сегодня должны были забрать билеты,и нам говорят,что рейс перенесли на 20 часов!Поменяли перевозчика на «Браво» и вылет из Жулян на Борисполь!К тому же,обрадовали,что это не последние изменения!!!Сдали ранее купленные билеты на поезд и даже не знаем,когда выезжать!!!Сутки потерянного отдыха,и это только начало,т.к. до воскресенья сутки!!

Отзыв был полезен? Да (11)

Владимир (Гость) 27 сентября 2018

оценка:    1.0

Киев

Летели в Шарм,рейс задержали на 8 часов,домой отправили на 8 часов раньше,в итоге забрали целый день отдыха.Почему никто не за что не отвечает?Давайте байкотировать джойн-ап!!!

Отзыв был полезен? Да (16)

Евгений (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.2

Брест

Летели в Хургаду через ДжойнАп со Львова, вылет был назначен на 12.09.2018 в 10.30, потом перенесли на 22.30 и по итогу перенесли на 02.30 уже 13.09.2018. Но это не самое интересное. По прилету в Хургаду получилось, что из всего самолета в котором летело 280 человек багаж получили только 8 пассажиров!!! Начали выяснять в чем причина и оказалось, что багаж тупо не загрузили, хотя тележки с чемоданами у нас на глазах прикатили к самолету. Все звонки и письма ДжойнАпу и авиаперевозчику были бесполезны, они тупо отмораживаются. Багаж получили только на четвертый день отдыха после обеда, но пришлось еще ехать за ним в аэропорт. Вся поездка за багажом заняла несколько часов. Люди которые прилетели на 7 дней получили еще одну порцию геморроя. У них рейс был на 09.30, а улетели они ближе к 24.00 и почти все это время они провели на пляже какого то отеля в котором их даже не кормили. Но и по прилету во Львов выяснилось, что снова их багаж не прилетел!!! Получили они его только через два дня. Когда мы в первый раз забирали свой багаж , то узнали, что самолет который привез наш багаж не довез половину багажа людей летевших на нем!!! Так что не рискуйте доверять свой отдых ДжойнАп!!!

Отзыв был полезен? Да (17)

Елизавета (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.1

Киев

Здравствуйте! Во-первых, хочу посочувствовать девушке Юлии с последним отзывом. Читаю просто в шоке! Во-вторых, хочу предостеречь от покупки туров у Джоин ап. Мы покупали в киевском агентстве и не знали, что оператор Джоин ап. За два дня до отъезда нам поменяли перевозчика со Скай ап на Браво. Я сразу начала искать отзывы о них и обнаружила весь этот ужас. Обратные билеты поменяли на Анду. И мы отказались от перелета. Нервы, время и здоровье дороже. Летим с пересадкой. С турагентом больше работать не будем, только полный идиот бронирует Джоин Ап для клиентов, зная об их ситуации.

Отзыв был полезен? Да (10)